01.
打電話時(shí)說的第一個(gè)字
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02.
打電話時(shí)說的第二句話
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03.
打電話時(shí)盡量少說口頭語
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04.
重要的事項(xiàng)要復(fù)述、確認(rèn)
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05.
等著對(duì)方先掛電話
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5個(gè)細(xì)節(jié)降宅，簡(jiǎn)單而實(shí)用。如果加以靈活運(yùn)用囚霸，效果絕對(duì)棒棒噠腰根！
接電話時(shí)，雖不謀面邮辽，卻能感受到對(duì)方的心理狀態(tài)唠雕。所以贸营，我們的態(tài)度也能通過電話，傳給另外一頭岩睁。記著钞脂，微笑著打電話。
當(dāng)然捕儒，不僅給領(lǐng)導(dǎo)打電話要注意這些細(xì)節(jié)冰啃，給客戶、長(zhǎng)輩等打電話刘莹，都需要注意阎毅！雖是細(xì)節(jié)，卻體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)点弯。
