這里是江說,感謝你的閱讀惕医。在第二期我給朋友們分享了小程序耕漱,也闡述了他的一些優(yōu)勢算色,由于我們節(jié)目時間的關系抬伺,我就只講了一個大概,想等過些時間灾梦,來深入的做一期峡钓,可沒想到的是妓笙,這幾天啦,就有好多的朋友能岩,在我們江說微信公眾號紛紛留言寞宫,說二十幾分鐘時間里,你講得很片面拉鹃,能不能具體的在分享一些能夠落地的東西呢辈赋。
抱著我們做這擋節(jié)目的初衷,哦對了膏燕,我先交代一下我們?yōu)槭裁匆鲞@檔節(jié)目吧钥屈,初衷是什么?我之前的工作是項目策劃坝辫,主要偏向于互聯(lián)網(wǎng)方面的項目篷就,就是因為這項工作,讓我看了剛進入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的迷茫近忙,因為迷茫讓他們走了不少的彎路竭业,交了不少的學費,可能做過項目的朋友及舍,都有過這樣的經(jīng)歷未辆,隨便去聽一堂所謂的互聯(lián)網(wǎng)營銷課就是幾萬塊錢,不小心走錯一步呢锯玛,幾十萬又打了水漂鼎姐,這些常見的坑,我們就是要通過這個節(jié)目簡單粗暴的讓你去了解到更振,所以我們電商江湖這一季的初衷就是炕桨,讓你快速的了解互聯(lián)網(wǎng)跟上變化,結合自己的實際情況少走彎路少踩坑肯腕。
了解這檔節(jié)目的初衷了献宫,就明白我們?yōu)槭裁匆獞蠹业暮粲酰f句實話实撒,關于小程序方面的話題姊途,我真想壓到年底后在去分享,這一期真心不想去講知态,不想講不是我想藏私貨捷兰,而是大家都看到了,現(xiàn)在的小程序發(fā)展得很快负敏,幾天一個樣贡茅,開放的能力也越來越多了,這樣一來啊,在短時間里就會充滿很多的不確定性顶考,當然我這里說的不確定性赁还,是指的微信團隊和支付寶團隊,在功能開放和小程序營銷的玩法方面驹沿,并不是講小程序的未來艘策,小程序的未來是非常確定的,無疑是會形成一個全新的生態(tài)渊季,至于微信小程序和支付寶小程序哪個能做到絕對的市場地位朋蔫,這個我們可以拭目以待,不過目前還是微信小程序要領先一些却汉,因為他在今年的一月份就開放了斑举,而且很多企業(yè)都已經(jīng)入局,支付寶呢在今年九月份才開放病涨。
所以啊富玷,既然大家的呼聲這么高,那我在給大家分享一些能夠落地的玩法既穆,你要注意的是赎懦,我今天可能不會去講支付寶小程序,原因也很簡單幻工,就是他剛開放還沒有一些可以分享的東西励两,微信則不一樣,從2012年公眾平臺上線以來囊颅,我們企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者就開始在微信耕耘当悔,大家對微信這個生態(tài)都有一些基本的認識,而且這當中有好多的企業(yè)或創(chuàng)業(yè)團隊在微信公眾平臺發(fā)展了起來踢代,在以前的視頻我都有介紹過盲憎,今天就不去點名,每次都點名胳挎,搞得我好像收了他們廣告費似的饼疙。好,那我們言歸正傳慕爬,回到今天的主題窑眯,作為一個企業(yè)或創(chuàng)業(yè)團隊要怎么樣看待小程序呢?在講小程序之前我先給大家建立一個微商城的背景医窿,這樣結合起來你可能更容易弄懂磅甩。
