不管你是寫文章坎吻，還是成產製造些什麼缆蝉，都要像那修鞋師傅一樣——沉浸，耐心瘦真，更少不了對這份手藝的熱愛刊头。
人對自己手頭事情的幹法，就是其活法诸尽。
——原來的1982
“先生您好原杂，您需要點什麼？”
這是三林鎮(zhèn)靈巖南路三林路口西北角一家很不起眼的蛋糕店您机，我湊過去瞧一瞧肉鬆麵包穿肄，不成想居然聽到一句這樣專業(yè)的問候。
店鋪沒有什麼裝潢际看，但很乾淨咸产。櫃檯小哥態(tài)度職業(yè)，還帶著透明塑料口罩仲闽，表情有自然地微笑脑溢。可惜肉鬆麵包論斤賣赖欣，我不需要那麼多屑彻。
這是他的個人素質高嗎验庙？也許。我更願意相信這是管理者的覺悟與能力社牲，對員工的培訓終究會在利潤上體現(xiàn)粪薛。客人只需要麵包嗎搏恤？不违寿，客人要購買麵包的愉悅感——體驗——這才是財富的秘鑰。
簡單一句招呼客人的話挑社，立刻使自己的店“高大上”起來如嘉里中心租金高昂鋪位的烘焙坊陨界。我也更情願相信，這是因為在上海痛阻，因為競爭激烈所以商家會自覺提高客戶服務意識菌瘪，以招徠生意。人的行為阱当，思想俏扩，無不受身處環(huán)境左右和影響。
你敢想象北京弊添，沈陽會有這景爾嗎录淡？
彩燈裝潢的樓梯，明亮的吊燈油坝，墻內電視里放著男女在床上的曖昧神態(tài)嫉戚。
“這是體檢中心嗎？”我心裡納悶澈圈，以為進了“天上人間”彬檀。
從我進門就有工作人員主動招呼詢問是個人體檢還是入職體檢，引導我去指定櫃檯取單子瞬女。上二樓檢驗區(qū)窍帝，又見數(shù)名導診人員熱心服務。wifi名稱與密碼貼在墻上诽偷，信息非常充分坤学。
見只有我一人在內科等待，一位穿白大褂的熱心大媽路過报慕，以上海國語詢問我做了哪些項目深浮。這種服務與被服務的關係是融洽的，自然的眠冈，是多么令人放松和愉快略号。本質上，更因為這是商業(yè)體檢中心洋闽，不是公立醫(yī)院玄柠。前者要贏得客戶，後者你愛來不來诫舅。
誰不需要被文明對待羽利，誰就不曾想過/不會以文明方式對待別人。
體檢單子上有個紅戳“早餐”刊懈。檢后去早餐廳領到牛奶这弧，肉鬆麵包，一個雞蛋虚汛，另外帶葡萄乾干麵包片還隨便吃匾浪，無限量供應。
還能說什麼呢卷哩？我想天天體檢蛋辈！
沖洗一吋照片，店主是位老上海人将谊。一版9張冷溶，出來後還親自用切割刀幫我一個個裁好，放到小袋子里尊浓。還不忘提醒我在他電腦內已將照片備份刪除逞频。
除了妥帖，周道栋齿，還能說什麼呢苗胀？這就是上海人的氣質，對商業(yè)往來懷有莊重瓦堵，敬畏之心基协。
七月第一天，熱浪滾滾谷丸。三林社區(qū)圖書館冷氣“狂風怒號”堡掏，凍得我想出去暖和暖和。週末的閱覽室人很少刨疼，我一人“霸佔”兩大桌子泉唁。
若有這樣可專心自習的風水寶地，誰不考個遼寧省實驗中學揩慕，復旦大學亭畜，都對不起上海提供的這些資源。
“窮人考不好迎卤，中產上名校拴鸵，精英不高考”。新科北京狀元郎洞見，精闢劲藐！
早聽聞日本的普通子弟是難以入讀東京大學八堡。政商財閥世家從小就延請名師，文學武功反復訓練聘芜，平民家庭哪有這意識兄渺，哪有這財力，哪有這眼光汰现？
要想改變自身階級挂谍，既要考出來，也要幹出來瞎饲。名校學歷如巴博瑞風衣口叙，如果你有這個身材，能穿出氣場嗅战，幹嘛不來一件呢妄田？
幹嘛非要那些拿著名校文憑，卻咋感覺咋沒文化的人在你面前得得嗖嗖呢仗哨？
幹嘛非要讓那些穿著幾萬塊衣服形庭，卻感覺像沈陽五愛市場，北京動物園批發(fā)市場里淘來的A貨的人厌漂，充斥惡心這個世界呢萨醒？
