實習時間：2016-04至2016-08

崗位：產(chǎn)品策劃

地點：北京

前期準備篇

那段時間海投了很多簡歷涧偷，成都的產(chǎn)品崗位實在是少金蜀，北京上海卻是一抓一大把荤懂，所以對于產(chǎn)品崗位去北上深有更多的空間~

感悟一：一定要有某方面的特長，也就是說要有自己的核心競爭力和不可替代性弓乙，要有一些大家沒有的東西末融，比如我曾經(jīng)做過一點時間設(shè)計，ps還算不手生暇韧，也有自己的作品集勾习。我一個實習的小伙伴要比其他人更加了解技術(shù)，就是寫過一段時間的網(wǎng)站懈玻。雖說產(chǎn)品拼的是軟實力巧婶，但不能沒有硬實力撐腰。硬實力才是在茫茫簡歷中能被篩選出的要素（個人觀點）涂乌。

感悟二：好看點艺栈，簡歷照騙好看點，至少表明你有很認真準備湾盒，對這個機會很重視湿右。leader說當時看我照片還不錯，就給了電話面試的機會罚勾，然后三輪面試感覺還不錯就拿到了offer【偷笑】

圖書篇

leader推薦的書：《谷歌和亞馬遜是如何做產(chǎn)品的》《寫給大家看的設(shè)計書》《don't ?make me think》還有《結(jié)網(wǎng)》毅人、《啟示錄》等也有人推薦過吭狡。

這種泛讀和方法論的書，讀過以后丈莺，要形成自己的知識體系框架划煮。后來讀書的話就可以細分，也就是用到哪種讀哪種缔俄，比如要建站般此，就去學了WordPress和boostrap的書。比如想要了解數(shù)據(jù)牵现，就去讀數(shù)據(jù)分析相關(guān)的書铐懊。比如想要了解行業(yè)，就去讀相關(guān)行業(yè)發(fā)展的書瞎疼。

軟技能篇

要主動科乎！因為你還是一個實習生，一是讓leader和領(lǐng)導看到你的積極態(tài)度很重要贼急，二是給了你一個任務你如果閉門造車茅茂，很可能花費了大量時間，卻與初衷謬之千里太抓。如果能夠在實現(xiàn)這個功能過程中一直保持溝通空闲，經(jīng)常問問題，leader不會覺得你的工作能力不行的走敌，因為對于實習生的心理期望預期就在那里碴倾，并沒有要求高到直接上手工作。

臉皮厚掉丽！這個hin重要从藤，開始我就是各種怕麻煩別人领舰，連進度都不敢去催，后來被leader罵了恍然大悟。弄不明白就去問通危，找最熟悉的人去問边篮，這個成本比你自己蒙頭找原因的成本低很多揭厚，同時也能避免再次發(fā)明輪子的尷尬李剖。不要磨不開臉，同事都很樂意解答锭部，因為同時他們也在完善自己的工作暂论。

用數(shù)據(jù)說話！為什么要做這個需求空免？為什么這個需求要這么做空另？為什么是這種形式而不是另外一種形式？如果手里面沒有足夠的數(shù)據(jù)支撐蹋砚，會被問的很慘扼菠，血和淚的教訓TAT摄杂。最好會用SQL，用來提取數(shù)據(jù)提高說服力的利器循榆，就不用每次去麻煩程序員GG啦析恢。

充分利用數(shù)據(jù)的價值。數(shù)據(jù)從哪里來秧饮？到哪里去映挂？用戶轉(zhuǎn)化率是多少？是否實現(xiàn)了預期效果盗尸？這次活動的數(shù)據(jù)價值在哪里柑船？如何跟其它系統(tǒng)、模塊做好對接泼各？

最理想的境界是用數(shù)據(jù)來佐證你的idea鞍时，用數(shù)據(jù)說話，說服別人扣蜻。這里的別人包括你溝通的所有人逆巍，尤其是，你的老板莽使！開發(fā)的老大锐极！測試的老大！因為他們是能夠在需求評審當中拍板的人芳肌，前期與各方面人員溝通再好灵再，需求自認為多牛，最后也有可能被拍死庇勃。戰(zhàn)術(shù)上的勤奮不能折算戰(zhàn)略上的空洞檬嘀。

