http://www.icourse163.org/course/NJU-1001893005

序

有幾個(gè)心理有問(wèn)題的人霎肯，看起來(lái)不正常呢阔馋？

人從心理異常到心理正常是一個(gè)連續(xù)的狀態(tài)，沒(méi)有絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)哮幢”岽裕靠近心理異常一端屬于心理治療范疇，一般借助藥物干預(yù)鹃共，涉及精神科醫(yī)生鬼佣。靠近心理正常一端屬于心理咨詢范疇霜浴，談?wù)撊穗H交往晶衷、心理困擾、心理咨詢師等問(wèn)題阴孟，涉及心理咨詢師晌纫。

心理咨詢其實(shí)就是咨詢師和求助者一起合作，尋找辦法永丝，建設(shè)性解決求助者問(wèn)題的過(guò)程锹漱。

咨詢關(guān)系很重要，助人自助慕嚷，自己幫助自己哥牍，每個(gè)人都有幫助人資源，生活更加和諧闯冷，精彩砂心。

一、基本理念

（一）尊重

不尊重別人的感受蛇耀，幫助就變換成了壓制辩诞，助人者就變成了獨(dú)裁者。

耐心詢問(wèn)纺涤，開放译暂、積極態(tài)度讓別人覺(jué)得被理解，不能隨意打斷別人講話撩炊，婉轉(zhuǎn)提出幫助意愿外永，激發(fā)主動(dòng)合作愿望，籠統(tǒng)拧咳、概括話保護(hù)隱私伯顶。

良好咨詢關(guān)系是心理咨詢前提條件，咨詢師態(tài)度和行為決定談話。咨詢師在尊重祭衩、人格灶体、尊嚴(yán)的諸多方面與求助者保持平等關(guān)系。把咨詢者當(dāng)作有思想感情掐暮、內(nèi)心體驗(yàn)蝎抽、生活追求、獨(dú)特性和自主性的人路克，一個(gè)鮮活生命樟结。

真正了解內(nèi)心想法和行為的動(dòng)機(jī)，羅吉斯認(rèn)為應(yīng)該無(wú)條件尊重求助者精算，患者：謹(jǐn)慎小心瓢宦，開放、尊重殖妇、接納刁笙。

1.作用

打消求助者顧慮破花，建立良好咨詢關(guān)系谦趣；創(chuàng)造安全、溫暖氛圍座每；感覺(jué)自己被接納和價(jià)值感前鹅；榜樣示范作用，幫助求助人了解人際技巧峭梳。

2.表現(xiàn)

（1）對(duì)求助者的完整接納舰绘，既要接納積極、光明正確的一面葱椭，也要接納消極捂寿、灰暗、錯(cuò)誤一面孵运。既要接納和咨詢師相同的一面秦陋，也要接納和咨詢師不同的一面。既要接納和咨詢師喜歡贊同的一面治笨，也要接納和咨詢師厭惡反對(duì)一面驳概。中性接納，進(jìn)入求助人的價(jià)值體系旷赖。

（2）平等的對(duì)待咨詢者顺又，溫暖禮貌的態(tài)度對(duì)待求助者，不帶有任何的偏見等孵，相信有解決問(wèn)題的內(nèi)在動(dòng)機(jī)稚照，有改變自我的主觀愿望，有能力找到原因解決問(wèn)題。

（3）對(duì)求助者充分信任果录。

（4）保護(hù)求助者隱私腌闯。

不管事實(shí)如何，第一求助者自己在知覺(jué)場(chǎng)中所認(rèn)為的樣子是最重要的雕憔。第二即使求助者說(shuō)假話姿骏，咨詢師需要認(rèn)真思考他說(shuō)假話的原因和意義。不必進(jìn)行評(píng)價(jià)斤彼，不應(yīng)進(jìn)行干預(yù)分瘦，不要過(guò)度詢問(wèn)，不要隨意傳播琉苇。保護(hù)求助者隱私嘲玫，虐待兒童和對(duì)他人造成危害時(shí)適時(shí)解密。

（二）溫暖

熱情：主動(dòng)外露并扇，濃濃的略帶有進(jìn)攻感覺(jué)去团；溫暖：溫柔含蓄，淡淡的包裹住感覺(jué)穷蛹。

內(nèi)向人試探性提問(wèn)時(shí)一個(gè)一個(gè)答土陪，加上鼓勵(lì)；不要完全不管是否需要肴熏，熱情過(guò)度讓人產(chǎn)生緊張和焦慮感覺(jué)

