最近去車庫(kù)咖啡聽(tīng)了個(gè)大數(shù)據(jù)的講座,分享一下我的想法煞额。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)帆谍,公司獲取用戶的成本是極低的邮丰,我印象深刻的是當(dāng)年一個(gè)學(xué)長(zhǎng)行您,在智能手機(jī)剛開(kāi)始普及的時(shí)候,做了一個(gè)工具類應(yīng)用:“ES文件瀏覽器”剪廉,因?yàn)楠?dú)此一家娃循,沒(méi)怎么運(yùn)營(yíng),就獲取了上億用戶斗蒋,后來(lái)以幾千萬(wàn)美金的高價(jià)賣給了百度捌斧,從此走上了迎娶白富美的人生巔峰。再到后來(lái)的微信吹泡、美團(tuán)等等大型APP骤星,在最開(kāi)始幾年,用戶數(shù)都是呈指數(shù)級(jí)上升爆哑,運(yùn)營(yíng)成本極低。然而到了今天舆吮,主流的幾個(gè)需求:社交揭朝、電商、金融色冀、O2O潭袱、視頻等都已經(jīng)有好幾個(gè)對(duì)應(yīng)的超級(jí)APP了。
在當(dāng)前階段锋恬,也就是目前熱稱的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)屯换,用戶的拉新已經(jīng)很難,留存才是關(guān)鍵。于是各大互聯(lián)網(wǎng)公司彤悔,開(kāi)始對(duì)具體用戶進(jìn)行畫像描述嘉抓,以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,例如騰訊通過(guò)挖掘旗下的QQ晕窑、微信抑片、騰訊視頻等App提供的注冊(cè)信息、聊天記錄杨赤、消費(fèi)記錄等數(shù)據(jù)敞斋,得到一個(gè)類似如下的用戶畫像:
姓名 身份證號(hào) 手機(jī)號(hào) 興趣 愛(ài)好 生活習(xí)慣 消費(fèi)金額 消費(fèi)習(xí)慣 存款 最近需求 。
騰訊的平臺(tái)基于這個(gè)用戶畫像疾牲,可以向用戶精準(zhǔn)地推送廣告植捎,達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的(你看到的都是你想要的,比你更懂你哈)阳柔,在京東的PPT里提到焰枢,這種精準(zhǔn)營(yíng)銷,在很多情況下可以提高20%左右的營(yíng)收盔沫。
實(shí)際上医咨,用戶畫像是只是大數(shù)據(jù)中的一小部分,用 馬云的話來(lái)說(shuō)架诞,現(xiàn)在他們拿著大量的數(shù)據(jù)也不知道干什么拟淮,其實(shí)在國(guó)外,大數(shù)據(jù)還用來(lái)幫助政府預(yù)測(cè)犯罪區(qū)域谴忧、挖掘星軌數(shù)據(jù)很泊、挖掘基因數(shù)據(jù)等。大數(shù)據(jù)實(shí)際上還處在它的開(kāi)始階段沾谓,未來(lái)將富有無(wú)窮的想象力委造。
總之,大數(shù)據(jù)難以自成為一個(gè)產(chǎn)品均驶,它只能在你現(xiàn)有的產(chǎn)品昏兆、現(xiàn)有的用戶基礎(chǔ)、現(xiàn)有的模式上幫助你進(jìn)行決策妇穴,就像這個(gè)網(wǎng)易公開(kāi)課中提到的爬虱,決策權(quán)還是在我們自己手里,我們應(yīng)該想的是:如何利用大數(shù)據(jù)做出正確的判斷腾它。
參考視頻:
如何利用大數(shù)據(jù)做出正確的判斷