書摘

本書主要講述的主要是注意力、“垃圾識別”、參與的力量、集體的智慧以及網(wǎng)絡(luò)的重要性

注意力

-注意力重父、記憶力以及執(zhí)行控制力是思維的基本組成部分。
要實(shí)現(xiàn)對社會化媒體使用的有效控制忽匈,執(zhí)行控制力是最強(qiáng)大的武器房午。
執(zhí)行控制力協(xié)調(diào)了注意力和記憶力的運(yùn)作。
我們集中精力處理某件事情時(shí)丹允,執(zhí)行控制力能幫助我們控制注意力
執(zhí)行控制力還讓我們能夠?qū)ψ约旱乃季S進(jìn)行思索郭厌。
-米勒稱,對大多數(shù)人而言雕蔽,在某一時(shí)刻折柠,工作記憶中只能保持7個信息單元(根據(jù)個體不同有正負(fù)兩個信息單元的誤差)。如果要處理7個以上的信息單元批狐,大腦將啟動某種機(jī)制扇售,將當(dāng)前注意力焦點(diǎn)中的信息移除前塔,并將其他信息從記憶中調(diào)動出來。[喬治·米勒(George Miller)在1956年發(fā)表的論文“神奇的數(shù)字七”]
-大腦的特定區(qū)域能夠調(diào)用特定的記憶并且將有用信息保留在工作記憶中承冰,這就是所謂的“執(zhí)行控制”或者“認(rèn)知控制”區(qū)华弓。
-執(zhí)行控制力還讓我們能夠?qū)ψ约旱乃季S進(jìn)行思索,這種行為叫“元認(rèn)知”困乒。
-只要你轉(zhuǎn)移了注意力寂屏,就總需要一小段時(shí)間,讓思維重新定向娜搂,讓精力重新集中迁霎,讓大腦過濾掉無關(guān)的信息,從而實(shí)現(xiàn)主要任務(wù)的過渡百宇。認(rèn)知科學(xué)家把這種短暫的注意力中斷稱為“注意瞬脫”考廉。
-比特(BIT,binary system)恳谎,計(jì)算機(jī)專業(yè)術(shù)語芝此,是信息量單位憋肖,是由英文BIT音譯而來因痛。
-人類有一群被稱為“鏡像神經(jīng)元”的神經(jīng)細(xì)胞,激勵我們的原始祖先逐步脫離岸更。它的功能正是反映他人的行為鸵膏,使人們學(xué)會從簡單模仿到更復(fù)雜的模仿,由此逐漸發(fā)展了語言怎炊、音樂谭企、藝術(shù)、使用工具等等评肆。這是人類進(jìn)步的最偉大之處之一债查。
-神經(jīng)科學(xué)家以及閱讀方面的專家斯坦尼斯拉斯·迪安(Stanislas Dehaene)也認(rèn)為,我們對他人的注意力是可以訓(xùn)練的瓜挽,注意力的這種可塑性對于人類社會性的形成至關(guān)重要盹廷。
-在上網(wǎng)時(shí)掌控注意力首先需要一種意圖。你有了一個目標(biāo)久橙,還得有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意圖俄占。目標(biāo)和意圖驅(qū)動著執(zhí)行控制力為達(dá)成目的而處理信息環(huán)境中最重要的信息,同時(shí)屏蔽無關(guān)的內(nèi)容淆衷。即便在你認(rèn)為自己精力非常集中的時(shí)候缸榄,你也可能將一些重要信息連同無關(guān)的干擾一并屏蔽。這些信息也許與眼前的任務(wù)無關(guān)祝拯,卻對實(shí)現(xiàn)其他戰(zhàn)略性目標(biāo)非常重要甚带。
這種現(xiàn)象就是所謂的“選擇性忽視”
-我們不斷查看自己所喜愛的社交網(wǎng)絡(luò)的行為,有可能被兩種力量所強(qiáng)化:一是由化學(xué)作用引起的與他人心心相印的感覺(這是催產(chǎn)素的作用)欲低;二是前面提到過的“追求快感”的行為(這是多巴胺的作用)辕宏。
-新的通訊技術(shù)讓我們能夠更好地控制自己何時(shí)、以何種方式砾莱、與誰互動——巴倫稱這種變化為“流量控制”瑞筐。
-把原先毫無章法的生理過程重組成
一種寶貴的“元過程”
-大腦令原有機(jī)制服務(wù)于新功能的現(xiàn)象稱為“神經(jīng)元再利用”腊瑟。
-只要在阿爾法波出現(xiàn)時(shí)播放反饋音聚假,并讓被試設(shè)法延長聲音持續(xù)的時(shí)間,沒有經(jīng)過冥想訓(xùn)練的普通被試也能自主強(qiáng)化阿爾法波的活動闰非。這個過程后來被命名為“生物反饋”或“神經(jīng)反饋”膘格。
-“元認(rèn)知策略”讓人們將所學(xué)的注意力控制技巧應(yīng)用到新的學(xué)習(xí)任務(wù)上,即采取“一種較為高級的思維模式财松,其中包括對學(xué)習(xí)過程中的認(rèn)知行為的積控
制瘪贱。”
-“元認(rèn)知有三個組成部分”:
1.元認(rèn)知知識(也叫元認(rèn)知意識)辆毡,指個人對自身及他人作為認(rèn)知主體的了解菜秦;
2.元認(rèn)知規(guī)則,指對認(rèn)知和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)加以管理的規(guī)則舶掖,通常通過一系列控制學(xué)習(xí)行為的活動來實(shí)現(xiàn)球昨;
3.元認(rèn)知經(jīng)驗(yàn),指同當(dāng)前持續(xù)的認(rèn)知活動有關(guān)的經(jīng)歷眨攘。

