閱讀《用戶體驗(yàn)多面手》“第五章：探索與計(jì)劃” 料身，有諸多感受，特別是在工作開(kāi)展前如何收集信息和梳理線索衩茸，對(duì)我目前的設(shè)計(jì)工作有很大的幫助芹血。我認(rèn)為這種做法不光針對(duì)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作，更可以廣泛的應(yīng)用于其他工作中，以下是針對(duì)設(shè)計(jì)師開(kāi)展工作前的自測(cè)進(jìn)行的梳理幔烛。
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在工作開(kāi)展工作之前啃擦，設(shè)計(jì)師往往對(duì)產(chǎn)品對(duì)價(jià)值主張模糊不清，工作重點(diǎn)也不明確饿悬。不要著急大刀闊斧大修改產(chǎn)品令蛉，不如先問(wèn)問(wèn)自己對(duì)產(chǎn)品了解多少？還需要了解什么乡恕？
在便簽紙上做一個(gè)小小的自測(cè)問(wèn)卷言询，評(píng)估一下你對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目的了解程度。
團(tuán)隊(duì)：誰(shuí)是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人傲宜？誰(shuí)是項(xiàng)目出資人运杭？經(jīng)費(fèi)來(lái)源？誰(shuí)是決策人函卒，產(chǎn)品決策如何制定的辆憔？誰(shuí)確定的功能和特性？由誰(shuí)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)报嵌？由誰(shuí)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)虱咧？由誰(shuí)負(fù)責(zé)維護(hù)？
目標(biāo)：快速列出產(chǎn)品的3-5個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)锚国，如果列出過(guò)多的目標(biāo)腕巡，則表示重點(diǎn)不突出。最好先明確哪些目標(biāo)是最重要的血筑，哪些目標(biāo)次之绘沉。
用戶：用戶是誰(shuí)？盡可能詳細(xì)的描述出他們的特征豺总。他們?yōu)楹问褂眠@款產(chǎn)品车伞？他們的使用動(dòng)機(jī)和目的是什么？盡量去縮小目標(biāo)用戶的范圍喻喳。
策略：產(chǎn)品的價(jià)值主張另玖？人們?yōu)槭裁从盟克雀?jìng)品優(yōu)越處表伦？產(chǎn)品的愿景是什么谦去？
任務(wù)和場(chǎng)景：用戶要完成哪些任務(wù)？使用場(chǎng)景蹦哼？
衡量標(biāo)準(zhǔn)：如何判斷產(chǎn)品的表現(xiàn)哪轿？需要跟蹤記錄哪些關(guān)鍵指標(biāo)？
關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)和里程碑：哪些重要事件需要注意翔怎？
風(fēng)險(xiǎn)：哪些可以預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)窃诉？
這些問(wèn)題在自己無(wú)法回答的時(shí)候杨耙，不如多和同事（甚至老板）聊聊，多問(wèn)幾個(gè)人飘痛，他們或許會(huì)從不同的角度給出答案珊膜。這個(gè)自測(cè)問(wèn)卷可以幫助你盡早的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而規(guī)避工作中的風(fēng)險(xiǎn)宣脉。幫助你明確設(shè)計(jì)目標(biāo)车柠，以及為什么要這么設(shè)計(jì)。還能引導(dǎo)你思考有哪些工作要做塑猖，應(yīng)該怎么做竹祷。
