# 產(chǎn)品家03：產(chǎn)品概念的提出與篩選 #
如何才能負(fù)責(zé)任地說“我有個點子”，至少在說之前好好過一下腦子沉帮。
大約2013年初锈死，一位航空媒體界的朋友說“我有個點子，你覺得怎么樣”遇西，于是我就參與了那個點子的整個前期調(diào)研過程馅精，跑了無數(shù)次機(jī)場，獲得許可將機(jī)場里里外外翻了個遍粱檀，歷時1個多月洲敢。
最終，因大BOSS換人而擱淺茄蚯，卒压彭！
復(fù)盤失敗產(chǎn)品，是一種找過去坑渗常、避未來坑的方式壮不，也是現(xiàn)在的自己和過去的自己進(jìn)行的一場穿越式對話。
準(zhǔn)確的說皱碘，這是一個還沒開始就已經(jīng)結(jié)束了的產(chǎn)品询一，就算能開始，現(xiàn)在看來依然是極為不靠譜的設(shè)想。這估計是第3次復(fù)盤了健蕊，但用不同的思維和方式都會產(chǎn)生不同的認(rèn)知菱阵。
以下，“小魚”是過去的我缩功，“老魚”為現(xiàn)在的我晴及，一起來復(fù)盤，并關(guān)聯(lián)一些產(chǎn)品概念的提出與篩選的思維嫡锌。
小魚說：
我們當(dāng)時想做一個機(jī)場新媒體平臺虑稼，主要目標(biāo)用戶為來到機(jī)場的人群，其中核心用戶為商務(wù)出差和旅行的人群（據(jù)當(dāng)時不完全調(diào)研統(tǒng)計數(shù)據(jù)势木，約占總?cè)藬?shù)的31%和34%）蛛倦，設(shè)想的用戶場景和需求是從到達(dá)機(jī)場到離開機(jī)場的整個過程中用戶產(chǎn)生的各種需求，如下圖跟压。
這里需要說明一下胰蝠，當(dāng)時這些設(shè)想的用戶需求，還沒有像現(xiàn)在這樣被很好的滿足震蒋。比如現(xiàn)在可以在線值機(jī)茸塞，查航班有飛常準(zhǔn)，打車有滴滴查剖，支付寶和微信里都有各種場景應(yīng)用钾虐，且移動支付被廣泛普及等等。
于是笋庄，先以幾個產(chǎn)品參與者自己及身邊的朋友為典型用戶效扫，對需求場景做頭腦風(fēng)暴。再設(shè)計了一份用戶調(diào)研問卷直砂，安排幾個小姑娘菌仁，在機(jī)場見人就問，收集了約800份有效樣本静暂。
然后據(jù)此來總結(jié)初步的用研結(jié)果济丘，提出了產(chǎn)品概念：基于機(jī)場WIFI、線下廣告媒體為入口洽蛀，做一個解決上圖各種需求的平臺摹迷，并引入第三方應(yīng)用開發(fā)，包括Local社交類郊供、休閑游戲類峡碉、航班／天氣／新聞等資訊類、酒店／租車／餐廳預(yù)訂等服務(wù)類驮审、電商購物類鲫寄、營銷推廣類等等應(yīng)用吉执。
老魚說：
先設(shè)想核心用戶和場景需求，再接觸用戶驗證的思路沒問題塔拳，但當(dāng)時犯了兩個重大錯誤鼠证。
首先是做調(diào)研的目的，?從心理上更多是為了證明我們自己的設(shè)想是對的（大多數(shù)人都會想證明自己是對的靠抑，但產(chǎn)品經(jīng)理必須讓自己站在“上帝”視角）；其次适掰，因分工原因颂碧，調(diào)研過程只安排了公司的一個運營人員，和找來的幾位兼職女大學(xué)生（這種時候產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該親自上类浪，對于創(chuàng)業(yè)公司更需要創(chuàng)始人上）载城。
這就導(dǎo)致對于核心用戶的洞察，特別是場景需求是否真實剛需费就、價值優(yōu)先度的判斷诉瓦，就有可能產(chǎn)生認(rèn)知偏差。比如經(jīng)常飛的商務(wù)人士力细，會提前對自己的旅途需求做準(zhǔn)備睬澡，同時對本地機(jī)場了如指掌，對于我們的平臺似乎并沒有“主動喚起點”眠蚂，只能采取基于WIFI的被動喚起煞聪。甚至，有些偏差至今也無法驗證逝慧，因為產(chǎn)品沒有開始昔脯。
關(guān)聯(lián)要點內(nèi)容：
產(chǎn)品概念的提出：前三個要素產(chǎn)品概念的篩選：外部因素-價值-微觀
小魚說：
