引流絮缅,是所有企業(yè)都繞不開的話題,這也是我在給企業(yè)做咨詢的時候呼股,最常被問到的一個話題耕魄。很多企業(yè)都會砸很多錢去引流,每天會隨著流量的變化而歡喜失落彭谁。
大家都知道吸奴,我所創(chuàng)辦的鋒長咨詢,就是給教育企業(yè)提供持續(xù)增長的解決方案缠局,把流量變流水则奥。
但是很多企業(yè)主沒有真正理解引流的本質(zhì),他們認為狭园,我有流量就好读处,只要流量到了,就一定會變現(xiàn)唱矛。
但真的是這樣嗎罚舱?
假設(shè),我給你100個用戶绎谦,你是不是能精準變現(xiàn)管闷?
給你100個精準用戶,你是不是能讓他們持續(xù)復購窃肠?甚至帶人來買包个?
從流量到流水,中間還有很多路要走冤留。
對于企業(yè)來說赃蛛,搭建一套自己的增長系統(tǒng)很重要。我靠著一套增長系統(tǒng)的方法搀菩,幫助我所服務(wù)的企業(yè)實現(xiàn)了 58%~1079% 的流水增長呕臂,有的企業(yè)可以一夜成交68萬,有的流水增長了超過2000萬肪跋。
今天歧蒋,我就來給大家分享一下,其中一個重要的一環(huán):引流的技巧。
01??
引流:把用戶引到私域流量產(chǎn)生信任
引流的目的是什么谜洽?大概很多人沒想過萝映,只想著拿到流量就可以了。
事實上阐虚,引流的目的是把用戶從公域流量池引到私域流量池序臂,讓我們有多次的機會證明自己,讓信任遞增实束,從而產(chǎn)生多次復購奥秆,最終沉淀為對品牌的信任。
這不是一次性行為咸灿,是為了讓我能有更多機會證明自己构订,提升用戶的信任感。更重要的是避矢,積累對品牌的信任悼瘾。
我舉幾個簡單的例子,比如說你現(xiàn)在去買蘋果手機审胸、IPAD之類的產(chǎn)品亥宿,并不會去研究什么參數(shù),你會很信任蘋果系列產(chǎn)品砂沛,決策成本很小箩绍。因為,蘋果已經(jīng)很多次證明自己很厲害了尺上。
這就也是你的目標材蛛。包括你去做個人品牌,最終目標也是為了讓別人看到你的時候說怎抛,這人非常厲害卑吭,他做的東西非常棒,我要買他的產(chǎn)品马绝。
就好像李佳琦之所以成功豆赏,并不是因為他能說,而是他在用戶心中建立了自己的信任感富稻。他多次賣出去的商品都是物美價廉的掷邦,在用戶再買他東西的時候,就不會有太多猶豫了椭赋。
能讓別人相信我們這一點抚岗,非常關(guān)鍵。
02
引流的核心公式:渠道×內(nèi)容×誘餌
引流的核心公式哪怔,就是找合適的渠道宣蔚,投放優(yōu)質(zhì)的剛需內(nèi)容向抢,設(shè)置好的誘餌。
主要就 3 個步驟:尋找用戶胚委、篩選用戶和鏈接用戶挟鸠。
1.盤點自己的渠道資源:盡可能向別人展示自己的優(yōu)勢
很多人在看到渠道這兩個字,就會開始抱怨說亩冬,我公司太小了艘希,沒有資源,也不可能有啥資源硅急。
但實際上覆享,不管是個人還是企業(yè),都一定會有資源铜秆,只是你之前沒有意識到它是資源。
你好好想一想至非,你的熟人圈層有沒有能幫助你的人亿鲜?你進的社群有沒有能幫你的人乏德?
另外你還要想一想,他為什么會幫你啸驯,比如給你流量。
答案是:你要有對他們來說有價值的東西祟峦,最直接的罚斗,就是你所生產(chǎn)的各種優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容:
如果你進入了一個精準用戶所在的社群中,你想讓別人成為你的渠道宅楞,幫你推廣產(chǎn)品针姿,為你所用,樂意幫助你厌衙,你就一定要先提供給他們足夠的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容或者信息距淫,讓他們更加的信任你, 這其實就是在運用人脈杠桿的力量婶希。
我再給你舉個例子榕暇,我之前輔導過一個小女孩,她和企業(yè)家有業(yè)務(wù)合作喻杈,我就勸她不要和有錢人聊賺錢彤枢,他們天天賺錢,自然懂得比你多筒饰。但同時缴啡,他們天天賺錢,就會忙到不知道怎么玩瓷们,你就帶他玩就好了盟猖。
后來呢讨衣,女孩子就帶他們?nèi)ネ妫鸵驗檫@個原因式镐,獲得了很多企業(yè)家的欣賞和信賴反镇。當小女孩向企業(yè)家求助的時候,比如想融資娘汞,缺投資人歹茶。一開口,就都很容易解決了你弦。
所以呢惊豺,大家一定要去找別人最需要,但又不擅長禽作,而你恰好又非常擅長的地方尸昧。
這個非常關(guān)鍵,這就是杠桿的使用旷偿,比如成為大流量平臺的內(nèi)容供應(yīng)方烹俗。?