既要有平等交流鬼雀、冷靜思考的理性部分（提問(wèn)與分析，公事公辦蛙吏，不近人情）源哩，同時(shí)也要有關(guān)心接納、樂(lè)于助人的感性部分鸦做。

1.作用

（1）有效的消除和降低求助者的不良情緒励烦。

（2）有效激發(fā)求助者合作愿望，關(guān)切詢問(wèn)求助者近況泼诱，積極鼓勵(lì)求助者自我探索坛掠，真誠(chéng)感謝求助者密切配合，促使求助者對(duì)咨詢抱有期待坷檩。

2.如何做

（1）不能過(guò)于熱情却音，容易顯得強(qiáng)勢(shì)；

（2）專注于求助者傾訴矢炼，友好認(rèn)真的表情動(dòng)作系瓢，轉(zhuǎn)化為溫暖表現(xiàn)形式；

（3）耐心接納句灌，抱有接納和尊重求助者的心夷陋，不批評(píng)欠拾，不厭煩，耐心傾聽骗绕，細(xì)致梳理藐窄，接受改變緩慢和反復(fù)

尊重：平等禮貌，保持距離酬土，偏向理性

溫暖：友好熱情荆忍，減少距離，偏向感性

（三）真誠(chéng)

真實(shí)誠(chéng)懇撤缴，表里如一刹枉，帶修飾的實(shí)話實(shí)說(shuō)，轉(zhuǎn)向積極鼓勵(lì)

1.作用

（1）讓求助者感受到自己被接納屈呕，被信任的同時(shí)消除顧慮微宝，敢于暴露自己內(nèi)心世界，包括那些軟弱虎眨、消極蟋软、失敗的、隱私

（2）提供榜樣嗽桩，讓求助者學(xué)會(huì)如何與咨詢師真實(shí)的交流岳守，學(xué)會(huì)坦然的表達(dá)自己的情緒，探索發(fā)現(xiàn)真實(shí)自我涤躲。

真誠(chéng)是理念棺耍，但懂得對(duì)可能破壞關(guān)系的語(yǔ)言進(jìn)行修飾也是技巧。以實(shí)事求是為基礎(chǔ)种樱，不具備的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，勇敢承認(rèn)不足俊卤，避免誤導(dǎo)求助者嫩挤。過(guò)多真誠(chéng)，讓人不知所措消恍。

（四）共情

同感岂昭，同理心，感同身受狠怨，表達(dá)對(duì)方煩躁焦慮地方约啊。在咨詢中，咨詢師對(duì)求助者內(nèi)心世界的理解和體驗(yàn)佣赖。共情是人類最美好情感恰矩。

1.羅杰斯認(rèn)為有三個(gè)方面

（1）通過(guò)求助者言行，深入對(duì)方內(nèi)心體驗(yàn)他的情感與思維憎蛤；

（2）借助知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外傅，把握求助者體驗(yàn)與其經(jīng)歷人格之間聯(lián)系纪吮，更深刻理解求助者心理和具體問(wèn)題實(shí)質(zhì)。

（3）運(yùn)用咨詢技巧萎胰，把自己共情傳達(dá)給對(duì)方碾盟，表達(dá)對(duì)求助者內(nèi)心世界體驗(yàn)和所面臨問(wèn)題的理解，影響對(duì)方并取得反饋

2.作用

（1）從求助者視角看問(wèn)題技竟，準(zhǔn)確理解求助者冰肴，把握內(nèi)心世界。

（2）求助者感到被接納榔组，產(chǎn)生滿足愉快感受嚼沿。

（3）促進(jìn)求助者自我表達(dá)和自我探索，滿足非常需要被理解接納求助者的需要瓷患，起到明顯助人作用骡尽。

3.四個(gè)重要特征

（1）接受他人觀點(diǎn)的能力。

（2）不要對(duì)他人進(jìn)行評(píng)論擅编。

（3）識(shí)別他人情緒攀细，并嘗試與他交流。

（4）與他人一起感受爱态。

4.提高共情能力

（1）從求助者的角度來(lái)看待求助者的問(wèn)題谭贪。

（2）與求助者一起感受情緒與情感層面的內(nèi)容，而不是過(guò)多在認(rèn)知層面進(jìn)行分析锦担，壓制我們情感俭识。

（3）接受和認(rèn)同求助者的感受，不輕易評(píng)價(jià)洞渔，不隨意否定套媚。設(shè)身處地的從求助者角度來(lái)體驗(yàn)和感受。

（4）用更加準(zhǔn)確和貼切的情緒詞匯清晰的反映出求助者的內(nèi)心感受磁椒。聽出對(duì)方?jīng)]有說(shuō)出隱含意思堤瘤，說(shuō)出對(duì)方真正想聽的語(yǔ)言。

