?????? 微信運(yùn)營(yíng)作為一個(gè)熱門(mén)的新媒體渠道,由于投入成本低平斩,品牌效果好而廣受初創(chuàng)企業(yè)追捧门岔,因而很多企業(yè)在內(nèi)容編輯上下了很大的血本去運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)床佳。然而由于過(guò)于急于求成,往往會(huì)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中犯下各種各樣的錯(cuò)誤,下面我們就來(lái)看看初創(chuàng)企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)經(jīng)常踩的六大坑。
一、???????? 沒(méi)有規(guī)劃迂尝;
首先就是最普遍也是最致命的錯(cuò)誤——沒(méi)有規(guī)劃。初創(chuàng)企業(yè)由于崗位限制剪芥,往往一個(gè)人身兼數(shù)職垄开,策劃、編輯税肪、用戶運(yùn)營(yíng)等等通通自己上溉躲,因此一篇文章從熱點(diǎn)追蹤、尋找素材益兄,編輯文章再到排版成文一般耗時(shí)會(huì)在兩天左右锻梳,再加上審核、改版净捅,最終導(dǎo)致公眾號(hào)文章更新十分不規(guī)律疑枯,不利于新增用戶以及用戶留存。
二蛔六、???????? 單純的內(nèi)容輸出荆永;
很多剛接觸微信運(yùn)營(yíng)的編輯往往急于求成,一味得模仿微信大號(hào)国章,只注重內(nèi)容的輸出屁魏,而忽略了初期對(duì)于初創(chuàng)公司最重要的種子用戶積累問(wèn)題,經(jīng)常一頭扎進(jìn)熱點(diǎn)寫(xiě)寫(xiě)寫(xiě)捉腥,幾乎沒(méi)有任何的用戶互動(dòng)轉(zhuǎn)化,從而導(dǎo)致初期的用戶積累一直停滯不前你画。
三抵碟、???????? 追求拉新無(wú)視留存
這是很多初創(chuàng)公司會(huì)犯的通病桃漾,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的指標(biāo)要求還是執(zhí)行者的數(shù)據(jù)反饋,都用新增用戶量來(lái)衡量拟逮,從而很容易忽視了用戶留存問(wèn)題撬统,更有甚者,為了追求用戶新增敦迄,引入了很多非目標(biāo)客戶恋追,因此導(dǎo)致留存率十分低,甚至出現(xiàn)留存為負(fù)的情況罚屋。
四苦囱、???????? 活動(dòng)自嗨不考慮轉(zhuǎn)化;
一切不以市場(chǎng)調(diào)查為依據(jù)的活動(dòng)策劃都是耍流氓脾猛。大多的初創(chuàng)企業(yè)往往有著自己的愿景以及藍(lán)圖撕彤,因此活動(dòng)策劃受此熏陶之后,很容易陷入“我認(rèn)為”“我覺(jué)得”的思維定勢(shì)中猛拴,缺乏足夠的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)就盲目開(kāi)展活動(dòng)羹铅,導(dǎo)致成果預(yù)估期望很高,活動(dòng)效果卻慘不忍睹愉昆。
五职员、???????? 忽視老用戶的真實(shí)需求
通過(guò)抽獎(jiǎng)、發(fā)紅包跛溉、活動(dòng)等吸引了一部分種子用戶之后焊切,很多運(yùn)營(yíng)考慮的問(wèn)題還是如何通過(guò)更大的活動(dòng)、優(yōu)惠從而吸引更多的用戶倒谷,從而忽略了已關(guān)注用戶的運(yùn)營(yíng)維護(hù)以及真實(shí)需求蛛蒙,同樣執(zhí)著于內(nèi)容輸出,致使留存一直低得可怕渤愁。
六牵祟、???????? 孤立使用微信
孤立使用微信,這也是大多數(shù)運(yùn)營(yíng)者常常犯的錯(cuò)誤抖格,由于受大公司傳統(tǒng)人員配備的影響诺苹,很多初創(chuàng)公司運(yùn)營(yíng)都抱著一種一人做一件事的態(tài)度在開(kāi)展工作,因此在思考問(wèn)題的過(guò)程中很容易產(chǎn)生思維的局限性雹拄,只關(guān)注一個(gè)渠道的成效收奔。然而現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)渠道整合、跨界營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代滓玖,需將微信與各種渠道進(jìn)行有效結(jié)合坪哄,從而進(jìn)行捆綁式營(yíng)銷(xiāo)及用戶運(yùn)營(yíng)。
以上是基于作者的兩段初創(chuàng)企業(yè)從0到1的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)所得出的粗淺總結(jié),有一定的不足之處翩肌,還望海涵模暗。