1
? ? ? ?階段工作部署會上,職能部門負責人小A剛剛安排好幾項新工作肮疗,南西就已經(jīng)開始坐不住了晶姊,“這幾項工作這樣安排不合理,沒有考慮到基層的實際情況伪货,我們按照這個標準去做難度太大们衙,你們身為上級部門,能不能想辦法讓某某部門按照我們的標準去執(zhí)行碱呼?”
? ? “不可能蒙挑,部門之間各有不同的標準,我們能做的愚臀,就是跟人家多結(jié)合忆蚀、多溝通,征得別人的理解和認同姑裂,盡最大可能的支持我們的工作馋袜。”負責人小A沉著臉舶斧,斬釘截鐵的予以否認欣鳖。
? ? “公司的統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)又多又瑣碎,我們完全可以創(chuàng)新工作理念茴厉,重新整合一套電子表格泽台,把那些繁瑣的臺賬廢棄什荣,提高我們的工作效率』晨幔”愛鉆研的南西對工作充滿了熱愛稻爬。
? ? “如果你有好的方案可以呈報上來,大家集體討論它的可行性胰坟,好的話在全中心推廣因篇,但有一點紙質(zhì)臺賬不能廢棄”屎幔”
? ? “現(xiàn)行統(tǒng)計臺賬都是基于互聯(lián)網(wǎng)時代之前設(shè)計出來的竞滓,統(tǒng)計起來廢時廢力,完全可以取消吹缔。我們應(yīng)當設(shè)計一套EXCEL表格商佑,利用它強大的功能,隨時統(tǒng)計我們需要的數(shù)據(jù)厢塘〔杳唬”南西據(jù)理力爭。
? ? “臺賬制度已經(jīng)延續(xù)二十幾年晚碾,是查閱原始數(shù)據(jù)最有力的證據(jù)抓半,取消他以后容易造成電子表格的隨意修改,目前還不是取消的時候格嘁〉亚螅”
? ? “可是……”
? ? “臺賬不可能取消,數(shù)據(jù)不也會減少糕簿,統(tǒng)計報表的準確率探入、及時率是年終考核工作的關(guān)鍵《”小A截斷南西的話頭蜂嗽,宣布“散會”。
? ? ? 南西是我們單位的“名人”殃恒,目前是一名基層單位的負責人植旧。因為勤奮好鉆研,業(yè)務(wù)能力沒得說离唐,連年獲得單位技術(shù)比武前幾名隆嗅,是公司高層一度十分看好的后備干部『罘保可是這兩年胖喳,大家一提起她卻都禁不住開始皺眉頭。
? ?我的閨蜜贮竟,機關(guān)職能部門負責人小A丽焊,南西的頂頭上司较剃,不止一次跟我吐槽南西已成為她“不能言說的痛”。
? ? “一安排工作就講難度技健,講條件写穴,而且是在大會上公然提。本來她是技術(shù)能手就有一定的影響力雌贱,她這一講不要緊啊送,大家都跟著抱怨,反而沒人去想這事該怎么干欣孤,有什么好的方案馋没。這不是鬧事么,工作還能安排下去嗎降传?”
? ? “動不動就說我們部門理念落后篷朵,工作方法不創(chuàng)新,可她想過嗎婆排,公司人員年齡偏大声旺,很多人接受新事物能力差,創(chuàng)新也要有一個循序漸進的過程段只,不顧實際什么都搞新招腮猖,很可能會讓職工產(chǎn)生情緒,工作陷入混亂赞枕!”
? ? “最可氣的澈缺,是動不動就跟我說‘你沒有在基層干過這項業(yè)務(wù),不知道我們的苦’鹦赎。言外之意我沒資格指導她谍椅∥蟊ぃ可你知道的古话,我摸爬滾打十幾年,干過的行業(yè)比她多锁施,接觸的人比她廣陪踩,憑什么她認為我就是這個行業(yè)的白癡,沒有發(fā)言權(quán)悉抵。而且肩狂,她說出這種話,我的威信怎么樹立姥饰?”
? ? 無獨有偶傻谁,財務(wù)部門負責人小B也對南西頭疼不已。面對不景氣的生產(chǎn)形勢列粪,公司成本大幅壓減审磁,很多福利措施都不得已取消了谈飒。可“一腔正氣”的南西不止一次在公眾場合捍衛(wèi)員工權(quán)益:“庫房停暖氣后里面凍得像冰窟态蒂,大家怎么干活?”“張三天天晚上加班又沒有加班費杭措,我還怎么給人家壓擔子?”
? ? “能發(fā)下工資都不錯了钾恢,提這些啥意思手素,我上哪去給她們爭取經(jīng)費?不滿意去找領(lǐng)導吧瘩蚪∪常”小B不勝其煩,見到南西恨不得躲著走募舟。
? ? ?業(yè)務(wù)能力強祠斧、喜歡創(chuàng)新鉆研、敢于仗義執(zhí)言拱礁,這些放在哪都是褒獎的話語琢锋,為什么到了南西這里反而成了她的“短板”?
? ?而且呢灶,她在基層呼聲越高吴超,群眾基礎(chǔ)越好,上級部門和公司高層就越不待見她鸯乃,難道上級的同志都在“嫉賢妒能”鲸阻?