（五）積極關(guān)注

幫助我們看到求助者身上的閃光點(diǎn)浆熔、長(zhǎng)處和潛力本辐，有助于對(duì)求助者的尊重和接納，讓求助者重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己医增，提升自我價(jià)值慎皱。

1.如何做到

（1）對(duì)于求助者的基本態(tài)度，對(duì)于咨詢的基本理念叶骨。相信人是可以改變的茫多，每個(gè)人都有自己長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)人有潛力邓萨。幫助求助者發(fā)現(xiàn)潛力地梨，增強(qiáng)其改變自己內(nèi)在動(dòng)力菊卷。

（2）善于發(fā)現(xiàn)求助者的能力

（3）肯定求助者的進(jìn)步

（4）關(guān)注求助者的動(dòng)力和潛力

無(wú)條件的積極關(guān)注

2.適度

1.實(shí)事求是；2.不要盲目樂(lè)觀宝剖；3.選擇好方向

二洁闰、參與性技術(shù)

（一）傾聽

積極關(guān)注的聽，在傾聽過(guò)程中恰當(dāng)進(jìn)行反應(yīng)万细，不能隨意打斷插嘴扑眉。寬松和信任環(huán)境下。

嗯：我聽到了你可以繼續(xù)說(shuō)

哦：我還在聽你可以多說(shuō)一點(diǎn)

袄党：好象哪里不對(duì)腰素，或者我不太相信，麻煩你能解釋一下雪营。

（1）以接納為基礎(chǔ)弓千，真正接納求助者。不帶偏向献起，不設(shè)框架洋访，不做評(píng)判的傾聽。對(duì)內(nèi)容谴餐，咨詢師不應(yīng)該表現(xiàn)驚訝姻政、激動(dòng)、厭惡岂嗓、奇怪汁展、氣憤。

（2）以共情為基礎(chǔ)厌殉，用心去聽食绿。聽懂求助者直接表達(dá)出來(lái)東西，發(fā)現(xiàn)求助者的言語(yǔ)年枕、表情炫欺、動(dòng)作等行為透露出來(lái)的信息。求助者省略的熏兄，沒(méi)有表達(dá)出的內(nèi)容，或者是隱含的意義树姨。連求助者自己都沒(méi)有注意到的潛意識(shí)摩桶。

傾聽積極過(guò)程，求助者可能有歪曲的認(rèn)識(shí)帽揪，要看清積極光明的一面硝清。

求助者可能屢戰(zhàn)屢敗，求助者的問(wèn)題和癥狀转晰、情緒和情感芦拿、外在表現(xiàn)和內(nèi)在體驗(yàn)士飒，很多信息一閃而過(guò)，把握前因后果蔗崎。

恰當(dāng)時(shí)候酵幕，在不打斷求助者的思路、情緒的基礎(chǔ)上缓苛，讓求助者談話深入下去芳撒，鼓勵(lì)求助者深度表達(dá)。

言語(yǔ)性：然后呢未桥，我明白的笔刹。非言語(yǔ)性：點(diǎn)點(diǎn)頭，皺皺眉冬耿。

錯(cuò)誤

（1）打斷別人

（2）匆忙下結(jié)論：影響良好關(guān)系建立舌菜，往往不夠有效。匆忙道德上的判斷

例子：同性戀

重點(diǎn)：如何幫助求助者緩解現(xiàn)實(shí)帶來(lái)的沖突與情緒困擾亦镶，而不是改變這種性取向日月。

（3）傾聽錯(cuò)誤三

輕視求助者的問(wèn)題，不理解染乌、不尊重山孔、高高在上，讓求助者真實(shí)的感知到問(wèn)題的性質(zhì)轉(zhuǎn)變其觀念荷憋。應(yīng)該通過(guò)傾聽來(lái)了解求助者的問(wèn)題實(shí)質(zhì)台颠，而不是輕視、故意弱化求助者的問(wèn)題勒庄。

用點(diǎn)頭來(lái)表示繼續(xù)下去串前，要認(rèn)真專注、充滿興趣实蔽、配合目光注視荡碾，適時(shí)適度，如何最小運(yùn)動(dòng)量最好效果局装。

（二）開放式封閉式提問(wèn)

主觀色彩坛吁、硬邦邦、責(zé)備

封閉性問(wèn)題（究竟是這個(gè)還是那個(gè)對(duì)不對(duì)帶有預(yù)設(shè)性答案的問(wèn)題）有助于縮小范圍铐尚、明確問(wèn)題拨脉、抓住關(guān)鍵，但有被詢問(wèn)被窺探被剖析的感覺(jué)宣增，要特別注意時(shí)機(jī)和方式玫膀。

