信任，這也許是人類思維和情感中最復(fù)雜的融合效果了，首先算墨， 在顧客的頭腦中己經(jīng)存在了對現(xiàn)存物質(zhì)世界的一般看法，他們在心中讓想法與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合汁雷，那么如何讓真實(shí)的產(chǎn)品與廣告的言論導(dǎo)向相結(jié)合來發(fā)揮作用呢?

這些已經(jīng)被顧客看到的現(xiàn)實(shí)净嘀，真相，產(chǎn)品的價值和所持的意見等等侠讯，都是獲得顧客信任的素材挖藏，都是以大量的情感因素作為產(chǎn)品銷售的保障，要讓顧客具備信任產(chǎn)品的條件厢漩。人們在世間生存膜眠，生活上需要舒適和放心，這就意味著溜嗜，產(chǎn)品只有具備了這些信任的條件宵膨，才能夠有讓顧客購買的可能。在顧客心中炸宵，他們知道需要依賴什么因素來生活辟躏。而且，對于生活的本質(zhì)土全，他需要具備預(yù)知性捎琐，需要生活上的安全感抑钟，他不想看到第二天醒來，臉上渾腫或是宿醉未消的情況野哭。

任何時候都不要對顧客進(jìn)行產(chǎn)品信息的誤導(dǎo)在塔，要讓顧客相信產(chǎn)品，要給予顧客安全感拨黔。產(chǎn)品的信任對于顧客的重要性就相當(dāng)于顧客身體的需求一樣蛔溃，是具有同等程度的渴望的。

大多數(shù)現(xiàn)在的成年人篱蝇，他們對于信任的認(rèn)知感都是來源于孩童時代贺待。隨著年齡的增長，現(xiàn)實(shí)生活給予他們的信任元素已經(jīng)完全超越了他們的原始認(rèn)知方式零截，他們只會跟著現(xiàn)有的方式去生存和思考麸塞。他們的頭腦已經(jīng)被現(xiàn)實(shí)所侵蝕。同時涧衙，他們也已經(jīng)沒有了自己原來時候的思維方式哪工，已經(jīng)被社會強(qiáng)迫去沿著一種方向來認(rèn)知和了解世界了。

你要做的弧哎，需要把他們心中已經(jīng)存在的信任方式擊碎雁比，讓他們的信任觀念重新回歸到不確定的領(lǐng)域中去——強(qiáng)迫他們接觸新的信任思考方式——主動去接觸新的產(chǎn)品——讓他們再次回到孩童時代。同時撤嫩，除非他們曾經(jīng)被過去的產(chǎn)品深受其害偎捎，又或者他們的信仰不堪一擊。否則的話序攘，這對于一個廣告創(chuàng)作者來改變他們茴她，的確不是一件容 易的事情。

信任的基本原則程奠，可以簡單地陳述為：

如果你違背了顧客在某種意義上已經(jīng)建立起來的信任丈牢，無論是廣告的內(nèi)容方面還是廣告的方向，那么所有的工作就算白費(fèi)了梦染。你等于沒有承諾給顧客任何東西赡麦， 廣告也因此而失去了吸引力。

但相反帕识，更為重要的是：

如果你能夠達(dá)到這種巨大的信任度——無論是廣告內(nèi)容還是廣告方向泛粹，就算廣告闡述的內(nèi)容有多么渺小，重要的是顧客認(rèn)可和相信肮疗， 那么足以比那些用華麗的辭藻描述得天花亂墜的承諾要好多的晶姊。

與此同時，在與對手的競爭中伪货，也就勝利一半了们衙。由此可見钾怔，信任的力量是多么強(qiáng)大，不按照信任的路線走下去蒙挑，廣告的聲明在讀者心里就會變成謊言和謬論宗侦。

其實(shí)這是一個非常容易理解的問題，在你劃船的時候忆蚀，你是逆流而上還是順勢而下呢?與信任為主線矾利，你是選擇背道而馳呢，還是選擇順勢發(fā)展呢?

一旦在廣告中建立了信任的分支馋袜，那么就不可改變了男旗，廣告其余的內(nèi)容，都要按照這個信任的方向去繼續(xù)欣鳖。每陳述一部分察皇，都要確切地在產(chǎn)品的使用中得以實(shí)現(xiàn)。這不是廣告描述可以改變的事實(shí)泽台。

雖然廣告不可以改變這些事實(shí)什荣，但是這同時也算是廣告的一個職能，是最宏偉的廣告力量資源之一师痕，要將這些資源繼續(xù)延續(xù)和擴(kuò)張溃睹，讓廣告真正發(fā)揮連接讀者與產(chǎn)品的橋梁作用而账，如果讀者接受了廣告所闡述的描述聲明胰坟，那么當(dāng)然，你的產(chǎn)品最終一定要履行所承諾的聲明泞辐。

通常笔横，以事實(shí)開始的廣告聲明容易被顧客所接受，而且咐吼，邏輯性地引導(dǎo)顧客逐步地進(jìn)入廣告深處吹缔，以越來越細(xì)微的事實(shí)描述吸引讀者。這樣逐漸地锯茄，廣告中的每一個描述厢塘，顧客就都會接受了，這就叫做循序漸進(jìn)肌幽。也就是說服顧客的第三個過程晚碾。

請注意，循序漸進(jìn)的過程與證明喂急，解釋格嘁，鑒定文件等沒有任何關(guān)系。 每一個產(chǎn)品的信任機(jī)制都是獨(dú)立的廊移，我們接下來會逐一進(jìn)行探究糕簿。

所有被創(chuàng)造出來的產(chǎn)品都要在顧客心中建立信任探入。但是到目前為止，其實(shí)最基本的說服顧客的原則就是循序漸進(jìn)原則懂诗。對于這個原則的確立蜂嗽，并不取決于你的廣告內(nèi)容，而是來自廣告的架構(gòu)安排殃恒，來自廣告的體系和陳述方式徒爹。

我們已經(jīng)確定，對于支配顧客的"渴望"決定了產(chǎn)告的內(nèi)容芋类， 而且隆嗅，顧客渴望得到產(chǎn)品的鑒定證明還有曾經(jīng)使用過產(chǎn)品的顧客所描述的感受，在多數(shù)的案例證明下侯繁，確定了例證方向胖喳。

但是，最終要讓顧客接受贮竟，還是取決于他對于產(chǎn)品是否信任丽焊，要讓產(chǎn)品的信任度戰(zhàn)勝顧客以往的經(jīng)歷，這就確立了廣告的發(fā)展方向咕别。 也對廣告的聲明以及產(chǎn)品形象進(jìn)行了整體安排陳述技健，一步步地蓄積力量，不僅是顧客的渴望惰拱，而且對產(chǎn)品滿意的信任度雌贱。