1-先調(diào)整心態(tài)窒悔。
急怒時(shí)莫于人書，急喜時(shí)莫于人物敌买。先讓自己平靜下來简珠，再對(duì)話。
你覺得問題在別人身上虹钮，所以你特別生氣聋庵。（不遷怒，不二過）我們的苦惱芙粱，其實(shí)和別人關(guān)系不大祭玉，回顧到事情的本質(zhì)。解決事情而不是解決人春畔。 一個(gè)正常的人生脱货，本身就是會(huì)擁有很多問題。
2-對(duì)話前的思考律姨。
這次對(duì)方我希望為自己帶來什么振峻，為對(duì)方帶來什么，為我們的關(guān)系帶來什么择份，為了這些目的我應(yīng)該怎么做扣孟。
！在對(duì)話過程中牢記本次對(duì)話的目的荣赶。
時(shí)刻提醒自己對(duì)話的目的意義凤价，你的情緒就不會(huì)失控。
永遠(yuǎn)不要被對(duì)方激怒拔创，當(dāng)你被對(duì)方激怒你的智商為零利诺。
！雙核→ 一部分負(fù)責(zé)談話的氛圍剩燥，一部分負(fù)責(zé)談話的內(nèi)容立轧。（氛圍不好的時(shí)候，可以不談。）只有氣氛緩和氛改，才能繼續(xù)溝通”确→做對(duì)比說明胜卤，我這次來是什么，不是什么赁项。
對(duì)話的過程中葛躏，只有弱者只有有問題的人，才追求公平悠菜，而我們真正應(yīng)該追求的是舰攒，達(dá)到這次溝通的目的』诖祝→掌控情緒摩窃。
當(dāng)你自己憤怒的時(shí)候，不如先撤出來芬骄，冷靜一下猾愿。
3-溝通中先把事實(shí)說明白，事實(shí)比判斷更能讓對(duì)方接受账阻〉倜兀→大膽的說出自己的想法→對(duì)比說明。我不是為了加薪淘太，我希望自己可以有突破姻僧，做更大的功效∑涯粒→詢問對(duì)方的觀點(diǎn)和看法撇贺。先贊同共同點(diǎn)，拉近距離造成，找到對(duì)方的盲點(diǎn)显熏，進(jìn)行補(bǔ)充。
總結(jié)→ 從心開始晒屎，保證對(duì)話的安全喘蟆，陳述事實(shí)，了解對(duì)方鼓鲁，達(dá)成一致蕴轨。
