你是否相信有一種工具能降低員工離職率却盘，提升屬下業(yè)務(wù)水平？你是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)經(jīng)理人教練技術(shù)的落地法則媳拴？你是否想知道上班族如何才能迅速晉級(jí)管理序列黄橘？
不要以為這是只有MBA甚至Ph.D才會(huì)教授的秘術(shù)，因?yàn)樗娴暮軜闼厍龋瑯闼氐骄椭挥腥齻€(gè)字：說(shuō)塞关、寫(xiě)、做子巾。
一帆赢、什么是說(shuō)、寫(xiě)线梗、做椰于？于人何益？
第一境：做仪搔。
‘’做‘’瘾婿，是最基本的階段，猶如筑基烤咧。一位員工偏陪，TA或者以從事企業(yè)核心業(yè)務(wù)為中心或者以支持核心業(yè)務(wù)模塊而工作。無(wú)論何種髓削，TA都以個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)為企業(yè)做著貢獻(xiàn)竹挡。在這一境界，一些績(jī)效良好的上班族可以做到手到病除立膛，分分鐘搞定問(wèn)題揪罕。但很多人就此止步，安然地享受著專(zhuān)業(yè)帶來(lái)的紅利宝泵，卻不懂得獎(jiǎng)勵(lì)看業(yè)績(jī)好啰，晉升卻要看能力；更不知在若干年后儿奶，紅利極大概率已日漸殆盡框往，自己正處于“技術(shù)性失業(yè)”（注1）的邊緣。
第二境：寫(xiě)闯捎。
“寫(xiě)”椰弊，顧名思義许溅，就是把自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)落筆，沉淀秉版，逐漸變成一個(gè)知識(shí)庫(kù)贤重，形成體系，甚至到后階段的融會(huì)貫通清焕，觸類(lèi)旁通并蝗。但能走進(jìn)這第二境界的專(zhuān)業(yè)人士可謂屈指可數(shù)，他們或因嫌麻煩而淺嘗輒止秸妥，或因短視而敝掃自珍滚停。
第三境：說(shuō)。
“說(shuō)”是一種表達(dá)粥惧，是交流键畴，更是一種升華。把第二境的“寫(xiě)”通過(guò)報(bào)告的形式在會(huì)議上present突雪；在專(zhuān)案比賽中角逐镰吵；在交流會(huì)里與其他專(zhuān)家互通有無(wú)；于‘’傳幫帶‘’中訓(xùn)練出隊(duì)伍挂签。“說(shuō)”盼产，鍛煉口才饵婆，展現(xiàn)才華，桃李芬芳戏售，建立威望侨核。能自然進(jìn)入第三境的專(zhuān)才比之于第二境，更為鳳毛麟角灌灾，然而這樣的人才卻因人氣與影響力的積累將有極大概率成為未來(lái)的經(jīng)理人搓译。
二、經(jīng)理人要如何引導(dǎo)部屬“說(shuō)锋喜、寫(xiě)些己、做”。
1.通過(guò)日常工作嘿般，經(jīng)理人要激勵(lì)部屬將經(jīng)驗(yàn)落筆段标，在例會(huì)中給TA們機(jī)會(huì)將他們自創(chuàng)的“寶典”當(dāng)眾演示，給他成就感炉奴，同時(shí)形成一種“說(shuō)逼庞、寫(xiě)、做”的良好氛圍瞻赶。
2.經(jīng)理人還要克服短視赛糟，切不可做出任何“讓伯樂(lè)不快樂(lè)”的舉措派任，使部屬恐懼于傳說(shuō)中的“教會(huì)徒弟，餓死師傅璧南≌乒洌”
三、“說(shuō)穆咐、寫(xiě)颤诀、做”的三大阻力
1.懶惰。在形成氛圍之前对湃，往往會(huì)有貪圖安逸的職員認(rèn)為“說(shuō)崖叫、寫(xiě)”的麻煩和多余，認(rèn)為自己只要做好工作拍柒，維持業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)心傀，領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該知足。
2.害怕成為“出頭鳥(niǎo)”拆讯。人際壓力切實(shí)存在脂男，就算年輕的上班族有很好的主觀意愿把它們落實(shí)，但這種無(wú)形的壓力卻逼得TA不得不放棄种呐。
3.等不起中長(zhǎng)期的回報(bào)結(jié)果宰翅。不得不承認(rèn)，人性的弱點(diǎn)就是短視爽室，人類(lèi)原始的欲望總是期待短期就有所回饋汁讼，那塊著名的棉花糖（注2）就是最佳佐證。
四阔墩、如何解決三大阻力嘿架？
