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12-15#綜合效益的關(guān)鍵
當我們組建了團隊后,都希望能表現(xiàn)出最高的綜合效益破婆,而要達到提升團隊綜合效益的目的荠割,必須要注意到六個關(guān)鍵點旺矾!
第一,主動積極地傾聽箕宙。
在人與人的交流、交往哟忍、合作中,最重要的不是「說」其馏,是「聽」爆安;傾聽是了解別人想法和感受的最好管道;沒有人能夠擁有全能的智慧和洞察力褐奥,每個人看待問題都會受到自身視野的局限翘簇,傾聽他人的意見就是彌補自我認識的偏頗和狹隘的有效方法;團隊里面的每個人的意見都可能是極有價值的呜笑,值得我們參考的找筝;但如果沒有主動積極地去傾聽,極可能會與某些有價值的意見失之交臂袖裕,結(jié)果使這個好意見沒有得到實施的機會急鳄,損失于無形的,但卻可能是巨大的疾宏。
第二坎藐,相信堅定的直覺。
直覺是過去經(jīng)驗的累積與反射岩馍,是我們依照過去的經(jīng)驗,對事物做出的最直接迅速的反應(yīng)疫铜;相信直覺双谆,并非沒有科學(xué)依據(jù)席揽;當專業(yè)無法幫助我們時幌羞,如果團隊成員都具有某種相同或類似的直覺庞呕,那就應(yīng)該相信這種直覺,通常它都有一定的參考價值地啰,可以有效地幫助我們做出正確的判斷和決定讲逛;尤其是當我們面臨某種潛在的危機或風(fēng)險時,直覺的反應(yīng)是最為敏銳的盏混,堅定地相信它许赃,將會有效地幫我們避開那些不可知的危險。
第三混聊,愛與支持說事實句喜。
愛與支持是一種態(tài)度,它表明我們對同伴的關(guān)懷植康、肯定展懈、信任,當我們作為傾聽者時榄攀,采用愛與支持的態(tài)度金句,會讓說話的對方具有更大的自信吕嘀;愛與支持是人們內(nèi)心的需要贞瞒,是發(fā)自內(nèi)心的真誠關(guān)懷和認同趁曼,是每個人都在尋求的,也是每個 人都應(yīng)該付出的乒融。當我們在說話的時候摄悯,一定要堅持說事實,真誠地表達出自己的真實意見申钩;但同時還要注意瘪阁,在說出事實的時候一定要照顧到其他人的感受管跺,不要因為自己說的是事實,就理直氣壯豁跑、得理不饒人,這樣會使別人贩绕,尤其是被你的話涉及到的人火的,產(chǎn)生反感或?qū)沟那榫w,那就無法再形成無間的合作淑倾,整個團隊的凝聚力和效率都會下降馏鹤。
第四,保持適當?shù)膹椥浴?/p>
在團隊里面娇哆,如果每個人堅持貫徹自己的意見想法湃累,沒有商量的余地,就必然引發(fā)沖突碍讨,過度的堅持會導(dǎo)致僵持治力,最后不歡而散;團隊或組織中的每個人都有不同的背景勃黍、價值觀、做事的原則和方法等覆获,要達到完全的一致是不可能的马澈,但如果能保持適度的彈 性瓢省,彼此間留有余地,即使分歧不會消除痊班,仍然可以保留不同的意見并在某種程度上得到調(diào)整勤婚。所以,堅持要視情況而定涤伐,對于某些原則性的 事情我們必須堅持馒胆,但此外就應(yīng)保持適當?shù)膹椥裕诒舜碎g留有彈性空間凝果。尤其是在處事的方法和溝通的態(tài)度上祝迂,保持適當?shù)膹椥苑浅V匾?/p>
第五,同意所同意的事豆村。
同意所同意的事液兽,就是強調(diào)要遵守自己的承諾,遵守承諾不僅是針對某一具體的人或事而言掌动,它事實上是人格的外在表現(xiàn)四啰,是我們給別人 的整體印象中至關(guān)重要的構(gòu)成部分,更是彼此間信任的基礎(chǔ)粗恢。要遵守承諾柑晒,首先就不能輕易做出承諾,老子曰:「輕諾者寡信眷射〕自蓿」隨便許下的 諾言最終往往都不能兌現(xiàn),有時是作出承諾的人完全沒有放在心上妖碉,有時是在做出承諾時沒有經(jīng)過認真審慎的思考涌庭,結(jié)果承諾了自己完全無法做到的事情,最后不得不失信欧宜;而無論是哪種情況坐榆,最后都會產(chǎn)生事與愿違的結(jié)果;同意更應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的冗茸,同意之后就要全力支持席镀,而不是表面同意, 背后反對夏漱,甚至作梗豪诲。無論是對于人際交往還是團隊關(guān)系來說,守信都非常重要挂绰!
第六屎篱,要給予相對的壓力。
在人生中的很多時刻,我們都可以發(fā)現(xiàn)芳室,當面對某種壓力的時候专肪,我 們的能力反倒會更大地發(fā)揮出來,創(chuàng)造出更好的成績堪侯,可見壓力可以激發(fā)出人的潛能,使我們完成平時無法做到的事荔仁;同理伍宦,團隊如果要產(chǎn)生高效率,也需要有一定的壓力乏梁,如果每個人在團隊中都感受不到任何壓力次洼,就會變得散漫隨意,團隊的績效無疑會受到影響遇骑;所以卖毁,壓力可以成為能力的催化劑,相對的壓力是非常必要的落萎;團隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有意識地不時對自己的團隊成員施加相對的壓力亥啦,這對于提高團隊的士氣、 增強團隊的競爭力和創(chuàng)造力练链,都會產(chǎn)生突出的效果翔脱,整個團隊的績效也會隨之提高。