摘自《網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng):數(shù)字公民主慰、集體智慧和聯(lián)網(wǎng)的力量》

垃圾識別

-有了網(wǎng)絡(luò),任何人都可以發(fā)布信息鲫售,這就削弱了權(quán)威的力量共螺。盡管如此,在對信息可信度的檢驗(yàn)過程中情竹,權(quán)威仍然是十分有用的線索之一藐不。但我們需要注意如何界定權(quán)威。

  • 要想提高批判性地吸收信息的能力鲤妥,第一步則是進(jìn)行多次搜索佳吞,用多個搜索引擎搜索,以及突破搜索結(jié)果的第一頁棉安,去看更多的內(nèi)容底扳。
  • 當(dāng)懷疑一條信息的可信度時(shí),可以在網(wǎng)頁上找作者贡耽。如果網(wǎng)頁上沒有作者信息衷模,就得用Easywhois或者 其他類似的服務(wù)鹊汛,查出網(wǎng)站所有者是誰。還可以用alexa.com來查詢 網(wǎng)站的點(diǎn)擊率有多高阱冶。如果你知道網(wǎng)站的URL刁憋,可以將它輸入到 Network-tools.com來查詢。如果作者提供了交流或評論的渠道木蹬,通常證明信息較為可信至耻。如果作者回復(fù)評論,你可以讀讀這些回復(fù)再判斷镊叁。另外尘颓,如果網(wǎng)站域以.gov或者.edu結(jié)尾(.gov、.edu和.org就分別表示與 政府晦譬、教育機(jī)構(gòu)和非盈利組織的聯(lián)系)疤苹,你通常可以認(rèn)為它們比較可信敛腌。
  • 要重視網(wǎng)站的設(shè)計(jì)卧土,但不要完全依賴這個指標(biāo)。專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)并 不意味著內(nèi)容一定正確“三點(diǎn)定位法”像樊,即從三個不同的尤莺、可信的信息源處驗(yàn) 證信息的可靠性。
  • 你可以登陸mercuryfacts.org凶硅,看看自己能否獨(dú)立發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)站的“釣魚”企圖缝裁。
  • Sourcewatch.org:這是一種幫助人們追蹤網(wǎng)絡(luò)組織的查詢服務(wù)扫皱。
  • Snopes.com:在你轉(zhuǎn)發(fā)任何社會化媒體上的最新信息之前足绅,在此網(wǎng)站復(fù)核一下,這個網(wǎng)站從1995年起就致力于揭穿網(wǎng)絡(luò)上的流言韩脑。
  • 經(jīng)驗(yàn)和參與對于提高垃圾識別能力也非常重要氢妈。

摘自《網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng):數(shù)字公民、集體智慧和聯(lián)網(wǎng)的力量》

參與

-很多博客對其受眾的作用是〞智能過濾器〞段多,他們給受眾選擇首量,加入背景說明,并且列出特定興趣的鏈接进苍。
-“受眾”和“觀眾”是不同的加缘,因?yàn)槟阕鳛椴┲鳎倳趯懽鲿r(shí)考慮到一個社區(qū)觉啊,你可能并不認(rèn)識這些人拣宏,但是他們不僅會閱讀你的文字,還可能回應(yīng)你的文字杠人,并根據(jù)你的建議行事勋乾,還可能加入到你的討論或者集體行動宋下。
-受眾不一定是政治性質(zhì)的,也可以是來自興趣驅(qū)動的社區(qū)里辑莫,其他和你有同樣的專業(yè)技術(shù)学歧、事業(yè)追求、興趣愛好的人們各吨。
-要開始寫“過濾”性質(zhì)的博客枝笨,首先你得定義自己的受眾。在博客帖子里發(fā)布指向任意網(wǎng)站的鏈接時(shí)揭蜒,時(shí)刻考慮你的受眾
-要選擇那些能夠增長受眾知識伺帘、鼓勵受眾采取行動、調(diào)動受眾發(fā)出回應(yīng)的內(nèi)容忌锯。不要只分享鏈接伪嫁,要加上前后文。
-要以一種有意義的方式展示你的專業(yè)技能偶垮,并解釋為什么受眾應(yīng)該花時(shí)間和注意力去點(diǎn)擊你提供的鏈接张咳。
-可以把這些博客放到你的“友情鏈接”里(這是你在博客上向大家推薦的其他博客列表),幫助他人找到專家網(wǎng)絡(luò)似舵。

  • 從點(diǎn)擊鏈接或者“贊”脚猾,“收藏”推文或視頻,到組織選舉和革命 等集體行動砚哗,不經(jīng)意的參與行為可以變得更加專注龙助、更有創(chuàng)意——個人可以積累力量,聚沙成塔蛛芥。
  • 涉及博客思想的提鸟、通過文明的方式來辯論的、舉出反例的仅淑、鼓勵博主的称勋,或補(bǔ)充有用信息的評論。同時(shí)這些評論也利于讀者的信息積累和垃圾識別涯竟。
  • 很多博客對其受眾的作用是“智能過濾器”赡鲜,他們給受眾選擇,加入背景說明庐船,并且列出特定興趣的鏈接银酬。
  • 當(dāng)上百萬人添加標(biāo)簽時(shí),類別就出現(xiàn)了筐钟。事物實(shí)體可以很輕易通過多個分類儲存和發(fā)現(xiàn)——這種組織方式叫做“大眾分類”(folksonomy)揩瞪。

摘自《網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng):數(shù)字公民、集體智慧和聯(lián)網(wǎng)的力量》