開放式問(wèn)題（沒(méi)有預(yù)設(shè)答案，求助者并不能用一兩個(gè)字來(lái)回答問(wèn)題爹脾。你怎么了帖旨，你有什么問(wèn)題箕昭，你的意思是）最有用傾聽技巧，深入了解情況解阅，問(wèn)題產(chǎn)生的原因落竹。是什么、怎么樣瓮钥、為什么等詳細(xì)反映引發(fā)對(duì)方話題筋量，更多的講出有關(guān)情況想法、情緒等碉熄。

注：（1）應(yīng)保持平等中立的原則桨武，不應(yīng)帶有傾向性和明顯的情感偏向。

例：是什么原因讓你喜歡上另外一個(gè)女孩子锈津？

錯(cuò)誤：你為什么腳踏兩只船呀酸？

注：（1）之前建立健全良好關(guān)系，否則被認(rèn)為是窺探琼梆。

（2）注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)性誉，連珠炮式的發(fā)問(wèn)，可能會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生疑惑茎杂，甚至是對(duì)立错览。

辯論式進(jìn)攻式語(yǔ)氣強(qiáng)硬的提問(wèn)會(huì)被認(rèn)為有意反對(duì)自己；

共情式疑問(wèn)式語(yǔ)氣溫和的提問(wèn)會(huì)被認(rèn)為咨詢師真心實(shí)意的想知道事情真相煌往。

封閉式提問(wèn)特征：是不是倾哺，有沒(méi)有，對(duì)不對(duì)刽脖。收集信息羞海、澄清事實(shí)、縮小討論范圍曲管，使會(huì)談集中在某些特殊領(lǐng)域却邓。把偏離話題的話頭引到正題上來(lái)。（你覺(jué)得自己被注視院水，是因?yàn)槟愕难坨R不好看嗎腊徙？）不要過(guò)多，否則自我表達(dá)愿望和積極性就會(huì)受到壓制檬某，產(chǎn)生壓抑感和被訊問(wèn)的感覺(jué)昧穿。

兩種問(wèn)題沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，要將兩者有機(jī)結(jié)合橙喘。而且咨詢的推進(jìn)不是只能依靠問(wèn)問(wèn)題一種方式。用陳述句也可以胶逢。

（三）具體化

具體化就是咨詢師協(xié)助求助者清楚厅瞎、準(zhǔn)確地表述他們的觀點(diǎn)以及他們所用的概念饰潜、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事情，幫助求助者明確所思所感和簸。實(shí)施具體化技術(shù)的過(guò)程彭雾，有時(shí)也是解決問(wèn)題的過(guò)程。

1.三種情況（認(rèn)知失調(diào)）

（1）求助者所敘述的問(wèn)題模糊不清锁保。求助者有時(shí)對(duì)問(wèn)題缺乏深入準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)薯酝，甚至搞不清問(wèn)題所在，或者不愿意談具體問(wèn)題爽柒，用含糊籠統(tǒng)概念說(shuō)自己事情吴菠，對(duì)自己產(chǎn)生消極自我暗示。

（2）求助者過(guò)分概括浩村。個(gè)別事情上升到一般結(jié)論做葵，對(duì)事的看法上升到對(duì)人的看法，有時(shí)變成經(jīng)常心墅，過(guò)去變成現(xiàn)在和未來(lái)酿矢，某時(shí)變成處處。

重在調(diào)整求助者概括化的認(rèn)知方式怎燥，讓其學(xué)會(huì)具體看待問(wèn)題瘫筐，幫助求助者發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，并解決自己?jiǎn)栴}铐姚。

（3）求助者概念不清策肝，如睡不著無(wú)能嫌棄。用解釋與開放式問(wèn)題谦屑，你的意思是驳糯？你能不能再具體一些？你所說(shuō)的XX是什么意思氢橙？你能給我舉個(gè)例子嗎酝枢？

初學(xué)者害怕讓求助者認(rèn)為自己理解能力不強(qiáng)，缺乏領(lǐng)悟力悍手，因此不太愿意提問(wèn)帘睦，通過(guò)自己去猜測(cè)去判斷求助者的意思。具體化技術(shù)不光是在幫助我們咨詢師了解信息坦康，也是幫助求助者自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題竣付，解決問(wèn)題。

不急于做判斷滞欠，不貼標(biāo)簽古胆，避免強(qiáng)化消極暗示，集中一點(diǎn)，深入談話逸绎。

（四）鼓勵(lì)

