《系統(tǒng)思考實(shí)踐篇》讀書筆記(1)

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最近10天只祠,因?yàn)槭虑橛行┒嘟闵模趴赐炅恕断到y(tǒng)思考實(shí)踐篇》的第一部分。老實(shí)說(shuō)丙猬,這本書啃起來(lái)非常有難度涨颜,讀的時(shí)候我還總想開(kāi)小差。大概是因?yàn)檫@本書理論知識(shí)太多茧球,外加這種類型的書籍確實(shí)不是我喜歡讀的庭瑰。

也正因?yàn)槲易约翰幌矚g,有難度抢埋,同時(shí)知道這本書肯定有用弹灭,所以一直努力告誡自己:這本書更應(yīng)該好好讀督暂。

言歸正傳。這本書一共分為三個(gè)部分:

第一部分?認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考

第二部分 駕馭系統(tǒng)思考

第三部分 踐行系統(tǒng)思考

毫無(wú)疑問(wèn)穷吮,本書第一部分主要介紹系統(tǒng)思考的一些概念性的知識(shí)逻翁。

第1章 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)思考

1.?系統(tǒng)思考的特征

(1)看到全貌而非局部——整體思考

(2)看透結(jié)構(gòu)而非表象——結(jié)構(gòu)決定了事物的發(fā)展變化

(3)看到變化而非靜止——?jiǎng)討B(tài)思考

(4)條理清晰而非雜亂——運(yùn)用基本工具及規(guī)則,進(jìn)行條理清晰地思考捡鱼,并運(yùn)用共同的語(yǔ)言進(jìn)行溝通和交流八回,避免雜亂無(wú)章或掛一漏萬(wàn)。

2.系統(tǒng)思考缺乏癥

一個(gè)環(huán)境的動(dòng)態(tài)復(fù)雜性越高驾诈,相對(duì)于潛能而言缠诅,人類的表現(xiàn)越差。

(1)只見(jiàn)樹木乍迄,不見(jiàn)森林

(2)只看眼前管引,不看長(zhǎng)遠(yuǎn)

(3)[只看現(xiàn)象,不看本質(zhì)

(4)頭痛醫(yī)頭就乓,腳痛醫(yī)腳

(5)本位主義汉匙,局限思考

我就是這樣啊生蚁!只關(guān)注自身和周遭的環(huán)境噩翠,只關(guān)心自己關(guān)心的人事物,不關(guān)心格局稍大一些的人事物邦投,也不關(guān)心國(guó)家大事伤锚,新聞資訊等。比如志衣,我短期內(nèi)不考慮買房子屯援,就完全不關(guān)注跟房子相關(guān)的信息。比如近期個(gè)稅專項(xiàng)收費(fèi)改革政策出臺(tái)念脯,大家都議論紛紛狞洋。我想著即使我能夠享受到一點(diǎn)點(diǎn)補(bǔ)貼,其實(shí)比起我的時(shí)間成本绿店,我也對(duì)那些補(bǔ)貼完全不在乎吉懊。

這樣的后果就是,我跟身邊的人格格不入假勿,沒(méi)有談資借嗽,缺少交流溝通的話題。更重要的事转培,遇到事情缺少全局觀恶导,主動(dòng)性,因?yàn)檫@一部分的資訊是處于斷層的狀態(tài)浸须。

再比如惨寿,我不會(huì)開(kāi)車邦泄,所以我也從來(lái)不會(huì)有意識(shí)地去認(rèn)路和記路,方向感也特別差裂垦。這樣的后果就是虎韵,我格外依賴?yán)瞎蜕磉叺呐笥眩€有導(dǎo)航缸废。

3.系統(tǒng)思考的價(jià)值

解決復(fù)雜問(wèn)題包蓝、制定睿智決策

推動(dòng)組織成長(zhǎng)、提升組織能力

激發(fā)集體智慧企量,加速組織學(xué)習(xí)

4.系統(tǒng)思考對(duì)于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重要性體現(xiàn)在如下三個(gè)方面:

第一测萎,系統(tǒng)思考為個(gè)人提供了一種結(jié)構(gòu)化的思考方式,可以幫助你有條理地分析届巩、處理真實(shí)世界中的復(fù)雜問(wèn)題硅瞧。

