今天我們要談?wù)劇冈O(shè)計(jì)思維」(Design Thinking)這個(gè)主題,談?wù)勎覀儗W(xué)習(xí)和生活中的「設(shè)計(jì)」和「被設(shè)計(jì)」厘灼。
當(dāng)我們每天或疲于奔命或心潮澎湃地追求一個(gè)又一個(gè)「人生目標(biāo)」夹纫,我們可曾停下來想過一個(gè)很重要的問題,這些目標(biāo)是否真的出于我個(gè)人的意愿设凹?
我們平凡地活了二十年甚至是三十年后舰讹,是不是能夠不再逃避地、平靜勇敢地去面對(duì)一個(gè)看似殘酷的現(xiàn)實(shí):我們大多數(shù)人的人生闪朱,其實(shí)是別人設(shè)計(jì)的結(jié)果月匣。
當(dāng)我們站在稍高的視角俯瞰這個(gè)世界,以全新的角度審視自己的生活奋姿,你會(huì)發(fā)現(xiàn)锄开,生活中的設(shè)計(jì)無處不在,我們的生活其實(shí)360度被設(shè)計(jì)所包圍著称诗。
1
生活中的一個(gè)小例子
騰訊公司在設(shè)計(jì)產(chǎn)品上是非常有實(shí)力的萍悴。從這個(gè)網(wǎng)絡(luò)小段子里面就可以看出端倪:
所以,我們的生活中,有些產(chǎn)品讓你感覺「好用到爆」癣诱、「離不開」任岸,但「設(shè)計(jì)感十足」的它,也有一些負(fù)面影響:
整日被朋友圈淹沒狡刘,在小紅點(diǎn)之間疲于奔命享潜,這其實(shí)就是微信對(duì)于「碎片化內(nèi)容」和「人性貪嗔癡」的設(shè)計(jì)。若一件事總提醒著你去打開嗅蔬,卻又幾乎不花費(fèi)成本剑按,人們自然會(huì)無法控制地猛擊,無法暫停澜术。
排隊(duì)艺蝴、等地鐵、等吃飯鸟废、閑聊時(shí)感覺無聊猜敢、空虛之時(shí),我們會(huì)做什么?
我們到底是因?yàn)闊o聊空虛而刷微信,還是因?yàn)樗⑽⑿哦惺艿綗o聊空虛笙什?
我們甚至不用想铜异,拿起手機(jī)就會(huì)「無意識(shí)」打開微信奶卓,開始一條條回復(fù)微信消息,消除小紅點(diǎn),無意識(shí)就會(huì)一條條翻看朋友圈。轉(zhuǎn)發(fā)博脑、點(diǎn)贊、贊賞票罐,每一個(gè)行為背后叉趣,都是微妙的設(shè)計(jì)。
當(dāng)一樣最方便该押、最簡單疗杉、最不耗費(fèi)精力、且還比較有趣的東西出現(xiàn)在你最無聊空虛之時(shí)沈善,你很難抵抗對(duì)這樣?xùn)|西的上癮乡数,這就是微信的設(shè)計(jì)椭蹄。
1.1
人生好似一場游戲
我們以為終于擺脫了父母闻牡、學(xué)校的束縛,以為終于走向自由的人生路绳矩,以為自己終于成了一個(gè)獨(dú)立罩润、自由的個(gè)體,然后翼馆,總有些可怕的問題割以,在黑暗中潛伏金度,準(zhǔn)備時(shí)刻跳出來責(zé)問靈魂:
我為什么必須買房買車?為什么必須不斷加班熬夜換取升遷严沥?
為什么必須從事人人艷羨的金融工作猜极?
為什么我不能轉(zhuǎn)行,不干父母給我找的公務(wù)員工作消玄,在淘寶上開一個(gè)我喜歡的工藝品小店跟伏?
為什么必須給孩子上2w塊的早教?給孩子買600元一雙的童鞋翩瓜?
當(dāng)每個(gè)人都這么做的時(shí)候受扳,我為什么頂不住「每個(gè)人都在這么做」的壓力,按自己的想法來做兔跌?