按照這個思路,我們來想一下萍程,如果你要入駐一個平臺幢妄,先想一想你到底能提供什么?你一定有你的特殊點茫负,什么是你的品牌定位蕉鸳?你對外的印象里,最有價值的地方是什么忍法。你想明白了潮尝,并把它不斷地放大,做得足夠深饿序,足夠精衍锚,你就一定能掙到錢。?
比如說我最近服務(wù)的樂樂課堂嗤堰。由于國家推出了「停課不停學」的政策戴质,所以很多平臺,比如今日頭條踢匣,學習強國告匠、小米、百度音箱等离唬,都做了類似的欄目后专,這種優(yōu)質(zhì)的教育資源就成了他們稀缺的內(nèi)容。于是樂樂課堂把他們的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容放了上去输莺,就獲得了很多流量扶持戚哎,以及超高的曝光裸诽。
另外,像騰訊的視頻號作為一個流量風口型凳,也正稀缺優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容丈冬,這就是一個不錯的渠道。像我就也入駐了進去甘畅,把我的文章變成視頻埂蕊,開始引流。
2.打造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容:低成本疏唾、高價值蓄氧、可持續(xù)。
看到前面的部分槐脏,你一定看得出來喉童,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容非常重要。那么顿天,怎么生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的引流內(nèi)容呢堂氯?
想一想,當你作為用戶露氮,面對一個產(chǎn)品的時候祖灰,你也會有很多疑問钟沛,包括我為什么要買你畔规?你到底是什么?我為什么現(xiàn)在要買你恨统?
很多人覺得站在用戶角度去思考叁扫,會有點難。沒關(guān)系畜埋,你只需要回答我 4 個問題就好:
1.你是做什么的莫绣??
2.用戶是怎么和別人介紹你的產(chǎn)品的?(很多時候你說的悠鞍,和你的用戶接收到的內(nèi)容对室,完全不是一回事,所以一定要問問你的用戶是如何介紹的咖祭。)
3.他們是因為什么而產(chǎn)生了購買行為掩宜?
4.他們?yōu)槭裁磿⒖藤徺I?
當你想清楚了這 4個問題么翰,你再去回答用戶的問題牺汤,就容易多了。你的引流內(nèi)容也就有了浩嫌,因為你的引流的內(nèi)容要圍繞你的優(yōu)勢檐迟,和你的需求补胚。
引流內(nèi)容還要注意 3點:低成本、高價值和可持續(xù)追迟。
低成本:引流內(nèi)容不一定要原創(chuàng)溶其,可以是我們收集起來的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,經(jīng)過整理和加工后也可以的
高價值:也就是當用戶非常需要怔匣,對他來說價值非常高握联,才會引發(fā)用戶的好奇。一定要注意每瞒,這里的高價值不等于高價格金闽,而是他的需求度。
可持續(xù):既然是引流內(nèi)容剿骨,就一定要做到可持續(xù)輸出代芜,這也是我不要求內(nèi)容原創(chuàng)的原因。因為大部分公司都不是媒體公司浓利,沒有這么強的內(nèi)容生產(chǎn)能力挤庇。而且一定要用內(nèi)容來篩選潛在用戶,不要在前期就提供太重的服務(wù)贷掖。
這里要舉一個反例嫡秕,有的人會覺得,我做1對1的咨詢苹威,也算是引流的內(nèi)容了昆咽。這么想是錯的,它雖然價值高牙甫,但它成本不低掷酗,你的時間是有限的。當你對粉絲量過于大的時候窟哺,你就很難顧得上來泻轰。
至于內(nèi)容的呈現(xiàn)形式,其實就是直播且轨、文章浮声、干貨包和短視頻這 4種,
很多產(chǎn)品通過文章很難解釋清楚旋奢,但有了直播跟短視頻的直接演示泳挥,就清晰多了。這其實信任的一種增強黄绩。我們反復強調(diào)了所有的成交都是信任的遞增羡洁。當用戶對你的信任提升了,你的流水就能成倍的增加爽丹。
3.打造引流的鉤子
渠道找好了筑煮,內(nèi)容也做好了辛蚊,當你想法設(shè)法地讓用戶看到了,最好再設(shè)置一個鉤子吸引住他真仲,才能保障萬無一失袋马。
常見的鉤子有很多,大家可以根據(jù)自己的情況做對應(yīng)的調(diào)整秸应,比如干貨包虑凛、優(yōu)惠券、思維導圖软啼、線上課程桑谍、社區(qū)名額等。這里我簡單展開講講其中3種:
