教練生活化，讓生活更美好

教練是有質(zhì)量有方向的對話

教練之心:?

愛，接納，無條件扒秸，百分百

覺察

每天欣賞自己和他人的卓越性（至少1項）

溝通中復述他人的關(guān)鍵詞

陳導推薦看《脆弱的力量》，過段時間去買來看下冀瓦。

聆聽的態(tài)度：

四要四不要

四要：忘我伴奥，專心，求知翼闽，開放

四不要：不要批判拾徙，不要選擇，不要裝聽感局，不要演繹

教練關(guān)系/狀態(tài)

親和信任的關(guān)系尼啡，共同的目標達成被教練者。

教練能力：

1.深層次傾聽

2.強有力發(fā)問

3.建設(shè)性反饋

深層次傾聽询微，如何傾聽崖瞭，要積極聆聽：

內(nèi)容事件

情緒能量

意圖需求

聽：（聽的奧秘）這樣的聽才是王者之聽，要用10倍的心來聽撑毛。

聽有三個層次：

第一層：事實事件书聚，叫小耳朵的聽

第二層：情緒感受，叫大耳朵的聽

第三層：意圖需要，全息的聆聽

情緒的作用：情緒是一種機制雌续，一種提示斩个，一種保護，一個信使驯杜，告知你的內(nèi)在需求萨驶。

實事求是面對情緒

不能用情緒控制他人

事實事件，是事實還是演繹艇肴。

事實：能夠證實是真的還是假的描述

演繹：因人而異的看法腔呜、觀點、聯(lián)想再悼、評判核畴、猜測、相信冲九、感受谤草。

作為教練，要把事實與演繹分得開莺奸。

我們所聽到的不過只是一個觀點丑孩，而非事實，我們所看到的不過只是一個視角灭贷，而非真相温学。_________《沉思錄》

聆聽從3F到6F

從你的事實，情緒甚疟，意圖到我的事實仗岖，情緒，意圖

所謂修身在其心者览妖，

身有所忿懥轧拄，則不得其正，

有所恐懼讽膏，則不得其正檩电，

有所好樂，則不得其正府树，

有所憂患俐末，則不得其正，

心不在焉挺尾，視而不見鹅搪，聽而不聞，

食而不知其味遭铺，此謂修身在正其心丽柿。

聆聽障礙：

*建議：“我認為你應(yīng)該……”恢准，“為什么你沒有……？”

*搶話題：“這沒什么甫题，你先來聽下我所經(jīng)歷的吧……”

*安慰：“這不是你的錯馁筐，你做了你能做的∽狗牵”

*忽視感受：“開心起來敏沉，別感覺那么糟⊙茁耄”

*同情：“哦盟迟，你真可憐，我真為你感到難過……”

