物業(yè)管理其實不神秘，也不復雜掌呜，像Linckia海星客這樣的聯(lián)合辦公空間就好比一個小物業(yè)凡人，作為管理者名党，不要高高在上，把自己關在辦公室挠轴，天天聽你的下屬坐在辦公桌的對面向你匯報工作传睹。而是應該走出去，去看岸晦、去聽欧啤、去感受員工的具體工作：客服人員接聽電話用語是否規(guī)范，客戶報修投訴記錄是否完整清晰启上，是否及時回訪邢隧；保安指揮車輛手勢是否規(guī)范，是否及時有效冈在；巡樓隊員是否認真準時倒慧；工程人員處理客戶報修是否能做到現(xiàn)場保護良好，問題是否及時解決包券，能否做到工完場清纫谅，對客戶沒有影響；設備是否定時保養(yǎng)溅固；保潔人員是否定時定點進行清潔工作付秕，是否留有衛(wèi)生死角；你能否定期去拜訪客戶侍郭，去聽聽他們對你的員工及物業(yè)管理工作的評價询吴，尤其是一些VIP客戶掠河。。猛计。唠摹。。有滑。你只要能堅持做到這些跃闹，還有什么工作完成不了嗎？其實毛好，這些事情都很平淡無味望艺，但只要每個人都能做好這些平淡無味的事情，結(jié)局就會變得美好肌访。
如何做好物業(yè)
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