課程|劉潤·5分鐘商學(xué)院
章節(jié):商業(yè)篇·5大基礎(chǔ)邏輯(5講)
主講|劉潤
整理|驍凡
在我們談很多恢弘的概念帆精、深刻的邏輯和有趣的現(xiàn)象之前较屿,我想與大家先來聊聊,在商業(yè)世界里面卓练,特別重要的5個基礎(chǔ)邏輯隘蝎。
我想從一切商業(yè)模式的那個源頭開始,我們稱之為叫做流量襟企。
我有一個親戚末贾,他一直是做鞋子的批發(fā)和零售的生意,受到互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的影響整吆,這幾年他的生意越來越差,終于有一天他忍不住過來找我辉川,說:我是不是應(yīng)該到網(wǎng)上去開個店呢表蝙?那么問題來了,如果你是我的話乓旗,你會給他什么建議府蛇?
這個問題讓我特別的為難,因?yàn)槲液茈y開口告訴一個做了30多年零售生意的人屿愚,他其實(shí)并不真的懂什么叫做零售汇跨。哪個更好?它必須有一個判斷的標(biāo)準(zhǔn)妆距,那這個判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢穷遂?
概念:流量成本
零售的基本邏輯,是流量成本娱据。流量成本指的是我們每獲得一個客戶蚪黑,要為此付出去的基本價格。如果把你的銷售過程比喻成一條河床的話,那么這個流量忌穿,就是從不同渠道抒寂、不斷流入河床的那個水源。你的河床設(shè)計的再科學(xué)再完美掠剑,但是只要沒有水源屈芜,一切商業(yè)模式都是擺設(shè)。
案例
比如朴译,你是一個磨刀老頭井佑,你一整天走街串巷,一共遇到了10個人把你攔下來动分。假如說你去做快遞毅糟,一天的快遞工資是500塊,就等于你放棄了500塊的機(jī)會成本澜公。我們拿這個成本姆另,除以一天所能遇到的潛在客戶數(shù)10個人,獲得一個潛在客戶的流量成本就是50元坟乾。
換一種商業(yè)模式迹辐,開個賣鞋子的店,這個店的流量成本甚侣,該怎么來計算呢明吩?就拿他一個月的租金,比如說10萬殷费,除以他這一個月預(yù)計有可能到店的人流印荔,比如說5000個人,那么獲得每一個潛在客戶的流量成本就是20元详羡。
運(yùn)用:如何獲取低成本的流量仍律?
在這個與用戶交互方式日新月異的時代,流量來源再也不是開一家店而已实柠,也絕不是把線下的店搬到網(wǎng)上那么容易水泉,你有很多方式:比如說社群,比如說自媒體電商窒盐,比如說通過直播來銷售草则,比如說通過口碑獲得更多新客戶,比如說通過和老客戶的互動產(chǎn)生重復(fù)購買蟹漓,比如說到3456線城市租金低的地方去開店炕横。
如何選擇?
用流量的邏輯來統(tǒng)一所有的零售方式葡粒,并且懂得計算每一種流量來源的流量成本看锉,將是所有企業(yè)的基本功姿锭。?
小結(jié):最優(yōu)選擇
什么是流量?就是進(jìn)入你的銷售漏斗的潛在客戶的數(shù)量伯铣。
什么是流量成本呻此?就是在每一個渠道,獲得一個潛在客戶的平均價格是多少腔寡。
什么是先進(jìn)的零售商業(yè)模式焚鲜?就是你做完一大堆的計算之后,找到了一種最便宜的方式放前,從流量的大河中間取水灌溉忿磅。