01.干貨包
根據(jù)目標人群的需求祸挪,以及所在行業(yè)的特點锣披,搜集一些干貨電子書、教學視頻等贿条,制作成干貨包雹仿。
你可以設(shè)置成邀請3名好友參加活動即可得到,配合「小裂變」等裂變工具整以,實現(xiàn)自動通過好友胧辽、自動打招呼、自動關(guān)鍵詞回復公黑、自動審核邑商、自動發(fā)放干貨包等動作,實現(xiàn)裂變流程自動化帆调,無需任何人工客服介入奠骄,成本幾乎為 0豆同。
為什么設(shè)置3名呢番刊?因為門檻低,粉絲積極性會相對較高影锈,成功率也會大大提升芹务。
02.產(chǎn)品的優(yōu)惠券
不管是對于線上商家還是線下的實體店商家,優(yōu)惠券都是天然提升轉(zhuǎn)化率和引流的好工具鸭廷。沒有人能拒絕直接的現(xiàn)金誘惑枣抱。
你可以根據(jù)產(chǎn)品成本進行核算,放出一些有誘惑性的優(yōu)惠券辆床。用戶心理都會有厭惡損失的心理佳晶,認為有優(yōu)惠券,不花就虧了讼载,有了優(yōu)惠券轿秧,即使對于不是迫切需要的產(chǎn)品中跌,也會產(chǎn)生沖動消費,這是提升活動附加價值的一個重要且有效的手段菇篡。而且還可以使用跨品類發(fā)券的方式漩符,讓用戶產(chǎn)生多次購買。
03.課程或者思維導圖
這個對于教育行業(yè)來說很重要驱还。你可以根據(jù)平臺的調(diào)性嗜暴,制作一些符合品牌調(diào)性,針對人群比較廣的課程或思維導圖议蟆。
當你在很多平臺發(fā)內(nèi)容的時候闷沥,就可以在文章或是視頻的結(jié)尾上標注,比如「關(guān)注我的公眾號咐容,在后臺回復關(guān)鍵詞狐赡,就能獲得免費課程」。用戶就會回到你的主運營陣地去疟丙。
課程和思維導圖的重復利用率很高颖侄,你還可以做成裂變,分享給好友即可獲取享郊。
這類的方法有很多览祖,就看你怎么用了。
比如我的視頻號炊琉,每次發(fā)布結(jié)束會留一個懸念展蒂,引導大家點擊我的長文章。當大家發(fā)現(xiàn)苔咪,文章確實不錯锰悼,更新也穩(wěn)定,就會選擇留下來团赏,成為我的用戶箕般。
03
根據(jù)這 3 個步驟,來探討一個案例
最后舔清,我們來根據(jù)這 3 個步驟丝里,串一個案例:我所服務(wù)的樂樂課堂-天天練。
第1步:找到好的渠道体谒。
在疫情期間杯聚,全國都推出來「停課不停學」的政策,所以很多優(yōu)質(zhì)的大流量平臺都缺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容抒痒,比如今日頭幌绍、小米、學習強國和百度音箱等。
我們優(yōu)勢恰好是他們稀缺的傀广,所以這類渠道就是一個能互惠的好平臺痢虹。
第2步,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容主儡。
針對這些平臺奖唯,我們就輸出了對應(yīng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。比如今日頭條糜值、小米電視丰捷、學習強國等 APP上上傳了一些優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容,獲得了平臺的很多流量扶持寂汇。
他們體驗了之后病往,覺得很好, 就找到了我們APP骄瓣,買了課程停巷,成為了我們的用戶。
第3步榕栏,通過鉤子讓他加你畔勤。
最后,像抖音扒磁、視頻號這種大流量平臺也稀缺好的內(nèi)容庆揪,這也是我們的優(yōu)勢,所以這也是我們的渠道妨托。我們就會定制對應(yīng)的趣味視頻缸榛,并在底部做好引導,接住這個流量兰伤。
比如下面左邊的圖是我們的一個實驗内颗,中間的是一個關(guān)于《西游記》的科普,右邊是二次加工的一個軟內(nèi)容敦腔。我們在評論區(qū)里放置優(yōu)惠相關(guān)的內(nèi)容均澳,吸引用戶來進一步體驗。這樣一步步的会烙,我們就獲得了很多精準潛在流量负懦。
更多如何搭建企業(yè)線上增長系統(tǒng)的內(nèi)容筒捺,可以參閱我的新書《持續(xù)增長》柏腻,里面有更加詳細的講解。
文章的最后系吭,輪到你思考了五嫂。你的渠道有哪些?內(nèi)容是什么?鉤子是什么沃缘?你可以在評論區(qū)寫下回答躯枢,咱們聊一聊。