1崔挖、你有“同理心”嗎?
什么叫“同理心”?
說復雜點兒贸街，同理心就是站在當事人的角度和位置上，客觀地理解當事人的內(nèi)心感受狸相，且把這種理解傳達給當事人的一種溝通交流方式薛匪。
說簡單點兒，同理心就是“己所不欲卷哩，勿施于人”蛋辈。將心比心，也就是設身處地去感受将谊、去體諒他人冷溶。說白了，同理心就是“情商”尊浓。
具體點說：同理心就是逞频，領導交辦一項工作，你要讀懂他的目的栋齿、看清他的用意苗胀。
我經(jīng)常遇到這樣的情況：給團隊成員安排工作時，一再詢問“我說明白了嗎”“有沒有問題”瓦堵，再三確認后基协，提交上來的東西仍然答非所問。所以我在接受任務時菇用，總會向領導確認：你想要的是什么?你的目的是什么?了解這個以后澜驮，就可以站在他的角度，有效的幫他解決問題惋鸥。
2杂穷、聽話，出活
什么叫“聽話”?有句老話叫“干活不由東卦绣，累死也無功”耐量，誰是“東”啊?你的直屬領導就是“東”，大部分時候滤港，聽他的話準沒錯兒廊蜒。
根據(jù)我的經(jīng)驗，一般來說蜗搔，領導都比你水平高劲藐，起碼在一點上是這樣：他比你信息更全面、判斷的更準確樟凄。因為領導更容易接觸到更高層聘芜，更了解更高層的意圖，他知道的你不知道缝龄，你在自己的角度上認為“這么做對”汰现，但領導在更高的層面挂谍，并不一定這么看。
什么叫“出活”?就是領導給你的工作瞎饲，你得按時完成并且匯報總結口叙。如果這個工作要持續(xù)較長時間，那么你需要階段性的給領導反饋嗅战。
我們經(jīng)常犯一個錯誤妄田，領導安排的工作，他不問你也不說驮捍，黑不提白不提這事兒就算過去了疟呐。過去了?哪兒那么容易啊!領導都記著呢，你等他問你的時候——“誒小陳东且，上次安排你做的那事兒怎么樣了?”——他就已經(jīng)在心里給你寫上了標簽：“不靠譜”启具。一個“不靠譜”需要用十個“靠譜”來扭轉，兩個“不靠譜”就很難轉變印象珊泳，三個“不靠譜”你就沒有機會了鲁冯。
3、要想人前顯貴色查，必須背地里受罪
道理并不難懂薯演，就是真到受苦的時候就含糊了。
有的人會說秧了，我年紀輕輕的為什么不好好享受生活啊?這種想法很普遍涣仿，這本是一個價值觀的問題，沒什么可說的示惊，一個人想怎么生活都對。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結的愉镰，和這些朋友米罚，是可以聊的。
馬云曾經(jīng)說過：我們追求的應是人生的大平衡丈探，而不是一時一日的小平衡(大意如此)录择。新東方也有一句話說：怕吃苦吃苦一輩子，不怕苦吃苦半輩子碗降。兩句話大意相同隘竭，值得深思。
4讼渊、能忍多大事兒动看，就能成多大事兒
有一天加班，晚上2點鐘到家爪幻，收到老板的一封郵件菱皆，批評我工作不到位须误。我收到郵件后就很崩潰，還很委屈仇轻。于是當即奮筆疾書京痢，回郵件!解釋我是如何工作的，我做的如何有道理篷店，我做的如何有效果……寫了2000多字祭椰。
寫完了，我好像冷靜了一些疲陕，我就琢磨一個事兒：如果我是老板方淤，我對一個員工工作不滿意，于是我給他寫了封郵件批評他鸭轮，我想看到的是他洋洋灑灑的解釋和辯解嗎?顯然不是啊臣淤。然后我就突然明白了，于是我把那2000多字都刪了窃爷，簡單回復了一句話邑蒋，大意是：我會反思工作的問題，然后盡快整改按厘。
兩個月后我晉升了医吊。在我的晉升儀式上，我對我老板說起這件事逮京，他對我說卿堂，我知道你很委屈，我就是想看看你在面對委屈和壓力時懒棉，會有怎樣的反應草描，這體現(xiàn)了一個人的成熟程度。
5策严、總躲著領導穗慕，你就危險了
不少人躲著領導，盡量少跟領導說話妻导、繞著領導走逛绵。因為跟領導近了事兒就多，不跟領導多接觸倔韭，事兒少术浪，多清閑。這是“一葉障目寿酌，不見泰山”胰苏。
