你有沒有發(fā)現(xiàn)，身邊有些人不再曬買名包或是開豪車液肌，而是開始夸耀自己的孩子進(jìn)入了國際學(xué)校挟炬，接受貴族教育或西式教育，如此彰顯自己的下一代將要進(jìn)入有教養(yǎng)有文化的階層嗦哆。
近些年我們經(jīng)歷著前所未有的物質(zhì)上的巨變和精神上的解放谤祖，物質(zhì)上脫貧以后，開始追求精神上的文化熏陶和教養(yǎng)老速。在向巨大財富社會的過渡時期粥喜，人們對于教養(yǎng)心向往之但是而不得法，通常會將奢華等同于教養(yǎng)橘券，將富貴等于教養(yǎng)额湘，將學(xué)歷等同于教養(yǎng)。
當(dāng)我們向古代看旁舰，老祖宗早用“謙謙君子锋华，溫潤如玉”來形容有教養(yǎng)的人，說他們像玉一樣溫潤有光澤箭窜，清明而無污垢毯焕，做人坦坦蕩蕩，做事光明正大磺樱；當(dāng)我們向國外看芥丧，外國人的彬彬有禮，追求極簡坊罢，好善樂施续担，讓我們感受到從內(nèi)而外散發(fā)出教養(yǎng)的芬芳。
原來教養(yǎng)一直就在我們身邊活孩，是我們用物質(zhì)的陰霾遮蓋住了教養(yǎng)的光輝物遇。教養(yǎng)的種子根植于生活細(xì)節(jié)中，也同樣在工作上或職場中發(fā)芽生長，它讓我們活出更加豁達(dá)询兴，更加寬容乃沙，更加優(yōu)雅的自己。
01
教養(yǎng)是少做伸手黨诗舰，不麻煩別人
之前有個同事Annie新加入公司警儒，開著紅色本田。一天中午我和同事看到從這輛車?yán)镒叱鰜淼娜瞬皇茿nnie眶根，而是她的下屬蜀铲，我很好奇，問了同事后才知道事情原委属百。
原來Annie經(jīng)常讓下屬幫她加油洗車记劝。也許Annie真的很忙，但是下屬的時間也是時間族扰，下屬的精力也是精力啊厌丑。讓自己輕松，而給別人增添麻煩渔呵，這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)膯崤停糠凑沂墙^不可能干出這種事。
這讓我我想起曾經(jīng)的一個外國老板扩氢，他每天的午餐非常簡單愧口，咖啡加面包片。其實他完全有理由請助理幫忙沖咖啡和烤面包类茂，但是他卻從來沒有這樣做。后來我問過他托嚣，為什么不交給助理做巩检？
他的回答是：“這不是工作上的事情，是我自己的事情示启，沒有必要去麻煩她兢哭！”
反觀Annie的做法特別像暴發(fā)戶，突然有一天發(fā)達(dá)了夫嗓，就一副頤指氣使的嘴臉迟螺，對人呼之即來，揮之即去舍咖。仗著職位優(yōu)勢和特權(quán)矩父，占有和剝削別人的時間，精力和資源排霉。她的下屬也是敢怒不敢言窍株，生怕得罪她，在工作中被穿小鞋，給出差評球订。
與此相反后裸，那位外國老板的做法和出發(fā)點在于“自己的事情，沒必要去麻煩別人”冒滩，簡單的一句話恰恰體現(xiàn)了他和Annie兩個人在教養(yǎng)上的高下微驶。
還有，在食堂中开睡，你是否注意到有些人吃完飯因苹，將桌面保持潔凈，并將餐盤主動放回回收處士八，為了是不給衛(wèi)生員添麻煩容燕，也為下一位就餐者提供方便，而另一些人的桌面則杯盤狼藉婚度？
開完會蘸秘，你是否注意到有些人起身而去，而有些人會將桌子上自己和他人喝剩下的礦泉水瓶收好扔進(jìn)垃圾桶蝗茁，盡管會有阿姨來幫忙收拾醋虏，但他們會告訴你那只是舉手之勞而已；
賓館退房時哮翘，有些人盡量把房間還原成剛剛進(jìn)來時的樣子颈嚼；飛機(jī)上吃完東西之后把所有的東西都整理好塞進(jìn)盒子遞給乘務(wù)員等等。所有這些舉動都在細(xì)微處體現(xiàn)出教養(yǎng)的力量饭寺。
有教養(yǎng)的人阻课，不因職位高低而濫用權(quán)力，占用別人的時間和資源艰匙，給別人添麻煩限煞；沒有教養(yǎng)的人，卻是通過麻煩別人员凝，占別人便宜而最大化自己的私利署驻。讓我們盡量少做伸手黨，少麻煩別人健霹，別人幫忙后要積極道謝旺上，不強(qiáng)人所難。
