Part1:
O:
1、背景轉(zhuǎn)變工作表:可以在臨時背景中轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊淖⒁饬托膽B(tài)萌京,從而獲得有效溝通并得到想要獲得的結(jié)果锄弱。
2他托、故事情節(jié)制約團隊績效
(1)領(lǐng)導(dǎo)力主要來自心態(tài):根據(jù)偉大人物的品質(zhì)列舉,發(fā)現(xiàn)態(tài)度比其他方面更重要甩苛。4D系統(tǒng)吧心態(tài)簡化為兩大可管理的組成要素:思想和情緒蹂楣。大腦皮層管理思想,而情感則是身體的感官感受讯蒲,與具體的身體部門相關(guān)聯(lián)痊土,比如,壓力可以從咬緊牙關(guān)表現(xiàn)出來墨林。
(2)認識“故事情節(jié)”:將故事就是把詞語連接起來再表達出去赁酝,是影響他人最有力的工具犯祠。哈佛大學(xué)教授霍華德?加德納(Howard Gardner)在其著作《領(lǐng)導(dǎo)大師風(fēng)云錄》中寫道:“領(lǐng)導(dǎo)人主要通過他們講述的故事來成就他們的領(lǐng)導(dǎo)力∽么簦”
? ? ? ?我們表達的思想大部分只是故事情節(jié)而已——對我們來說是真的衡载,而對他人而言就未必了。宗教的故事情節(jié)隙袁,對那些信道者是深刻的真理痰娱,對那些反對者卻能引發(fā)沖突。
? ? ? ?關(guān)于他人動機的說法有95%是錯誤的菩收,所以一旦注意到自己在講他人動機時梨睁,立即停止。
(3)管理“故事情節(jié)”:AMBR娜饵,改變故事情節(jié)可以拯救項目坡贺;不講故事情節(jié),講出毋庸置疑的事實可以避免爭論划咐。要留心識別自己的“故事情節(jié)”拴念,留意并根據(jù)產(chǎn)生的行為后果來識別他人的話語是“綠色”還是“紅色”钧萍。
關(guān)注(A):注意并依據(jù)他們引發(fā)的行為褐缠,認定故事情節(jié)是“綠色”還是“紅色”》缡荩“綠色故事情節(jié)”可以持續(xù)產(chǎn)生高績效队魏;“紅色故事情節(jié)”則影響績效。
心態(tài)(M):你和你的團隊需要“綠色故事情節(jié)”才能表現(xiàn)良好万搔。
行為(B):只講“綠色故事情節(jié)”胡桨。
結(jié)果(R):認真管理團隊背景,從而提升績效瞬雹。
3昧谊、團隊的情緒管理:卡爾?布屈納(Carl W? Buechner)經(jīng)常被引用的名言:“他們也許會忘記你說的話,但他們絕不會忘記你帶給他們的感受酗捌∧匚埽”
(1)情緒命名及管理:情緒可以歸納為五種類型——高興、憤怒胖缤、悲傷尚镰、害怕、愛哪廓。
情緒管理:如何在工作中用高興提神狗唉;怎樣用憤怒激發(fā)他人;用悲傷哀悼損失涡真;恐懼的力量有時難以置信分俯;愛在工作中和生活中的作用肾筐。
(2)管理團隊的情緒狀態(tài):情緒是團隊能量的主要來源,我能夠也必須管理好我的情緒缸剪。
Part2:
R:高興局齿,體會到愛的力量
Part3:
I:
1、CSW背景轉(zhuǎn)變工作表通過清晰的15個問題橄登,使我們的關(guān)注點發(fā)生變化抓歼,從而促使我們完成了思想和情緒(心態(tài))的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變會體現(xiàn)在我們的語言和行動上拢锹,從而影響了事情的發(fā)展方向和結(jié)果谣妻。
2、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力更重要的不是技能卒稳,而是心態(tài)蹋半。查理將不容易把控的心態(tài)簡化成可以管理的思想和情緒兩大組成要素。思想是通過我們的語言表達出來充坑,而這些只是我們要表達的故事情節(jié)减江,所以,實現(xiàn)對故事情節(jié)的管理捻爷,將“紅色故事情節(jié)”轉(zhuǎn)換成“綠色故事情節(jié)”辈灼,就實現(xiàn)了對我們思想的管理。而情緒的管理會讓我們自己和我們的團隊產(chǎn)生更大的能量也榄。因此巡莹,要提升領(lǐng)導(dǎo)力,我們就需要通過轉(zhuǎn)化故事情節(jié)甜紫,管理我們的情緒降宅,就可以改變我們的心態(tài),從而引導(dǎo)我們的行為囚霸,得到想要的結(jié)果腰根。
Part4:
D:在日常工作和生活中隨時修煉故事情節(jié)的轉(zhuǎn)化,加強情緒的管理拓型,養(yǎng)成習(xí)慣额嘿。