這篇文章于2019年1月5日在簡(jiǎn)書賬號(hào)【叮當(dāng)_夢(mèng)】首發(fā)(經(jīng)作者授權(quán)后在本平臺(tái)發(fā)布)
社群運(yùn)營(yíng)對(duì)于我來(lái)說(shuō),就像是披著神秘的面紗分唾,我想一探究竟卻總是不得法抗碰。沒想到的是,自己有緣與運(yùn)營(yíng)結(jié)緣绽乔,與志同道合的伙伴們一起度過(guò)十天運(yùn)營(yíng)之旅弧蝇。
001 峰回路轉(zhuǎn)
申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)學(xué)院,我的內(nèi)心充滿了忐忑迄汛,因?yàn)樽哉J(rèn)為在讀書營(yíng)中雖然積極捍壤,但是沒有深度運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。我告訴自己鞍爱,怕的時(shí)候就去嘗試,不要害怕受挫专酗。
剽悍牛大姐的通知上顯示睹逃,如果入選了,12月27日結(jié)束前會(huì)通知大家祷肯,如果沒有收到回復(fù)沉填,請(qǐng)let it go。我等了一天都沒消息佑笋,于是沮喪地認(rèn)為翼闹,果真還是能力不足。
誰(shuí)知道驚喜在第二天到來(lái)蒋纬,我收到了牛大姐的回復(fù)猎荠,被告知有幸參與運(yùn)營(yíng)學(xué)院坚弱,一下子峰回路轉(zhuǎn),倍加珍惜关摇。
002 初次見面
大家熱情又靦腆荒叶,按照隊(duì)長(zhǎng)云大白的要求,發(fā)送自我介紹和手寫誓言输虱,聽大白隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)“越參與越幸運(yùn)些楣,運(yùn)營(yíng)牛人就是我”,有一種過(guò)五關(guān)斬六將勝利勇士的自豪感宪睹。
17:30開始的歡迎儀式愁茁,不負(fù)我們“哈哈大笑戰(zhàn)隊(duì)”的稱號(hào),互相介紹亭病、擲骰子鹅很、爆照講金句,伙伴們積極活躍命贴,氛圍高漲道宅,玩的不亦樂乎。
后來(lái)還是大白隊(duì)長(zhǎng)提醒大家快去聽開營(yíng)儀式和分享胸蛛,我們的第一次見面才落下帷幕污茵。
003 主動(dòng)鏈接
看到隊(duì)長(zhǎng)發(fā)布了職能小分隊(duì)招募的通知,我第一時(shí)間前往報(bào)名葬项,得到了意想不到的第一個(gè)收獲:隊(duì)長(zhǎng)讓我?guī)兔νㄖ恳晃焕翔F報(bào)名職能小分隊(duì)泞当,而我借助這次機(jī)會(huì),第一時(shí)間鏈接到了運(yùn)營(yíng)學(xué)院的所有老鐵民珍。
這是我之前不敢想像的襟士,因?yàn)槲冶容^擔(dān)心尬聊,所以不太主動(dòng)去和老鐵們鏈接嚷量,更多是在群內(nèi)進(jìn)行互動(dòng)陋桂。微信交流更能增進(jìn)相互間的關(guān)系。
004 實(shí)踐真知
從來(lái)都是參與者蝶溶,沒有真正從運(yùn)營(yíng)的角度組織一場(chǎng)活動(dòng)嗜历。12月30日,我和筱濬作為值日班委抖所,組織了早起活動(dòng)和中午的故事接龍梨州,不成功但是很有意義。我收獲很多田轧。
因?yàn)闇?zhǔn)備不充足暴匠、動(dòng)員不利、未進(jìn)行及時(shí)溝通傻粘,老鐵們的參與熱情每窖、在線活躍度和質(zhì)量都差強(qiáng)人意帮掉。
我復(fù)盤反思,發(fā)現(xiàn)自己定位不清楚岛请、未提前預(yù)熱旭寿、協(xié)調(diào)不當(dāng)、沒有及時(shí)整理出完整的流程崇败,拿給隊(duì)長(zhǎng)過(guò)目等問(wèn)題盅称。
我很感激這次活動(dòng),通過(guò)動(dòng)手實(shí)踐后室,我才能真正發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)和不足缩膝,從而學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
“紙上得來(lái)終覺淺岸霹,絕知此事要躬行”疾层。從失敗中尋找經(jīng)驗(yàn),向成功者學(xué)習(xí)方法贡避。
005 踐行筆記
書寫踐行筆記時(shí)痛黎,我也遇到了一點(diǎn)小波折。第一天很順利刮吧,講分享與自身經(jīng)歷結(jié)合起來(lái)湖饱。