咨詢師通過(guò)語(yǔ)言等方式對(duì)求助者進(jìn)行鼓勵(lì)惹恃，鼓勵(lì)他進(jìn)行自我探索和做出改變。

1.表現(xiàn)

（1）咨詢師直接的重復(fù)求助者的話（"這么多事情棺牧，自己也不知道怎么辦吧巫糙！"）

（2）嗯還有嗎等強(qiáng)化求助者敘述的內(nèi)容。

（3）非常明確的語(yǔ)言表達(dá)鼓勵(lì)颊乘，那你有什么想法参淹。

2.作用

（1）促進(jìn)會(huì)談，促進(jìn)求助者的表達(dá)與探索乏悄。

（2）引導(dǎo)求助者向某一方面進(jìn)行更深一步的討論浙值，最后的往往最重要。

（五）重復(fù)

咨詢師直接重復(fù)求助者剛剛陳述的某句話纲爸，引起求助者的重視或注意亥鸠，以明確要表達(dá)的內(nèi)容，提醒潛在但又及其重要問(wèn)題识啦。求助者的表達(dá)出現(xiàn)疑問(wèn)與事實(shí)不符合负蚊，或與常理不符等等情況下才會(huì)使用。簡(jiǎn)單的重復(fù)只會(huì)破壞談話颓哮，甚至讓說(shuō)話者有一種不被尊重的感覺(jué)家妆。

作用：為了澄清關(guān)鍵性信息（口誤），鼓勵(lì)繼續(xù)表達(dá)自己冕茅，共情

濫用壞處：產(chǎn)生疑問(wèn)伤极，懷疑咨詢師的能力，懷疑傾聽者的專注度姨伤，產(chǎn)生消極情緒

（六）內(nèi)容反應(yīng)與情感反應(yīng)

要抓住內(nèi)容和情感哨坪，可能傾訴者只是為了表達(dá)情緒，只需要作為一面鏡子乍楚，將對(duì)方所表達(dá)的內(nèi)容和表現(xiàn)出來(lái)的情緒呈現(xiàn)給他自己看到当编。

內(nèi)容反應(yīng)：在心理咨詢中，咨詢師把求助者陳述的主要內(nèi)容經(jīng)過(guò)概括徒溪、綜合與整理忿偷，用自己的話反饋給求助者。為了加強(qiáng)理解臊泌、促進(jìn)溝通鲤桥，使求助者有機(jī)會(huì)再次剖析自己的困擾，同時(shí)深化會(huì)談內(nèi)容渠概，幫助求助者決定茶凳。更傾向于言談內(nèi)容的反饋。

情感反應(yīng)：將求助者所陳述的情緒情感，經(jīng)過(guò)概括與整理反饋給求助者慧妄。加強(qiáng)情緒顷牌、情感的理解，促進(jìn)溝通的目的塞淹。

情感反應(yīng)最有效方式，針對(duì)求助者現(xiàn)在的情感罪裹。例：你現(xiàn)在對(duì)媽媽很生氣饱普？而不是你那個(gè)時(shí)候?qū)寢尯苌鷼狻?/p>

情感反應(yīng)作用就是捕捉求助者的瞬間感受，是觀察求助者對(duì)周圍環(huán)境和人的認(rèn)知的最好線索状共，使壓抑在理性當(dāng)中真正內(nèi)容表現(xiàn)出來(lái)套耕。

兩者都讓求助者看清自己、看懂自己峡继、改變自己冯袍。

（七）參與性概括與非語(yǔ)言行為

無(wú)可奈何的苦笑，撥弄戒指等非言語(yǔ)信息往往能提供更多信息碾牌，甚至求助者有意回避康愤、隱藏、作假內(nèi)容舶吗。借助非言語(yǔ)信息征冷，可以更全面了解求助者心理活動(dòng)，也可以更好表達(dá)自己對(duì)求助者的支持和理解誓琼。

同一行為在不同情境有不同意思检激，低頭可以表示愧疚、思考或羞愧腹侣，摸戒指可以使太開心也可以是擔(dān)心叔收，所以如果咨詢師反應(yīng)過(guò)于靈敏，急于下判斷傲隶，也會(huì)有負(fù)面影響暇仲。非言語(yǔ)信息因人因時(shí)因地變化，所以必須結(jié)合所處環(huán)境綜合分析虐唠。

