今天我真正體會到什么是顧問？如何把自己當(dāng)成一個真正的理財顧問姐刁。
黃東老師經(jīng)常說芥牌，好的顧問除了會在市場賺錢的時候和客戶溝通，面對虧損的時候同樣也能夠與客戶進(jìn)行溝通聂使，這才是一個好的顧問壁拉。
感謝黃東老師給機會我成長，上兩周一個晚上柏靶，黃東老師給我推薦了一個公司舊客戶弃理，這個客戶是很早期的，因為遇到金融風(fēng)暴和美國雷曼兄弟破產(chǎn)事件屎蜓，對市場恐懼痘昌，沒有堅持定投，所以收益并不理想炬转。
黃東老師讓我去跟她溝通她現(xiàn)在的客戶情況辆苔，說真的，面對賬戶出現(xiàn)虧損扼劈，我不知道該怎么表達(dá)才能讓客戶理解驻啤，所以就算黃東老師專門把思路教我，我還是膽怯荐吵，見這客戶前骑冗，我三次找黃東老師確認(rèn)赊瞬。
今天終于約到客戶一起吃飯，一見面開始贼涩，我居然像變了個人一樣森逮，并沒有感覺膽怯，或者氣勢弱磁携，反而把她當(dāng)成朋友褒侧，一坐下開始聊，思路清晰谊迄，明顯感覺客戶對我蠻有好感闷供，還主動跟我說起她的往事經(jīng)歷。
從六點聊到九點半统诺，餐廳只剩下我倆歪脏，我分享我的同樣的投資經(jīng)歷，給她講明白暫時虧損的原因粮呢，也給她信心婿失，以后我會一直服務(wù)她，有什么事情及時和我溝通啄寡，整個過程非常愉快豪硅，得到客戶信任，還給她講了我們現(xiàn)在國內(nèi)基金挺物。
經(jīng)過今晚懒浮，我感覺自己很適合當(dāng)顧問，哪怕面對收益不好的時候识藤，我也不怕和客戶溝通砚著，反而這時候溝通，還更能產(chǎn)生信任痴昧，感受到當(dāng)顧問的意義稽穆，溝通的重要性，也發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢赶撰，親和力強舌镶，善于傾聽，讓人覺得很舒服扣囊，當(dāng)一個第一次見面的客戶乎折，把她自己過往經(jīng)歷都跟你分享，那就是成功和她建立起信任侵歇，信任建立了骂澄，溝通交流就有了良好的開始。
投資出現(xiàn)虧損是很正常惕虑，專業(yè)的理財顧問在賬戶虧損的時候應(yīng)該要跟客戶進(jìn)行溝通坟冲，闡述原因磨镶，接下來的策略，幫助客戶正確理解市場的波動健提，沒有學(xué)習(xí)過專業(yè)琳猫，在投資方面的心態(tài)建設(shè)就需要專業(yè)顧問去梳理，這就是個人投資和有顧問幫你做投資方案的區(qū)別私痹。