第二天我卻突發(fā)奇想,想要用講故事的方式來(lái)完成踐行筆記杀捻。于是井厌,我化用了小米大大,打造了一個(gè)“小米兔和小灰兔的故事”致讥,將分享的道理融入在小米兔教育引導(dǎo)小灰兔的言語(yǔ)中仅仆,并試圖通過(guò)小灰兔的行動(dòng)來(lái)展示踐行。
剛剛書寫完垢袱,我內(nèi)心還有點(diǎn)小得意墓拜,就好像發(fā)揮了小小的聰明才智,在千篇一律的踐行筆記中请契,一定會(huì)成為最與眾不同的那一篇撮弧。
然而萬(wàn)修知老鐵看到文章后卻告訴我“故事是好故事,但是在我看來(lái)姚糊,文章不符合”。我小小狡辯了一下:“想換一種形式旦部,算是打了個(gè)擦邊球吧肺然,我還寫了小灰兔的踐行故事强窖。”修知老鐵此時(shí)化身嚴(yán)厲的檢察官:“這個(gè)擦邊我不認(rèn)”肠槽,并調(diào)侃說(shuō)道“我可是做過(guò)點(diǎn)評(píng)的人擎淤。”
我一下子驚醒起來(lái)秸仙,原來(lái)我走了彎路而不自知嘴拢,踐行筆記看重的不是形式,而是反思和行動(dòng)寂纪。
修知老鐵席吴,謝謝你的批評(píng)和指正,幫助我迷途知返捞蛋。
006 運(yùn)營(yíng)復(fù)盤
我和群內(nèi)很多老鐵一樣孝冒,每天都會(huì)寫復(fù)盤,但是重點(diǎn)放在日常生活中拟杉,忽略了對(duì)當(dāng)天運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的反思庄涡。
而漁歌子老鐵卻不同,她會(huì)專門寫運(yùn)營(yíng)復(fù)盤搬设,并分享到發(fā)在群里穴店。在我看來(lái),歌子已經(jīng)是一位優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人了拿穴,她思考全面泣洞,深度參與每一場(chǎng)活動(dòng),時(shí)刻提醒大家任務(wù)贞言,同時(shí)她書寫的踐行筆記斜棚,幾乎都是站在社群運(yùn)營(yíng)的高度進(jìn)行反思,還提交過(guò)整體活動(dòng)策劃该窗。
她具有極高的賞識(shí)力弟蚀,每天的運(yùn)營(yíng)復(fù)盤都會(huì)寫出她心中的當(dāng)日“剽悍牛人”,以及運(yùn)營(yíng)反思或收獲酗失。
既然參與义钉,就要深入細(xì)致,盤點(diǎn)收獲规肴,反思成長(zhǎng)捶闸。
007 我的收獲
七場(chǎng)分享收獲:
(1)《讓自己更貴——社群運(yùn)營(yíng)行家十大破局思維》
挺身而出思維:主動(dòng)出擊、積極參與拖刃,在力所能及的情況下删壮,多承擔(dān)社群責(zé)任。付出越多兑牡,收獲越大央碟。
高考交卷思維:我們所有的努力,都是圍繞目標(biāo)而來(lái)均函。當(dāng)你提交作品的時(shí)候或者在群里去展示自己的時(shí)候亿虽,想一想菱涤,這真的是我最好的狀態(tài)了嗎?我交上去之后是不是能改的哦洛勉?如果不能改粘秆,我會(huì)不會(huì)有什么遺憾呢?我是不是可以做得更好呢收毫?
(2)《如何才能讓別人更愿意幫助你》
想要讓別人更愿意幫助你攻走,一定要能夠提供價(jià)值,爭(zhēng)取做到互相幫助牛哺。同時(shí)要管理好自己的印象標(biāo)簽陋气,打造與眾不同的核心點(diǎn)。
(3)《如何讓更多的人來(lái)參與活動(dòng)并樂在其中》
明確目標(biāo)引润,組隊(duì)PK巩趁,實(shí)時(shí)通報(bào)進(jìn)展,打造良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境淳附,讓老鐵處于適度的緊張中议慰。
(4)《如何設(shè)計(jì)出讓人尖叫的海報(bào)》
底層邏輯思維相通,提高審美力奴曙。
(5)《教科書級(jí)的溝通是如何煉成的》
自由選擇原則:前提是給出選項(xiàng)别凹,默認(rèn)在這幾個(gè)選項(xiàng)中進(jìn)行選擇,而不是真的完全自由洽糟,隨心所欲炉菲。
非你不可原則:增強(qiáng)對(duì)方受到重視的感受,非你不可坤溃,沒你不行拍霜,讓自己若有若無(wú)的存在一下子變得特別強(qiáng)烈,感受到重視薪介。
(6)《2步成為有始有終的人》
“有始有終”不僅是一個(gè)名詞祠饺,更是一種品質(zhì),含了堅(jiān)持到底和靠譜汁政。
“始”即提問(wèn)道偷,問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)而非具體對(duì)否,“終”即終結(jié)记劈,剝洋蔥式的事中匯報(bào)和事終匯報(bào)勺鸦。