第二,系統(tǒng)思考作為一種圖形化的輔助思考工具恕汇,可以作為團(tuán)隊(duì)集體對(duì)話的交流工具和“共同語(yǔ)言”腕唧,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員真正深刻地共享彼此對(duì)事物的理解,并將團(tuán)隊(duì)成員的“目光”集中于一點(diǎn)瘾英,從而促進(jìn)大家一起思考枣接。

第三,系統(tǒng)思考對(duì)于改善心智模式也有重要作用缺谴。

所謂心智模式但惶,指的是隱藏在每個(gè)人內(nèi)心深處、影響人們?nèi)绾慰创@個(gè)世界以及如何做出反應(yīng)的一些根深蒂固的假設(shè)湿蛔、成見(jiàn)膀曾、邏輯、規(guī)則阳啥,甚至圖像添谊、印象等。

第2章?系統(tǒng)思考的精髓與原理

1.什么是系統(tǒng)察迟?

系統(tǒng)是一群由相互連接的實(shí)體構(gòu)成的一個(gè)整體斩狱。構(gòu)成系統(tǒng)的各實(shí)體之間按照特定規(guī)律,長(zhǎng)期持續(xù)地相互影響卷拘、相互作用喊废,為了一個(gè)特定目的或共同目標(biāo)而作為一個(gè)整體在運(yùn)作祝高。

2.系統(tǒng)由什么構(gòu)成栗弟?

(1)實(shí)體 ?(2)連接

3.通用系統(tǒng)模型

社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括:

1)輸入

2)處理過(guò)程

3)輸出

4)反饋

5)邊界:雖然事物是普遍聯(lián)系的,但系統(tǒng)總有一個(gè)邊界(有形的或者無(wú)形的)工闺。以其來(lái)界定“內(nèi)部”和“外部”乍赫。有時(shí)候瓣蛀,人們常用“系統(tǒng)”這個(gè)詞表示“里面”,用“環(huán)境”來(lái)表示“外面”雷厂。一個(gè)系統(tǒng)可以是開(kāi)放的惋增,或者相對(duì)封閉。一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)與其外部環(huán)境相互作用改鲫、相互影響诈皿。

4.系統(tǒng)的特性

1)總體大于部分之和

2)沒(méi)有絕對(duì)的“正確”答案

3)因果互動(dòng)

4)反饋

5)目的性

6)動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性

7)結(jié)構(gòu)影響行為——它的引申含義就是:如果你想改變或影響系統(tǒng)的行為,那就應(yīng)該改造或順應(yīng)其結(jié)構(gòu)像棘。

8)邊界

5.何謂系統(tǒng)思考

從廣義上講稽亏,系統(tǒng)思考是一系列彼此相關(guān)但有時(shí)候又相差甚遠(yuǎn)的方法與工具的統(tǒng)稱,涵蓋了系統(tǒng)論缕题、控制論截歉、信息論以及復(fù)雜性科學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域,包括數(shù)十項(xiàng)實(shí)用技術(shù)烟零。

從本書的角度:系統(tǒng)思考就是從整體上對(duì)影響系統(tǒng)行為的各種力量與相互關(guān)系進(jìn)行思考瘪松,以培養(yǎng)人們對(duì)復(fù)雜性、相互依存關(guān)系锨阿、變化及影響力的理解與決策能力宵睦。

6.心靈的轉(zhuǎn)變

系統(tǒng)思考的本質(zhì)在于“心靈的轉(zhuǎn)變”,表現(xiàn)在兩個(gè)方面:

1)看清各種相互關(guān)聯(lián)而不是線性的因果鏈

2)看清變化的過(guò)程而不是一個(gè)個(gè)靜止的“快照”墅诡。

作者認(rèn)為:系統(tǒng)思考不只是一種分析問(wèn)題状飞、解決問(wèn)題、制定決策的方法书斜,也是一種深入認(rèn)識(shí)客觀世界诬辈、應(yīng)對(duì)復(fù)雜性挑戰(zhàn)的技能,還包含深層次的思維范式轉(zhuǎn)換荐吉。