? ? ? 職場精英南西憤憤不平,陷入苦惱缨睡。
2
? ? ?每個人的職場生涯鸟悴,其實都是在竭力尋找自己的定位。一旦定位出現(xiàn)偏差奖年,認知和行為就會產(chǎn)生許多不和諧的地方细诸。
? ? ?在公司打拼多年、已積累豐富經(jīng)驗和人脈的職場“老人”陋守,尤其已經(jīng)走到管理崗位震贵,帶有一幫團隊的“精英”人士,在困難面前水评,是與公司同甘共苦一起想辦法開拔“友誼的小船”猩系,還是當一名意見領(lǐng)袖帶頭吐槽,期待公司給大家營造一個更為完美的環(huán)境中燥?
? ? ?以南西在工作安排會上的提意見為例寇甸。提意見有很多方式,一種是抱怨、發(fā)牢騷式地提拿霉。只是廢廢唾沫星子而已式塌,就可以給自己干不好事情提前找好借口,深受“吃瓜群眾”歡迎友浸。一種是建設(shè)性地提峰尝。提前做好功課,默默探索實踐收恢,總結(jié)出比較成熟的方案后拿出來供大家參考借鑒武学。
? ? ?第一種方式人人都可以做,不僅公司里這種人眾多伦意,社會各個層面都不缺火窒,各種網(wǎng)絡(luò)“噴子”就是明證。如果一種吐槽驮肉,帶給大家的不是思索熏矿,不是改良,不是向著更快更高更好的目標邁進离钝,而是一種消極無為情緒的漫延票编,一種群體無意識罷工的鼓勵(此言有點重,但卻在很多地方真實存在)卵渴,那么這種意見還是越少越好慧域。
? ? ?第二種方式無疑在任何地方都受歡迎。解決問題遠比找到問題難度更大浪读,它需要你付出大量的時間和精力去琢磨昔榴、去實踐,去找到理想和現(xiàn)實碘橘、目標與現(xiàn)狀之間的最佳結(jié)合點互订,哪怕這個方案帶著特定的地域性、行業(yè)性痘拆,未必能夠推而廣之仰禽,但是其中蘊含的探路精神和實踐經(jīng)驗卻會成為最為寶貴的教科書與借鑒。往大了說错负,安徽鳳陽小崗村的包產(chǎn)到戶坟瓢、深圳蛇口特區(qū)的改革開放都在此列勇边。往小了說犹撒,在企業(yè)里研究一項革新措施解決設(shè)備故障,制定一套科學流程化解部門之間的推諉扯皮等等粒褒,這樣的意見提得越多大家受益越多识颊,你的人氣想不提升都難!
? ? ?當你對自己的定位,是成為一名優(yōu)秀的管理者祥款,帶領(lǐng)著大家披荊斬棘占勝困難清笨,為尋找勝利的曙光而戰(zhàn)的時候,你的牢騷和抱怨就會減少刃跛,你的精力就會專注于解決問題抠艾,你的機遇和格局也會更大。
3
? ? ?良好的人際關(guān)系桨昙,是保持心情愉快和良性發(fā)展的潤滑劑检号。業(yè)務(wù)精英南西為什么會遭遇上級部門的抵制,讓大家逐步對她敬而遠之蛙酪?
? ? ?還是回到南西提議取消紙質(zhì)統(tǒng)計臺賬的事情上吧齐苛!
? ? ? 我的閨蜜小A曾經(jīng)在公司另一部門任職,成為南西的頂頭上司是因為單位里人事關(guān)系調(diào)整的結(jié)果桂塞。本來優(yōu)秀的小A,換了一個新部門后難免有些焦頭爛額凹蜂,偏偏在基層享有威望的南西從來不給她留面子,在公開場合說話“大刺刺”的阁危,讓她感覺沒有受到應(yīng)有的尊重玛痊,心里不舒服。
? ? ?“建了二十多年的臺賬說取消就取消狂打,總得有個調(diào)查取證吧卿啡,怎么就成了我思想落后呢?”小A對南西的建議不以為然菱父。
? ? “也許她覺得自己是技術(shù)能手颈娜,掌握的業(yè)務(wù)知識更多,更有發(fā)言權(quán)吧浙宜」倭桑”
? ? “技術(shù)能手的標準與普通員工的標準本來就不一樣,適用于她的不一定適用于別人粟瞬,制度的考量要全面同仆,下步我會把臺賬的去留與簡化當作一個課題進行研究∪蛊罚”
? ? ? 難怪公司會選小A來任職這個重點部門的負責人俗批,這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、務(wù)實的工作作風市怎,正是一名管理者所需要的岁忘。而南西因為業(yè)務(wù)能力強,性格傲驕区匠,不愿接受別人的意見而受到冷落也是勢在必然干像。還有一點,也許連南西自己都沒有意識到,她的潛意識里存在著“外行管內(nèi)行麻汰,他們根本做出什么好決策”的念頭速客。就是因為這種想法做祟,所以她始終對新上任的小A出言不遜五鲫。
? ? ? 心理學上說溺职,人與人之間是相互的,當你排斥他人時位喂,別人回報給你的也必定是沉重的抵抗辅愿。所以,只有從內(nèi)心深處真正接受別人忆某,看到他人的優(yōu)點和長處点待,和諧共生的氛圍才會因此產(chǎn)生。