? ? ? ? 今年春節(jié)，新冠突襲贞奋，打響戰(zhàn)“疫”赌厅。晉城市家庭教育協(xié)會(huì)不忘初心，使命在肩轿塔，立即組織心理咨詢師志愿者隊(duì)伍特愿，第一時(shí)間開通心理防疫熱線0356---2031869，建立心理防疫微信群勾缭，并邀請(qǐng)中科院心理學(xué)專家若谷博士為專業(yè)督導(dǎo)揍障，旨在為全市人民傾情助力，提供公益心理援助平臺(tái)俩由。
? ? ? ? 這些心理咨詢志愿者都是由經(jīng)過嚴(yán)格篩選和專業(yè)培訓(xùn)毒嫡，具有心理咨詢師資格證、心理醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格和相應(yīng)學(xué)科背景的幻梯、有至少五年以上心理咨詢經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士組成兜畸。截止目前努释，十幾位心理咨詢師每天24小時(shí)提供在線心理服務(wù)，累計(jì)回復(fù)信息1000多條咬摇，接待咨詢案例109例洽洁，其中熱線電話28例，微信咨詢78例菲嘴，地面咨詢3例饿自。自今年1月31日以來，她們用愛心和專業(yè)龄坪，在志愿心理咨詢師和服務(wù)對(duì)象之間昭雌，搭起“溝通”和“溫暖”的志愿之橋，成為全國(guó)新型冠狀病毒肺炎疫情防控時(shí)期健田，“防疫大后方”默默無聞的“最美逆行者”烛卧。
? ? ? ? 她們這樣說：
? ? ? ? 疫情不可怕，疫情中產(chǎn)生不良情緒和心理壓力屬于正常妓局。我們要提升心理免疫力总放，接納情緒心安定，沒事兒多練深呼吸好爬，多進(jìn)行積極思維和積極的自我對(duì)話局雄，該求助時(shí)就求助，照顧好自己很重要存炮！———楊學(xué)萍
? ? ? ? 為打好新冠疫情之仗我愿付出自己最大的努力炬搭，讓我們一起努力！———衬鹿穑虎強(qiáng)
? ? ? ? 咨詢師的原則是多聽宫盔，少說，認(rèn)真傾聽享完，聽懂來訪者言語(yǔ)背后的訴求灼芭，傾聽途中大腦要高速運(yùn)轉(zhuǎn)，捕捉有價(jià)值的信息般又，加工信息彼绷，爭(zhēng)取用三言兩語(yǔ)抓住問題要害（真正能觸到來訪者內(nèi)心的話也就三兩句，精華沒那么多恰當(dāng)滿足來訪者訴求倒源。記住客戶找你是為了解決他的問題苛预，并不是以熬時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)的，咨詢效果的好壞跟咨詢時(shí)間的多寡關(guān)系不大（不管他的問題是想傾訴笋熬，還是想調(diào)解热某，還是想讓你幫助決策，給出主義等等）。即使你不能給對(duì)方解決問題昔馋，也要學(xué)會(huì)如何安慰來訪者筹吐，讓對(duì)方心理恢復(fù)部分平衡或降低焦慮感。讓來訪者結(jié)束咨詢時(shí)心理變得比來時(shí)舒服一點(diǎn)秘遏∏鹧Γ———若谷博士
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