寫作能力槽驶！不僅是產(chǎn)品责嚷，技術(shù)也需要，需求文檔掂铐，開發(fā)文檔balabala總之好的文檔是節(jié)約交流成本的利器罕拂。能寫出好的文檔至少證明你的邏輯和表述能力是過關(guān)的。

細節(jié)全陨，注重細節(jié)爆班！任務要細化，思考要全面要做好項目中不斷更改需求的準備辱姨，考慮到各種邊界情況柿菩。把用戶當作傻瓜，不要讓用戶思考和選擇雨涛，替用戶預先想好枢舶。在保證主線的情況下能夠考慮情況越多越好懦胞，順便把測試用例一起寫了哈哈~

全局觀和責任感?我大團隊leader是一個工程師，當我們一起開會的時候他不僅只關(guān)心技術(shù)實現(xiàn)的問題凉泄，還會經(jīng)常跟我們討論用戶體驗和數(shù)據(jù)方面的問題躏尉，給我很多啟發(fā)。轉(zhuǎn)化自己的角色后众，你可以不僅僅是一顆螺絲釘胀糜。

考慮可復用性其實是全局觀和責任感最好的體現(xiàn)。全局觀就是在做產(chǎn)品設(shè)計的時候比其它任何一個崗位的同學考慮得更深蒂誉，更全教藻，不僅考慮到用戶需求、業(yè)務需求右锨，還能考慮到實現(xiàn)成本怖竭，能在用戶需求與公司成本之間做出平衡，不僅能實現(xiàn)單次需求陡蝇，還能提煉出某一類的共性需求痊臭。讓產(chǎn)品有足夠的靈活性，可擴展登夫，可復用性广匙。

信息整合和轉(zhuǎn)化能力 不知道有多少人像我一樣，酷愛收集恼策，收藏夾越來越龐大鸦致。在什么網(wǎng)站上看到了很有價值的內(nèi)容二話不說先收藏了再說，但是很多東西就這樣躺在收藏夾里再也沒看過…其實這樣的收藏夾內(nèi)容應該越來越少才對涣楷，應該讓它們真正發(fā)揮價值分唾，為我所用。能夠每周或每月總結(jié)清理一下狮斗，比埋頭趕路要有收獲得多绽乔。希望自己的簽名能從“搜藏癖”變成“整理癖”。

工具篇

工具不重要碳褒！工具不重要折砸！你需要的是快速學會任何工具的能力！

需要快速原型就Axure或者墨刀沙峻；需要你做高保真就要熟練PS（PS真是博大精深啊……可不敢在簡歷上隨意寫熟練）睦授；需要你做UI還需要學AI，需要思維導圖就Xmind或者百度腦圖摔寨，需要流程圖就processon（web工具還蠻好用的去枷，不過求推薦更好用的工具……）工具是表現(xiàn)自身想法的一種方式，只要能將自己的思想表達出來就好了。雖然有的時候有的人會說删顶，工具什么的無所謂疗隶，表達自身，才是最重要的翼闹。說的是沒有錯斑鼻，但是有的時候，還是要豐富自己的能使用的工具庫猎荠，因為不一定哪一次你就能用到坚弱。

當然這都是建立在每一個方面都有自己順手的工具的前提。如果你還沒有自己順手的工具关摇，那你趕快學習吧荒叶。在面試的時候，扯你會這樣那樣的工具沒什么用输虱，拿出客觀的事實就好了些楣，用了什么工具，做了什么事宪睹，這又回到執(zhí)行力的問題上了愁茁，如果能快速的用你的掌握的工具給面試官答案，那固然是最好的選擇亭病。

最重要的工具是你的雙手和筆紙鹅很。

流程篇

立項階段：雖然實習生的任務都是產(chǎn)品leader派發(fā)下來的，不過還是見到了各種開會和客戶電話溝通罪帖，可以說一個idea的立項是綜合各方面考量的促煮。一個重要需求的提出，不但需要產(chǎn)品部門的內(nèi)部討論整袁，可能還需要研發(fā)部門的參與菠齿。當然項目最核心的是它的價值，增加營收還是減少損失坐昙，提升用戶體驗還是加快運營效率等等绳匀，要用數(shù)據(jù)評估。