我們先來看已經(jīng)在正常運作中的企業(yè)吧,我有一個做服裝廠的朋友姥卢,他們的模式很簡單卷要,就是貼牌代工,他的客戶都是線下連鎖女裝品牌,清楚這種模式的朋友都知道却妨,開這樣的廠在零幾年還是滿吃香的饵逐,可是08年金融危機過后括眠,網(wǎng)購慢慢開始崛起彪标,線下零售門店開始蕭條,像他這種訂單來源單一的代工廠日子都不好過了掷豺,既然行業(yè)都不景氣了捞烟,他的日子也可以用煎熬來形容,他們的一些客戶都倒閉了当船,哪里還有多少訂單呢题画,所以啊,他們也開始尋找新的出路德频,就順應環(huán)境變化就進入阿里巴巴苍息,去給一些互聯(lián)網(wǎng)品牌做代工,然后還做了自己的官方網(wǎng)站壹置,在百度這邊也做推廣竞思,反正就是那里能搞來訂單就在那里出現(xiàn),慢慢的也積累了一些利用互聯(lián)網(wǎng)去獲取B端客戶的經(jīng)驗钞护。算是過了幾年的好日子吧盖喷。
時間來到14年,由于互聯(lián)網(wǎng)品牌基本都是存在于淘寶难咕、天貓课梳、京東、唯品會余佃、每個品牌都在用低價搶占平臺入口暮刃,而幫助互聯(lián)網(wǎng)品牌做代工的企業(yè)呢,也在用低價搶占更多的品牌代工生產(chǎn)單爆土,就是這樣的惡性競爭沾歪,才導致代工企業(yè)利潤極低,有的甚至難以為繼而選擇倒閉雾消,我朋友的工廠也不得不從新調(diào)整經(jīng)營模式灾搏,在這樣的情況下開始籌劃利用自己的技術、設備立润、工人等推出自己的品牌狂窑,不過他剛開始保留了原來的品牌代加工模式,為什么要保留這個模式呢桑腮?保留它是為了讓這個企業(yè)能正常的運轉(zhuǎn)下去泉哈,來支撐新品牌的成長。
對于他這種本來就有工廠的企業(yè),想做一個品牌是很容易的丛晦,只需要去商標局注冊一個商標就好奕纫,但是要去做市場推廣,讓更多人知道你還為你買單烫沙,就沒有那么容易啦匹层,一開始肯定是不敢去做線下連鎖店的,要是給那些小的網(wǎng)店供貨呢锌蓄,你這個品牌也很難做大升筏,最后他們想來想去還是干脆自己做C端,但是C端怎么做在那里做呢瘸爽,分析來分析去14年做C端最好的選擇就是做微信公眾平臺您访,于是他們在14年9月上線了自己的微信商城,從做B端客戶慢慢的轉(zhuǎn)向做C端客戶剪决。那個時候的微信商城也沒有太多的玩法灵汪,優(yōu)惠券、滿就送柑潦、是常用的功能享言,因為他們團隊以前是做B端客戶的,一下子要去做C端消費者妒茬,剛開始有點摸不著北担锤,要不然怎么說中國人的學習能力強呢,自己不會就模仿別人的套路嗎乍钻,他們也跟玩送優(yōu)惠券肛循,不過他們送得比較狠,因為是自己生產(chǎn)的嗎银择,所以在成本的把控上就比別的品牌要有優(yōu)勢多糠,都是半價這樣的送,不過那個時候的消費者在微信還滿吃這一套的浩考,到年底他們積累了八萬多粉絲夹孔,也算是慢慢的開始回本了。