02
教養(yǎng)是同理心糖埋，替人解圍或使人免受尷尬
多年前我還是職場小白的時候宣吱，參加一個例會。同事小張在匯報工作過程中有一組數(shù)據(jù)似乎有點問題瞳别，徐經(jīng)理對此提出疑問凌节，小張嘗試解釋幾次钦听，徐經(jīng)理仍然不滿意：“小張，你這么不認(rèn)真怎么行啊倍奢，你在浪費(fèi)我們的時間朴上，今天你得解釋清楚！”
就在徐經(jīng)理還不依不饒的時候卒煞，坐在一旁的向經(jīng)理受不了了痪宰，說：徐經(jīng)理，先別急畔裕，小張今天的介紹還是比較全面的衣撬，看得出來花了不少功夫，今天會議時間有限扮饶，你對這組數(shù)據(jù)的疑問具练，我看還是讓小張回去檢查一下，找找原因甜无，回頭再和大家匯報扛点！”。
我注意到當(dāng)時小張緊張地滿頭大汗岂丘，臉漲得通紅陵究，聽到向經(jīng)理出來解圍，長長的舒了一口氣奥帘，連連說：“是的是的铜邮，我回去馬上檢查一下，看看具體原因是什么”寨蹋。我遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到向經(jīng)理給了小張一個鼓勵的微笑松蒜，我心里為向經(jīng)理鼓掌。具有同理心已旧，不讓他人處于尷尬是一項多么難得的修養(yǎng)啊秸苗。
后來聽說另一件發(fā)生在向經(jīng)理身上的事情。大領(lǐng)導(dǎo)在他們部門講話時评姨，口誤將公司該類產(chǎn)品銷售額預(yù)測3000萬，說成了8000萬萤晴。下面員工馬上交頭接耳吐句，小聲議論著，會議氣氛一度尷尬店读，而大領(lǐng)導(dǎo)在臺上還不知道發(fā)生了什么嗦枢。
向經(jīng)理見狀，走到臺前說：“哎呀屯断，大家聽出來了嗎文虏，大領(lǐng)導(dǎo)對咱們的期望很高啊侣诺，希望今年的銷售額一下子就翻3倍！大家有沒有信心氧秘？如果真翻了3倍年鸳，我替大家要求漲3倍工資好不好！”
大家一聽丸相，原來是大領(lǐng)導(dǎo)在通過這種方式給大家加油鼓勁搔确，都為大領(lǐng)導(dǎo)的幽默而感染，哈哈大笑灭忠，氣氛一下子緩和下來膳算。大領(lǐng)導(dǎo)眼神里充滿了對向經(jīng)理的贊賞。
向經(jīng)理的同理心已經(jīng)貫穿到他職場生活中弛作，他總是能不動聲色地替人解圍涕蜂，事后也并不夸夸自談，不把替人解圍作為某種值得夸耀的東西放在嘴上映琳，這就是教養(yǎng)机隙。
同理心(Empathy)是一種換位思考，指站在對方立場設(shè)身處地思考的一種方式刊头。同理心黍瞧，替人解圍或使人免受尷尬是經(jīng)常被我們忽略的一種能力。
因為思維的局限原杂，人們很容易只照顧自己的感受印颤，而忽略他人產(chǎn)生的情緒變化，從而使自己置身事外穿肄，認(rèn)為他人的情緒年局，行為與自己無關(guān)。
而有教養(yǎng)的人不會這樣咸产，他們會第一時間在他人出現(xiàn)困難或?qū)擂吻樾蔚臅r候矢否，而體會到對方在當(dāng)下的情緒處于窘迫，緊張脑溢，脆弱僵朗，或害怕的狀態(tài)，感覺無助而孤立屑彻。
有教養(yǎng)的人在意識到這種情況發(fā)生時验庙，同理心機(jī)制就會啟動，他們會運(yùn)用智慧的方法社牲，出手相助粪薛，為對方解困，避免尷尬搏恤，保留顏面违寿，甚至控制其負(fù)面情緒的升級湃交。幫助受困者脫離負(fù)面情緒和精神上的受困狀態(tài)，再度回到正常情緒的軌道上藤巢，用自然的方法將其化解搞莺。所謂：世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)是文章菌瘪，講的也是這個道理腮敌。
03
教養(yǎng)是克己，自制
