人在職場(chǎng)震檩，一不小心就會(huì)背鍋。這種鍋要么是別人甩給你黑鍋蜓堕，要么是自己犯錯(cuò)誤給自己制造的鍋抛虏。
只要是要追究責(zé)任的背黑鍋，最后大多數(shù)的結(jié)果只有一個(gè)：你因?yàn)楸冲亴?dǎo)致別人對(duì)你能力和工作態(tài)度都有所質(zhì)疑套才。如果你這種鍋背得越來(lái)越多了迂猴，很大程度你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)質(zhì)疑你的工作能力是否能夠勝任當(dāng)前的崗位，而且會(huì)對(duì)你失去信心背伴，讓你失去未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)沸毁。
那么職場(chǎng)上我們?cè)鯓硬拍軠p少別人給我們甩黑鍋的機(jī)會(huì)，避免飛來(lái)橫鍋扣在我們頭上傻寂？記住一個(gè)避免背黑鍋的核心：避免犯錯(cuò)息尺。
我們說(shuō)的背鍋，大多說(shuō)的是別人給自己甩鍋疾掰。其實(shí)你不得不承認(rèn)搂誉，作為職場(chǎng)上的年輕一代，用不著別人給我們甩鍋静檬，自己犯過(guò)的錯(cuò)誤非常多炭懊，足以讓自己陷入自己制造的“鍋的海洋”。
所以職場(chǎng)人要避免在自己的工作里面出錯(cuò)拂檩，只要你不出錯(cuò)了侮腹，你的工作就不會(huì)有問(wèn)題，就沒(méi)有“自己背鍋”的機(jī)會(huì)广恢。
那么如何保證在職場(chǎng)不犯錯(cuò)呢凯旋？
第一、按照公司規(guī)定的工作流程去做事钉迷。
公司的標(biāo)準(zhǔn)流程至非，相當(dāng)于是公司運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。每個(gè)職能的責(zé)任在這個(gè)流程里面體現(xiàn)得非常完整糠聪。一般來(lái)說(shuō)荒椭，只要你完全按照公司流程上來(lái)做事，就很難犯原則性的錯(cuò)誤舰蟆。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：凡是有流程可以依照的工作環(huán)節(jié)趣惠，你只要沒(méi)有按照流程來(lái)狸棍，你就極有可能犯錯(cuò)誤，并被那些維護(hù)流程的人注意到味悄，留下人證物證草戈，向領(lǐng)導(dǎo)層面反饋，最后認(rèn)錯(cuò)侍瑟，狼狽不堪唐片。
你上班遲到了，沒(méi)有遵守公司的考勤規(guī)定涨颜，要扣工資费韭。
你下班早了，屬于早退庭瑰，還是沒(méi)有按照規(guī)定星持，有人繼續(xù)打小報(bào)告。
不該收供應(yīng)商的消費(fèi)券和禮品弹灭，你收了督暂，以為神不知鬼不覺(jué)，結(jié)果還是被領(lǐng)導(dǎo)知道了鲤屡，輕者警告损痰，重者開(kāi)除甚至算違法犯罪。
不準(zhǔn)透露自己的工資酒来，HR規(guī)定的卢未，結(jié)果你暴露自己的薪資于同事，被同事傳播開(kāi)堰汉，最后被直屬臨高和HR發(fā)現(xiàn)辽社，違法公司政策。
還有具體職責(zé)業(yè)務(wù)內(nèi)的流程翘鸭，更多了滴铅，一旦違背，就是犯錯(cuò)就乓，就要背起一口鍋汉匙。
說(shuō)白了，公司的流程其實(shí)就是“公司級(jí)別每個(gè)員工都要遵守的法律“生蚁，雖然其不像真正的社會(huì)法律那樣擁有社會(huì)權(quán)威的法制性噩翠，但是它在一個(gè)公司里面，就是最權(quán)威的邦投、公司里面人人認(rèn)可的規(guī)則條款伤锚，每個(gè)人都必須遵守，因?yàn)檫@是上至CEO志衣，下至每一個(gè)普通員工屯援，都認(rèn)可并同意的規(guī)矩猛们。
破了規(guī)矩就是犯錯(cuò)，就是違背所有人認(rèn)可的準(zhǔn)則狞洋，必須承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任弯淘，必須背鍋。
同樣的徘铝，只要完全遵照公司現(xiàn)有流程來(lái)做事耳胎，就會(huì)得到流程的庇護(hù)，你一句流程做事惕它，無(wú)論出了什么事兒，都不是你的責(zé)任废登。當(dāng)然淹魄，流程如果有問(wèn)題，導(dǎo)致你把事情做錯(cuò)堡距，這種情況之下甲锡，你也沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的是流程羽戒。所以缤沦，遵照公司流程辦事，是避免自己制造黑鍋?zhàn)约罕车幕A(chǔ)性原則易稠。
