問題解決模式本質(zhì)上只是兩個(gè)字——中和。
沒錯(cuò)莲蜘,就是《中庸》里的那段話:“喜怒哀樂之未發(fā)渐苏,謂之中,發(fā)而皆中節(jié)菇夸,謂之和琼富。致中和,天地位焉庄新,萬(wàn)物育焉鞠眉。”
“和”择诈,意味著行者要根據(jù)各種因緣械蹋,做出最恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng),不過也不及羞芍,如何做到這一點(diǎn)呢哗戈?
下面這個(gè)模型感覺頗有用。
第一步:總結(jié)問題荷科,有重點(diǎn)地描述問題唯咬;即問題到底是什么纱注?(其實(shí)總結(jié)出問題并不容易)
第二步:?jiǎn)栴}分析(原因分析,思想上胆胰;技術(shù)上狞贱;知識(shí)上;組織上等等)蜀涨;
第三步:收集解決方案(臨時(shí)解決之道瞎嬉,根本解決之道;頭腦風(fēng)暴法厚柳;網(wǎng)上問答等等)氧枣;
第四步:選擇最佳解決方案(以簡(jiǎn)易性和有效性為維度進(jìn)行評(píng)價(jià))
第五步:執(zhí)行方案,總結(jié)效果别垮。
你可以用這個(gè)模式在現(xiàn)實(shí)中套一下便监,其實(shí)很多人不知不覺間就是這么做的。
千萬(wàn)不要因問題宰闰、因逆境的出現(xiàn)而情緒化茬贵,產(chǎn)生種種妄想簿透。
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