參與的力量

-反正是自己本來要做這件事盗棵,那不妨將其當(dāng)做為大家做貢獻(xiàn)好了(開源開發(fā)者稱之為“搔到癢處”)壮韭。
-詹金斯和他的小組對參與文化的定義是:
1.與藝術(shù)表達(dá)和公民事務(wù)相比門檻較低北发。
2.鼓勵和他人創(chuàng)造和分享作品。
3.存在某種非正式的師徒制喷屋,讓最有經(jīng)驗(yàn)的人把知識傳授給新手琳拨。
4.成員認(rèn)為他們的貢獻(xiàn)是有意義的。
5.成員互相之間有一定的依存感屯曹。(至少關(guān)心他人對自己作品的看法狱庇。)
-他把像我這類為群眾貢獻(xiàn),并從中獲益的人稱為“聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者”恶耽。(從點(diǎn)擊鏈接或者“贊”密任,“收藏”推文或視頻,到組織選舉和革命等集體行動偷俭,不經(jīng)意的參與行為可以變得更加專注浪讳、更有創(chuàng)意——個人可以積累力量,聚沙成塔涌萤。)
-參與的冪律分布:閱讀淹遵、加標(biāo)簽、評論负溪、訂閱透揣、分享、網(wǎng)絡(luò)川抡、寫作辐真、重構(gòu)、協(xié)作崖堤、調(diào)節(jié)侍咱、領(lǐng)導(dǎo)
-博客的四種語言風(fēng)格:過濾、鏈接倘感、批評和倡議放坏。
-斯考伯在他很的知名博Scobleizer.com里把不斷形成的策展技能整理出來咙咽,稱之為“實(shí)時(shí)策展人的七大需求”:
1.對集合的需求老玛。斯考伯把關(guān)于中國地震的推文打包在一起并且加上視頻和圖片鏈接。Storify.com钧敞、curated.by和Scoop.it等新興的網(wǎng)站能提供方便集合的策展工具蜡豹,讓策展像寫博客一樣簡單。
2.對重新排序的需求溉苛。你會發(fā)現(xiàn)镜廉,信息的次序,或者信息向你流動的次序愚战,通常不是你希望向公眾展示信息的次序娇唯。把最重要的信息排好序是策展人提供的增值服務(wù)之一齐遵。
3.對分發(fā)信息的需求。策展工具越來越多地包含自動生成博客的功能塔插,所以每一個集合會有一個網(wǎng)址梗摇。擁有網(wǎng)址才能被鏈接,鏈接是網(wǎng)絡(luò)的結(jié)締組織和社會通貨想许。
4.對觀點(diǎn)的需求伶授。“現(xiàn)在我們有了由推文流纹、YouTube視頻糜烹、Flickr圖片、Google Buzz對
話和Facebook狀態(tài)組成的集和漱凝。我們已經(jīng)看到了一種新形式的出現(xiàn)疮蹦,但我們還想要發(fā)表對這種
新形式的觀點(diǎn)。{41}我不僅需要斯考伯向我推薦一個新應(yīng)用茸炒,我更想知道他的想法和理由挚币。
5.對更新的需求。新聞報(bào)道和知識隨著時(shí)間變化——其中一些內(nèi)容變化得特別快扣典。在追崇信息流和活動流的年代妆毕,策展好的集合也需要及時(shí)更新。
6.對邀請參與的需求贮尖。讓讀者評論你的博客笛粘。(你可能會遭到自動評論的垃圾信息和廣告的轟炸,所以斯考伯只開放評論30天湿硝。還有其他過濾垃圾信息的方法薪前。)
7.對跟蹤受眾的需TweetMeme.com可以告訴你,你發(fā)布的推文和集合被轉(zhuǎn)發(fā)了多少次关斜,而谷歌分析可以提供整套跟蹤工具示括。Goo.gl和bit.ly等短網(wǎng)址服務(wù)可以跟蹤你的短鏈接被點(diǎn)擊的次數(shù)。
-優(yōu)秀策展人的特質(zhì):
1.話題專家痢畜。這不僅需要詳盡的知識垛膝,還需要對某個話題的強(qiáng)烈熱情。
2.相關(guān)性丁稀『鹩担“這取決于對與話題的專業(yè)知識的了解,加上對所服務(wù)的受眾的透徹理解线衫≡淇桑”
3.信任。古德簡明扼要地指出授账,“持續(xù)的相關(guān)性”可以帶來信任枯跑。所以惨驶,在傳播不良信息、毀掉公眾對你的信任之前敛助,你要再三考慮敞咧。
-從基礎(chǔ)素養(yǎng)進(jìn)化至古德所說的新聞大師,以下為指南:
1.找到切入點(diǎn)辜腺。斯考伯也指出休建,集中到一個專業(yè)領(lǐng)域能讓你脫穎而出。
2.篩選评疗。記得標(biāo)出你的來源测砂。我會在討論個人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)繼續(xù)討論這種尋找專家的探索。
3.搜索框架百匆。建立一個控制面板砌些,使用Twitter和社會化媒體搜索(“雷達(dá)”)來監(jiān)控你的切入點(diǎn)的信息流。
4.主動出擊加匈。和“與你的領(lǐng)域相關(guān)的記者存璃、新聞人、熱心用戶雕拼、有影響力的人和專家”建立聯(lián)系纵东。
5.聚合∩犊埽基于你所篩選和過濾的訂閱源偎球,創(chuàng)建一個統(tǒng)一的關(guān)于你的領(lǐng)域的輸出源。