我有一個老板Kim俏扩，50多歲了糜工，卻仍然保持著晨跑的習(xí)慣。有一次出差去國外录淡，晚上當(dāng)我和同事在海邊散步時捌木，看到Kim在沙灘上赤腳奔跑，一問才知道因為早上趕飛機(jī)嫉戚，沒來得及稱跑步刨裆，只好改到晚上。
光腳在海邊跑步要比在平地上跑困難得多彬檀，辛苦得多帆啃，會耗掉更多的體力。很多人在這種情況下就會放棄跑步窍帝，而不會自討苦吃努潘，但是Kim沒有這么做。聽他說坤学，遇到出差沒有條件晨跑疯坤，他也會在酒店的健身房運(yùn)動，從不偷懶或松懈深浮，至今身材保持的很好压怠。如此強(qiáng)大的自制自律讓我看到了一個有教養(yǎng)的人散發(fā)出來的光輝。
吃自助餐的時候飞苇，Kim餐盤里每次取的食物都不多菌瘫，吃完離開時，餐盤也很干凈布卡。Kim說雨让，雖然那么多的美味很誘人，也有多拿一些的欲望羽利，但是還是克制了自己骗炉，每個人的食量畢竟有限锤灿，其實拿那么多最后一定吃不完，要么無形中會讓自己食量過多，給腸胃增加負(fù)擔(dān)轿塔，導(dǎo)致肥胖。另一方面也是對食物的浪費(fèi)刺桃。所以他覺得每次取的食物剛剛好匈睁，既不給自己造成負(fù)擔(dān)，又不浪費(fèi)蛋辈。
以Kim的經(jīng)濟(jì)條件属拾，完全可以享受更放松和舒適的生活，沒必要對自己有那么嚴(yán)格的要求冷溶，身體上和食物上都是渐白。這也是很多人的誤區(qū)，將教養(yǎng)和高收入或物質(zhì)享受劃等號逞频，認(rèn)為有教養(yǎng)的人處于社會高層或貴族階層纯衍，無需遵守那些條條框框，可以也有條件最大化個人欲望的滿足苗胀。
其實不然襟诸，教養(yǎng)更意味著克己自制，如果一個人的行為欲望基协，沒有自我節(jié)制意識歌亲，那他就很可能會做出很多出格，荒謬的事情澜驮，而且更可能損害公序良俗陷揪，造成對他人的傷害。
英國貴族學(xué)校的學(xué)生睡的是硬板床泉唁，吃的是粗茶淡飯鹅龄，每天還要經(jīng)過非常艱苦嚴(yán)格的訓(xùn)練，這甚至比平民學(xué)校還要辛苦亭畜。在大多數(shù)中國人的意識里扮休，這是無法理解的，這些人物質(zhì)條件和家庭條件是最好的拴鸵，不就是應(yīng)該享受最好的嗎玷坠？何必受這個苦？
但事實上是要這些孩子接受禮儀培養(yǎng)的教養(yǎng)的同時劲藐，培養(yǎng)教養(yǎng)的另一個重要方面自制八堡，要克己，要奉獻(xiàn)自己聘芜，服務(wù)國家兄渺。英國的威廉王子和哈里王子，毫無疑問汰现，是貴族挂谍，他們同樣必須接受這種教育叔壤。
04
教養(yǎng)的本質(zhì)是慈悲，寬容口叙，律己和分寸
我們要常常提醒自己不麻煩別人炼绘，具有同理心，不讓人尷尬和克制欲望妄田，久而久之俺亮，讓這些教養(yǎng)成為我們血液中的一部分。我們在使他人感受到教養(yǎng)的光輝的同時疟呐，更會讓我們干凈地活著脚曾，優(yōu)雅地活著，有尊嚴(yán)地活著启具，從容地活著斟珊。
當(dāng)我們在談?wù)摻甜B(yǎng)的時候，還可以從很多其他維度上進(jìn)行解析和探討富纸，比如言談舉止囤踩，遵守時間，認(rèn)真聆聽晓褪，心懷感恩堵漱，衣著整潔等等。無疑涣仿，所有這些對個人生活細(xì)節(jié)上的要求都無不彰顯著和體現(xiàn)出一個人受過的教養(yǎng)勤庐，蘊(yùn)藏的文化。不再曬名包好港，名表愉镰，豪車，讓我們以教養(yǎng)為榮钧汹，讓教養(yǎng)伴隨一生丈探，即便為官為富，我們不會泯滅良知拔莱，不失側(cè)隱之心碗降；即便身為匹夫布衣，我們依然會傲骨凜凜塘秦，心清魂凈地做人讼渊。
作者木沐，清華大學(xué)MBA尊剔，知名外企亞太區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)爪幻，十年以上高管經(jīng)驗，專注于職場和個人成長領(lǐng)域研究。