抓住言語(yǔ)信息和非言語(yǔ)信息不一致之處贷痪，就很可能找到問(wèn)題關(guān)鍵。

參與性概括指咨詢師將求助者言語(yǔ)和非言語(yǔ)行為帖鸦、情緒芝薇、情感等綜合整理后，以提綱方式再向求助者表達(dá)出來(lái)作儿，比內(nèi)容反應(yīng)和情感反應(yīng)更有條理更清晰洛二。目的是讓求助者再次回顧自己所表達(dá)內(nèi)容，并使咨詢面談?dòng)幸粋€(gè)暫停調(diào)整機(jī)會(huì)，引導(dǎo)求助者深入有序準(zhǔn)確探討自身問(wèn)題晾嘶，促進(jìn)探討妓雾，澄清事實(shí)。只要求助者所說(shuō)某一內(nèi)容已基本清楚垒迂，就可以考慮做一個(gè)小結(jié)性參與性概述械姻。

三、影響性技術(shù)

肯定了求助者情緒

我不是很理解机断，能多說(shuō)點(diǎn)楷拳。

（一）面質(zhì)

咨詢師指出求助者身上存在的矛盾，幫助促進(jìn)求助者自我探索吏奸，最終化矛盾欢揖，從而解決潛在的問(wèn)題。質(zhì)疑奋蔚，對(duì)質(zhì)她混，咨詢師指出求助者身上存在的矛盾，促進(jìn)求助者探索最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的過(guò)程泊碑。

1.使用情況：理想與現(xiàn)實(shí)坤按、言行、前后言語(yǔ)蛾狗、求助者與咨詢師的意見不一致晋涣。

2.促進(jìn)作用

（1）促進(jìn)求助者對(duì)自己的感受、信念沉桌、行為以及所處境況的深入了解谢鹊。

（2）為了激勵(lì)求助者放下有意和無(wú)意的防御心理，促進(jìn)求助者能夠真實(shí)的面對(duì)自己留凭，面對(duì)現(xiàn)實(shí)佃扼，最終產(chǎn)生有建設(shè)性的行動(dòng)。求助者有時(shí)用微笑掩飾內(nèi)心痛苦蔼夜，保持在別人眼中良好形象兼耀。

（3）促進(jìn)求助者實(shí)現(xiàn)言語(yǔ)和行為統(tǒng)一，理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的統(tǒng)一求冷。

理想自我：每個(gè)人希望自己是一個(gè)什么樣人的自我看法瘤运。對(duì)將來(lái)或者想象的自我認(rèn)識(shí)，我想成為怎樣的人匠题。

現(xiàn)實(shí)自我：目前現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的真實(shí)情況拯坟，認(rèn)為自己現(xiàn)在所具有的特征和品質(zhì)。

面質(zhì)技術(shù)可以幫助確立切實(shí)可行的目標(biāo)韭山，幫助解決問(wèn)題郁季。

（4）使求助者明確自己所具有的資源并加以利用冷溃。

（5）給求助者樹立學(xué)習(xí)模仿面質(zhì)的榜樣，特別針對(duì)不愿意表達(dá)真實(shí)情感的求助者梦裂。

3.面質(zhì)技術(shù)有風(fēng)險(xiǎn)似枕，使用需要謹(jǐn)慎，要適度

（1）面質(zhì)以事實(shí)為基礎(chǔ)年柠。

（2）避免咨詢師個(gè)人宣泄凿歼，應(yīng)該以求助者的利益為重。

（3）面質(zhì)避免過(guò)于無(wú)情的攻擊彪杉。

（4）面質(zhì)要以良好的咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)毅往，共情尊重真誠(chéng)。

（5）采用嘗試性面質(zhì)派近，大概或者也許是，恐怕可能不敢說(shuō)洁桌，你猜渴丸。

沒(méi)有支持的面質(zhì)會(huì)發(fā)生災(zāi)難，沒(méi)有面質(zhì)的支持則只是軟弱另凌。

（二）內(nèi)容表達(dá)

咨詢師傳遞信息谱轨，提出忠告，進(jìn)行解釋和反饋吠谢，以影響求助者土童，促使求助者實(shí)現(xiàn)咨詢目標(biāo)的方法。直接施加影響工坊，是一種直接表達(dá)献汗。

注意措辭，我希望你王污，如果你能會(huì)過(guò)去更好罢吃，或許你可以考慮。

（三）解釋

咨詢師用心理學(xué)的理論描述求助者的思想昭齐、情感和行為的原因或者對(duì)抽象復(fù)雜的心理現(xiàn)象過(guò)程進(jìn)行解釋尿招，使求助者更新的、更全面的角度看待困擾阱驾。借助新的觀念就谜，加深了解自身的行為、思想和情感里覆，提高自己認(rèn)識(shí)丧荐，促進(jìn)自己的變化。