第二缸废、向直屬領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)同步進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，征詢流程空白區(qū)域的處理建議驶社，并按照商量的結(jié)果來(lái)執(zhí)行企量。
雖然了解了按照流程做事的重要性，但是不得不承認(rèn)的是亡电，有時(shí)候狀況特別具體和復(fù)雜届巩，屬于流程的空白區(qū)域，流程里面并未規(guī)定該怎么做份乒。那這個(gè)時(shí)候該怎么做呢恕汇？找直屬領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。
領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任就是負(fù)責(zé)讓業(yè)務(wù)順利進(jìn)展或辖，業(yè)務(wù)有流程的時(shí)候按照流程做瘾英。業(yè)務(wù)沒(méi)有流程的話，領(lǐng)導(dǎo)就要和其它單位共同確定流程孝凌。這是他的職責(zé)所在方咆。如果領(lǐng)導(dǎo)也不知道怎么做，那你就先停下來(lái)蟀架，等領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)流程并給出建議就行瓣赂。
大多數(shù)情況下榆骚，不怕領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給出流程和建議，而是怕我們沒(méi)有及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)煌集，反饋遇到的突發(fā)情況和具體問(wèn)題妓肢，然后自己決策，最后出了大問(wèn)題苫纤。這個(gè)時(shí)候碉钠，除了你自己對(duì)出的問(wèn)題負(fù)責(zé)，沒(méi)有人會(huì)替你說(shuō)話卷拘。你就是唯一的直接責(zé)任人喊废，你要承擔(dān)事故造成的所有后果。
你可能會(huì)說(shuō)：我也想遵守流程栗弟，但是沒(méi)有流程規(guī)定這樣的情況該怎么做污筷。
那有人就要問(wèn)了：沒(méi)有流程你為什么不請(qǐng)示你的領(lǐng)導(dǎo)該怎么做，難道你覺(jué)得自己可以隨心所欲來(lái)做事乍赫？還是說(shuō)你對(duì)自己的做法絕對(duì)自信瓣蛀，認(rèn)為這么做領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)認(rèn)可，一定不會(huì)把事情給搞砸雷厂？這么幾問(wèn)下來(lái)惋增，你就知道自己錯(cuò)在哪里了。你應(yīng)該為整件事情負(fù)責(zé)改鲫，因?yàn)闆](méi)有流程的情況下诈皿，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的建議這件事情，本身就是這種情況下最應(yīng)該遵守的流程钩杰。
當(dāng)然你可能會(huì)說(shuō)纫塌，流程上有錯(cuò)誤，按照流程來(lái)執(zhí)行肯定會(huì)出問(wèn)題讲弄，所以你沒(méi)有按照流程來(lái)做措左。
那有人又會(huì)說(shuō)了：流程上有問(wèn)題你可以向制定流程的人反饋意見(jiàn)來(lái)修訂優(yōu)化流程，讓事情變得朝好的方向發(fā)展避除。但是你不按照流程來(lái)怎披，就是你自己的問(wèn)題。
你啞口無(wú)言瓶摆，放棄做任何辯解凉逛，因?yàn)橐呀?jīng)沒(méi)有用了，人家的邏輯碾壓了你的邏輯群井，你不占理了状飞。
第三、及時(shí)匯報(bào)結(jié)果，讓直屬領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)知道事情的進(jìn)展诬辈，并給出建議酵使。
