作為產(chǎn)品經(jīng)理印荔,競品分析是很多需求的來源忱嘹,許多需求都在在和競品的分析中得來的映凳,除去完全新型的公司,幾乎所有公司的業(yè)務都是不停在和競品做比對中不斷完善的畏鼓。今天我們就說一說競品分析那些事酱酬。
一份競品分析首先要從選取競品開始。同一個行業(yè)往往有很多直接競爭者云矫,比入微信和易信膳沽,都是主打的熟人社交;再就是有間接的競爭者让禀,這一塊指的就是產(chǎn)品的形態(tài)可能不同挑社,但針對的目標用戶是一樣的,比如傳統(tǒng)的KTV和唱吧APP堆缘;還有一塊不容忽視的就是潛在競品滔灶,可能目前不是直接的對手,但看產(chǎn)品的發(fā)展趨勢下一步就會在業(yè)務上有所交集吼肥,比如開始的支付寶沒有做社交录平,但逐步在發(fā)展社交這一塊(個人認為這塊沒戲),所以在最初的時候支付寶就是微信的潛在競品缀皱,同樣再沒做微信支付的時候微信也是支付寶的潛在競品斗这,坐看兩位馬爸爸相愛相殺。
選取好了競品啤斗,我們要做的首先就是對競品的一個描述性的分析表箭,這一塊我個人會去百度產(chǎn)看這個公司的定位,推廣信息钮莲,還有用戶對業(yè)務的評價信息等等免钻。第二部就是要對自家產(chǎn)品和競品做定性的對比,各家產(chǎn)品的功能上有什么差別崔拥,業(yè)務覆蓋層面上有什么區(qū)別极舔,產(chǎn)品頁面交互上的優(yōu)略等方面。最后把對比的結(jié)果做一個定量的分析链瓦,我工作中會按照等級先把差別打分拆魏,算出各個功能的優(yōu)先級分數(shù),這一塊就因人而異了慈俯,我的方法一般是戰(zhàn)略層面5分渤刃,范圍層面的事是4分,以此類推贴膘。
介紹一種競品分析常用的方法卖子,SWOT法,就是strenghs(優(yōu)勢)刑峡,weakness(略勢)揪胃,opporytunits(機會)璃哟,threats(威脅),這四方面去分析喊递。具體的操作是這樣的随闪,首先把自己產(chǎn)品和競品都做一個SWOT分析表,然后對應象限去對比骚勘,跨象限去分析铐伴,找出具體的我們的優(yōu)略問題所在;之后可以整體做一個定量的分析俏讹,比如:設定優(yōu)勢是3分当宴,略勢是-2分,機會是2分泽疆,威脅是-1分户矢,大致的給每一個產(chǎn)品做一個打分對比,好可以細化殉疼,比如優(yōu)勢中的戰(zhàn)略層的東西占權(quán)重30%梯浪,范圍層的內(nèi)容占20%等等,做一個加權(quán)瓢娜,這樣得出的分值會更加準確挂洛。這對于定商業(yè)目標是一個很好的參數(shù)。這是一種定性+定量的分析方法眠砾,能全面的對比產(chǎn)品虏劲,也能在具體點上對比出問題,是很棒的一個思維工具褒颈。
做競品分析一定要包含用戶體驗要素的5個層面的內(nèi)容柒巫,戰(zhàn)略層面,范圍層谷丸,結(jié)構(gòu)層堡掏,框架層,表現(xiàn)層淤井,這些內(nèi)容貫穿了產(chǎn)品的所有生命周期布疼。戰(zhàn)略層的分析摊趾,就是指每個競品的產(chǎn)品目標是什么币狠,針對的用戶需求是什么。這里就包括有公司的商業(yè)目標砾层,品牌形象等等我自己叫做“最初的起點”的東西漩绵。范圍層的分析,就是看這個產(chǎn)品里所包含的具體模塊是怎么定義的肛炮,對標的需求是什么止吐,這些需求的優(yōu)先級是什么宝踪,業(yè)務的偏重是什么。結(jié)構(gòu)層就會涉及到產(chǎn)品設計的東西碍扔,有產(chǎn)品設計的交互瘩燥,信息框架等等。這塊的產(chǎn)出物一般是一些操作流程圖不同,泳道圖之類的東西厉膀。框架層就到到了頁面上二拐,我頁面的導航是放什么服鹅,首頁的banner放什么都在這里完成。最后的表現(xiàn)層就是我們給用戶直接看到的東西百新,我是用波普風格打造風騷的小眾風格企软,還是中規(guī)中矩用各種傳統(tǒng)頁面元素,用大反差的顏色對比饭望,還是馬卡龍式的小清新風格都在這一塊去完成思考仗哨。多說一句,最后這塊的表現(xiàn)層杰妓,有人會和感官設計聯(lián)系起來藻治,產(chǎn)品所接觸用戶點,就是能給用戶帶來感官感受的點巷挥,這是一個挺有意思的方向桩卵。
競品分析是無論那個行業(yè),只要存在對手就要去時刻做的一件事情倍宾,尤其是對于產(chǎn)品經(jīng)理來說雏节,我們在制定戰(zhàn)略規(guī)劃,市場布局的時候做的競品分析過程高职,其實與BRD文檔是有一部分重合钩乍;在了解市場動態(tài),商業(yè)渠道占有率等的分析怔锌,實則和MRD又有重合內(nèi)容寥粹;到具體的框架層表現(xiàn)層等的頁面分析的時候,又對于我們做PRD有很大幫助埃元。