我是活在自己設(shè)計(jì)的游戲里勘高?還是被迫地、極度壓抑地活在別人設(shè)計(jì)好的游戲之中坟桅?
我擁有了真正的自由嗎华望?我有可能得到真正的自由嗎?
我想要的仅乓,到底是什么嗎立美?
既然我焦慮、不快樂方灾,那么建蹄,我有沒有設(shè)計(jì)自己人生的能力和自由?很多人把人生比作馬拉松裕偿、戲劇洞慎、旅程,可我覺得人生卻更像一場游戲嘿棘,且不是一場單線程的游戲劲腿,而是多線程并存的復(fù)雜機(jī)制。最精彩的是鸟妙,你是具有絕對(duì)選擇權(quán)的游戲玩家焦人。
1.2
這世界其實(shí)有三種人
假設(shè)我們的人生是一場游戲,這世界其實(shí)有三種人重父,你又屬于哪一種呢花椭?
玩別人設(shè)計(jì)好的游戲
玩自己給自己設(shè)計(jì)的游戲
選擇徹底不玩這場游戲
令人嘆息的是,即使能夠認(rèn)識(shí)到房午,但是我們還是不得不遵守這個(gè)社會(huì)的規(guī)則矿辽,選擇玩別人精心設(shè)計(jì)好的游戲,且玩得不快樂、很焦慮袋倔、很壓抑雕蔽。
不可否認(rèn)的是,有的人天生適合玩這場社會(huì)設(shè)計(jì)好的游戲宾娜,且玩得如魚得水批狐、忘乎所以。對(duì)于這種類型的人前塔,他們當(dāng)然有權(quán)利繼續(xù)這場游戲贾陷,這是屬于他們的人生選擇。
可假若我們不認(rèn)同別人給自己設(shè)計(jì)的游戲呢嘱根?假若我們?nèi)松薪K極想追求的髓废,并不是世俗所賦予我們的名、權(quán)该抒、利呢慌洪?我們最終想追求的,其實(shí)是另一種維度的東西凑保,是知識(shí)冈爹、夢(mèng)想與愛呢?
那么欧引,我們必須開始設(shè)計(jì)自己的人生之路频伤。
2
Work the System: 我讀了3遍的書
在《用系統(tǒng)來工作》(Work The System)這本書中,作者卡彭特從一個(gè)大學(xué)輟學(xué)芝此、混沌頹廢憋肖、艱難絕望之人通過設(shè)計(jì)自己的人生,成為了一個(gè)擁有自己生意—美國中部電信公司婚苹,且使這個(gè)生意脫離了15年來反復(fù)掙扎于生死邊緣的困境岸更,在眾多電信公司中脫穎而出。
作者認(rèn)為:
宇宙膊升、大自然怎炊、飛機(jī)、公司廓译、人體评肆、大腦,都是精妙的機(jī)器非区,是精確度高達(dá)99.9%的系統(tǒng)
所有系統(tǒng)中瓜挽,其實(shí)包含無數(shù)個(gè)子系統(tǒng)。
但要這所有的子系統(tǒng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)院仿,服務(wù)于主系統(tǒng)秸抚,也即是我們的人生目標(biāo)速和,必不可少的就是設(shè)計(jì)思維歹垫。
我們必須成為自己人生的項(xiàng)目總工程師剥汤,需要設(shè)計(jì)自己工作和生活的戰(zhàn)略目標(biāo)、基本原則排惨、工作流程吭敢。既然工作、個(gè)人生活暮芭、健康鹿驼、人際關(guān)系,這一切皆是系統(tǒng)辕宏,那么我們必須為之精心設(shè)計(jì)畜晰,使其有效運(yùn)轉(zhuǎn),從而有條不紊地駕駛這艘生命之船抵達(dá)我們的理想目的地瑞筐。
2.1
人生好比一場打鼴鼠的游戲
作者在《用系統(tǒng)來工作》中提出一個(gè)頗為奇妙的觀點(diǎn):
大多數(shù)人的人生是一場打鼴鼠的游戲
****
每當(dāng)工作出現(xiàn)任務(wù)或危機(jī)凄鼻,我們才以疲于奔命的姿態(tài)去應(yīng)付和解決一個(gè)個(gè)出現(xiàn)的問題,好比在玩打鼴鼠的游戲時(shí)聚假,我們手忙腳亂块蚌、馬不停蹄地?fù)舸蛞粋€(gè)個(gè)層出不窮從洞里冒出來的鼴鼠,卻從不自己設(shè)計(jì)一套可以一勞永逸地解決鼴鼠層出不窮冒出來的方法膘格。