6.過濾辑甜。在那些無用的訂閱信息出現(xiàn)在你面前之前衰絮,使用PostRank和其他過濾器將其剔除掉。大多數(shù)評論系統(tǒng)都提供垃圾過濾工具磷醋,使用這些工具來保護(hù)你的受眾猫牡,使他們免遭垃圾信息騷擾。
7.挑選新聞故事邓线。這就是考驗(yàn)?zāi)闫肺逗蛯I(yè)知識的時(shí)候淌友。
8.驗(yàn)證。在向你的受眾發(fā)布信息前進(jìn)行垃圾檢測——否則他們會把你當(dāng)成垃圾褂痰。
9.編輯亩进。引入、總結(jié)缩歪、修改并核實(shí)你的引用來源。
10.加入上下文谍憔。學(xué)會摘要的藝術(shù)匪蝙,讓受眾從零開始了解為什么你會選擇這條信息來吸引他們的注意力主籍。
11.升華。加上個人視角逛球,發(fā)表你的看法千元,并描述宏觀圖景。
12.加標(biāo)題颤绕。在搜索引擎和個人信息注意力的世界里幸海,你需要特別留心標(biāo)題和輸出的故事,讓它們?nèi)菀妆凰训讲⑶覐V為傳播奥务。
13.來源物独。不要只提供鏈接,要提供參考信息氯葬。提供你信息來源的引用信息挡篓。
14.排序≈愠疲“按時(shí)間排序不一定是最好的官研。”
15.組織闯睹。聰明地添加標(biāo)簽戏羽。
16.更新。將一個個具體標(biāo)簽下的書簽鏈接的RSS訂閱起來楼吃,加到集里蛛壳。讓一潭內(nèi)容死水變成一串信息流。
17.披露所刀⊙眉觯“公開你的關(guān)注點(diǎn),使命和個人信息。披露越多信息越好秦躯,可以讓你的訂閱者了解你關(guān)注的話題试躏、角度和評論出發(fā)點(diǎn),以及你特定的專業(yè)背景溜族。加入你公開認(rèn)識的商業(yè)合作伙伴和贊助商】殉粒”
18.發(fā)布煌抒。讓受眾知道如何通過RSS訂閱你的更新。
19.反饋厕倍」炎常回應(yīng)受眾的提議、批評性的反饋、辯論和邀請况既。
20.監(jiān)控这溅。分析工具能幫你找到你被點(diǎn)擊、收藏棒仍、喜歡或者分享得最多的那個故事悲靴。
21.改良和進(jìn)步。如果你真心想要做策展莫其,在受眾的幫助下癞尚,這個循環(huán)能讓你體會到持續(xù)的改進(jìn)。
-沙克特的個人知識管理工具隨后轉(zhuǎn)化為造福幾百萬人的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)delicious.com乱陡,他創(chuàng)立的這種信息
管理方法叫“社會化書簽”浇揩。(搜索關(guān)鍵詞,找到自已說需要的信息)
-事物實(shí)體可以很輕易通過多個分類儲存和發(fā)現(xiàn)——這種組織方式叫做“大眾分類”(folksonomy)蛋褥。
-如何運(yùn)用注意力临燃、參與和協(xié)作等網(wǎng)絡(luò)知識最終將決定你是否能夠成功地使用社會化媒體。
-策展人(curators)
在網(wǎng)絡(luò)世界烙心,一些人的選擇也會影響到其他人的注意力的分配膜廊。這種網(wǎng)絡(luò)行為被稱為策展(curation)。策展人(curator)這一角色過去通常是指運(yùn)作博物館的人淫茵,但是這個詞被賦予了新的含義爪瓜,并擴(kuò)展到描述那些為彼此尋找和評價(jià)信息的網(wǎng)絡(luò)參與者,他們通過精心收集的鏈接來創(chuàng)作匙瘪,這些收集皆可提供給他人使用铆铆。...策展是一種參與形式,不管你有沒有博客丹喻、Twitter或者Facebook主頁薄货,你都可以收藏、貼標(biāo)簽碍论,或者為別人的數(shù)字創(chuàng)作點(diǎn)“贊”谅猾。對知識的判斷力、品味鳍悠、深度税娜、廣度既是一種個人財(cái)產(chǎn),也可以成為公共財(cái)產(chǎn)或者商品藏研。成為知名的策展人后敬矩,人們可以獲得注意力、贊美蠢挡、協(xié)作伙伴弧岳、專業(yè)聲譽(yù)和商業(yè)伙伴凳忙。
-極客(geeks):指有較高超電腦能力的人或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員或電子愛好者 ,見現(xiàn)代漢語新詞語詞典 及 網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)詞典缩筛。
我關(guān)注的全是極客消略。而要想進(jìn)入我的“科技影響者”列表堡称,你需要對技術(shù)世界有些影響力瞎抛。嘗試拜訪和采訪列表上被證明是最有趣和最有用的人。
-混編(remix)
當(dāng)粉絲開始寫同人小說却紧,混編具有文化特色的內(nèi)容并分享出去桐臊,他們就成為生產(chǎn)文化的公眾。艾滋病病患組織集體行動影響研究基金以及制藥工業(yè)晓殊,這樣就通過對共同興趣的討論創(chuàng)造了有影響力的集體断凶。