一言以蔽之：經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)才能與堅(jiān)持。
五啸箫、中長(zhǎng)期的堅(jiān)持能帶來(lái)怎樣的回報(bào)
1.員工離職率的降低耸彪。一位屬下人員，之所以愿意留在你的部門(mén)忘苛，無(wú)非基于兩點(diǎn)蝉娜。一、收入還可以扎唾；二蜀肘、持續(xù)能學(xué)到東西。通過(guò)實(shí)踐“說(shuō)稽屏、寫(xiě)扮宠、做”，屬下能結(jié)構(gòu)化地走上一條能力晉級(jí)之路，從而逐漸累積自身的智慧和人氣坛增，進(jìn)而為進(jìn)階管理崗打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)获雕。
2.新人上崗周期更短。既有樂(lè)意帶徒弟的伯樂(lè)收捣，又有唾手可得的寶典供其自學(xué)届案，更短地周期，培訓(xùn)出更qualify的員工自然沒(méi)有懸念罢艾。
3.形成健康的管理階梯楣颠。Leader，資深人員咐蚯，一般職員童漩，助理或?qū)嵙?xí)生，不僅僅是職稱(chēng)的變換春锋，能力隨著時(shí)間的推移越來(lái)越夯實(shí)矫膨。
4.更多的業(yè)務(wù)處理能力和更高的業(yè)務(wù)質(zhì)量。員工的穩(wěn)定和成長(zhǎng)是卓越結(jié)果的保障期奔，正如《豐碑》的結(jié)尾所述：勝利如果不屬于這樣的隊(duì)伍侧馅，還會(huì)屬于誰(shuí)呢？
六呐萌、結(jié)束語(yǔ)
千里之行始于足下馁痴，第一步總是最難的。
倘若你是經(jīng)理人肺孤，“說(shuō)弥搞、寫(xiě)、做”是你最佳的教練技術(shù)渠旁。
如果你是上班族，“說(shuō)船逮、寫(xiě)顾腊、做”也是你最好的晉級(jí)三寶。
參考文獻(xiàn)：
注1挖胃、技術(shù)性失業(yè)：
是由于技術(shù)進(jìn)步所引起的失業(yè)杂靶。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過(guò)程中，技術(shù)進(jìn)步的必然趨勢(shì)是生產(chǎn)中越來(lái)越廣泛地采用了資本酱鸭、技術(shù)密集性技術(shù)吗垮，越來(lái)越先進(jìn)的設(shè)備替代了工人的勞動(dòng)，這樣凹髓，對(duì)勞動(dòng)需求的相對(duì)減小就會(huì)使失業(yè)增加烁登。此外，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過(guò)程中蔚舀，資本品相對(duì)價(jià)格下降和勞動(dòng)力價(jià)格相對(duì)上升也加劇了機(jī)器取代工人的趨勢(shì)饵沧，從而也加重了這種失業(yè)锨络。
注2、著名的棉花糖：
上世紀(jì)六七十年代狼牺，斯坦福大學(xué)心理學(xué)家沃爾特·米舍爾（Walter Mischel）進(jìn)行了一系列著名的“棉花糖”實(shí)驗(yàn)羡儿。在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始之前，研究者會(huì)向兒童展示兩組獎(jiǎng)勵(lì)是钥，分別是一只棉花糖和兩只棉花糖掠归。如果兒童能等研究者回來(lái)，就將得到兩只棉花糖悄泥；如果他們等不了虏冻，可以隨時(shí)搖鈴召喚研究者，得到一只棉花糖码泞。有的小朋友在房門(mén)關(guān)上后幾秒鐘兄旬，就迫不及待地抓起棉花糖。有的小朋友則試圖通過(guò)蒙住眼睛余寥、唱歌和踢桌子來(lái)轉(zhuǎn)移注意力领铐。還有一個(gè)小朋友發(fā)出會(huì)心一擊，決定要先打個(gè)盹宋舷，用睡覺(jué)來(lái)抵抗美食的誘惑绪撵。但是真正讓米舍爾的棉花糖實(shí)驗(yàn)聞名遐邇的，還是實(shí)驗(yàn)之后發(fā)生的事：在后來(lái)的追蹤調(diào)查中祝蝠，那些當(dāng)年抵制住美食誘惑的小朋友音诈，后來(lái)不僅身材更苗條，而且更能適應(yīng)社會(huì)绎狭。他們的SAT考試（美國(guó)高考）成績(jī)细溅，要比當(dāng)年實(shí)驗(yàn)中最沒(méi)耐心的小朋友，高上210分儡嘶。