先通過(guò)共情租谈、內(nèi)容反應(yīng)等相關(guān)技術(shù)引導(dǎo)求助者說(shuō)出自己內(nèi)心想法篮奄，然后幫助求助者理清思路捆愁，重新認(rèn)識(shí)矛盾與沖突，最后依據(jù)全面深入信息進(jìn)行分析窟却，層層深入昼丑，得到關(guān)鍵。

面談技術(shù)中夸赫，最復(fù)雜的一個(gè)菩帝，運(yùn)用自己的知識(shí)框架和經(jīng)驗(yàn)幫助求助者進(jìn)行深入分析。要從傾聽開始茬腿。需要扎實(shí)的理論基礎(chǔ)呼奢，敏銳的洞察力和一些創(chuàng)造力。最好的解釋是被求助者接受的分析切平，不能把自己解釋強(qiáng)加給求助者握础。

內(nèi)容反應(yīng)是從求助者視角來(lái)說(shuō)明他所表達(dá)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，解釋技術(shù)是從咨詢師視角根據(jù)心理學(xué)知識(shí)為求助者提供認(rèn)識(shí)自身問(wèn)題的新思路悴品、新方法禀综。

（四）指導(dǎo)

心理咨詢中一般不提議給求助者建議，這樣會(huì)削弱求助者自己解決問(wèn)題內(nèi)在動(dòng)力苔严。而且直接給建議如果無(wú)效定枷，會(huì)讓求助者感覺(jué)問(wèn)題很嚴(yán)重，無(wú)可救藥的感覺(jué)届氢，并對(duì)咨詢師的能力產(chǎn)生懷疑欠窒。要讓求助者從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)中，找到正向資源退子，通常不會(huì)給求助者建議岖妄。但這不是一個(gè)僵化教條的規(guī)定，而是一種靈活辯證的理念絮供，并不會(huì)產(chǎn)生那種結(jié)果衣吠，對(duì)求助者有益的情況下，指導(dǎo)技術(shù)壤靶。

1.前提

（1）形成良好咨詢關(guān)系為前提

（2）十分明確自己對(duì)求助者的指引內(nèi)容缚俏，讓求助者明白和理解我們所給予的指導(dǎo)內(nèi)容和意義。

（3）咨詢師必須知道自己給出指導(dǎo)的目的和意義贮乳。以及自己預(yù)期的目標(biāo)是什么忧换，對(duì)求助者和咨詢進(jìn)程有什么樣影響，而且要時(shí)時(shí)評(píng)估指導(dǎo)效果向拆，防止消極影響出現(xiàn)亚茬。

（4）咨詢師絕對(duì)不能以自己權(quán)威的身份，去強(qiáng)迫求助者執(zhí)行建議浓恳。

2.方法

（1）我們一般先讓求助者先說(shuō)都做了哪些嘗試刹缝，避免提出求助者嘗試過(guò)但沒(méi)有效的做法碗暗，挖掘出求助者的積極內(nèi)在資源。對(duì)當(dāng)前問(wèn)題梢夯，有巨大借鑒意義言疗。

（2）如果求助者急切追問(wèn)我該怎么辦，同感求助者颂砸，“你好像看到你心里很著急噪奄。”

（五）自我開放技術(shù)

自我暴露人乓，咨詢師提出自己的情緒勤篮、思想、經(jīng)驗(yàn)與求助者共同分享色罚。

1.形式

（1）咨詢師開放與求助者所談內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)碰缔。應(yīng)該簡(jiǎn)潔，借此表明自己能夠理解求助者戳护，促進(jìn)他更多的表達(dá)自己手负。不是目的、是手段姑尺。

（2）咨詢師把自己對(duì)求助者的體驗(yàn)、感受告訴求助者蝠猬。積極的切蟋，贊揚(yáng)性的可以真實(shí)直接表達(dá)，使求助者感到愉悅和鼓勵(lì)榆芦。消極的柄粹、批評(píng)的并不主張自我開放，但假如這樣的開放對(duì)咨詢有重要建設(shè)性意義匆绣，要體諒求助者感受恰當(dāng)表達(dá)驻右。

簡(jiǎn)潔，用“你會(huì)這樣嗎?”拉回話題崎淳。

在心理咨詢當(dāng)中堪夭，一個(gè)好的自我開放，能夠促進(jìn)建立良好的咨詢關(guān)系拣凹，使求助者感到有人分擔(dān)了其困擾森爽，產(chǎn)生情感共鳴。咨詢師的自我開放讓求助者覺(jué)得咨詢師也是一個(gè)普通人嚣镜，從而實(shí)現(xiàn)求助者更多的自我開放爬迟。