過完春節(jié)來到15年析孽,微信公眾號又多了很多的玩法搭伤,我這里就不去聊什么大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡袜瞬、砸金蛋那些怜俐,只聊那些影響深遠的微商城玩法,不知道是在那一天市場上出現(xiàn)了一種分享獲得積分邓尤,用積分去換禮品的玩法拍鲤,這個玩法的目的就是公眾號運營者想獲取更多的粉絲贴谎,我朋友他們也購買了這樣的插件,在他們商城發(fā)起了活動季稳,80個積分可換取他們商城任何一件衣服擅这,每分享一個人獲得一個積分,意思就是你想要免費獲得一件衣服景鼠,就得給他拉來80個粉絲仲翎,他們通過這個活動,一個禮拜吸納了30多萬粉絲莲蜘。還凈賺了十來萬谭确。你是不是在想帘营,這個明明是貼錢做活動票渠,最后怎么還賺錢了呢?其實一般的消費者是拉不到80個人關注的芬迄,沒有完成任務的不就是白貢獻了嗎问顷,其實這里面還有深意,由于時間關系禀梳,我們接著往下聊杜窄,微信是一個社交軟件,它天然的屬性就是分享算途,我們的朋友圈微商不就是靠分享嗎塞耕,就是這樣的分享基因,才演變出了分銷的邏輯嘴瓤,產(chǎn)生了分享經(jīng)濟扫外,有人把這個邏輯做到了微信商城里面,成就了好多的企業(yè)廓脆,我朋友的微商城也做分銷功能筛谚,不過他們只做了兩級,因為他們的初衷是賣衣服停忿,想把這個品牌做大驾讲,所以做分銷的時候他們還是比較謹慎,沒有做那么多層級席赂,我簡單的闡述一下什么是兩級分銷吮铭,A推薦B,B推薦C颅停,C推薦D谓晌,D推薦E,E在往下面繼續(xù)發(fā)展,不管這個發(fā)展到那一代便监,但是提成只有購買者的上兩代才可以拿扎谎,比如G購買了東西碳想,只有F、E才有提成毁靶,其他是沒有的胧奔。他們商城通過分銷的方式把公眾號做到了一百多萬粉絲,由于微信今年主推小程序预吆,他們微商城運營也到了瓶頸龙填,粉絲增展緩慢。
于是在今年的五月份他們也注冊了小程序拐叉,開始角逐新的戰(zhàn)場岩遗,已經(jīng)有過運營商城的經(jīng)驗,一上來就大手筆凤瘦,找第三方公司搭建了小程序商城宿礁,首先開啟了附近的小程序,把小程序商城放到10個位置蔬芥,每個位置方圓5公里范圍內(nèi)的用戶都能看到他梆靖,上線后第一天就獲取了五千多個用戶,后面慢慢的才回落了下來笔诵,小程序開放的那些功能他們都有跟進返吻,影響不夠大的,我今天就不細說了乎婿。雖然他們在小程序做得風生水起测僵,不過這帶來了一個新的問題,之前的微商城有一個管理系統(tǒng)谢翎,現(xiàn)在的小程序商城又有一個管理系統(tǒng)捍靠,運營人員每天要在兩個不同管理后臺,管理活動岳服、處理訂單剂公、上架新品等,這在管理上就浪費了不少的時間吊宋,他們在想纲辽,有沒有辦法把這兩個賬號打通,只用一個管理后臺呢璃搜?最后經(jīng)過研究是可以打通的拖吼,小程序開放了對接公眾號菜單的能力。但是你要是想用你之前的H5商城來對接小程序賬號是不可以的这吻,兩者模式完全不一樣吊档,這個時候你只能用小程序,去對接公眾號菜單唾糯,把之前的H5商城廢棄掉怠硼,原來公眾號的粉絲就可以在菜單進入小程序商城鬼贱,這樣一來,不管是公眾號粉絲還是原來小程序的客戶實現(xiàn)了一個后臺管理香璃,聽到這里这难,你是不是覺得這個解決方案很完美,不過新的問題就隨之而來了葡秒,你不要忘了姻乓,他們家微商城之前是有分銷功能的,而小程序商城沒有眯牧,那要怎么樣解決這個問題呢蹋岩?