之前沫沫有做過(guò)一個(gè)”中小教育機(jī)構(gòu)普遍存在的10大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題“問(wèn)卷調(diào)查,在這里沫沫想跟大家分享一下。
從市場(chǎng)目標(biāo)群體來(lái)看梁肿,大多是80后和90后的年輕父母蜓陌,這一代人基本上是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的,因此客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的需求和依賴(lài)自然不可忽略吩蔑。
而大部分機(jī)構(gòu)在進(jìn)行市場(chǎng)招生策劃和布局過(guò)程當(dāng)中财剖,并沒(méi)有根據(jù)當(dāng)前學(xué)員需求和思維習(xí)慣來(lái)設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)策略江兢!從機(jī)構(gòu)自己的角度出發(fā)臼婆,將業(yè)務(wù)介紹宜咒、企業(yè)實(shí)力等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)放在宣傳資料上,試問(wèn)一句:如果你是一位客戶(hù)赘娄,看到機(jī)構(gòu)的宣傳資料仆潮,是否會(huì)產(chǎn)生想繼續(xù)了解或者購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)?如果沒(méi)有遣臼,那意味著你的宣傳資料是不成功的性置。
另外,在走訪(fǎng)機(jī)構(gòu)的過(guò)程中揍堰,很多機(jī)構(gòu)的老板說(shuō):我們的業(yè)務(wù)有地域限制鹏浅,做好已有的客戶(hù)就很不錯(cuò)了,沒(méi)必要進(jìn)行網(wǎng)站搭建和宣傳屏歹。這就要回到一個(gè)場(chǎng)景:你自己拿到一份宣傳單頁(yè)隐砸,最先產(chǎn)生的念頭是上門(mén)OR電話(huà)咨詢(xún)OR網(wǎng)上找找看?相信大部分人拿到單頁(yè)后的動(dòng)作是:網(wǎng)上找找這個(gè)公司的名字蝙眶,做更進(jìn)一步的深入了解季希。那么,你的客戶(hù)有沒(méi)有可能也是同樣的行為幽纷?如果是式塌,客戶(hù)使用百度搜索的時(shí)候,你的企業(yè)官方網(wǎng)站是否能夠展現(xiàn)的客戶(hù)眼前霹崎?因?yàn)樯翰螅@一類(lèi)客戶(hù)是沖著品牌去的,特點(diǎn)是:轉(zhuǎn)化率高尾菇、簽約成本低。
一旦網(wǎng)站無(wú)法承接這一部分流量囚枪,你的精準(zhǔn)客戶(hù)就流失了派诬。這也是地推派單效果越來(lái)越差的一個(gè)原因!以前是拿到單頁(yè)链沼,電詢(xún)或者上門(mén)默赂;現(xiàn)在是拿到單頁(yè)、網(wǎng)上找找括勺、再想想是否電詢(xún)和上門(mén)缆八。
所以現(xiàn)今的教育機(jī)構(gòu)曲掰,如果不轉(zhuǎn)變思路的話(huà),拓客難度會(huì)越來(lái)越大奈辰!我們需要圍繞我們的用戶(hù)栏妖,有針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)。也正因如此奖恰,圍繞互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)思維和市場(chǎng)建設(shè)思路吊趾,也將逐漸走入教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程當(dāng)中去。但是展業(yè)的推廣還真的繼續(xù)有效果嗎瑟啃?
