昨天在簡(jiǎn)書寫了一篇書評(píng)，法國(guó)作家迪迪埃的書籍《回歸故里》，今天早上修改標(biāo)題為《回歸故里医瘫，你能否跨越階層》，收到文章被鎖定旧困，僅為自己可見(jiàn)的消息醇份。
第一次申訴
作為在簡(jiǎn)書寫文時(shí)間不長(zhǎng)的小白，收到消息那一刻有點(diǎn)蒙吼具，本能覺(jué)得是不是和修改標(biāo)題有關(guān)僚纷，點(diǎn)入鎖定原因頁(yè)面過(guò)了一遍，還是不確定問(wèn)題拗盒，懷疑是敏感詞匯引起怖竭，于是再次修改標(biāo)題為《回歸故里，與自己和解》陡蝇，把文中涉及到階層的字詞做了刪減痊臭，第一次提交申訴哮肚，等待審核解鎖。
2小時(shí)左右广匙，再次收到簡(jiǎn)書消息允趟，提示文章解鎖申請(qǐng)被駁回，理由：違反了《簡(jiǎn)書社區(qū)管理規(guī)則》中相關(guān)條款鸦致，這次我心里有點(diǎn)火大潮剪，寫這篇評(píng)論前，書讀了兩遍蹋凝，全部手輸?shù)脑瓌?chuàng)書評(píng)總結(jié)鲁纠，也沒(méi)有任何個(gè)人的過(guò)激言論，即使申訴不通過(guò)鳍寂，也應(yīng)該提示具體原因，卻只給了我一個(gè)幾十項(xiàng)的規(guī)范清單情龄，那一刻有點(diǎn)氣餒迄汛。
第二次申訴
不服氣，繼續(xù)第二次申述骤视，又看了一下文章鞍爱，把文中前面摘要部分，階層影響和性別問(wèn)題刪除专酗，再次提交申訴睹逃。有個(gè)小插曲，申訴后1小時(shí)我偶爾打開(kāi)自己可見(jiàn)的文章祷肯，發(fā)現(xiàn)文中插入書本的圖片中沉填，有其他同類網(wǎng)站字樣，雖然很小佑笋，依然可見(jiàn)翼闹，突然明白了原因，于是編輯文章蒋纬，刪除了圖片猎荠，重復(fù)發(fā)布。
2小時(shí)左右蜀备，又一次收到簡(jiǎn)書消息关摇，提示文章解鎖申請(qǐng)被駁回，理由：圖片水印請(qǐng)刪除碾阁，原因和我自己發(fā)現(xiàn)的一致输虱，只是審核在我修改之前。
最后
簡(jiǎn)書提示一篇文章最多申訴2次瓷蛙，不管悼瓮，再次第三次提交申訴戈毒。
3小時(shí)左右，最終收到簡(jiǎn)書消息：你的文章《回歸故里横堡，與自己和解》已解除鎖定埋市。
終于，解鎖成功命贴。
雖然這篇文章即使解鎖道宅，也不一定有多少人看，但是申訴胸蛛，是自己對(duì)自己的肯定污茵。
對(duì)于這次文章鎖定和解鎖的過(guò)程，可能以后還會(huì)出現(xiàn)葬项，總結(jié)了一些問(wèn)題泞当。
關(guān)于簡(jiǎn)書
簡(jiǎn)書的員工，人工審核非常辛苦民珍，但是無(wú)論質(zhì)量怎樣襟士，每一篇文章都是作者的心血，如果文章經(jīng)常被鎖嚷量，又不知道具體原因陋桂，必然會(huì)打擊簡(jiǎn)友的熱情，從而失去平臺(tái)與用戶之間的信任蝶溶。
預(yù)防在前
發(fā)布文章時(shí)嗜历，系統(tǒng)對(duì)敏感詞匯或者不符合要求的內(nèi)容，做一部分的智能規(guī)則驗(yàn)證抖所，發(fā)布前提示需要修改梨州，這樣能保證發(fā)布后的文章，大概率不會(huì)出現(xiàn)被鎖定的情況部蛇。
反饋明確
第一次收到文章被鎖消息時(shí)摊唇，我們并不知道文章被鎖的具體原因，在一堆的管理?xiàng)l例中匹配涯鲁，猶如大海撈針巷查，很容易出現(xiàn)因灰心引發(fā)的怒氣，每一次反饋抹腿，能明確到某一條或者具體的類別問(wèn)題岛请。如果文章問(wèn)題很多，可以列出多條警绩，這樣在第一次申訴前崇败，已經(jīng)有了明確的修改方向。在時(shí)效和準(zhǔn)確之間，希望做到準(zhǔn)確性大于時(shí)效的具體反饋后室。
優(yōu)點(diǎn)
2小時(shí)左右的人工審核時(shí)間是高效的缩膝。
第二次反饋給出了具體的原因，人工審核已經(jīng)很用心岸霹，希望把具體性反饋疾层，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，不因?qū)徍巳说牟煌霈F(xiàn)結(jié)果差異贡避。
關(guān)于我們
平臺(tái)的規(guī)范是必要的痛黎，怒氣之后還是要冷靜的遵守。
文章中盡量不使用敏感詞匯刮吧，如果無(wú)法避免湖饱，也可以考慮用簡(jiǎn)拼字母代替。
插入的圖片需要檢查杀捻，不要出現(xiàn)水印字符井厌，哪怕是很小的。
如果申述沒(méi)成功水醋，可以再重復(fù)申請(qǐng)一次旗笔。
附上幾個(gè)申訴相關(guān)的地址鏈接
為什么文章被鎖定：http://www.reibang.com/p/15f4a9bd6321
簡(jiǎn)書社區(qū)管理規(guī)則：http://www.reibang.com/p/1011f0cdefee
申述郵箱：申述在系統(tǒng)直接提交原因，有疑問(wèn)對(duì)應(yīng)的郵箱：help@jianshu.com
簡(jiǎn)書審核員工賬號(hào)：可以試著發(fā)送文章地址到這里http://www.reibang.com/u/e8816e810b30
以后
我不知道我會(huì)在這里寫多久拄踪，可能很短，可能很長(zhǎng)拳魁。
平臺(tái)和我們都在變化惶桐，相遇就是緣分。希望平臺(tái)更透明潘懊，簡(jiǎn)友們都找到自己發(fā)文的意義姚糊。