但自我開放過(guò)早，超出求助者承受范圍菊匿，會(huì)起到反作用付呕。而且開放內(nèi)容的深度计福、廣度、范圍與主題有關(guān)徽职。以求助者的需求為主象颖，咨詢師不能隨意自己就開放了。

另一方面活箕，即使求助者提出了請(qǐng)求力麸，咨詢師也不一定要進(jìn)行自我開放。

不能將負(fù)面信息告訴求助者育韩，以促進(jìn)咨詢關(guān)系為目的克蚂、促進(jìn)求助者進(jìn)一步自我開放和深入地了解自己，加強(qiáng)咨詢效果為準(zhǔn)則筋讨。

（六）情感表達(dá)

咨詢師將自己的情緒埃叭、情感或者是對(duì)求助者的情緒、情感告訴求助者悉罕，達(dá)到影響求助者的目的赤屋。

情感表達(dá)的目的：為求助者服務(wù)的，不是為了自己的表達(dá)或者宣泄壁袄。

情感表達(dá)一般只做正性情感表達(dá)类早。

1.表達(dá)咨詢師的對(duì)咨詢事情的情緒和情感。

2.咨詢師的自己情緒和情感

不是咨詢師自己情緒的宣泄嗜逻，一般也不做負(fù)性表達(dá)涩僻，但如果有助于求助者的開放，促進(jìn)求助者對(duì)問(wèn)題思考栈顷，可用負(fù)性表達(dá)逆日，求助者是否從中受益是情感表達(dá)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

作業(yè)

（1）因?yàn)槲议L(zhǎng)得漂亮萄凤，所以每天都有一大堆男人糾纏我室抽。可是誰(shuí)會(huì)想到靡努，我只喜歡女人坪圾！為什么女人不能愛(ài)女人，非要愛(ài)男人才算正常颤难。我就愛(ài)上了我的好朋友神年，可她卻是有男朋友的，每天看到他們出雙入對(duì)行嗤、卿卿我我已日，我就生氣！

（2）我不喜歡我媽媽一天到晚要我好好看書栅屏。我知道她比我更緊張飘千，因?yàn)樗挛铱疾簧现攸c(diǎn)大學(xué)害她沒(méi)有面子堂鲜。其實(shí)我一點(diǎn)都不著急。雖然我每天花很多時(shí)間上網(wǎng)护奈，可是我心中就有一套非常完備的復(fù)習(xí)計(jì)劃缔莲，高考離現(xiàn)在還有兩個(gè)月，我打算在最后一個(gè)月才開始看書霉旗，每天看14個(gè)小時(shí)痴奏，每天讀完2本書。到高考的前一天厌秒，我就可以將所有的書復(fù)習(xí)兩遍读拆。

（3）我的男朋友兩年前出國(guó)了，一開始兩個(gè)月還偶爾有聯(lián)系鸵闪，后來(lái)就音訊全無(wú)了檐晕。他出國(guó)前，我們承諾要天長(zhǎng)地久蚌讼，罕倩遥枯石爛，我不嫁他人篡石，他也不娶別人芥喇！所以這兩年來(lái)，我拒絕了很多人的追求凰萨，為的就是遵守當(dāng)時(shí)的諾言乃坤。可是沟蔑，他至今消息渺茫，我不知道該怎么辦了狱杰。

（4）我從小就對(duì)自己沒(méi)有信心瘦材，總認(rèn)為別人比自己厲害，遇到事都會(huì)找別人商量仿畸，讓別人告訴我怎么做（低頭）食棕。最近我覺(jué)得不能再這樣下去了，因?yàn)橛袝r(shí)候別人忙的時(shí)候错沽，根本顧不上我簿晓。我常常會(huì)覺(jué)得自己是多余的（仍然低頭、語(yǔ)音變得輕而微弱）千埃。

（5）（手掩住口憔儿、微笑）其實(shí)我也不知道該怎么說(shuō)。（手放下）唉放可！我是個(gè)很有道德意識(shí)的人谒臼，我常常跟自己說(shuō)不能做錯(cuò)事朝刊。可是偏偏我最近卻和一個(gè)有婦之夫來(lái)往蜈缤，甚至在外面租了一間小套房拾氓，作為幽會(huì)的地方。從一開始底哥，我就一直告訴自己不能陷進(jìn)去咙鞍，可就是控制不了自己！唉趾徽！我一直怪自己续滋，怎么就過(guò)不了感情這一關(guān)呢？附较！