產(chǎn)品經(jīng)理需要用心做好的交互體驗:「獲取權(quán)限」

今天小Q就幫大家整理一份權(quán)限通知出現(xiàn)的機制清單牙言,分各種場景總結(jié)產(chǎn)品模型鹏倘,希望對你的產(chǎn)品設(shè)計有一定幫助!

很多APP會在初次使用的過程中直接彈框索取權(quán)限栏尚,這確實是最簡單的實現(xiàn)方式渤刃,但被拒的可能性也最大拥峦。另外一類APP會在詢問時通過一些小技巧變著法的誘導(dǎo)用戶點擊“允許”。實現(xiàn)成本不會比第一種高出很多卖子,但獲取授權(quán)的幾率會增大略号。還有一種APP,會等用戶用到相關(guān)功能時再問洋闽,更友好的情況是詢問的文案不會讓用戶感知是授權(quán)玄柠,而是提醒用戶有好的功能可以使用,讓用戶認可你的建議后诫舅,做決定是否授權(quán)羽利。

在產(chǎn)品的基礎(chǔ)框架設(shè)計中,有一項內(nèi)容叫作:權(quán)限獲取刊懈,即手機相關(guān)權(quán)限的獲日饣 (地址位置、攝像頭等)虚汛,在相應(yīng)場景下觸發(fā)匾浪。小Q曾在你離用戶的距離,只差一個好的體驗一文中總結(jié)性的提及了這部分內(nèi)容卷哩。今天小Q就幫大家整理一份權(quán)限通知出現(xiàn)的機制清單蛋辈,分各種場景總結(jié)產(chǎn)品模型,希望對你的產(chǎn)品設(shè)計有一定幫助将谊!

在合適的時機出現(xiàn)

Splash頁后

我們知道現(xiàn)在很多的產(chǎn)品喜歡在splash一些凸顯產(chǎn)品調(diào)性的東西冷溶,另外一方面渐白,畢竟能夠第一時間弄明白一款新產(chǎn)品的用戶太少了,splash頁可以大大減緩用戶在心理上的焦慮情緒挂洛。那么你是否考慮在splash這樣一個被用戶使用低頻的模塊礼预,能結(jié)合一些通知功能,讓用戶多停留幾秒虏劲,看清楚你的splash頁的內(nèi)容?一般來說褒颈,產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能是圍繞消息通知作為主脈搏的時候柒巫,我們可以把splash的某一個slide作為突出消息通知功能的點,介紹給用戶谷丸,同時結(jié)合此splash頁內(nèi)容出發(fā)開啟權(quán)限通知的浮層或是彈框堡掏,減少對用戶的中斷式打擾。

交互形態(tài):Splash頁結(jié)束后刨疼,從下至上抽出一屏泉唁。這種方式可以讓兩個功能結(jié)合,且更好的突出消息推送的重要性揩慕。如:通訊類亭畜、社交類、新聞類迎卤、天氣服務(wù)類產(chǎn)品等拴鸵,都可以借鑒如下的模型和觸發(fā)機制,優(yōu)化產(chǎn)品體驗蜗搔。

特殊場景前

拍照劲藐、直播、語音等

我們不乏看到很多iOS APP不對授權(quán)做處理樟凄,導(dǎo)致首次打開的時候接二連三的彈出申請通知聘芜,申請數(shù)據(jù),申請攝像頭缝龄,申請拍照汰现,申請照片的授權(quán),這樣粗暴的產(chǎn)品體驗特別差二拐。對用戶來說服鹅,我第一次使用app,就不斷的彈彈彈百新,影響我正常使用APP企软。對運營來說,會造成推送功能的開啟率很低饭望,后續(xù)無法推送重要消息給用戶。對業(yè)務(wù)來說打肝,部分用戶永遠都收不到重要信息的通知萌踱,覺得這APP不熱鬧沒人氣。

那么萨醒,對比以上的情況,作為一名用心的產(chǎn)品經(jīng)理苇倡,我們會在用戶首次使用某個功能時富纸,彈出獲取權(quán)限的提示,把人機對話融入適當?shù)膱鼍笆褂眠^程里旨椒。這樣做晓褪,APP的體驗會變好,不會一打開就很多個彈框综慎,不中斷用戶的使用涣仿,也幫助用戶快速認識功能的核心,同時示惊,APP的推送開啟率能夠大幅度提升好港。這是目前很多產(chǎn)品交互設(shè)計的落腳,也被運用得比較多樣化米罚,大致有如下兩種模型钧汹,供你參考:

功能使用后

所謂關(guān)注和訂閱,對于人阔拳,無非是一種簡單的記住信息源的方式崭孤。對于社交類型產(chǎn)品,一般都習慣用follow(關(guān)注糊肠、訂閱)這個詞辨宠,也不僅僅限于人-人之間交互。譬如知乎货裹,這里就將follow用于了人-問題的交互嗤形,zaker,就將follow用于了人-內(nèi)容的交互弧圆。從信息的角度赋兵,我們follow一個人或者訂閱一個站點,目的是「獲取信息」搔预。

當我們在使用產(chǎn)品的過程霹期,關(guān)注某人、某物拯田,或者訂閱某人历造、某物后,利用使用頻率或者是場景,產(chǎn)品在設(shè)計中可以考慮用弱打擾的方式吭产,提示用戶開啟獲取通知的權(quán)限侣监,這是順應(yīng)用戶使用感并且讓用戶不遺忘關(guān)注內(nèi)容的巧妙設(shè)計,參考模型如下:

小Q來總結(jié)

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)走過了人口紅利的階段臣淤,大大小小的App都開始用心雕琢自己的體驗和交互橄霉,人機之間的互動,必然存在一些不自然的詢問和打擾邑蒋,我們需要站在用戶的使用場景和訴求角度姓蜂,盡量做到貼心和合適,把每一個小細節(jié)都反復(fù)琢磨寺董,以用戶為中心覆糟,才看從茫茫多的產(chǎn)品中給用戶留下深刻的影響,并持續(xù)使用你的產(chǎn)品遮咖。

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