如果你想在工作上取得一些成績，我建議還是應該主動的多和領導溝通份名。領導在平時開會時說的多是大面兒上的話碟联，真話妓美、有用的話、有價值的話不一定說鲤孵。這并不是他不想說壶栋，而是沒機會說。
有心的員工會隨時抽時間和領導溝通普监、增加私人交流的機會：一起吃飯贵试、一起抽煙、一起上下班凯正、甚至一起打球K歌……通過這樣的機會毙玻，你可以了解領導對于你的看法、對于工作的觀點廊散，這些都有益于你調(diào)整自己的工作的方式桑滩。
有朋友擔心這樣做會引起領導反感，其實完全不會允睹，領導們多是孤獨的运准，如果他發(fā)現(xiàn)有一個員工虛心向他請教、積極分享工作的思考缭受，他是非常高興的胁澳。
老板也是人，大家用人類的方式溝通米者，一切會變得簡單很多韭畸。
6、幫助別人千萬別吝嗇
當你正在忙于某項工作時蔓搞，有同事來向你“求助”胰丁，很多時候我們會很直接、甚至粗暴的拒絕喂分，殊不知這樣做正在給你今后的工作種下麻煩的種子隘马，不利于自己的人際關系。
風水輪流轉妻顶，在一家公司里，大家的工作互相交叉的幾率很大蜒车，說不定你會用上誰讳嘱，這些人脈關系需要平時去維護。今天你幫助了人家酿愧，說不定明天對方就會成為你的救命稻草沥潭，這非常可能嬉挡。
7钝鸽、目標再目標汇恤，量化再量化
沒有目標的，都不叫工作;沒有量化的拔恰，都不叫目標因谎。
在接受一項工作時，先問目標是什么;在布置一項工作時颜懊，先交代目標是什么财岔。這個不說清楚，都是扯淡河爹。
不想成為蒙著眼睛拉磨的驢?那么除了清楚的知道自己的目標外匠璧，還得知道你的部門、你的公司的目標咸这，最關鍵的夷恍，你需要知道，你的工作在總體目標中處在什么地位媳维、扮演什么角色酿雪。如果你發(fā)現(xiàn)，你工作的目標和總體目標關系很小侨艾、甚至沒有關系执虹，那么你就很容易被拿掉。
8唠梨、找到解決問題的辦法是我的義務
領導安排的工作袋励，不能說“我做不了”、“我做不到”当叭。
公司請我們來工作茬故，是為了解決問題的，如果不能解決問題蚁鳖，我們就沒有價值磺芭。工作推進中遇到困難，無法繼續(xù)進行醉箕，這是很正常的事兒钾腺，我們需要做的是主動尋找答案和辦法，哪怕你的辦法不妥讥裤，那么就去問放棒，但無論如何不能對你的領導說，我不會己英。
解決問題的能力是員工最關鍵的能力间螟，沒有之一。在工作中遇到困難特別正常，在這時厢破，我們有一項義務荣瑟，就是找到解決問題的辦法。
9摩泪、盡量不說“不是我笆焰，我沒有”
盡量不說“不是我”、“沒有我”這樣的話加勤，因為這些話毫無作用仙辟，領導聽慣了這樣的推卸之詞，絲毫不會為之所動鳄梅。
此時如果能夠主動承擔責任叠国，反而體現(xiàn)了一種擔當。即便真是被冤枉了戴尸，當場辯解往往也不是最明智的選擇粟焊，可以先保持沉默，私下找機會和領導進行溝通孙蒙。
10项棠、“言多必失”死得慘
在公司里，少說閑話挎峦，不說是非話香追，不做是非人。
你就相信一點：你說的每句話坦胶，你的老板都會知道透典。好話可能不一定，壞話則是一定的顿苇。還是做個正直的人吧峭咒，這樣最簡單，也受益最大纪岁。正直人的原則是：批評當面說凑队，贊美背后講。
11幔翰、知道什么時候離開
好多同事和朋友和我聊過離職的話題漩氨，我對朋友們的建議是，如果你因為覺得工作不爽遗增，那就別離職才菠，因為甭管到哪里，都會不爽：老板不喜歡贡定、同事不可愛、工作太勞累可都、關系太復雜……我以我在多家大公司工作的經(jīng)歷擔保：幾乎所有我工作過的公司缓待，令人不爽的事兒都是一樣的蚓耽。
那么什么時候離開呢?有兩種情況：
在這家公司，你已經(jīng)沒有上升的空間旋炒、無法學習到更多的東西了;
在這家公司步悠，你已學到足夠的知識，可以在新領域或新平臺上一展身手了瘫镇。