大多數(shù)人的人生缺乏設(shè)計(jì)思維峭范,缺乏思考設(shè)計(jì)自己人生的每個(gè)子系統(tǒng)的過程。如果我們總是救火式地打鼴鼠瘪贱,鼴鼠會(huì)不停冒出纱控,但終有一天我們將精力耗盡、難以應(yīng)付菜秦,這是一場永遠(yuǎn)無法贏的游戲其徙,除非我們懂得如何設(shè)計(jì)這個(gè)游戲。
2.2
作者思維歷經(jīng)的轉(zhuǎn)變
作者從一個(gè)每周工作超過80個(gè)時(shí)長喷户,但其公司卻反復(fù)在生死邊緣掙扎的人唾那,蛻變?yōu)橐粋€(gè)每周工作不超過2小時(shí),讓公司自行運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由之人褪尝。
作者到底歷經(jīng)了怎樣的思維轉(zhuǎn)變闹获?
雖然,作者把這一切歸功于系統(tǒng)河哑。一切都是系統(tǒng)避诽,工作、生活璃谨、健康沙庐、人際關(guān)系都由一個(gè)個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成鲤妥,主系統(tǒng)要達(dá)成目標(biāo),每個(gè)子系統(tǒng)必須有效運(yùn)轉(zhuǎn)拱雏。然而棉安,我們將明白,究其本質(zhì)铸抑,這一切其實(shí)都是設(shè)計(jì)人生系統(tǒng)的結(jié)果贡耽。
我們不能永遠(yuǎn)等到問題出現(xiàn),才救火式地急于應(yīng)付和解決鹊汛,我們要設(shè)計(jì)系統(tǒng)蒲赂,使系統(tǒng)降低出現(xiàn)問題的可能性。而人生并非完美刁憋,出現(xiàn)問題時(shí)滥嘴,解決當(dāng)下問題卻不是最重要的。
最重要的是至耻,我們能夠內(nèi)心警覺若皱,出現(xiàn)的問題正代表我們系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有問題,我們必須深入到系統(tǒng)中去重新設(shè)計(jì)有梆,避免下次危機(jī)的出現(xiàn)是尖,降低我們疲于奔命去救火的次數(shù),使人生這臺(tái)機(jī)器有節(jié)奏泥耀、有方向地向我們的預(yù)期目標(biāo)前進(jìn)饺汹。
2.3
如何開始設(shè)計(jì)自己的人生系統(tǒng)?
作者在《用系統(tǒng)來工作》中介紹了三個(gè)設(shè)計(jì)人生系統(tǒng)的步驟:
設(shè)計(jì)戰(zhàn)略目標(biāo):一切大小決策都要服從于戰(zhàn)略目標(biāo)痰催,我們的每一絲精力和努力都要為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)兜辞,比如戰(zhàn)略目標(biāo)可以是一年背5000單詞、一年讀50本書夸溶、考托福逸吵、考CPA,甚至是早起缝裁、早睡扫皱、不遲到等等。
提出基本原則:這是一切決策的指導(dǎo)方針捷绑,是不可背離的基本原則韩脑。作者在書中列下了“三十條經(jīng)營原則”為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
設(shè)計(jì)工作流程:可以將工作或?qū)W習(xí)分成一個(gè)個(gè)子系統(tǒng)粹污,每個(gè)子系統(tǒng)都有其操作流程段多。而我們必須以文字形式,記錄每一項(xiàng)操作流程的線性步驟壮吩,使其流暢運(yùn)轉(zhuǎn)进苍。
3
設(shè)計(jì)思維對(duì)于人生究竟多么重要加缘?
