“你是哪個(gè)社區(qū)的?”“可以了蛮瞄,謝謝所坯,去那邊量血壓,測體溫挂捅!”“3月16日之前注射了第一針的才可以今天打第二針芹助!”“拿身份證往那邊走!”這是我在服務(wù)中說的最多的話闲先。
4月21日周瞎,我接到通知,在漢陽琴斷口街社區(qū)服務(wù)中心饵蒂,為注射疫苗的居民做志愿服務(wù)声诸。
這是我加入心理志愿者的第一次工作。
下午兩點(diǎn)到達(dá)社區(qū)服務(wù)中心退盯,門口密密麻麻的站滿了人彼乌。幾名身著紅色工裝的志愿者泻肯,正在維持疫苗接種人員的隊(duì)伍秩序。我打電話給對(duì)接的聯(lián)系人慰照,志愿者鄭老師灶挟,恰巧他就在大門口《咀猓看我到了稚铣,打開旁邊的玻璃門讓我進(jìn)去。
突然墅垮,原本安靜的人群立刻喧嘩起來:“開后門的惕医,憑么斯插隊(duì),到后面排隊(duì)克算色√牛”
夾雜著武漢話的,普通話的吼叫聲頓時(shí)涌入我耳中灾梦。鄭老師邊開門邊大聲說峡钓,她是工作人員。也許是看到鄭老師身上穿的紅色志愿者工裝吧若河,聲音小了下來能岩,這樣我才得以順利進(jìn)門。
大家已經(jīng)開始有條不紊地開展工作了萧福。大廳里井然有序拉鹃,進(jìn)門登記的在右側(cè),統(tǒng)計(jì)人數(shù)统锤,測量體溫血壓兼咨詢注射禁忌的在左側(cè)毛俏。門前一條大長龍炭庙,排了兩三百人饲窿。
我迅速穿上紫羅蘭色的心理志愿者工裝,一種責(zé)任感油然而生焕蹄。
我的工作就是前臺(tái)咨詢和統(tǒng)計(jì)人數(shù)逾雄,在熱心志愿者小喵的幫助下,大概用了幾分鐘腻脏,我就搞清楚了流程鸦泳。
這也是我第一次在社區(qū)服務(wù),我特別想把自己學(xué)到的心理學(xué)知識(shí)運(yùn)用在這里永品。對(duì)前來咨詢的市民做鹰,我發(fā)自內(nèi)心地露出會(huì)心的微笑,認(rèn)真傾聽鼎姐,并盡我所能回答問題钾麸,同理那些著急生氣更振,有不良情緒的咨詢者,安撫他們的情緒饭尝,讓他們平平穩(wěn)穩(wěn)地完成疫苗接種肯腕,并順利離開。
接種現(xiàn)場有很多“小插曲”钥平。場內(nèi)有人遺失手機(jī)实撒,身份證和背包,我們發(fā)現(xiàn)后涉瘾,第一時(shí)間找到失主知态,交還到失主手中。對(duì)于行動(dòng)不便的市民睡汹,我們都是認(rèn)真為其引導(dǎo)肴甸,并開辟綠色通道。
有一位穿著時(shí)尚的居民囚巴,身背繡花雙肩包原在,右手撐著腰,眉頭緊蹙彤叉,煩躁地說她排隊(duì)了好長時(shí)間庶柿。我微笑著趕緊拿了一個(gè)凳子,倒了一杯水遞給她秽浇,耐心地聽著浮庐。
當(dāng)看到她的身份證顯示年齡71歲,我于是在羨慕她會(huì)保養(yǎng)的同時(shí)柬焕,耐心地跟她解釋:
按規(guī)定审残,年滿70歲以上的人必須去醫(yī)院接種疫苗。經(jīng)過幾分鐘交談斑举,她愉快地離開并準(zhǔn)備去醫(yī)院那邊打疫苗搅轿。
一下午時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去了。工作仿佛一刻未停富玷,說了很多話璧坟,嗓子也有些啞。那一聲聲“謝謝”赎懦,一下下點(diǎn)頭雀鹃,甚至是被口罩擋住的微笑,都是對(duì)我最大的鼓勵(lì)和支持励两。
我體會(huì)到社區(qū)工作的不容易黎茎,同樣一句話要反復(fù)說,不停做解釋当悔,確實(shí)磨煉個(gè)人愛心傅瞻。
志愿者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人鄭老師迁酸,在工作間隙,用沙啞的嗓音跟我介紹俭正,他們響應(yīng)號(hào)召奸鬓,助力武漢市疫苗接種工作有序推進(jìn),于2月份進(jìn)入琴斷口街社區(qū)服務(wù)中心掸读,為注射疫苗的居民做志愿服務(wù)串远,成員來自各行各業(yè)。
我看得出來儿惫,志愿者們有明顯的疲憊感澡罚,偶爾會(huì)出現(xiàn)要么麻木,要么冷漠肾请,要么煩躁的情緒留搔。我可以理解他們,長達(dá)兩個(gè)多月了铛铁,幾乎每天工作到晚上8隔显、9點(diǎn),巨大的工作量和重復(fù)單調(diào)的事情是容易讓人產(chǎn)生這些情緒饵逐。但他們?nèi)匀豢酥谱约豪撸砬榫w,調(diào)整心態(tài)倍权,憑著一顆初心堅(jiān)守著掷豺,義無反顧地堅(jiān)持著!
通過這一次志愿者服務(wù)經(jīng)歷使我感觸很深薄声,覺得自己做的這一切都是值得的当船,非常高興能夠參加這樣的活動(dòng)奉獻(xiàn)社會(huì),也為自己選擇加入志愿者隊(duì)伍感到自豪默辨。作為一名普通市民德频,能參與到防疫工作感到很驕傲。
希望更多的人能加入到自愿者隊(duì)伍中廓奕,積極投身疫情防控的阻擊戰(zhàn)爭抱婉,各展所長档叔,讓辛勤付出的涓涓細(xì)流匯聚成抗擊疫情必勝的磅礴力量桌粉。
讓我們的生活更美好!