整體思考:從機(jī)械還原論到整體生成論

深入思考:從專注于個(gè)別事件到洞悉系統(tǒng)的潛在結(jié)構(gòu)

全面思考:從局限于本位到關(guān)照全局

動(dòng)態(tài)思考:從線性因果鏈走向因果互動(dòng)環(huán)

7.“六要六不要”

六項(xiàng)系統(tǒng)思考的基本原則:

一焙糟、要有時(shí)間觀念,明確來(lái)龍去脈样屠,不要割裂歷史與環(huán)境

二穿撮、要有整體觀念,不要局限于本位或片面

對(duì)于問(wèn)題痪欲,人們大都傾向于“歸罪于外”悦穿。即一旦出現(xiàn)問(wèn)題,人們往往認(rèn)為是由“別人”所造成的业踢。

系統(tǒng)的特性是“沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外”和“不可分割的整體性”栗柒,系統(tǒng)思考有時(shí)需要“把鏡子轉(zhuǎn)向自己”或者將造成問(wèn)題的“外部”因素轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)“內(nèi)部”的狀況來(lái)處理。

三知举、要看到因果之間的互動(dòng)瞬沦,不要直線片段式思考

四太伊、要深入分析系統(tǒng)結(jié)果,尋找“根本解”和“杠桿解”逛钻,不要“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”

五僚焦、要理解并善用“補(bǔ)償性反饋”機(jī)制,不要忽略“副作用”

六曙痘、要注意并把握“時(shí)間滯延”芳悲,不要淺嘗輒止或半途而廢

第三章?學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考

1.領(lǐng)悟精髓

精髓指的是“修煉”純熟的人所體驗(yàn)到的境界,雖然這些體驗(yàn)“只可意會(huì)不可言傳”边坤,但它們對(duì)于審圖了解系統(tǒng)思考的意義與目的是絕對(duì)必要的芭概。

系統(tǒng)思考的精髓包括兩方面:整體論和相互連接,讓人們的視野從看部分改變?yōu)榭凑w惩嘉,感受到世界事物的相互依存和彼此關(guān)聯(lián)罢洲。

2.了解原理

原理指的是系統(tǒng)運(yùn)作的基本規(guī)則。

彼得·圣吉認(rèn)為基本原理包括三項(xiàng):“結(jié)構(gòu)影響行為”“政策剛性”和“杠桿原理”

“政策剛性”指的是復(fù)雜的系統(tǒng)對(duì)于改變它們的努力(干預(yù)或介入)有抗拒傾向文黎,有保持相對(duì)穩(wěn)定的特性惹苗。這一原理意味著,系統(tǒng)對(duì)于外部介入或干預(yù)措施會(huì)產(chǎn)生一些“副作用”耸峭。

“杠桿原理”指的是系統(tǒng)中存在一些小而有效的作用點(diǎn)桩蓉,如果在這些地方施加影響,將能夠產(chǎn)生重大劳闹、持久的改善院究。

3.掌握方法與工具

4.實(shí)際應(yīng)用

5.實(shí)踐的五個(gè)階段

初學(xué)者

合格的學(xué)習(xí)者

成長(zhǎng)中的系統(tǒng)思考者

熟練的系統(tǒng)思考者

系統(tǒng)思考專家

6.打開(kāi)工具箱

行為模式圖、實(shí)體關(guān)系圖本涕、輸入輸出圖业汰、多重原因圖、魚刺圖菩颖、系統(tǒng)循環(huán)圖样漆、存量流量圖


記得先前聽(tīng)商學(xué)課,作者談到晦闰,這個(gè)世界上我們對(duì)于知識(shí)有四種境界:

1.不知道自己不知道

2.知道自己不知道

3.不知道自己知道

4.知道自己知道

看完了本書的第一部分放祟,我最大的感觸就是:世界上的知識(shí)真的是浩如煙海。很顯然呻右,我還處于不知道自己不知道的狀態(tài)跪妥,比如這本書。

對(duì)于學(xué)習(xí)和閱讀在我看來(lái):

首先声滥,我們要做的是改變自己的認(rèn)知眉撵,改變自己的思維模式。

其次,學(xué)會(huì)善用工具执桌。工欲善其事必先利其器。

最后芜赌,重中之重仰挣,學(xué)以致用。

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