那么论泛,當(dāng)前的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是如何用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?我想說(shuō)繼續(xù)這樣做蛹屿,早晚會(huì)屁奏。。错负。坟瓢。。
大致可以從如下幾個(gè)方面入手:
第一:梳理和調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)特色是什么
梳理和調(diào)查出來(lái)之后湿颅,做好歸納和統(tǒng)計(jì)载绿,包括:精準(zhǔn)人群、解決哪些問(wèn)題油航、課程優(yōu)劣勢(shì)崭庸、銷(xiāo)售流程等內(nèi)容。然后再設(shè)計(jì)自家機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品谊囚、提煉優(yōu)勢(shì)怕享。同時(shí)要提煉出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與眾不同買(mǎi)點(diǎn)(客戶(hù)想要的買(mǎi)點(diǎn),而不是賣(mài)點(diǎn))和自家機(jī)構(gòu)的個(gè)性化東西進(jìn)行包裝宣傳镰踏,當(dāng)然這些全部都要站在用戶(hù)的角度去提煉函筋,以用戶(hù)為中心,用戶(hù)需求為王奠伪。
第二:建立好機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站跌帐、平臺(tái)
這個(gè)網(wǎng)站肯定不能用傳統(tǒng)的模式來(lái)做了,那樣跟在大街上發(fā)傳單也沒(méi)有什么區(qū)別了绊率,應(yīng)該建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型的招生線(xiàn)上平臺(tái)谨敛,平臺(tái)上要從用戶(hù)的痛點(diǎn)、業(yè)務(wù)特色滤否、課程理念脸狸、用戶(hù)反饋(圖片,視頻藐俺,文字)炊甲、品牌特色等方面進(jìn)行精簡(jiǎn)介紹泥彤,突出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)個(gè)性。
第三:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代卿啡,自媒體渠道(微信+朋友圈)早已行不通了
機(jī)構(gòu)自身的微信公眾號(hào)需要做好維護(hù)吟吝,機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人的個(gè)人IP需要重點(diǎn)打造。同時(shí)可利用本地自媒體把學(xué)校個(gè)性化和買(mǎi)點(diǎn)傳播到學(xué)員的面前牵囤,不管學(xué)員通過(guò)微信還是朋友圈爸黄,都可以知道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一切。通過(guò)微信個(gè)朋友圈內(nèi)容的立體化呈現(xiàn)揭鳞,讓學(xué)員從知道你炕贵,了解你,愛(ài)上你野崇,最后選擇你称开。
借助學(xué)員的朋友圈來(lái)傳播擴(kuò)散,從而吸引學(xué)員的朋友來(lái)了解自家機(jī)構(gòu)乓梨。
以上都是大多數(shù)培訓(xùn)公司現(xiàn)在在做的互聯(lián)網(wǎng)推廣鳖轰,但是真的還有效果嗎?
毋庸置疑的是真的會(huì)有流量進(jìn)來(lái)扶镀,但是流量最后轉(zhuǎn)化到了哪里蕴侣?買(mǎi)單的人又在哪里?
我們只是不斷地在互聯(lián)網(wǎng)上傳播我們的課程臭觉,但是對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)還是需要客戶(hù)等著來(lái)上門(mén)昆雀。那已經(jīng)上門(mén)的客戶(hù)我們又怎么樣能留的住他?那些做的大的培訓(xùn)公司已經(jīng)年收入
大家現(xiàn)在都知道知識(shí)付費(fèi)蝠筑,但是知識(shí)付費(fèi)是否可以有收益狞膘?并且讓客戶(hù)能夠感受到價(jià)值?
能什乙,能感受到價(jià)值挽封。結(jié)果就是聽(tīng)完課程之后大家覺(jué)得,嗯臣镣,不錯(cuò)辅愿,花這些錢(qián)聽(tīng)這個(gè)課程值。但是后續(xù)呢忆某,客戶(hù)不見(jiàn)了渠缕。
我想跟大家說(shuō)的就是,我們是否要幫客戶(hù)整理出他要走的路徑褒繁,他想要到的目的地到底是哪里?我們能陪他一起走到哪里馍忽。陪的同時(shí)我們要做些什么棒坏?
想要了解的可以繼續(xù)關(guān)注我+WX:xiaogui2kaka
我更想說(shuō)的是:
1.花點(diǎn)時(shí)間燕差,深入的去研究下教育培訓(xùn)行業(yè)的特性;
2.花點(diǎn)時(shí)間坝冕,去審視機(jī)構(gòu)生存之道(個(gè)人建議是:先生存再求發(fā)展徒探,所以,在機(jī)構(gòu)跨過(guò)從0到0.1以后喂窟,應(yīng)該花120分的力氣去熟悉行業(yè)市場(chǎng)测暗,摸索出一條從0.1到1的道路。)
3.花點(diǎn)時(shí)間磨澡,搞明白”做正確的事和正確的做事“
4.花點(diǎn)時(shí)間碗啄,仔細(xì)想想你的客戶(hù)想要的是什么?
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