導(dǎo)讀:2011年8月份,我認(rèn)識(shí)了一位身價(jià)幾千萬(wàn)的老板笆制,客戶公司是做汽車(chē)電子元件的绅这,所有的業(yè)務(wù)都是他一個(gè)人跑回來(lái)的,非常牛逼在辆,據(jù)說(shuō)老板的愛(ài)人也在這家公司工作证薇。
我跟進(jìn)了這個(gè)客戶兩個(gè)多月了,期間拜訪過(guò)很多次匆篓,多數(shù)時(shí)間都在談項(xiàng)目浑度,談完就走了,那時(shí)候他不懂得去給客戶建立檔案鸦概,也沒(méi)有模糊銷(xiāo)售主張箩张,電話短信有點(diǎn)多了,所以就導(dǎo)致客戶有點(diǎn)反感,可能惡心到客戶了先慷,后來(lái)有一次和這位客戶電話交流時(shí)饮笛,客戶直接說(shuō):你那么急干嘛,這項(xiàng)目沒(méi)這么快熟掂,我很忙缎浇!說(shuō)完就掛把電話掛了。這問(wèn)題來(lái)了赴肚,難道苦苦跟進(jìn)60多天的見(jiàn)客戶要放棄嗎素跺?
我想了想,這可不行誉券,好歹也是堅(jiān)持了這么久指厌,只要沒(méi)有到最后一刻我就不放棄,有錢(qián)的客戶總比沒(méi)錢(qián)的好談踊跟。
前期可能電話短信頻繁惡心到客戶了踩验,這次要將模糊銷(xiāo)售主張做到極致,我選擇放長(zhǎng)線商玫。由于客戶對(duì)我有點(diǎn)反感箕憾,這送禮還不好送,頭都大了拳昌,后來(lái)一想袭异,這不是秋天到了,可以送點(diǎn)水果炬藤,于是我用x寶給客戶買(mǎi)了兩箱煙臺(tái)蘋(píng)果御铃,話術(shù)是:王總好,我有一位朋友在煙臺(tái)有貨源沈矿,最近他的x寶蘋(píng)果店開(kāi)張上真,特為其捧場(chǎng),快遞兩箱與您公司同事一同分享羹膳,咱們同喜同喜睡互,小明。
這個(gè)話術(shù)可講究了陵像,現(xiàn)在客戶反感我就珠,對(duì)我的送禮是很排斥的,一旦被拒絕蠢壹,后面在想跟進(jìn)就非常困難了嗓违,說(shuō)以我說(shuō),快遞兩箱與您公司同事一同分享图贸,咱們同喜蹂季,同喜冕广,客戶看完就不好意思拒絕啦。還有這水果不是專(zhuān)門(mén)送給您王總的偿洁,還有您的同事們呢撒汉,大家一起分享,誰(shuí)會(huì)拒絕同喜的事情呢涕滋?這次送禮目的就是一個(gè)睬辐,讓客戶收下禮物,而不讓他認(rèn)為虧欠我們什么宾肺,把面子給他留足了溯饵。
后來(lái)無(wú)意間老媽給我燉了一碗蓮子銀耳燉雪梨,味道非常好锨用,被我三下五除二就解決掉了丰刊,當(dāng)時(shí)一想,能否給客戶送兩盅增拥,確實(shí)味道很棒啄巧。于是立馬上網(wǎng)查了下這道湯羹的來(lái)源,發(fā)現(xiàn)還有養(yǎng)生的功效掌栅,心里偷著樂(lè)了秩仆,這機(jī)會(huì)不就來(lái)了嗎,我就不信誰(shuí)會(huì)給客戶送這個(gè)猾封,這送上去就是滿滿的愛(ài)啊澄耍。
于是馬上去購(gòu)買(mǎi)了漂亮的器皿,這客戶是有錢(qián)人忘衍,這面子工程得做足逾苫,這個(gè)禮物送給老板娘最好卿城,因?yàn)槟行詫?duì)這個(gè)不如女性敏感枚钓,送給老板娘最合適不過(guò)了,老板娘滿意了瑟押,再向老板推薦下搀捷,吹下耳邊風(fēng),估計(jì)比我嘚吧嘚吧說(shuō)個(gè)一千句強(qiáng)的多多望,做銷(xiāo)售原來(lái)也可以曲線救國(guó)嫩舟,
前期不是客戶對(duì)咱們反感嗎 由于我是男的,鑒于前期效果不佳怀偷,不合適出面把禮物送給老板娘家厌,我找了個(gè)公司的美女同事,讓她幫忙送過(guò)去椎工,話術(shù):我們公司老板娘親自為大客戶燉的饭于,秋季風(fēng)干物燥蜀踏,蓮子銀耳燉雪梨能補(bǔ)脾開(kāi)胃,安心養(yǎng)血掰吕,秋季進(jìn)補(bǔ)正當(dāng)時(shí)果覆,希望老板娘您和愛(ài)人的身體健健康康的。
這位美女同事送完禮回來(lái)對(duì)我說(shuō)殖熟,小明局待,你家伙牛啊,這話術(shù)一說(shuō)菱属,禮物一送钳榨,可把客戶感動(dòng)慘了,客戶說(shuō)自己做生意也有大半輩子了纽门,什么樣的送禮都見(jiàn)過(guò)重绷,唯獨(dú)這次的最讓人難忘。
另外這個(gè)美女同事告訴我一個(gè)重要信息膜毁,她給我說(shuō)老板娘辦公桌上擺著幾本瘦身類(lèi)的雜志昭卓,這老板娘也關(guān)注瘦身這塊,我聽(tīng)了之后瘟滨,就想為客戶做個(gè)增值服務(wù)報(bào)告候醒,于是馬上就去網(wǎng)上收集各種瘦身知識(shí),經(jīng)驗(yàn)杂瘸,花費(fèi)了20多個(gè)小時(shí)倒淫,收集了100多萬(wàn)字,最后精編匯總成了25萬(wàn)字败玉,打印成紙后用熨斗熨好敌土。另外再手寫(xiě)一封300字的閱讀推薦說(shuō)明。上次的器皿沒(méi)有拿走运翼,這次以拿器皿為由給老板娘送過(guò)去了返干。然后把過(guò)程給老板娘講了一遍,老板娘收到這份增值報(bào)告后大為感動(dòng)血淌,對(duì)我贊賞有加矩欠。并明確表示以后有需要會(huì)喊客戶第一個(gè)考慮我。