至少目前是無解的,之前微商城的分銷層級關系学少,是沒有辦法搬到剪个,現(xiàn)在小程序商城系統(tǒng)里來,只能在小程序商城系統(tǒng)里從新開發(fā)旱易,還是和之前一樣禁偎,他們只做兩級分銷腿堤,這一次他們的分銷方式阀坏,增加了線下實體店玩法,當然不是他們?nèi)ラ_實體店笆檀,而是去線下找實體店合作态兴,這個路數(shù)就是受到附近小程序的啟發(fā)挠羔,雖然一個店輻射的范圍有限,可是當他們找到一百個店呢,那每天的流量是不是就有得算啦偎捎,他們一開始找了、水果店创译、美容店店溢、美甲店、美發(fā)店矩桂、餐飲店沸移,在加上他們以前的分銷人員,在短短的一個月時間里侄榴,粉絲和之前相比整整翻了一倍雹锣,當然他們還在高速增長,至于他們會做成什么樣子癞蚕,現(xiàn)在我也不知道蕊爵。
聊完了這個一直在經(jīng)營中的企業(yè),我們在來聊一個看到小程序發(fā)展前景的創(chuàng)業(yè)團隊桦山,以前我們都知道一個實體店是由店鋪攒射、老板醋旦、員工、產(chǎn)品会放、顧客組成的浑度,可是這個創(chuàng)業(yè)團隊卻顛覆這個傳統(tǒng)的模式,現(xiàn)在他的這個店鋪是由平臺鸦概、老板箩张、還是老板組成,聽到這里你是不是覺得有點暈窗市,暈就對了先慷,一個店全是老板,請問顧客在那里咨察,這個店該怎么經(jīng)營下去论熙,你聽我慢慢給你講來。
我先來給你交代一下他們是在顛覆什么行業(yè)摄狱,如果你剛好是這個行業(yè)的從業(yè)者脓诡,你也不用擔心,可以來找我去跟他們?nèi)〗?jīng)媒役,美業(yè)祝谚,相信這個詞大家都不會陌生吧,但是聽到這個詞酣衷,你是不是不以為然交惯,這個行業(yè)很多人都在做顛覆,最典型的就是雕爺?shù)暮迂偧掖┮牵F(xiàn)在他們不都沒有做成嗎席爽,是的,河貍家可是奔著千億市場去的啊片,而他們只求能做一個億只锻,像我們王首富所說的,先定一個小目標紫谷,掙他一個億齐饮。
首先他們團隊的成員,都是在美業(yè)里面摸爬滾打十幾年的老兵碴里,對這個行業(yè)有很深的理解沈矿,深知這個行業(yè)的弊病在那里,手藝人的技術參差不齊咬腋,所以拿著不平等的收入羹膳,每天工作十幾個小時,由于疲憊所以服務不好顧客根竿,導致店里的生意下滑陵像,生意下滑又導致手藝人收入減少就珠,收入少積極性自然就差很多,帶著情緒工作醒颖,長時間下去這個店最后不就是做不下去嗎妻怎?
那怎么樣解決一個店的服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量呢,我們都知道雕爺喊的口號是要解放手藝人泞歉,去店面化逼侦,去組織化、也就是你只要加入河貍家就可以啦腰耙,每天在河貍家APP上打卡上班榛丢,附近要是有訂單,你接單上門做好服務得到好評后拿到隨于自己的提成挺庞,你看在這個過程中晰赞,我們的手藝人是不是過得很悠閑,有訂單就上門去干活选侨,沒有訂單你就是在家睡大覺都沒人管你掖鱼,你要是有車,還可以加入滴滴援制,那邊有訂單就在那邊干活戏挡,一個月賺它一兩萬是沒有問題的,可是真的沒有問題嗎隘谣,能支撐你這個收入的前提條件是增拥,這個平臺一定要有訂單,你才可以安心的賺取寻歧,那些奔著千億市場去的,到現(xiàn)在還沒有做起來秩仆,不就是因為平臺的訂單不足嗎码泛?那我們來看,這個創(chuàng)業(yè)團隊是怎么解決這個問題的澄耍,他們的做法是不去店面化噪珊,而是把一個單店通過小程序做成了一個平臺,店里的手藝人和平臺擁有者都是老板齐莲。