如果你已下定決心開始設(shè)計(jì)自己的人生,那么你必須開始擁有自我設(shè)計(jì)的思維觉啊。而當(dāng)你意識(shí)到設(shè)計(jì)思維的重要性后拣宏,你會(huì)驚醒,人生中幾乎所有事情都需要自我設(shè)計(jì)的過程柄延。
3.1
英語學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)
經(jīng)過十多年英語學(xué)習(xí)的反復(fù)蹂躪蚀浆,我是否始終停留在四級(jí)水平缀程,無法閱讀原著搜吧、查看英文資料,無法看不帶字幕的英文電影杨凑,無法流利地進(jìn)行英文對(duì)話滤奈?
這是不是因?yàn)槲覀儚膩頉]有設(shè)計(jì)過自己的學(xué)習(xí)?我們依賴學(xué)校的設(shè)計(jì)撩满,跟著學(xué)校的英語學(xué)習(xí)計(jì)劃(社會(huì)教育蜒程,必然只是為平均水平的學(xué)生準(zhǔn)備的,結(jié)果伺帘,這害了全體學(xué)生)昭躺,依賴于我們薄弱的意志力。
畢業(yè)之后伪嫁,我們依賴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)领炫,繼續(xù)掙扎在英語學(xué)習(xí)的沼澤中,卻從未設(shè)計(jì)過自己的英語學(xué)習(xí)道路张咳。
顯然帝洪,學(xué)習(xí)英語需要自我設(shè)計(jì),
需要設(shè)計(jì)背單詞的方式脚猾。是用詞匯書背葱峡?用單詞軟件背?還是用其他利器(比如Anki)背龙助?
需要設(shè)計(jì)背單詞的方法砰奕,是從最古老的Abandon開始背,是亂序背提鸟,還是利用詞根军援、詞綴、詞源沽一、詞典結(jié)合的方式來背盖溺?
需要設(shè)計(jì)背單詞的節(jié)奏和時(shí)長,是一天背300個(gè)铣缠,背3天就歇菜(脈沖式努力烘嘱,一曝十寒)昆禽,還是每天背30分鐘,持續(xù)半年蝇庭、一年醉鳖、甚至更久,去追求「質(zhì)」的飛躍哮内?
英語學(xué)習(xí)也需要自我設(shè)計(jì)盗棵,需要一套有效、持之以恒北发、適合自己的科學(xué)方法論和行動(dòng)方案纹因。
3.2
為什么我們不讀書了?
我們從什么時(shí)候開始不讀書了琳拨?
我們?yōu)槭裁磿?huì)不讀書了瞭恰?
帶著每年讀XX本大部頭的美好愿望,給iPad里裝了各種名著經(jīng)典但是永遠(yuǎn)不會(huì)去真正讀狱庇,除了自我調(diào)侃「買書如山倒讀書如抽絲」然后自我放棄之外惊畏,我們?cè)趺凑取肝覑圩x書」這個(gè)美好愿望?
在美好愿望和讀書之間密任,其實(shí)只差一個(gè)對(duì)讀書行為的設(shè)計(jì)颜启。小能熊是這么設(shè)計(jì)自己的讀書之路的:
戰(zhàn)略目標(biāo):讀慢書讀好書,每年讀50本經(jīng)典大部頭
基本原則:
a) 用Kindle讀書浪讳,絕不用iPad或手機(jī)缰盏;
b) Kindle使用要克制+極致:不連wifi,不刷系統(tǒng)驻债,每次只放 一本書乳规,讀完再放下一本(選擇困難是天性,要從源頭杜絕在選擇上的精力浪費(fèi))
c) 每天晚上睡前合呐,除了Kindle之外的電子產(chǎn)品不能帶上床(一周可以有一天例外暮的,對(duì)自己要狠,但是不能太狠淌实,哈哈)
d) 每天睡前至少讀Kindle半小時(shí)冻辩,邊讀書邊劃線(定期制作anki卡片,書摘進(jìn)了anki拆祈,這本書就相當(dāng)于進(jìn)了你的大腦)
業(yè)務(wù)流程: 讀
有設(shè)計(jì) vs 沒設(shè)計(jì)恨闪,對(duì)行動(dòng)效果、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)放坏,其間的差別是非常大的咙咽。
我在四大期間,在瘋狂加班之余淤年,仍然能做到3年合計(jì)跑步2500KM钧敞,每年讀書50本蜡豹,中間用自己的碎片時(shí)間拿下了中國和香港CPA證書,就是因?yàn)榱俗隽撕芏嘞褡x書流程這樣的簡潔溉苛、但是精妙而有效的設(shè)計(jì)镜廉。
3.3
一個(gè)例子:小能熊對(duì)單詞力培養(yǎng)的設(shè)計(jì)
在舉一個(gè)例子。小能熊終生學(xué)習(xí)學(xué)院愚战,之所有對(duì)用戶有價(jià)值娇唯,就是因?yàn)槲覍?duì)學(xué)習(xí)這件事的精心設(shè)計(jì),是來自我對(duì)學(xué)習(xí)和自我管理這件事的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)后臺(tái)提煉寂玲。
小能熊作為終生學(xué)習(xí)者的設(shè)計(jì)又是什么呢塔插?
