? ? ? ?昨天給戶(hù)籍室打電話(huà)要辦遷戶(hù)口的事,需要問(wèn)清楚需要準(zhǔn)備什么資料之類(lèi)的,末了我在電話(huà)里問(wèn)那個(gè)辦事人員你們戶(hù)籍室的地址在哪里啊粪般,她說(shuō)在某某街道和某某街道交叉口,我為了更精確一下地址郑趁,少跑些路刊驴,就問(wèn)在交叉口哪兒方向姿搜,結(jié)果這句話(huà)拂了她的逆鱗寡润,她就在電話(huà)里發(fā)飆了,以下是原話(huà):你不知道我是路盲嗎舅柜?我在這上班了幾十年梭纹,我都不知道東西南北,我咋給你說(shuō)方位致份!
? ? ? ?好变抽,到這里停頓一下,故事的后半截咱們待會(huì)再講氮块,現(xiàn)在就來(lái)分析一下上面她的那些話(huà)绍载。
? ? ? ?首先,來(lái)分析“你不知道我是路盲嗎”這句話(huà)滔蝉,首先我是打電話(huà)辦事的击儡,咱們素未謀面,我連你長(zhǎng)什么樣蝠引,名字什么阳谍,高矮胖瘦都不知道蛀柴,我怎么可能知道你是路盲,除非我是神算矫夯。即使是見(jiàn)過(guò)面鸽疾,如果不是至親好友,深入了解的那種训貌,我想也不會(huì)知道你是路盲制肮。如果稍微是個(gè)冷靜思考的人就不會(huì)說(shuō)這種沒(méi)頭沒(méi)腦的“昏話(huà)”。像這種不分場(chǎng)合旺订、不論對(duì)象弄企、不顧身份、不管不顧区拳、不假思索的就能脫口而出拘领,想必應(yīng)該是她的原生態(tài)狀態(tài),沒(méi)有修飾加工樱调,沒(méi)有遮掩隱瞞约素。我佩服她的率真的同時(shí)不禁要為她提點(diǎn)建議了:說(shuō)話(huà)要經(jīng)過(guò)大腦,況且不能讓大腦控制了你笆凌,而應(yīng)該你控制你的大腦圣猎,然后說(shuō)話(huà)經(jīng)過(guò)你控制的大腦∑蚨可能有點(diǎn)繞送悔,但弄明白了會(huì)對(duì)你的思考能力有益處。
? ? ? ?其次爪模,再來(lái)評(píng)判“我在這上班了幾十年欠啤,我都不知道東西南北,我咋給你說(shuō)方位屋灌!”這句話(huà)洁段。這個(gè)我相信也是沒(méi)經(jīng)過(guò)那位大姐的大腦而脫口而出的一句話(huà)。第一共郭,上班幾十年不是你不知道單位東西南北的“理由”祠丝,稍微想想這二者之間也沒(méi)有因果關(guān)系啊,不信你套下語(yǔ)言公式試試除嘹⌒窗耄“因?yàn)槲疑习嗌习嗍畮啄辏圆恢绬挝坏臇|西南北”尉咕。這個(gè)到哪兒也說(shuō)不通吧叠蝇,這是其一。第二龙考,你不知道不代表不能給別人解決問(wèn)題蟆肆,就是不能把你不知道東西南北這個(gè)當(dāng)成你不能告訴我(辦事群眾)的理由矾睦,這就牽涉到學(xué)習(xí)和尋求幫助的問(wèn)題。你不知道炎功,但你的旁邊還坐著幾位同事枚冗,他們都不知道的概率應(yīng)該比較小吧。你說(shuō)你與他們都不對(duì)付或不來(lái)往我認(rèn)為概率也不大蛇损,否則在科室或單位你還怎么混下去赁温,如果真有這種情況你還可以建議我(辦事群眾)去網(wǎng)上查一下,甚至你再耐心熱心一點(diǎn)教我在哪個(gè)網(wǎng)址或哪個(gè)地圖上查一下淤齐。如果通過(guò)這些方式解決了我問(wèn)的這個(gè)問(wèn)題股囊,那這樣就達(dá)成了雙贏:你既解決了你上班幾十年都不知道的問(wèn)題,而我也得到了答案更啄,在這里面應(yīng)該是那位大姐的收獲最大稚疹。
? ? ? ?現(xiàn)在來(lái)講故事的后半截。我聽(tīng)到她的反問(wèn)和詰難之后祭务,我心平氣和的說(shuō):首先内狗,我是來(lái)辦事的,不是來(lái)為難你的义锥。我當(dāng)然不知道你是路盲柳沙,但這不是理由,你可以問(wèn)問(wèn)同事或旁邊的人拌倍,也就幾秒鐘的事赂鲤,你既知道了方位以后也好給人家指明,我也滿(mǎn)意的得到了答案柱恤,不是很好嘛数初。我能明顯的感覺(jué)到她愣了兩三秒,然后聽(tīng)到電話(huà)那邊她高聲問(wèn)同事的聲音膨更。然后過(guò)了幾秒她給我回復(fù)了妙真,明顯的語(yǔ)氣平和了:在交叉口的西北角缴允,上面有大牌子荚守,很容易看到了。我在謝謝她的同時(shí)也是挑起大拇指敬佩练般。
? ? ? ?人呢矗漾,永遠(yuǎn)不要停下求知學(xué)習(xí)的腳步!