真正做事，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)事情有時(shí)變化得太快焙糟，事情不斷口渔，而且環(huán)境也在變化。這樣的話穿撮，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)給出的建議缺脉，最終執(zhí)行下去的結(jié)果，未必一定能夠達(dá)到最好悦穿，也有可能最壞攻礼。所以你就需要及時(shí)和直屬領(lǐng)導(dǎo)同步結(jié)果，然后請(qǐng)示新的應(yīng)對(duì)策略和指示咧党。
如果你沒(méi)有同步狀態(tài)秘蛔，那么遇到的問(wèn)題和決策，很有可能都是你做的傍衡，沒(méi)有經(jīng)過(guò)直屬領(lǐng)導(dǎo)的同意。這種情況下负蠕，每一個(gè)不經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的決策蛙埂，出問(wèn)題，這種鍋都需要你一個(gè)人來(lái)背遮糖，這是毫無(wú)疑問(wèn)的绣的。
所以要及時(shí)同步狀態(tài)并征求意見(jiàn)。同步狀態(tài)要達(dá)到哪一種程度欲账？要達(dá)到雖然是你在做事屡江，但是領(lǐng)導(dǎo)能夠完全了解事情進(jìn)展?fàn)顟B(tài)的程度。
這樣你和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知是同步的狀態(tài)赛不，他能夠給出及時(shí)的決策建議惩嘉，你們之間會(huì)減少很多先斬后奏的分歧和矛盾。即便是給的建議出了問(wèn)題踢故，他也知道是自己的建議有缺失文黎，接下來(lái)，他能夠給你更好的建議來(lái)解決問(wèn)題殿较。只有在這種情況下耸峭，你沒(méi)有這種因?yàn)榱鞒虇?wèn)題導(dǎo)致的責(zé)任，就不會(huì)自己給自己造一口鍋來(lái)背了淋纲。
如果你能夠做到以上三點(diǎn)劳闹，基本上你出問(wèn)題的可能性已經(jīng)很小了。而且也避免了和領(lǐng)導(dǎo)溝通過(guò)程上你的問(wèn)題給你造的鍋。但是實(shí)際上你還得避免其他同事給你甩鍋本涕，這種情況在職場(chǎng)上占多數(shù)业汰，也是職場(chǎng)人最為關(guān)心的攻防策略了。
第四偏友、和同事共事蔬胯，做事情記得留下證據(jù)。
防止甩鍋的最重要的部分位他，就是留下證據(jù)氛濒。為什么會(huì)甩鍋？就是因?yàn)橥滦趴诖泣S鹅髓，把自己的責(zé)任推卸得一干二凈舞竿。
這種人請(qǐng)問(wèn)你的周圍有沒(méi)有類似的操作，你熟悉不熟悉下面這些甩鍋操作：
自己做過(guò)的事情做錯(cuò)了窿冯，不承認(rèn)骗奖，說(shuō)是你做的。
自己做的決定出事兒了醒串，不承認(rèn)执桌，說(shuō)是你做的。
一起做的決策出事兒了芜赌，不承認(rèn)仰挣，說(shuō)是你一個(gè)人做的決策。
讓你做某件事兒缠沈，出事兒了膘壶，不承認(rèn)，說(shuō)不是他讓你做的洲愤。
集體開(kāi)會(huì)統(tǒng)一決定颓芭，不承認(rèn)，說(shuō)是你們自己開(kāi)會(huì)的結(jié)論柬赐，和他沒(méi)有半毛錢關(guān)系亡问。
遇到出事兒的情況，第一句話就是：我不知道啊躺率，啥時(shí)候的事兒玛界，沒(méi)人告訴我啊。
我相信你一點(diǎn)兒都不陌生悼吱，你肯定會(huì)想起來(lái)被身邊的人這么套路過(guò)慎框，這些話你都耳熟能詳。
那么怎樣防止這些甩鍋俠如此肆無(wú)忌憚地甩鍋呢后添？?jī)蓚€(gè)字：證據(jù)笨枯。
你要拿出當(dāng)時(shí)開(kāi)會(huì)的回憶記錄，當(dāng)時(shí)的溝通郵件，當(dāng)時(shí)的微信聊天記錄馅精，當(dāng)時(shí)他的簽字严嗜。這些證據(jù)能夠分分鐘讓一個(gè)瘋狂甩鍋的人瞬間閉嘴。不管他看到這些證據(jù)后有多么驚訝洲敢，多么瞠目結(jié)舌漫玄，那都無(wú)濟(jì)于事。這些證據(jù)能夠啪啪打臉压彭，如果他打算繼續(xù)甩鍋的話睦优。
所以，你在做事情的時(shí)候壮不，請(qǐng)你一定要用心汗盘。在可能出現(xiàn)甩鍋的環(huán)節(jié)，記得發(fā)郵件讓他確認(rèn)询一。在達(dá)成一致意見(jiàn)之后隐孽，記得讓他簽字，或者郵件確認(rèn)健蕊。記得在重大會(huì)議之后菱阵，發(fā)出知會(huì)所有人的結(jié)論郵件。