PRD階段：當立項了之后民珍，開始進入需求階段襟士，開始撰寫PRD。在寫PRD時嚷量，比較重要的一步是通過流程圖把整個需求描述出來，各種情況考慮周全逆趣，注重邏輯順序蝶溶，需要達到第一次接觸這個需求的人看你的流程圖就大致知道怎么實現(xiàn)的程度。當然，PRD并不是一天寫成的抖所，在整個開發(fā)過程中可能都需要改動梨州、完善。所有的事務都需要細化田轧，細化到每一步動作暴匠，每一個頁面，數(shù)據(jù)的埋點存儲傻粘，甚至是按鈕的形狀顏色每窖。接下來就是需求詳述，逐點敘述弦悉，一二三四羅列清楚窒典，配上相應原型。

技術(shù)評審+接著寫PRD階段：在這過程當中稽莉，很重要的一環(huán)接是找到相對應的技術(shù)干系人討論需求瀑志，一般在稱為技術(shù)Review。大部分時候都是就近找到有顯示屏和沙發(fā)的角落污秆，插上電腦就直接開始劈猪。拉上RD、FE良拼、QA岸霹，大家猛烈抨擊你的需求：實現(xiàn)不了，改将饺！涉及面太廣贡避，改！華而不實予弧，改刮吧！當所有人都認可之后（這中間可能不止一次技術(shù)review，而你的PRD會大變樣）掖蛤，開始打分估工時杀捻。

項目排期階段：產(chǎn)品經(jīng)理還擔當著項目經(jīng)理的職責，同時蚓庭，產(chǎn)品經(jīng)理有必要懂得一些項目管理的內(nèi)容才能夠更好更快的推進產(chǎn)品的更新迭代致讥，完成需求。要把項目分段器赞，聯(lián)調(diào)垢袱、交付、上線測試環(huán)境港柜、上線正式環(huán)境……排期要精確到日期请契，甚至上午下午還是晚上咳榜。延期交付要寫出說明抄送整個項目組，這樣才會有推進力爽锥。

開發(fā)階段：這個過程最重要的是對于業(yè)務邏輯要100%清楚：任何一款產(chǎn)品沒有誰比產(chǎn)品經(jīng)理更清楚產(chǎn)品的業(yè)務流程涌韩，細節(jié)交互和各種功能點了。從小到大我們養(yǎng)成了差不多的習慣氯夷，不管做什么都覺得差不多就行了臣樱，沒必要全部弄清楚∪迹可做產(chǎn)品一定不能有 “差不多”的概念雇毫，對功能和業(yè)務流程以及任何細節(jié)都要100%清楚。程序員跑來問產(chǎn)品經(jīng)理問題的時候最不愿聽到 “應該吧” “可能吧” “大概吧”這樣不確定的詞語秸仙。

功能上線與后評估階段：功能測試與上線嘴拢，這個階段是檢驗功能的成效與質(zhì)量的環(huán)節(jié)，借助已編寫的測試用例（編寫case真的是一個虐心的過程寂纪，細化到每個操作動作描述以及對于出現(xiàn)的結(jié)果席吴，好幾十上百種可能出現(xiàn)的狀況，心累……）測試的過程會出現(xiàn)各種狀況捞蛋，PM與QA及時溝通十分有必要孝冒。

運營階段：接下來配合運營同學寫軟文了~并且在此一定要親自用自己的產(chǎn)品和收集用戶反饋，才能發(fā)現(xiàn)問題拟杉，有產(chǎn)品感悟庄涡。關(guān)注運營數(shù)據(jù)也能發(fā)現(xiàn)很多問題，鍛煉自己數(shù)據(jù)能力搬设。尤其是經(jīng)常翻閱自己的作品從中找到不足穴店，定期查閱自己的產(chǎn)品與總結(jié)，這些都能夠讓你獲益匪淺拿穴。

很重要的一點：就是這個過程中相關(guān)人員包括客服都能參與泣洞，不要最后開始開發(fā)了才通知，這個參與的過程可能會發(fā)現(xiàn)漏洞或改變實現(xiàn)的方式默色；發(fā)布了新功能或新產(chǎn)品都有必要讓所有相關(guān)人員知曉球凰，比如郵件抄送通知等。

感謝這段經(jīng)歷腿宰，讓我有了很多對于職位的感悟呕诉，也結(jié)識了很多人很好又有能力的前輩，很喜歡公司開放交流吃度，沒有限制的自由氛圍甩挫。希望自己能在產(chǎn)品這條路上越走越順，成為一個牛逼閃閃的產(chǎn)品經(jīng)理规肴！