2021-11-22?《掌控談話》讀書(shū)筆記王藝穎

通過(guò)讓對(duì)方用自己的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明執(zhí)行方法凳兵,你精心校準(zhǔn)過(guò)的“如何”這個(gè)問(wèn)題?將讓他們相信企软,最后的解決辦法是他們想出來(lái)的庐扫,這點(diǎn)非常關(guān)鍵。

當(dāng)對(duì)方說(shuō)“我試一下”的時(shí)候澜倦,對(duì)方其實(shí)是說(shuō)聚蝶,我不打算做了。

聽(tīng)到上面的話時(shí)藻治,請(qǐng)繼續(xù)使用碘勉,帶有如何地校準(zhǔn)問(wèn)題。直到他們用自己的語(yǔ)言定義出成功執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)桩卵,接下來(lái)你就總結(jié)對(duì)方所說(shuō)的話验靡,讓對(duì)方回答〕冢“你說(shuō)得對(duì)”胜嗓。請(qǐng)不斷用“如何”來(lái)提問(wèn),直到成功钩乍。

如果對(duì)方不能獨(dú)自做決定辞州,我們可以提出幾個(gè)校準(zhǔn)問(wèn)題,

比如寥粹,

這將對(duì)你的團(tuán)隊(duì)的其他人造成怎么樣的影響变过?

沒(méi)有參加這個(gè)對(duì)話的人怎么樣才能認(rèn)同我們的協(xié)議埃元?

你的同事認(rèn)為他們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域的主要挑戰(zhàn)是什么?

在談判的時(shí)候媚狰,可能在談判桌之外有第二層參與者和決策者岛杀。他們沒(méi)有直接參與談判,但它們會(huì)影響最后的決定和執(zhí)行崭孤。

這個(gè)問(wèn)題對(duì)別人會(huì)有怎么樣的影響类嗤?

你團(tuán)隊(duì)中的其他人如何能同意執(zhí)行協(xié)議?

我們?cè)趺床拍艽_認(rèn)向正確的人傳遞了正確的信息辨宠?

7遗锣,38,55規(guī)則彭羹。

7%的信息通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)黄伊。

38%的信息通過(guò)語(yǔ)調(diào)表達(dá)。

55%的信息通過(guò)身體派殷,語(yǔ)言和表情表達(dá)。

當(dāng)一個(gè)人的語(yǔ)調(diào)和肢體語(yǔ)言與他們所說(shuō)的話不一致時(shí)墓阀,可以用標(biāo)注的方法來(lái)找出不一致的原因毡惜。比如。我聽(tīng)你說(shuō)的是的斯撮,但語(yǔ)氣里好像有些猶豫经伙。

三次原則

讓對(duì)方在一次對(duì)話中對(duì)某件事情同意三次∥鸸可以把想要發(fā)揮的力量增強(qiáng)三倍帕膜。

第一次同意時(shí)說(shuō)“是”。

第二次溢十,你可以標(biāo)注和總結(jié)垮刹,對(duì)方所說(shuō)的話。然后讓對(duì)方回答张弛,“你說(shuō)的對(duì)”荒典。

第三次可以是一個(gè)包含“如何”或者“什么”的校準(zhǔn)問(wèn)題。

內(nèi)容關(guān)于協(xié)議的執(zhí)行吞鸭,問(wèn)對(duì)方什么是成功的必備因素寺董,

比如,如果進(jìn)展不順利刻剥,我們?cè)撊绾巫觯?br>

這三次同樣的內(nèi)容遮咖。用不同的方式來(lái)提問(wèn)。我們就能發(fā)現(xiàn)真和假造虏。

用包含“如何”的問(wèn)題來(lái)說(shuō)御吞,不這種見(jiàn)解說(shuō)不的方式麦箍。不會(huì)傷人,反而能讓對(duì)方魄藕。展開(kāi)與自己的競(jìng)價(jià)内列。

用“如何”說(shuō)不

第一次可說(shuō)我該怎么做呢?

第二次背率。你的建議十分慷慨话瞧,但抱歉這對(duì)我而言不起作用。

第三次寝姿,對(duì)不起交排,我恐怕做不到。

第四次饵筑,對(duì)不起埃篓,不行。

用“如何”來(lái)提問(wèn)根资,能讓你和對(duì)手保持接觸架专,卻讓對(duì)方失去平衡。

把我該怎么做玄帕?作為說(shuō)不的基本提問(wèn)部脚。

要是清始終認(rèn)清談判桌之外參與的人。

你可以提問(wèn)裤纹,這個(gè)協(xié)議會(huì)對(duì)其他人造成怎么樣的影響委刘?

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市鹰椒,隨后出現(xiàn)的幾起案子锡移,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖漆际,帶你破解...
    沈念sama閱讀 212,080評(píng)論 6 493
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件淆珊,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異,居然都是意外死亡灿椅,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī)套蒂,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 90,422評(píng)論 3 385
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門(mén),熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái)茫蛹,“玉大人操刀,你說(shuō)我怎么就攤上這事∮ね荩” “怎么了骨坑?”我有些...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 157,630評(píng)論 0 348
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長(zhǎng)。 經(jīng)常有香客問(wèn)我欢唾,道長(zhǎng)且警,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 56,554評(píng)論 1 284
  • 正文 為了忘掉前任礁遣,我火速辦了婚禮斑芜,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘祟霍。我一直安慰自己杏头,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 65,662評(píng)論 6 386
  • 文/花漫 我一把揭開(kāi)白布沸呐。 她就那樣靜靜地躺著醇王,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪崭添。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上寓娩,一...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 49,856評(píng)論 1 290
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音呼渣,去河邊找鬼棘伴。 笑死,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛屁置,可吹牛的內(nèi)容都是我干的排嫌。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 39,014評(píng)論 3 408
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開(kāi)眼,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼!你這毒婦竟也來(lái)了荷愕?” 一聲冷哼從身側(cè)響起峡迷,我...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 37,752評(píng)論 0 268
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎伍伤,沒(méi)想到半個(gè)月后并徘,有當(dāng)?shù)厝嗽跇?shù)林里發(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 44,212評(píng)論 1 303
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡扰魂,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 36,541評(píng)論 2 327
  • 正文 我和宋清朗相戀三年麦乞,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片劝评。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,687評(píng)論 1 341
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡姐直,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出蒋畜,到底是詐尸還是另有隱情声畏,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 34,347評(píng)論 4 331
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站插龄,受9級(jí)特大地震影響愿棋,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜均牢,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,973評(píng)論 3 315
  • 文/蒙蒙 一糠雨、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧徘跪,春花似錦甘邀、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 30,777評(píng)論 0 21
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)。三九已至突硝,卻和暖如春测摔,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背解恰。 一陣腳步聲響...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 32,006評(píng)論 1 266
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工锋八, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人护盈。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 46,406評(píng)論 2 360
  • 正文 我出身青樓挟纱,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親腐宋。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子紊服,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 43,576評(píng)論 2 349

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容