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? ? ? 五一過后，看到酒店前臺(tái)里面還有一個(gè)電暖器插著電源禽笑。我問負(fù)責(zé)人這是什么情況?負(fù)責(zé)人很平淡地給我說(shuō)入录，五一幾天下雨，我看到她們上夜班用了佳镜。聽到這我也沒有過多的指責(zé)荤崇，只是在靜靜的思考寸癌，這位負(fù)責(zé)人肯定有他的苦衷，現(xiàn)在正是酒店用工慌，恐怕因?yàn)檫@點(diǎn)事去制止員工奔垦，讓員工不開心而離職（原來(lái)出現(xiàn)過類似的案例）。大家可以想一下棍厂，在北緯35C°的魯中棕孙，五一期間會(huì)有多冷脖律，如果你沒有概念小泉，我可以告訴你微姊，在五一前幾天我們還開過冷風(fēng)兢交。放下電話我突然想起來(lái)一個(gè)原來(lái)的同事，她叫榮凌——一個(gè)很普通的酒店前臺(tái)員工酪穿，我們?cè)谝黄鸸彩虏婚L(zhǎng)晴裹，當(dāng)時(shí)我是房務(wù)部經(jīng)理被济，她是前臺(tái)員工只磷，我們之間沒有過多的交流钮追，她工作中也沒有能讓人記憶猶新的壯舉畏陕。只所以對(duì)她印象這么深刻，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們單位是通過寫字樓改造過的酒店，空調(diào)設(shè)備配套不合理腰埂，冬天為了保障客房的供暖，經(jīng)常把大廳等公共區(qū)域的空調(diào)關(guān)掉蜈膨。在最冷的時(shí)候，酒店給前臺(tái)配了一個(gè)“小太陽(yáng)”，也只允許在夜深人靜肝断，沒人的時(shí)候開恰响。我們前臺(tái)的工作人員為了取暖，可以說(shuō)搬出了十八般武器首有。有暖手寶绞灼，有熱水袋被冒，這位榮凌更是奇葩蝗锥，讓婆婆給做了兩條棉褲專門上夜班的時(shí)候穿率触。這就使我們經(jīng)炒谢龋看到，她上身是筆挺的職業(yè)裝，下身臃腫的象穿了兩條充氣的布袋。雖說(shuō)很滑稽，但也是無(wú)奈之舉膘茎。就這樣她們沒有任何怨言桃纯，沒有人因條件艱苦提出離職，而是苦中找樂披坏，彼此取笑态坦。
? ? ? 說(shuō)這些，我絕沒有標(biāo)榜自己當(dāng)年做酒店多不容易的意思棒拂，也沒有指責(zé)現(xiàn)在年輕人受不了苦的意思伞梯。只想通過這一現(xiàn)象來(lái)表述一下一個(gè)酒店人的困惑，是什么原因造成了現(xiàn)在的酒店招人難帚屉，招來(lái)人管理難的現(xiàn)狀谜诫？我不是專家，我給不了大家答案攻旦，我只能表述這種具有社會(huì)普遍性的疑慮和一個(gè)酒店人本能的隱憂喻旷。
? ? ? 早在幾年前我在QQ空間里就發(fā)過一句牢騷：“70后酒店人太悲催了，我們做員工的時(shí)候老總是大爺牢屋，說(shuō)開誰(shuí)就開誰(shuí)一點(diǎn)情面不講且预。我們做老總的時(shí)候員工是大爺槽袄，說(shuō)走就走一個(gè)招呼不打》嫘常”現(xiàn)在我連發(fā)牢騷的勇氣都沒有了遍尺，只能在簡(jiǎn)書里表述一下自己的困惑，等著夜深人靜的時(shí)候再發(fā)表出來(lái)涮拗。
