拆頁(yè)十

選自《第五項(xiàng)修煉》

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左手欄骗绕。這項(xiàng)技術(shù)能非常有效地讓我們“看到”氯迂，我們的心智模式是如何在特定情況下運(yùn)行的豹障。它能揭示我們?nèi)绾瓮ㄟ^操控環(huán)境來避免面對(duì)自己的真實(shí)感受和想法顾瞻，從而進(jìn)一步阻礙我們改進(jìn)事與愿違的狀況。

左手欄練習(xí)可以幫助經(jīng)理人了解宫峦，他們的確存在心智模式岔帽，而且這些心智模式很活躍，有時(shí)還在管理實(shí)踐中起到不受歡迎的作用导绷。經(jīng)理人經(jīng)過這個(gè)練習(xí)后犀勒，不僅能意識(shí)到他們心智模式的作用，而且會(huì)看到妥曲，更坦率地面對(duì)自己的假設(shè)有多么重要账蓉。

左手欄來自阿吉里斯及其同事們所使用的案例分析方法。開始時(shí)逾一，要選擇一個(gè)你與某個(gè)人或某幾個(gè)人交往的具體情形铸本，而且你感到那個(gè)交往方式?jīng)]有成效-----具體地說，交往沒有產(chǎn)生明顯的相互理解和學(xué)習(xí)的結(jié)果遵堵，或者交往已經(jīng)陷入僵局箱玷。你要寫出一段對(duì)話怨规，按腳本的形式寫在紙張的右側(cè)。而在紙張的左側(cè)锡足，你要寫出當(dāng)時(shí)對(duì)話的同時(shí)你心里想的但沒有說出來的話波丰。例如，假設(shè)在我的搭檔比爾向領(lǐng)導(dǎo)作了重要項(xiàng)目匯報(bào)之后舶得，我跟他進(jìn)了一段對(duì)話掰烟。匯報(bào)我沒有參加，但聽說效果不好沐批。

我：匯報(bào)怎么樣

比爾：嗯纫骑，我不知道。現(xiàn)在說還太早九孩。而且先馆，我們正在實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)新的突破。

我：那你覺得我們應(yīng)該做什么?我覺得你提的問題很重要躺彬。

比爾：我拿不準(zhǔn)煤墙。我們還是再等等，看下一步會(huì)發(fā)生什么宪拥。

我：也許你是對(duì)的仿野。但我認(rèn)為我們得做些什么，而不能只是等待她君。

下面顯示的是我的“左手欄”在對(duì)話中的情況设预。

左手欄練習(xí)總是能夠讓隱藏的假設(shè)成功地浮出水面，并且顯示它如何影響行為犁河。在上面的例子中，我對(duì)比爾有兩個(gè)關(guān)鍵性假設(shè)：一是他缺乏自信魄梯，特別是在面對(duì)他的槽糕表現(xiàn)時(shí)桨螺；二是他缺乏主動(dòng)精神。兩個(gè)假設(shè)實(shí)際上也許都不對(duì)酿秸，然而兩者都出現(xiàn)在我心里的對(duì)話中灭翔，而且影響了我處理這個(gè)情況的方法。我聽說他匯報(bào)得很糟糕辣苏，而我卻繞開了這個(gè)事實(shí)肝箱，所以我對(duì)他缺乏自信的看法就由此顯現(xiàn)出來。我擔(dān)心稀蟋，假如我直說了煌张，他可能會(huì)喪失他僅有的一點(diǎn)兒自信，也許他會(huì)無(wú)法面對(duì)這個(gè)事實(shí)退客。于是骏融，我從側(cè)面問起匯報(bào)的事链嘀。

我對(duì)比爾缺乏主動(dòng)精神的看法，從我們關(guān)于下一步做什么的對(duì)話中顯現(xiàn)出來档玻。不管我如何追問怀泊，他都沒有回答出具體的行動(dòng)方案。我認(rèn)為這是他懶惰或缺乏首創(chuàng)精神的證據(jù)误趴，他在有必要行動(dòng)的時(shí)候霹琼，卻滿足于無(wú)所作為。由此我認(rèn)定凉当，必須制造出壓力迫使他行動(dòng)起來枣申，不然我就要自己?jiǎn)为?dú)行事了。

「I纤怒，重述知識(shí)」（必選）

左手欄方法幫助找到潛在假設(shè)糯而，和昨天的拆頁(yè)相比，各自有哪些優(yōu)劣勢(shì)泊窘。

【哪個(gè)更有優(yōu)勢(shì)熄驼？】

左手欄方法：

目的：意識(shí)到心智模型的存在，看到自己對(duì)事情的下意識(shí)的假設(shè)烘豹。

用法：在紙的右側(cè)寫下你與別人的對(duì)話瓜贾，左側(cè)寫下你當(dāng)時(shí)未說出口的內(nèi)心想法。

左手欄與行為方式反推方式之間的對(duì)比：

優(yōu)勢(shì)：

1携悯、左手欄方式從心里層面著手為行為方式反推做鋪墊祭芦，更能理解和發(fā)覺自己的行為問題。

2憔鬼、左手欄將對(duì)話和心理活動(dòng)寫下來龟劲，更清晰，更直接轴或。

3昌跌、反推從四個(gè)角度逐層分析自己出現(xiàn)的行為。

劣勢(shì)：

1照雁、左手欄方法只是看到問題蚕愤，具體如何解決問題用到反推法。

2饺蚊、反推法的心理認(rèn)識(shí)建立在左手欄的基礎(chǔ)上萍诱，如心理認(rèn)識(shí)沒有發(fā)現(xiàn)，反推法的效果不佳污呼。

「A1裕坊，激活經(jīng)驗(yàn)」（必選）

挑選最近三次溝通（家人、朋友燕酷、同事各一次）碍庵，用“左手欄”梳理一下映企，找到你有哪些潛在假設(shè)，列出假設(shè)清單静浴。并識(shí)別那些假設(shè)會(huì)常出現(xiàn)你的溝通中堰氓。

【假設(shè)清單】

1、家人：

老人家心疼花錢苹享；

兔子傷害小朋友双絮；

增加打掃成本；

2得问、同事：

我的理解不對(duì)啦囤攀；

又改什么；

這課上的沒啥水平宫纬；

3焚挠、朋友：

這為什么理解不了；

為什么找我吐槽漓骚；

作者：李真71

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來源：簡(jiǎn)書

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