最近工作上遇到溝通不暢的事情演侯,原本沒有把它很當回事兒,以為只要自己做好手頭工作便是秒际。后來發(fā)現(xiàn)不是,對于自己的直系領導幾次三番在人前不給人面子舷嗡,用語言暴力攻擊,才引起人警惕进萄,是不是遇到了職場情緒暴力锐峭。
一早把這樣的溝通困境理解為莫名的誤解,或者被別人私下穿了小鞋援雇,內心不夠強大的人遇到這樣故意施加情緒暴力的領導,會倍感壓抑惫搏、懷疑自己的能力具温,甚至做不下去铣猩。
事實上茴丰,最近一次遭受情緒暴力的時候,在那個當下贿肩,看著領導的嘴臉,內心確實波濤翻滾汤功,只有三個字在無聲吶喊控轿,“受夠了冤竹!”茬射。好的一點是在抛,我壓根沒覺得自己能力不行萧恕,分明是對方怕控制不了這樣的下屬,而故意在人前羞辱你票唆,以達到控制權力的目的。
要么想讓你忍受不了而離開衅金,選擇不聽話的人眼不見為凈簿煌,要么認為這樣的下屬會為了保住工作而忍耐一切。面對這樣的精神暴力姨伟,我的應對之策是當場反擊回去,哪怕丟掉工作也無所謂夺荒,不要委屈自己良蒸。根據(jù)過往的經(jīng)驗來看诚啃,認為自己堅決不能忍的時刻私沮,那就不要忍,免得忍了后仔燕,回到家里又左思右想咽不下這樣的委屈,何必五辽。
職場情緒暴力(Emotional abuse in the workplace)外恕,指的某個人在工作場合反復地采取非身體形式的、非與性相關的暴力行為來攻擊他人鳞疲。
它可能發(fā)生在任何工作關系中,上下級之間悔橄、同事之間腺毫、乙方和甲方(爸爸)之間等等。
區(qū)別于偶發(fā)的暴力行為睛挚,或一般的工作壓力急黎,職場情緒暴力通常是反復發(fā)生、長期進行的叁熔,且是施虐者有意為之。
情緒暴力所涵蓋的范圍非常廣泛遭贸,可能是以語言的形式心软,例如謾罵著蛙、持續(xù)的批評耳贬、取外號,也可能是一些更為微妙的舉動顷蟆,例如隱瞞工作上的重要信息、冷處理帐偎、怒視,或是翻白眼蛔屹。
而我遭受的情緒暴力,來自于無論你怎么努力兔毒,都會被領導“雞蛋里挑骨頭”,任何不盡如人意的結果迅脐,都歸因于“你個人能力不行”擂红、“你還是不夠努力。” 以此來不斷打擊你的自信心肯适,挑戰(zhàn)你的專業(yè)地位,用精神暴力來催毀你框舔,以圖達到統(tǒng)治人的目的。這是管理中常用的伎倆樱溉。
研究顯示纬凤,職場情緒暴力會帶來持續(xù)的負面情緒,并損傷認知功能停士,具體包括但不限于:
憤怒與怨恨
恐懼
抑郁與焦慮情緒
注意力下降
遭受情緒暴力時挖帘,直接的體驗是如果內在力量不夠強大完丽,很容易會內化施暴者的評價,認為自己真的能力不足拇舀、不夠努力逻族,甚至怪罪自己。
與此同時骄崩,施暴者還在不斷強化著對受害者的負面評價聘鳞,帶來新的困擾。這讓我們距離抑郁要拂、焦慮又近了一步抠璃。
在實際工作方面,職場情緒暴力會真的將受害者漸漸變成“什么都做不好”的樣子宇弛。我們可能覺得做什么工作都很累鸡典、力不從心;
會開始消極怠工枪芒,因為無論如何努力都不會有好結果彻况;會覺得自己永遠無法融入這個集體纽甘,覺得自己是個“局外人”悍赢;可能會選擇離職左权,但是對于接下來的職業(yè)道路茫然無措……
但需要注意的是赏迟,這并不是受害者自身的原因造成的锌杀,只是連我們自己都會忘記糕再,在遭遇職場情緒暴力之前突想,他們對工作是如何地充滿熱情饶套。
在職場中的情緒暴力妓蛮,也許只是控制下屬蛤克、獲取權力的手段之一构挤。他們可能使用直接的方式,例如公開羞辱他人箱歧、威脅或恐嚇他人洒沦;也可能使用間接的方式申眼,例如快速轉換情緒括尸,上一秒還風和日麗姻氨,下一秒就板起臉來發(fā)脾氣前联,故意制造這種陰晴不定的緊張感似嗤,還有的會故意散播關于他人的假消息。
有的領導會消極看待他人豌注,往往工作場合中的暴力傾向,與人們的認知也有關聯(lián)旦棉。如果管理者默認員工是消極的绑洛、不鞭策是不會努力工作的真屯,那么他們會更傾向于對員工采取暴力的行為运沦。而我最近遭受的職場情緒暴力就屬于這一種茶袒,事實上很多時候只是領導的偏見和戴著有色眼睛識人或者純粹為了滿足控制欲而已。
最后向叉,遭遇職場情緒暴力母谎,如何“搶救”自己奇唤。往往這樣的情緒暴力發(fā)生是以很隱秘的方式悄悄進行,在你不知不覺間懈贺,你開始產生困擾画侣,開始為這段關系自我懷疑和否定自己配乱,或者極度苦惱覺得自己好象什么也做不好宪卿,怎么做也無法令對方滿意。
這個時候休溶,應該停下這些一頭亂麻的思緒兽掰,冷靜下來想一想孽尽,到底是真的自己做的不夠好,有些任務自己真的不感興趣熏挎,還是明明已經(jīng)很努力了坎拐,對方卻還在挑刺哼勇?冷靜清醒客觀地評價自我呕乎,有則改之,無則加勉楣嘁。
同時逐虚,如果對你產生困擾的人的人格特質撮躁,是黑暗三角人格,即自戀型人格嗤军、冷血癥和馬基雅維利主義者這三種較為陰暗的人格特質。研究發(fā)現(xiàn),在工作場合鳍鸵,這三類人格特質击罪,都與職場情緒暴力有著密不可分的關系。那你要特別留意损话,或許自己產生的這些情緒,不是本身不夠好拧烦,而是別人刻意帶給你的齐佳,就是要控制你炼吴、擾亂你的心神、讓你不開心,讓你被統(tǒng)治乖乖聽話鲤拿。
總之嗜价,修煉一個強大的內心久锥,然后時刻保持著自我覺察,觀照自己的情緒歹苦,也去體驗他人帶給我們的情緒升起和放下。任何時候蚪腋,把自己的感受放在第一位,愛自己悠砚,再去愛他人。至于由此產生的后果灌旧,該怎么選擇就怎么選擇绑咱,有承擔最好和最差結果的勇氣羡玛,足矣。