他們先是在一個商圈痢站,找到一個好的店面然后把它裝修好,在招募這個商圈的手藝人來做老板选酗,既然手藝人是來做老板的嗎阵难,當然就沒有工資這一說,那你可能就會想芒填,一個店鋪沒有員工和顧客呜叫,這些老板們的收入從哪里來空繁,當然是這個店的業(yè)績啦,和河貍家不一樣的是朱庆,你每天要按時到店里打卡上班盛泡,但又和傳統(tǒng)美業(yè)接客的方式不一樣,我們都知道傳統(tǒng)的方式是娱颊,你有熟悉的手藝人就直接是他為你服務傲诵,沒有熟悉的是按店里的流水牌輪著來,但是在這一點上箱硕,他們又和河貍家相似掰吕,顧客是在他們的小程序平臺選擇服務質(zhì)量好的手藝人來給自己提供服務,服務完成后手藝人拿到大頭颅痊,平臺管理者只拿很小的一部分殖熟。那怎么樣區(qū)分哪些手藝人服務質(zhì)量好,哪些手藝人服務質(zhì)量不好呢斑响,他們的小程序平臺也采取了評價制度菱属,服務做完后好與不好是顧客說了算,顧客可以給手藝人評星級和寫上自己的評價舰罚。而評價像淘寶的評價一樣是公開透明的纽门,還沒有進店的顧客早已在他們小程序平臺看得一清二楚了。這樣一來是不是就解決了服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的問題营罢,整個小程序平臺就是淘汰制啊赏陵,做得好的可以賺更多的錢,做得不好的就會被淘汰出局饲漾。你看蝙搔,最后留下的、都是這個商圈最好的手藝人考传,那這個店的生意你可想而知吃型。
手藝人這幫老板的問題解決了,那我前面講的另一幫老板又是誰呢僚楞,當然就是顧客勤晚,顧客也是這個店的老板,他們的小程序平臺有分銷的功能泉褐,當然是二級的哈赐写,因為在微信的生態(tài)里,超過二級基本都活不了多久膜赃,每一個顧客進入這個店鋪消費的時候挺邀,都要打開這個小程序平臺選擇手藝人,在這個過程中,手藝人就會告訴他悠夯,你除了可以在我們這里消費以外癌淮,還可以在我們這里賺取,只需要你把分銷二維碼分享出去就好沦补,只要他們來消費乳蓄,你就能拿到傭金,這個時候你要是一個顧客夕膀,你的舉動是什么虚倒,肯定是默默的記住了這一姿勢,服務給你做完后产舞,覺得服務和技術都還不錯魂奥,是不是就開始去分享給自己的親朋好友,他們團隊也就是通過這一招易猫,在兩個月的時間里耻煤,把整個商圈的大部分人都吸納到了自己的小程序平臺,你看准颓,一個店鋪有了好的服務質(zhì)量和好的技術哈蝇,在擁有忠實相伴的顧客,這個店鋪會怎么樣攘已,在把整個模式進行復制炮赦,他們團隊有沒有可能做到一個億,當然我們現(xiàn)在就不得而知了样勃。
那這一期我可能講得有點深吠勘,有的朋友呢估計沒有聽得太懂,我來給大家分成兩點總結峡眶,第一剧防、在這個時代唯一不變的就是變,你的企業(yè)要想基業(yè)長青就得跟得上這個時代的變化幌陕。像我朋友的企業(yè)一樣诵姜,不斷調(diào)整自己的方向,才能讓自己立于不敗之地搏熄。第二、市場出現(xiàn)了什么樣的工具不重要暇赤,重要的是你能不能把這個工具玩出新的花樣心例,就像那個創(chuàng)業(yè)團隊一樣,看似過時的手法鞋囊,但在他的手上稍作調(diào)整就能變化出不一樣的結果止后。
好,今天就分享到這里,希望今天的話題對你有所啟發(fā)译株,下一期我們接著聊電商瓜喇,如果你想看這篇文章的視頻,請在優(yōu)酷搜江說電商江湖觀看歉糜。