從快播庭審聊聊產(chǎn)品經(jīng)理要不要懂技術(shù)

因為好友曾經(jīng)在快播公司工作,任職產(chǎn)品經(jīng)理轧膘,曾主導(dǎo)幾個快播的核心產(chǎn)品谎碍,在他快速成長時期,快播出事了夯巷。后雷。。所以臀突,我這兩天都有在關(guān)注快播庭審。


庭審中發(fā)生了一些有趣的事,甚至有人整理了一份快播語錄把兔,站在同行從業(yè)人員的角度儒恋,我倒不是抱著娛樂的態(tài)度關(guān)注此事鳍置,畢竟這是圍繞一個互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品持續(xù)發(fā)酵的事件梆惯,對產(chǎn)品設(shè)計人員應(yīng)該也有所啟發(fā)彰阴。

不過庭審中一些細(xì)節(jié)倒是值得關(guān)注:

張克東:如果達(dá)不到一定的碼率,快播軟件就會啟動緩存服務(wù)器開始加速败徊;達(dá)到了碼率辟拷,就會自動斷開撞羽。

法官:軟件它為什么會知道?它是機器人嗎衫冻?

審判長問:文件加了密诀紊,你為什么不解密?

審判長:我覺得你們這個110系統(tǒng)功能也不是很復(fù)雜啊羽杰,技術(shù)難度很簡單嘛渡紫。屏蔽的網(wǎng)址很好改吧?一天可以改100個考赛?

審判長問張克東:你是搞技術(shù)的是吧惕澎?從你了解來講,畫面攔截能不能達(dá)到颜骤?

特意截取的這幾個問題并不是為了嘲笑法官和審判長在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域的無知(術(shù)業(yè)有專攻唧喉,況且審判長兩天的表現(xiàn)來看還是相對中立客觀的),而是這些問題可以引起我們對日常工作中一些現(xiàn)象進(jìn)行思考忍抽。

如果你是產(chǎn)品經(jīng)理八孝,可能以上幾個類似的問題你或多或少曾經(jīng)問過響應(yīng)你需求的程序員;如果你是程序員鸠项,你或許經(jīng)常被產(chǎn)品人員問到這樣一些無知的問題感到十分厭倦干跛。

所以,今天聊一個老生常談的話題:到底產(chǎn)品經(jīng)理要不要懂技術(shù)祟绊?

曾看到網(wǎng)上流傳著若干小馬哥語錄楼入,具體是不是小馬哥所說也無從考究哥捕,「提需求就好,沒有什么技術(shù)實現(xiàn)是不可能的」嘉熊,「產(chǎn)品和服務(wù)是需要大量技術(shù)背景的遥赚,我們希望的產(chǎn)品經(jīng)理是非常資深的,做過前端阐肤、后端開發(fā)的技術(shù)研發(fā)人員晉升而來凫佛。好的產(chǎn)品最好交到一個有技術(shù)能力、有經(jīng)驗的人員手上孕惜,這樣會讓大家更加放心」愧薛,「很多產(chǎn)品經(jīng)理對核心能力的關(guān)注不夠,不是說完全沒有關(guān)注诊赊,而是沒有關(guān)注到位厚满。核心能力不僅僅是功能,也包括性能碧磅。對于技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理,特別是做后臺出來的遵馆,如果自己有能力鲸郊、有信心做到對核心能力的關(guān)注,肯定會渴望將速度货邓、后臺做到極限秆撮。」...

當(dāng)年QQ空間甚至有一條鐵律:任何頁面從Loading到呈現(xiàn)給用戶换况,不可以超過3秒职辨,不重要的數(shù)據(jù)可以使用異步加載。

如果你是產(chǎn)品經(jīng)理戈二,如果不懂技術(shù)舒裤,你可能不知道一個頁面從輸入網(wǎng)址到最終打開,發(fā)生了些什么觉吭,用什么來量化打開速度腾供,什么速度是可以被接受的。

當(dāng)然本文也不是說非技術(shù)出身的同學(xué)做不了好的產(chǎn)品經(jīng)理鲜滩,而是想通過快播庭審中發(fā)生的一些話題伴鳖,闡述自己的觀點:

產(chǎn)品經(jīng)理基于對事物的系統(tǒng)、全面的認(rèn)知做出產(chǎn)品根基徙硅,然后在此根基之上榜聂,利用對人性、事物的認(rèn)識設(shè)計出一個個的產(chǎn)品功能嗓蘑。而如果你懂技術(shù)须肆,能讓你有更系統(tǒng)的認(rèn)知贴汪、更經(jīng)得起推敲的產(chǎn)品結(jié)論,以及做出能夠落地的產(chǎn)品設(shè)計休吠。

有點兒虛扳埂,舉個例子說人話,如果要從零開始做一個APP瘤礁,產(chǎn)品的根基就是后臺系統(tǒng)阳懂、運營系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上報柜思、異常處理及現(xiàn)場收集岩调、消息推送、APP基礎(chǔ)功能赡盘、用戶協(xié)議條款等--對事物的系統(tǒng)号枕、全面的認(rèn)知。

如果產(chǎn)品經(jīng)理懂點技術(shù)陨享,那提的需求就不至于是天馬行空葱淳、空中樓閣。你會關(guān)注并理解技術(shù)實現(xiàn)方案抛姑,更好跟產(chǎn)品需求進(jìn)行串聯(lián)赞厕,評估產(chǎn)品需求最終實現(xiàn)程度。

如果產(chǎn)品經(jīng)理懂點技術(shù)定硝,可以讓你準(zhǔn)備更加充分皿桑,對話更平等,在跟程序員溝通時能提高對話效率蔬啡。比如程序員說诲侮,你這個不能這樣設(shè)計,如果X個人有Y個身份標(biāo)簽箱蟆,那么展現(xiàn)時復(fù)雜度就增加許多沟绪,笛卡爾積啊M缣凇=恪!且不說存儲上和檢索上慢不慢抄肖,就界面展現(xiàn)也不好放啊久信。。漓摩。還有簡歷這么大裙士,那么多用戶,到底要不要用CDN管毙、分布式存儲腿椎?

這時候你可能會問「笛卡爾積」是什么桌硫?「CDN」是什么?「分布式存儲」又是什么啃炸?程序員還得費勁巴拉跟你解釋铆隘,你還不一定聽得懂,這時候你們的溝通就可能是低效的南用。

如果產(chǎn)品經(jīng)理不懂技術(shù)膀钠,在與程序員進(jìn)行可行性分析對話時就處于知識儲備劣勢方的位置,你辛苦構(gòu)想的產(chǎn)品思路裹虫,可能就會被一句「這個實現(xiàn)不了」肿嘲、「這個太麻煩了,做不了」打回筑公,這時候你們的對話就不是平等的雳窟。

如果產(chǎn)品經(jīng)理懂點技術(shù),可以讓你的產(chǎn)品視野更加開闊匣屡,說不定一些有意思的技術(shù)創(chuàng)新封救,就可以用到你的產(chǎn)品上。比如NFC耸采、二維碼兴泥、搖一搖、重力感應(yīng)虾宇、多點觸碰、3D touch 如绸、Beacon基站嘱朽、人臉檢測與識別等等名詞,你大概知道當(dāng)中幾個是怎么回事怔接,干什么用的搪泳?快播事件庭審中反復(fù)提到的分布式存儲、黑名單白名單模式扼脐、碼率加速岸军、加密與解密、文件HASH編碼瓦侮、自有協(xié)議(如快播的QVOD://josdffsdfsdfdsfdf)又理解了多少艰赞?

至于懂技術(shù)能增強你的邏輯嚴(yán)密性、更了解程序員更容易合作之類的就不贅述了肚吏。很喜歡@邱岳 所寫產(chǎn)品經(jīng)理就是「讓正確的事情相繼發(fā)生」方妖,做產(chǎn)品的人懂技術(shù),思考問題更全面些罚攀,自然「正確的產(chǎn)品決策」就更有可能「相繼發(fā)生」党觅。不然你所設(shè)計的產(chǎn)品架構(gòu)三天兩頭功能變更就要求技術(shù)架構(gòu)做大演進(jìn)雌澄,技術(shù)人員不砍死你才怪?

不服杯瞻,那你告訴我技術(shù)人員口中常說的「笛卡爾積」是什么镐牺?

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