摘自《網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng):數(shù)字公民、集體智慧和聯(lián)網(wǎng)的力量》

集體的智慧

-社會素養(yǎng):協(xié)作巫俺、集體智慧认烁、社會化生產(chǎn)、虛擬社區(qū)介汹,還有其他數(shù)字公共空間創(chuàng)造的新潮社交形式却嗡。
-萬維網(wǎng)就是利用前所未有的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模進(jìn)行協(xié)作的最佳示例,這種現(xiàn)象被稱為“大規(guī)模協(xié)作”嘹承。萬維網(wǎng)本身對協(xié)作創(chuàng)新的支持(奧萊利提到的參與機(jī)制)窗价,以及信任、分享叹卷、互惠的互聯(lián)網(wǎng)精神撼港,讓人們得以通過全新的方式完成任務(wù)。
-Linux操作系統(tǒng)誕生于1991 年10 月5 日,創(chuàng)始人是林納斯·托瓦茲骤竹。
-使用這些合作技巧高效利用萬維網(wǎng):
· 注意力是社會合作的基石帝牡,你們需要互相注意——就是說要知道他人指的是什么。
學(xué)習(xí)是多人之間注意力的舞蹈蒙揣,它是我們種族最強(qiáng)大的發(fā)明靶溜。
· 人類是超級合作者,因?yàn)槲覀円呀?jīng)學(xué)會如何設(shè)計(jì)新工具和方法去戰(zhàn)勝“社會兩難處
境”鸣奔。這些工具將我們從單個大腦的限制中解放出來墨技,增強(qiáng)并塑造了我們的思維能力,讓我們
的大腦在集體智慧和社會機(jī)構(gòu)里聯(lián)結(jié)成網(wǎng)挎狸。
· 創(chuàng)新社會制度和通訊媒體一直在共同進(jìn)化扣汪。我們發(fā)明并利用機(jī)構(gòu)框架來修正自身的
行為,并為所有人創(chuàng)造價(jià)值锨匆。新的媒體帶來新的機(jī)構(gòu)崭别。
· 互惠合作冬筒,懲罰不合作者,提出合作意愿對個人和所在機(jī)構(gòu)非常有用茅主。
-能夠成功組織管理成員行為的社區(qū)有這些設(shè)計(jì)原則:
1.社區(qū)的邊界定義明確舞痰。
2.管理集體財(cái)產(chǎn)的規(guī)則能滿足內(nèi)部需要和形勢變化。
3.多數(shù)個體可以參與修正這些規(guī)則诀姚。
4.社區(qū)內(nèi)部自己設(shè)定規(guī)則的權(quán)利得到上級政府部門的尊重响牛。
5.存在監(jiān)察成員行為的系統(tǒng);社區(qū)成員自己承擔(dān)監(jiān)察任務(wù)赫段。
6.有不同等級的制裁系統(tǒng)呀打。
7.社區(qū)成員能夠使用廉價(jià)的仲裁機(jī)制。
8.存在多層嵌套的制度管理屬于更大系統(tǒng)的公共資源糯笙,可以組織撥款贬丛、供給、監(jiān)控给涕、強(qiáng)制執(zhí)行和解決沖突等治理活動豺憔。
-在集體行動中,我們需要區(qū)分3個經(jīng)常提到的詞語:
協(xié)調(diào)(coordination)够庙、合作(cooperation)和協(xié)作(collaboration)恭应。
-梅爾曼的分類讓我醍醐灌頂。這里復(fù)述一下他的區(qū)分方法:
1.交往首启,最簡單暮屡,不需冒很大風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)很多責(zé)任——遞出名片、參加研討會毅桃、在聊天室里閑聊或者評論博客褒纲。
2.協(xié)調(diào),意味著所有參與方需要分享信息钥飞,并在共同利益下更正自己的行為莺掠。鄰居需要協(xié)調(diào)好同時(shí)淹沒稻田來控制害蟲。如果鄰居們沒有同時(shí)淹沒稻田读宙,那害蟲會遷移到附近干燥的
田地上彻秆,威脅到整個地區(qū)的收成。協(xié)調(diào)需要比交往承擔(dān)更多責(zé)任结闸,不過沒有合作來得多唇兑。
3.合作,希梅爾曼的定義是“交換信息桦锄、修正行動扎附、為共同利益分享資源、達(dá)到共同目的”结耀。合作比協(xié)調(diào)需要更多冒險(xiǎn)和承諾留夜,雖然合作也通常需要協(xié)調(diào)匙铡,從共同利益轉(zhuǎn)變到共同目的需要從自利(參與方只考慮自身利益)轉(zhuǎn)變?yōu)樗袇⑴c方有一致的共同目標(biāo)。資源分享是重要的一步碍粥。修正行動需要參與方系統(tǒng)宏觀上的改變鳖眼,而不僅僅是簡單的協(xié)調(diào)。希梅爾曼強(qiáng)