另外，除了上面說的主要目標(biāo)用戶笛臣，與這個平臺可能發(fā)生關(guān)系的各種用戶有：機(jī)場媒體的擁有方／運營方／廣告主云稚、機(jī)場內(nèi)商家、第三方應(yīng)用的開發(fā)者沈堡、機(jī)場信息系統(tǒng)運營方静陈、機(jī)場內(nèi)的工作人員。我們需要整合他們踱蛀，形成一個機(jī)場生態(tài)圈窿给。
其中機(jī)場媒體的運營方，可能成為我們最大的競爭對手率拒，他們擁有機(jī)場所有媒體的運營權(quán)崩泡，比如航美——國內(nèi)最大的航空媒體運營商。如果他們轉(zhuǎn)身做新媒體平臺猬膨，應(yīng)該是很容易的角撞。而我的那位朋友呛伴，是機(jī)場媒體的擁有方，也就是將媒體租給運營方谒所，但只能輻射到一個省热康。
老魚說：
競品分析方面還需要深入。設(shè)想的每一種用戶需求劣领，在當(dāng)時都有一個垂直的產(chǎn)品能夠解決姐军。比如攜程網(wǎng)解決了酒店、旅游景點等尖淘，神州解決了租車服務(wù)奕锌。另外，用戶從到達(dá)機(jī)場到離開機(jī)場的整個過程村生，也有眾多無數(shù)的替代品惊暴。
比如，查看航班信息趁桃，到達(dá)機(jī)場后可以看機(jī)場LED屏辽话，只是要找；有行禮的情況卫病，都要線下值機(jī)油啤；想購物，有點難找忽肛，但可以問機(jī)場服務(wù)人員村砂；消磨等待時間、獲取資訊屹逛，可以玩手機(jī)里的游戲础废、看新聞APP，甚至和同伙聊天罕模，搭訕陌生帥哥美女评腺，逛逛書店，吃點東西淑掌，上個廁所等等蒿讥。
與這些替代品相比，在額外價值體現(xiàn)和使用轉(zhuǎn)移成本上抛腕，并沒有優(yōu)勢芋绸；而我們設(shè)想的入口是機(jī)場WIFI與線下媒體，在很多場景下使用成本更高担敌。
說到媒體運營方摔敛，產(chǎn)品形態(tài)最有可能與我們相似，那拼的就是團(tuán)隊了全封。一方向是我們的初心马昙，雖然在產(chǎn)品分析過程從用戶需求出發(fā)桃犬，但我們的原始出發(fā)點是“有個點子”，而不是“每次去機(jī)場都太不爽了”行楞。另一方向是在這個航空媒體行業(yè)的資源沉淀與業(yè)務(wù)能力攒暇，并不占優(yōu)勢。當(dāng)然子房，另一種可能形用，就是和競爭對手成為合作伙伴。
關(guān)聯(lián)要點內(nèi)容：
產(chǎn)品概念的提出：第五個要素產(chǎn)品概念的篩選：內(nèi)部因素池颈、外部因素-價值-宏觀
小魚說：
當(dāng)時比較火的兩種模式創(chuàng)新：基于免費WIFI的產(chǎn)品尾序、掃描二維碼獲取更多。這都應(yīng)用在了我們設(shè)想的入口：機(jī)場WIFI與線下媒體躯砰。但這些技術(shù)應(yīng)用的門檻很低，這兩個入口才是我們的核心資源携丁。
我們還設(shè)想了平臺收入來源琢歇，主要有廣告、展示排名梦鉴、交易傭金等李茫。這與大多數(shù)2C產(chǎn)品的策略類似——“先圈用戶，再談效益”肥橙，我們的核心用戶起來后魄宏，從B端客戶那里獲取收入。也相當(dāng)于在傳統(tǒng)線下的有限媒體廣告資源基礎(chǔ)上存筏，將其流量擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)世界宠互，進(jìn)行二次變現(xiàn)。
老魚說：
在機(jī)場媒體領(lǐng)域椭坚，地理位置是爭奪的主要考慮因素予跌，傳統(tǒng)模式競爭激烈，行業(yè)資源是最大的門檻善茎。但漸漸受互聯(lián)網(wǎng)媒體的沖擊券册，已不在是行業(yè)內(nèi)部的競爭了，真是“毀滅你垂涯，與你何干”烁焙。
關(guān)聯(lián)要點內(nèi)容：
產(chǎn)品概念的篩選：外部因素-成本-微觀-行業(yè)環(huán)境
結(jié)束語
最后，以一張來自精益創(chuàng)業(yè)方法論的圖作為結(jié)束耕赘，我做了一些擴(kuò)展骄蝇。
用戶需求這個圈可以擴(kuò)展為：市場、競爭鞠苟、行業(yè)乞榨、用戶秽之、場景、需求
自身能力這個圈可以擴(kuò)展為：初心吃既、團(tuán)隊考榨、能力、資源鹦倚、資金
然后推導(dǎo)出第三個圈：包括產(chǎn)品在內(nèi)的解決方案河质。
這就是產(chǎn)品經(jīng)理們的核心價值。然后就可以說“我有個點子震叙，你覺得怎么樣”掀鹅。
產(chǎn)品家，畢生之修煉媒楼。