所有的證據(jù)缩功，都會(huì)成為你日后打臉?biāo)﹀佌叩某?jí)武器送粱。
第五、沒(méi)有被授權(quán)的事情不要做掂之，永遠(yuǎn)記住你只承擔(dān)流程里規(guī)定你必須負(fù)責(zé)的責(zé)任。
以前我們做項(xiàng)目脆丁，要制作一個(gè)檢測(cè)操作說(shuō)明書世舰。按理來(lái)說(shuō)這個(gè)是技術(shù)同事做的。由于時(shí)間緊槽卫，趕測(cè)試生產(chǎn)跟压，加上技術(shù)人員一直聯(lián)系不上。
所以我就自己做了一份簡(jiǎn)易的操作說(shuō)明歼培。結(jié)果因?yàn)榉羌夹g(shù)出身震蒋，里面有個(gè)操作明顯不對(duì)。組裝完的機(jī)器沒(méi)法開(kāi)啟躲庄，就這樣組裝了三個(gè)機(jī)器都是無(wú)法開(kāi)機(jī)查剖。
最后聯(lián)系到了技術(shù)，他說(shuō)噪窘，操作說(shuō)明書寫的方法不對(duì)笋庄。
他問(wèn)：誰(shuí)寫的操作說(shuō)明書。我說(shuō)：我寫的。
他說(shuō)：你為什么不經(jīng)過(guò)我同意直砂，寫操作說(shuō)明書菌仁？這是我的事情，不該你做你為什么要做静暂，現(xiàn)在出問(wèn)題了济丘，你負(fù)所有責(zé)任。
于是乎洽蛀，所有的人都開(kāi)始指責(zé)我并報(bào)告給我的老板摹迷，說(shuō)我自己寫操作流程，還寫錯(cuò)了辱士，導(dǎo)致產(chǎn)品組裝問(wèn)題泪掀，耽誤了產(chǎn)線生產(chǎn)。
老板聽(tīng)完對(duì)我狠狠批評(píng)颂碘，覺(jué)得我太不專業(yè)了异赫。關(guān)鍵是，不該我自己做的事情头岔，我插手導(dǎo)致了一連串問(wèn)題的產(chǎn)生塔拳。沒(méi)有人注意到我是為了項(xiàng)目進(jìn)展，聯(lián)系不上那個(gè)技術(shù)人員才出此下策自作主張的峡竣。大家關(guān)注得更多的是：不該你做靠抑，你為什么要做？
我明白：這是因?yàn)槌隽耸聝菏赎砸坟?zé)颂碧。如果我的說(shuō)明書寫對(duì)了，組裝生產(chǎn)沒(méi)有問(wèn)題类浪，大家都會(huì)相安無(wú)事载城，也沒(méi)有人會(huì)發(fā)現(xiàn)我有問(wèn)題。
出了問(wèn)題费就，甩鍋才真正開(kāi)始诉瓦。就跟大明王朝1566里面楊金水說(shuō)的一樣：有些東西別看四兩半，上了稱那可就是千金的擔(dān)子力细。不出事兒睬澡，大家都不關(guān)注誰(shuí)違反了流程，出了事兒眠蚂，一定得抓住責(zé)任人煞聪。
總結(jié)：如何避免成為一個(gè)背鍋俠，五個(gè)策略河狐。
第一米绕、按照公司規(guī)定的工作流程去做事瑟捣。
第二、向直屬領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)同步進(jìn)展?fàn)顟B(tài)栅干，征詢流程空白區(qū)域的處理建議迈套，并按照商量的結(jié)果來(lái)執(zhí)行。
第三碱鳞、及時(shí)匯報(bào)結(jié)果桑李，讓直屬領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)知道進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，并及時(shí)給出建議和意見(jiàn)窿给。
第四贵白、和同事共事，做事情記得留下證據(jù)崩泡。
第五禁荒、沒(méi)有被授權(quán)的事情不要做，永遠(yuǎn)記住你只承擔(dān)流程里規(guī)定你必須負(fù)責(zé)的責(zé)任角撞。
無(wú)論何時(shí)呛伴，謹(jǐn)慎備至，請(qǐng)一定要保持對(duì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的高度敏感性谒所。碰到事情和問(wèn)題考慮周全热康，三思而后行，才能成功避免組織里面漫天飛舞的黑鍋扣到自己頭上劣领，為自己爭(zhēng)取一個(gè)有利于自我生存的發(fā)展空間姐军。