調(diào)嚼摩,建立信任钦讳,交流和明確尋求共同目的能讓一個群體從交往到協(xié)調(diào),最終到合作低斋。親戚們一起捕捉小魚和狩獵不能帶來很多蛋白質(zhì)蜂厅,但當(dāng)家庭開始聯(lián)合起來匪凡,互相沒有關(guān)系的人們一起狩獵大獵物膊畴,集體捕魚的時(shí)候,他們就能獲取大量蛋白質(zhì)病游。奧斯特若姆提出的集體行動機(jī)構(gòu)就是管理合作的社會工具唇跨。我把網(wǎng)絡(luò)的多種集體行動歸類為大規(guī)模協(xié)作的形式,這些協(xié)作都涉及到一定程度的合作衬衬。某些情況里买猖,這些實(shí)踐需要希梅爾曼定義的協(xié)作。比如說虛擬社區(qū)是一種合作滋尉,但只有虛擬社區(qū)成員具有共同目標(biāo)時(shí)玉控,他們才在協(xié)作。
4.協(xié)作是集體行動中目標(biāo)最為明確的狮惜。交往高诺、協(xié)調(diào)、合作是協(xié)作的基石碾篡,再加上“交換信息虱而,修正行為等等”,而且需要“通過分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任开泽,分享資源和收益牡拇,為了共同利益增
強(qiáng)他人能力,最終達(dá)到共同目標(biāo)”穆律。人們協(xié)作的理由是惠呼,比起孤軍奮戰(zhàn),協(xié)調(diào)峦耘、分享和注意共同目標(biāo)能夠創(chuàng)造更大的價(jià)值剔蹋。協(xié)作方制定共同目標(biāo)、分擔(dān)責(zé)任贡歧、戮力齊心滩租、貢獻(xiàn)資源赋秀,最終
達(dá)成目標(biāo)。
-未來新的技術(shù)律想、媒體和社會實(shí)踐會帶來新的形式猎莲。而今天最重要的五大協(xié)作形式是:集體智慧、虛擬社區(qū)技即、社會化生產(chǎn)著洼、眾包和維基協(xié)作。
-集體智慧建議
1.鼓勵閑談而叼,多聊聊題外話可以建立信任身笤。
2.小組成員多樣化,最近研究表明葵陵,一個社區(qū)網(wǎng)絡(luò)多樣化與否液荸,很大程度決定了一個人能否使用該網(wǎng)絡(luò)的社會資源。(下一章再詳細(xì)討論)脱篙,不要只邀請專家娇钱,很重要的一點(diǎn)是不要
忘記讓女性參與。
3.學(xué)會相互協(xié)作绊困。學(xué)會如何分配發(fā)言時(shí)間文搂,這很有價(jià)值。
4.放開心胸去為共享知識庫做貢獻(xiàn)秤朗。
-讓眾包項(xiàng)目成功的要素總
結(jié)如下:
1.要有遠(yuǎn)景和策略煤蹭。就和玩家希望參與“史詩般的任務(wù)”一樣,需要讓參與者覺得眾包項(xiàng)目意義重大取视,從內(nèi)心敬畏其目標(biāo)硝皂。參與眾包的人們必須覺得這件事重大,有前景贫途。
2.人力資本吧彪。把一大群擁有各種不同技術(shù)、能力和素養(yǎng)的人們吸引進(jìn)來是一大關(guān)鍵丢早。諸如“星系動物園項(xiàng)目”需要一些事前的訓(xùn)練姨裸。
3.基礎(chǔ)設(shè)施。如果沒有社會前景怨酝,就不能吸引到足夠數(shù)量的志愿者傀缩,但是基礎(chǔ)設(shè)施也必不可少,移動通訊和網(wǎng)絡(luò)工具的組合讓人們易于貢獻(xiàn)农猬,并把貢獻(xiàn)積累起來赡艰。
4.聯(lián)系和信任。排行榜(展示杰出成員的名字)斤葱、成員之間的順暢溝通慷垮、人群和意見領(lǐng)袖的認(rèn)可揖闸,這些條件讓協(xié)作順暢。和eBay交易時(shí)一樣料身,信譽(yù)是必不可少的一環(huán)汤纸。
5.外界環(huán)境。有沒有控制敵對行為的規(guī)則芹血?這個經(jīng)濟(jì)環(huán)境是否鼓勵創(chuàng)業(yè)者贮泞?當(dāng)?shù)赜袥]有救災(zāi)和發(fā)展的需要?外界條件可能改變一切幔烛,深刻影響眾包項(xiàng)目的成敗啃擦。
6.人群的動機(jī)調(diào)控。需要考慮饿悬,有多少志愿者和項(xiàng)目資助者的意愿一致并且擁有共同的價(jià)值取向令蛉。
-根據(jù)韋伯的說法,“分布式創(chuàng)新”的過程有4個組織原則乡恕,即“放手讓人們?nèi)L試言询;讓信息能互相發(fā)現(xiàn);讓信息形成結(jié)構(gòu)傲宜,容易和其他信息組合;創(chuàng)造一個管理系統(tǒng)讓這個過程持續(xù)發(fā)展”夫啊。
-共同對等開發(fā)也許不是大規(guī)模協(xié)作影響經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的唯一方式函卒。“協(xié)同消費(fèi)”也是另一種可能撇眯。