聆聽3F潦闲，要讓被教練者打開話閘子攒菠，要以客戶為本，不能以自己的技術(shù)為本歉闰。

教練流程（套路）

成果導向辖众，只關(guān)注目標的達成，一旦不達成和敬，就會很挫敗凹炸。

成長導向（用成長型思維），來自于關(guān)注人的成長昼弟，在成長的過程中啤它，成果自然會來，這樣就不會壓抑私杜。

用成長型思維蚕键，可以總結(jié)救欧，有哪些是好的衰粹，有哪些是可以改善，可以提高的笆怠。

問及好問題的標準：

1.不會引發(fā)戰(zhàn)逃

2.能引發(fā)正向思考和學習

3.收集到事實資料

強有力的發(fā)問：

HOW（如何）

Open（開放）

Tomorrow（明天）

封閉式問題铝耻，如：

1.你現(xiàn)在感受到失望嗎？

2.你想改變嗎蹬刷？

3.你相信醫(yī)生的判斷嗎瓢捉？

4.你找過其它公司的同行嗎？

5.你不再征求其他人的意見嗎办成？

6.你承擔得了這個責任嗎泡态？

開放式問題如：

1.你的感受是怎么樣的呢？

2.你覺得可以改變的有哪些迂卢？

3.醫(yī)生的判斷某弦，對你有哪些啟發(fā)呢桐汤？

4.有哪些人的意見值得我們聽取呢？

5.你還要征求哪些人的意見呢靶壮？

6.為承擔這些責任還有哪些要做的怔毛？

發(fā)問的技能

提問的策略：從問題框架到目標框架

過去<<<現(xiàn)在<<<未來

問題框架：焦點：不想要什么

目標框架：焦點：想要什么

問題框架：

*困難，沖突和錯誤是問題

*探究問題的原因

*注重于什么是障礙

*追究是誰的責任

*追溯過往來強化自己的判斷

目標框架：

*我們可以如何完善腾降？

*接下來可以有哪些不同拣度？

*這次想得到什么樣的結(jié)果？

*接下來哪些環(huán)節(jié)需要完善螃壤？

*我們從這件事中學到了什么抄腔？

過去式與未來式

過去式：

*這是誰的錯萄焦？

*上次不也是這樣？

*這是哪個環(huán)節(jié)的問題？

*怎么會發(fā)生這樣的事爱谁？

*為什么到現(xiàn)在還沒弄好？

目標框架（未來式）：

*我們可以如何完善憔购？

*接下來可以有哪些不同焦匈？

*這次想得到什么樣的結(jié)果？

*接下來哪些環(huán)節(jié)需要完善辕录？

*我們從這件事中學到了什么睦霎？

教練的常用步驟_GROW模型

Goal_厘清目標

Reality_反應(yīng)現(xiàn)實

Options_方案與改善

Way Forward_推動前行

厘清目標的三個重要要素：

正向意圖：是想要而非不想要

可控：自己可為

明確：清晰具體，可測量

Goal(厘清目標)：

*展望未來是怎樣的走诞？

*為什么這個目標對你很重要副女？

*如果這個目標得以實現(xiàn)，會是怎么樣的一幅畫面蚣旱？

*實現(xiàn)這個目標碑幅，你會怎樣？

*那時候的你是什么樣子塞绿？在哪里沟涨？

*那時候你的周圍還會有誰？

*對人們有什么好處异吻？他們會怎樣說起你裹赴？

*如何衡量這個目標是實現(xiàn)了？

*如果達不到這個目標诀浪，會有什么后果棋返？

Reality(反映現(xiàn)實)：

成果：目前的狀況是怎樣？

事件：發(fā)生了什么事雷猪？

行為/感受：你是如何處理的睛竣？心情如何？

信念：什么原因求摇？你的看法射沟？

反映現(xiàn)狀的提問：

*現(xiàn)狀是怎樣呀嫉你？

*具體發(fā)生了什么事？

*你做了哪些事躏惋？你的感愛如何幽污？心情如何？

*你是怎樣想的簿姨？還有哪些因素影響了你距误？

*你目前的想法是什么？你有哪些覺察扁位？

*如果沒有這些障礙會怎樣呢准潭？

Opition(探詢方案)的提問：

*你認為如果想要實現(xiàn)你的目標，有哪些方式可以采扔虺稹刑然？

*這些方法各有什么利弊？

*在所有這些想法里暇务，有哪些是你現(xiàn)在最想做的泼掠？

*還有哪些要素值得考慮？

*你需要哪些技能垦细？你應(yīng)該要有怎樣的心態(tài)择镇？

*假設(shè)你準備這些想法采取行動，你可能會怎么做括改？

*你需要哪些支持或者資源腻豌？

*你需要克服哪些障礙？

Way Forward(推動前進)的提問：

*你下一步會做什么嘱能？什么時候做吝梅？

*當前最需要推進和落實的是什么？

*整個過程會有幾個里程碑或關(guān)鍵節(jié)點惹骂？

*可能會有怎樣風險苏携？

*當你做到的時候，你會分享給誰析苫？

作為教練兜叨，允許自己無知約，允許自己沒有答案衩侥。

人是可以自渡的。

尋求行為背后的動機矛物，以終為始茫死。

人都擁有成功所需的資源

人會為自己做出最好的選擇

有效果比有道理更重要

看人之大！

感恩所有的遇見履羞！