01
這個故事發(fā)生在2009年濒生。
美國有兩個年輕記者埋泵,一個叫羅博,一個叫喬西罪治。他們產(chǎn)生了一個大膽的想法秋泄,他們認(rèn)為琐馆,有一套辦法,可以讓物品增值10倍以上恒序。
他們從舊貨店瘦麸、地攤、小賣部等地方購買了100個小東西歧胁,有溫度計滋饲、錘子、開瓶器喊巍、難看的玩具熊屠缭、甚至還有一塊莫名其妙的石頭。
為這一堆破爛玩意崭参,他們一共支付了128美元呵曹。
數(shù)月后,他們在eBay上將這些東西全部賣出何暮,收入是3612美元奄喂,增值了2800%。
到底他們使用的是什么方法海洼?
02
不著急翻答案跨新,讓我們思考一下。
如果想要增加一個東西的價值坏逢,我們可以做哪些事域帐?
可以對商品進(jìn)行再加工∈钦可以重構(gòu)肖揣,比如把鐵絲做成藝術(shù)品「∪耄可以翻新许饿,替換壞掉的部分《嬗可以組合陋率,變成一種全新的產(chǎn)品。
可以給商品增加包裝秽晚。但這似乎不是個好主意瓦糟,全新的包裝里面是個二手貨,只會增加不滿赴蝇。
可以用虛假折扣菩浙。故意抬高商品的價格,然后再說,因?yàn)槭嵌志Ⅱ撸源蛘鄢鍪勐降怼_@個方法,本質(zhì)上是種欺詐先嬉≡唬或者直接抬價?在《影響力》中疫蔓,有個不小心把價格寫成原價10倍含懊,結(jié)果反而暢銷的例子,這樣的個案如今很難實(shí)現(xiàn)了衅胀。
但是他們并沒有對商品進(jìn)行任何操作岔乔,也沒有欺騙消費(fèi)者,怎樣買的就按原樣賣滚躯。就商品本身的使用價值而言雏门,即使再增加屬性,也是很難賣掉的掸掏。
可以推測的是茁影,這種增值肯定是某種“虛擬價值”,換言之阅束,應(yīng)該是心理上的。
那么茄唐,讓我們換一個思考角度:一個東西對我們的價值到底體現(xiàn)在哪里息裸?
我們認(rèn)為,它能讓我們歸屬某一類人或者區(qū)別于某一類人沪编。比如高檔汽車呼盆,它的價值并不在于車子本身,更多承載了一種身份的象征蚁廓。實(shí)際上访圃,所有的奢侈品都是如此。
我們認(rèn)為相嵌,它能帶給我們夢想的生活狀態(tài)腿时。也是廣告商反復(fù)在利用的技巧,暗示我們饭宾,只要購買了那個產(chǎn)品批糟,就能得到期待的一切。買一瓶去屑洗發(fā)水看铆,就可以讓男人撞到電線桿上徽鼎。
奇怪的是,他們的方法也沒有任何這兩個方面的效果。
讓我們來看看他們是怎么做的否淤。
03
他們首先找了一批志愿者(所謂志愿者就是免費(fèi)的意思)悄但。
他們給出產(chǎn)品照片,讓志愿者創(chuàng)作關(guān)于這個產(chǎn)品的故事石抡。從中挑選出最優(yōu)秀的作品檐嚣,把它作為產(chǎn)品說明,放到eBay上汁雷。
一般的做法是净嘀,商品+產(chǎn)品說明。這里變成了:商品+商品故事侠讯。
其中一個豬形陶瓷存錢罐的故事是這樣的:小女孩有一個小豬存錢罐挖藏,她覺得這個罐子受到了詛咒,因?yàn)榘职置看伟l(fā)工資后都會把工資的一半放進(jìn)這個罐子的厢漩,但是一周之內(nèi)膜眠,紙幣會變成硬幣,硬幣最后會消失掉溜嗜。
恕我直言宵膨,這故事簡直莫名其妙!
兩個年輕人做了一件更過分的事情炸宵,他們在這些故事上明確標(biāo)識:“本故事純屬虛構(gòu)”叼耙。他們說端铛,這是避免某些奇怪的人,會真的認(rèn)為我們賣的是“魔法商品”。
到底發(fā)生了什么哨毁?
04
我們都看出來了熊榛,這神秘秘方就是:故事疯攒。
故事怎么會有這么巨大的作用会喝,推動著人去做出看起來完全不合理的決定呢?
故事在人類歷史上有著超乎想象的作用概页。社會心理學(xué)家喬納森海德說:人類是靠著故事存活下來的籽御。他在《講故事的動物》里分析,遠(yuǎn)古時代會講故事的種族因?yàn)榈靡苑窒斫?jīng)驗(yàn)惰匙,更能夠存活技掏。
因此,在我們的基因中项鬼,“對于故事毫無招架之力”零截。
推動我們做出一個行動的動力,有兩種秃臣。一種是經(jīng)過理性思考涧衙,權(quán)衡利弊之后做出的決定哪工,這即是所謂的理性決定。
另一種弧哎,則是情感驅(qū)動的雁比。比如憤怒時我們失控地吼叫,恐懼時腳早已經(jīng)先跑了起來撤嫩。情感驅(qū)動速度之快偎捎,在毫無意識的情況下,已經(jīng)做出了決定序攘。
這就像《思考茴她,快與慢》中所說的兩種系統(tǒng),自動運(yùn)行的大象程奠,和手動運(yùn)行的騎象人丈牢。
喬納森說:“故事就像可卡因,讓我們卸下理性的盔甲”瞄沙。故事己沛,輕輕松松繞過了手動系統(tǒng),從潛意識里發(fā)起了情感攻擊距境。
被故事打動的一瞬間申尼,決定就已經(jīng)做了。
05
精明的商人不懂這些道理垫桂,但他們或多或少窺得了部分真相师幕。
一位做茶館的朋友尤其擅長此道。
有人來喝茶聊天诬滩,他泡茶霹粥。不經(jīng)意的拿出一個手串,又是擦碱呼,又是盤蒙挑。
客人說宗侦,你這又收了什么好東西愚臀,拿來看看。
他故作猶豫狀矾利,然后說:看看可以姑裂,但是先說好,這個我可不賣男旗。
客人越發(fā)好奇舶斧,問起來。正中他下懷察皇,于是講出一個真假難辨茴厉、百轉(zhuǎn)千折泽台、有時催人淚下的故事。
最終高價成交矾缓。
06
個人認(rèn)為怀酷,故事還有更深的作用:給一切黑白的東西上了色。
這種顏色叫做意義嗜闻。
沒有故事之前蜕依,這只是一個杯子。有了故事之后琉雳,這是一個有故事的杯子样眠。
有故事,聽起來就讓人好奇翠肘,感興趣檐束,充滿神秘感。讓人不知不覺想去親近锯茄,去占有厢塘,去發(fā)現(xiàn)。
因?yàn)槲覀冏非笥幸饬x的生活肌幽。
可以說晚碾,每個人都活在故事之中,當(dāng)人生大幕拉上之時喂急,我們能不能微笑地說:這一生格嘁,我講了一個好故事。