摘自《網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng):數(shù)字公民报嵌、集體智慧和聯(lián)網(wǎng)的力量》

社會化產(chǎn)生、社會的形狀

-網(wǎng)絡(luò)化信息經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是分散的個人行為熊榛,特別是通過廣泛分散的協(xié)作行動锚国,這些行動沒有受到商業(yè)市場影響,也不依賴專有的技術(shù)玄坦。它們在信息經(jīng)濟(jì)中作用之大血筑,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以前的水平和預(yù)計(jì)。計(jì)算科技的發(fā)展催化了這種轉(zhuǎn)變煎楣,余波遍及通訊和存儲技術(shù)豺总。計(jì)算、通訊和存儲的技術(shù)成本正在大幅降低择懂,全球幾十億人口因此得以掌握生產(chǎn)信息和文化的物質(zhì)工具喻喳。 ——尤查·本科勒(Yochai Benkler),《網(wǎng)絡(luò)財(cái)富》(The Wealth of Networks)困曙,2006
-1991年表伦,林納斯·托瓦茲(Linus Torvalds)還只是個22歲的程序員谦去,他在Usenet全球網(wǎng)絡(luò)論壇系統(tǒng)上發(fā)了個帖子。他想編寫一個適用于個人電腦的Unix操作系統(tǒng)版本蹦哼,詢問其他程序員是否愿意幫助他哪轿。這個簡單的請求最終造就了自由開源的Linux操作系統(tǒng)
-羅納德·科斯(Ronald Coase)闡述了人們?nèi)绾瓮ㄟ^市場和企業(yè)兩種機(jī)制組織經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)翔怎,這項(xiàng)研究讓他獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎窃诉。市場中,個人出于自利的目的銷售商品和服務(wù)赤套,其他人則購買這些商品和服務(wù)飘痛;買家和賣家通過價(jià)格信號協(xié)調(diào)交易活動,交易決策高度非集中化容握,由市場自身調(diào)控宣脉。而在企業(yè)里,員工由管理者集中組織剔氏,這種生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的模式更為有效塑猖。企業(yè)和市場都依靠產(chǎn)權(quán)、合約和法律來維持正常運(yùn)行谈跛。
-耶魯大學(xué)的法學(xué)教授本科勒發(fā)表了一篇影響深遠(yuǎn)的論文《科斯的企鵝羊苟,Linux和企業(yè)的本質(zhì)》(Coase's Penguin, or Linux and the Nature of the Firm)。
-還有一項(xiàng)因素讓社會化生產(chǎn)行之有效感憾,即奧斯特若姆和其他進(jìn)化人類學(xué)家十分重視的“集體行動的制度” (Institutions for Collective Action)蜡励。新的生產(chǎn)協(xié)調(diào)方式更接近虛擬社區(qū),而與傳統(tǒng)的市場力量和管理模式大相徑庭阻桅。它們和用以生產(chǎn)和分配的技術(shù)緊密相關(guān)凉倚。不過除了數(shù)字媒體和相關(guān)制度,整個系統(tǒng)還需要第三個元素才能運(yùn)作:足夠多的熱心志愿者嫂沉。成功的社會化生產(chǎn)讓經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會學(xué)家們高度警覺稽寒,因?yàn)檫@完全顛覆了他們的很多基本假設(shè),他們需要回答一個關(guān)鍵問題:為什么那么多人愿意無償投入那么多寶貴的工作時(shí)間趟章?
-
“公地悲劇”
這一社會兩難處境聽起來就像神話預(yù)言杏糙,1968年,生物學(xué)家加勒特·哈队却А(Garrett Hardin)在論文里提出人口增長帶來的威脅搔啊。他提到,如果牧民個體不受任何國家政策和私有財(cái)產(chǎn)權(quán)利的限制北戏,每個人都把他們的羊群放養(yǎng)到公共土地上负芋,過度放牧終將使公有草地不堪重負(fù)而變得荒蕪。哈丁懼怕的悲劇是人類個人利益給集體利益帶來的災(zāi)難無可避免——除非公共土地全都私有化或者由國家嚴(yán)格掌控。
-吉米·威爾士(Jimmy Wales)維基百科創(chuàng)始人之一 為社區(qū)設(shè)計(jì)軟件時(shí)旧蛾,不要對需要完成哪些工作作先驗(yàn)假設(shè)莽龟。開放所有可能性,給予人們討論和自我管理的工具锨天,因?yàn)橛?jì)劃趕不上變化毯盈。討論是很自然的病袄,你不可能在軟件里用某種中心化的投票系統(tǒng)代替討論。我們要將軟件的能力和思考判斷的規(guī)則融合到一起脑奠,持續(xù)維持有愛和相互尊重的氣氛也很重要。在科技圈里幅慌,我們很少提到愛宋欺,不過這真的很重要——我們正在為人類福祉做出貢獻(xiàn)呢胰伍!我們在編纂一本百科全書。這本書是中立的骂租,是用事實(shí)說話的祷杈,它會有卓越的質(zhì)量,易于閱讀吠式,我們要把它分享給大家抽米。如果你讓自己充滿這種對共同目標(biāo)的愛糙置,你就可以安然處理編輯時(shí)的異見。做點(diǎn)兒事情改變世界标捺,這是驅(qū)動我們達(dá)到今天這個規(guī)模的力量之一揉抵。
-維基是新的任務(wù)完成模式的典型,1995年闺兢,沃德·坎寧安(Ward Cunningham)創(chuàng)造了這種可以快速編輯的頁面(夏威夷語中“維基”意思是快)戏罢。某些情況下脚囊,這個頁面需要某個特定團(tuán)體的授權(quán)登入用戶才能編輯悔耘。而在其他情況下我擂,尤其是維基百科里,維基編輯是完全開放的——任何人都可以點(diǎn)擊“編輯”鏈接看峻,插上一腳秧耗。這種簡單的、任何人都可編輯的頁面引爆了思維模式的多種重大改變车猬。 這種年輕的媒體帶來的第一個思維轉(zhuǎn)變是:維基頁面的創(chuàng)造者是社區(qū)尺锚,而非作者。第二個思維轉(zhuǎn)變是:社區(qū)不僅是創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值的關(guān)鍵(如果維基頁面由廣告商贊助瘫辩,收益可達(dá)數(shù)十億美元),還是讓維基頁面免遭傷害的保護(hù)傘伐厌。
-小世界挣轨、冪律分布、長尾荡澎、里德定律晤锹、網(wǎng)絡(luò)傳染和網(wǎng)絡(luò)社會(Small worlds, power laws, long tails, Reed’s law, network contagion, and network societies)是驅(qū)動今天聯(lián)網(wǎng)的公眾行為中出現(xiàn)的多種社會和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的隱藏力量。了解這些現(xiàn)象可以幫助理解我們的環(huán)境正在經(jīng)歷的系統(tǒng)性轉(zhuǎn)變或衡。
-冪律曲線看起來和正態(tài)分布曲線不一樣薇宠,其性質(zhì)也完全不同:冪律曲線左側(cè)20%的曲線下面積占有了全部曲線下面積的80%,也就是說椒涯,低連接度的節(jié)點(diǎn)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于高連接度的節(jié)點(diǎn)數(shù)回梧。經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托發(fā)現(xiàn),這種分布多見于財(cái)富分布湖苞,于是將其命名為帕累托分布详囤,有時(shí)叫做“80/20定律”
-馬克·格蘭諾維特(Mark Granovetter)《弱聯(lián)系的力量》(The Strength of Weak Ties)
-在《聯(lián)網(wǎng)個人主義的互聯(lián)網(wǎng)社會條件》一文中藏姐,惠爾曼和他的同事詳細(xì)描述了他們對網(wǎng)絡(luò)的社會轉(zhuǎn)變的結(jié)論: 社區(qū)和社會一直在變,變成邊界更加容易模糊的網(wǎng)絡(luò)社會捌臊,人們和各色各樣的人互動兜材,游走于不同網(wǎng)絡(luò)之間,組織結(jié)構(gòu)更加平面化糠爬,不再單一举庶。
-安德森指出灯变,冪律分布的尾部很長捅膘,那些長尾里知名度低的節(jié)點(diǎn)也可能很有價(jià)值。安德森對長尾帶來的商機(jī)很感興趣刃泌。
-“ 紐帶性” 社會資本指的是那些擁有很強(qiáng)的共同背景耙替,并且為彼此之間的關(guān)系付出很多的聯(lián)系, 比如說具有強(qiáng)關(guān)系的朋友硝烂、 家人铜幽、 鄰居和同事。紐帶性社會資本增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的感覺狮杨, 增強(qiáng)信任到忽, 具有直接回報(bào)行為喘漏。
-“ 橋梁性”社會資本是較弱、 距離較遠(yuǎn)的關(guān)系的集合——但同樣滓走, 也是由擁有共同特點(diǎn)的人們組成的帽馋。橋梁性社會資本幫助小集團(tuán)打破狹隘的世界觀, 引入外來的信息姨涡, 并促進(jìn)信息擴(kuò)散到多重網(wǎng)絡(luò)涛漂。橋梁性社會資本則是社會學(xué)意義上的WD-40
-“ 連接性”社會資本
則是處于不同的環(huán)境和社區(qū)的人們的聯(lián)系检诗, 或者說組成小世界網(wǎng)絡(luò)的那種必要聯(lián)系。