是在Why和How上提供從系統(tǒng)性理論到最小行動(dòng)的整體解決方案
是利用人性的特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)習(xí)者持續(xù)行動(dòng)
是設(shè)計(jì)課程敢茁、打卡佑淀、督促留美、獎(jiǎng)勵(lì)的層層機(jī)制彰檬,讓學(xué)習(xí)者不僅知道、得到谎砾、還要做到
是使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)小能熊的設(shè)計(jì)中逢倍,能做到有一天自己設(shè)計(jì)自己的學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)科學(xué)化景图、合理化较雕、效果最大化。
學(xué)習(xí)小能熊的背單詞設(shè)計(jì)挚币,比如背單詞的方法和節(jié)奏亮蒋,利用碎片時(shí)間刷Anki,每天背至少三十分鐘妆毕,采用單詞四步法這種效果最大化的方法慎玖。
是學(xué)習(xí)小能熊的閱讀設(shè)計(jì),比如每天睡前不帶手機(jī)上床笛粘,讀半小時(shí)的kindle以免受到手機(jī)的干擾和誘惑趁怔,每天閱讀半小時(shí)是最能持之以恒、長期最具效果的自我設(shè)計(jì)薪前。
就像我之前在課程上經(jīng)常講到的润努,
反腐不能靠個(gè)別人的自制力,而是要靠制度設(shè)計(jì)示括。
學(xué)習(xí)也好铺浇,時(shí)間管理也好,都是如此垛膝。人的本性是樂于享受鳍侣、避免痛苦的裁着,我們要比拼的從來不是意志力的強(qiáng)弱,而是如何利用意志力的高峰和低谷去做效果最大化的事情拱她。
而這一切二驰,都需要設(shè)計(jì)。小能熊的課程落地秉沼,從不依賴你的意志力桶雀,只是通過制度設(shè)計(jì),引導(dǎo)主動(dòng)學(xué)習(xí)者在行動(dòng)中不斷錘煉自己的意志力而已啊唬复。
3.4
設(shè)計(jì)自己的學(xué)習(xí)矗积,和一個(gè)小福利
小能熊寫這篇文章的靈感,其實(shí)來自兩周前敞咧,我和楊博士在公交車上的一次談話:
我們的學(xué)習(xí)棘捣,學(xué)校也好、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)休建、早教也好乍恐,都是被設(shè)計(jì)的。
學(xué)習(xí)者的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變之一测砂,就是從被動(dòng)的「被設(shè)計(jì)者」變成主動(dòng)學(xué)習(xí)的茵烈、自己學(xué)習(xí)和人生的架構(gòu)師;
當(dāng)天晚上砌些,我們就開了一個(gè)直播呜投,討論了「學(xué)習(xí)與人生的設(shè)計(jì)和被設(shè)計(jì)」這個(gè)話題。我想存璃,我們兩個(gè)人也好仑荐,小能熊也好,小能熊的朋友們也好纵东,其實(shí)目標(biāo)都很明確:
是的粘招,我們就是要設(shè)計(jì)屬于自己的人生而已。