摘自《網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng):數(shù)字公民悠轩、集體智慧和聯(lián)網(wǎng)的力量》

網(wǎng)絡(luò)的重要性火架,網(wǎng)絡(luò)讓你更聰明

-從物理、生物纺弊、社會學(xué)和技術(shù)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的跨學(xué)科研究中發(fā)現(xiàn):
網(wǎng)絡(luò)具有結(jié)構(gòu)骡男,結(jié)構(gòu)影響個體和網(wǎng)絡(luò)的行為。由話語媒介維持的人類社會化網(wǎng)絡(luò)直接起源于我們的種族特性稽犁。技術(shù)網(wǎng)絡(luò)和通訊媒體延伸放大了傳統(tǒng)社會網(wǎng)絡(luò)的觸角已亥,讓新的社會群落成為可能来屠。支撐著社會化網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)具有人類網(wǎng)絡(luò)的一般特性,也具有廣義上網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)捆姜。
-當(dāng)你開始分析小世界網(wǎng)絡(luò)迎膜,并列出每個節(jié)點(diǎn)的連接數(shù)量時(shí)磕仅,你會發(fā)現(xiàn)大部分節(jié)點(diǎn)的連接數(shù)都比較少,只有少數(shù)節(jié)點(diǎn)(超級節(jié)點(diǎn))會有很高的連接數(shù)(高連接度)店茶。
-里德定律顯示出網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值不是隨著用戶平方增長劫恒,而是呈指數(shù)增長趨勢两嘴。
-薩爾諾夫定律以電視先鋒大衛(wèi)·薩爾諾夫(David Sarnoff)命名,說的是在電視和媒體這樣的廣播媒介鸯檬,[其]價(jià)值隨著用戶數(shù)量增長呈幾何級數(shù)上升趨勢:用戶越多螺垢,價(jià)值越大枉圃。
-麥特卡爾夫定律則來自以太網(wǎng)的創(chuàng)始人和互聯(lián)網(wǎng)硬件結(jié)構(gòu)的先驅(qū)羅伯特·麥特卡爾夫(Rober Metcalfe)。他認(rèn)為坎穿,在以太網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等多對多網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)里返劲,價(jià)值增長的速度比廣播網(wǎng)絡(luò)要快篮绿,因?yàn)樵黾庸?jié)點(diǎn)可以大大增加每個節(jié)點(diǎn)的連接度。當(dāng)每個節(jié)點(diǎn)都有可能連到任意節(jié)點(diǎn)時(shí)尘应,每增加一個節(jié)點(diǎn)吼虎,就不只增加一個單位價(jià)值思灰,潛在的連接是節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方。

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[(1)里德定律歹颓、(2)撒爾諾夫定律晴股、(3)麥德卡爾夫定律]
-格蘭諾維特對于聯(lián)系強(qiáng)度的定義是“多種因素的組合(有可能是線性組合)肺魁,包括情感強(qiáng)烈持續(xù)的時(shí)間,親密度(互相信任)寂呛,以互惠服務(wù)為特征的互惠服務(wù)贷痪。
-媒體力量通過以下方式把我們的注意力從群體轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò):網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境蹦误、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的廣泛普及、動動拇指就能發(fā)微博短信召喚出個人網(wǎng)絡(luò)的便捷性舱沧,等等熟吏。這些方式就是瑞尼和惠爾曼稱為“三重革命”的社會變革。
-史密斯悍引,瑞尼和惠爾曼都認(rèn)為社會資本很重要——這又是源自傳統(tǒng)人際網(wǎng)絡(luò)的詞帽氓,它對網(wǎng)民個體和群體都很有價(jià)值杏节。
-社會資本的形態(tài),取決于兩個關(guān)鍵點(diǎn):一是互相之間的信任度達(dá)到一定程度的人際網(wǎng)絡(luò)镊逝;二是這些人共同遵守的社會準(zhǔn)則嫉鲸,如鼓勵互惠行為和偶爾向群眾不求回報(bào)的貢獻(xiàn)等玄渗。

摘自《網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng):數(shù)字公民、集體智慧和聯(lián)網(wǎng)的力量》

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