(7)《我是如何通過(guò)銷項(xiàng)表一路高歌猛進(jìn)》
借助工具,進(jìn)行項(xiàng)目的統(tǒng)籌及進(jìn)度的跟進(jìn)目木,任務(wù)劃分清晰祝旷,能夠明確具體事項(xiàng),截止時(shí)間點(diǎn)和負(fù)責(zé)人,便于溯源統(tǒng)籌
日常運(yùn)營(yíng)收獲:
(8)給足面子:入營(yíng)剛開始怀跛,我統(tǒng)計(jì)已完成和未完成任務(wù)的老鐵,差點(diǎn)直接發(fā)在群里柄冲。得到隊(duì)長(zhǎng)的提醒吻谋,未完成的老鐵發(fā)私信提醒他們,而不是直接公布出來(lái)现横±焓埃考慮不夠周詳,對(duì)于未提交的老鐵是一種傷害戒祠,誰(shuí)都不愿意做為落后被提出來(lái)骇两。
(9)抓準(zhǔn)定位:每日暢想組織活動(dòng)不力,很大部分原因在于我和搭檔沒有實(shí)現(xiàn)抓準(zhǔn)活動(dòng)的定位姜盈,位明確活動(dòng)意義低千,同時(shí)也沒有向老鐵傳達(dá)出來(lái)。
(10)提前準(zhǔn)備:向大俠馏颂、小星星示血、慢佳等老鐵學(xué)習(xí),事先動(dòng)員救拉,尋找老鐵幫助难审。用最好的準(zhǔn)備,來(lái)預(yù)設(shè)最差的互動(dòng)結(jié)果亿絮。
(11)有始有終:我整理牛人分享的逐字稿告喊,只進(jìn)行了三場(chǎng)。而慢佳老鐵卻持續(xù)派昧、高效黔姜、迅速、準(zhǔn)確地輸出了七場(chǎng)分享的內(nèi)容斗锭,同時(shí)地淀,她用的幕布軟件,比石墨文檔更能突出重點(diǎn)岖是,結(jié)構(gòu)清晰帮毁。我要向她學(xué)習(xí),做一個(gè)有始有終靠譜的人豺撑。
008 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
運(yùn)營(yíng)學(xué)院的最后一項(xiàng)任務(wù)是打磨畢業(yè)作品烈疚。
昨天管理組進(jìn)行語(yǔ)音討論,大家集思廣益聪轿,不斷進(jìn)行思維碰撞爷肝。畢業(yè)作品也在你一言我一語(yǔ)的討論中逐漸成型,明確了活動(dòng)主題為“翻滾吧,大魔王”灯抛,并進(jìn)一步了各個(gè)環(huán)節(jié)的名稱和內(nèi)容金赦,具備完整的流程。
如何引導(dǎo)大家進(jìn)行思考对嚼,怎樣把控討論過(guò)程夹抗,指引大家抓大放小,啟發(fā)眾人關(guān)注重點(diǎn)纵竖,在整個(gè)過(guò)程中漠烧,我不僅作為參與者貢獻(xiàn)自己的腦洞,更近距離領(lǐng)略隊(duì)長(zhǎng)在其中表現(xiàn)出的運(yùn)營(yíng)能力靡砌,充分體會(huì)到了大家的智慧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量已脓。
009 老鐵風(fēng)采
云大白:超級(jí)隊(duì)長(zhǎng),腦洞創(chuàng)新的搞事達(dá)人通殃,輔助我們組織策劃運(yùn)營(yíng)活動(dòng)度液。
多笑笑:設(shè)計(jì)牛人,7個(gè)月全勤復(fù)盤邓了、讀書營(yíng)四連第一設(shè)計(jì)官恨诱。
漁歌子:我心中的運(yùn)營(yíng)能手,組織力和賞識(shí)力驚人骗炉,每天的運(yùn)營(yíng)復(fù)盤讓我看到了她的努力和堅(jiān)持照宝。
大俠:設(shè)計(jì)官,第一天挺身而出句葵,不到兩小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間厕鹃,為大家獻(xiàn)上一場(chǎng)有趣的“糗事”大宴。
陳英:熱情乍丈、主動(dòng)剂碴,提醒大家注意打卡規(guī)則變動(dòng),花式催打卡轻专,積極利他忆矛。
寶林:數(shù)據(jù)官,愛好一切美好事物请垛,認(rèn)真催训、細(xì)心,時(shí)刻關(guān)注大家打卡宗收。
泡沫:運(yùn)動(dòng)漫拭、冥想、美食達(dá)人混稽,愛心媽媽采驻,用心經(jīng)營(yíng)早餐审胚,就是用心經(jīng)營(yíng)生活。
小白楊:盡職盡責(zé)礼旅,終身學(xué)習(xí)膳叨,期待你的新書出版。
mean:看頭像以為是男生各淀,沒想到是餓懒鉴、位會(huì)搞事的小仙女,盡職盡責(zé)碎浇,謙遜努力。
萬(wàn)修知:行動(dòng)力爆棚璃俗,每天第一位打卡奴璃,高效爐的同時(shí)高質(zhì)量,每天為大家整點(diǎn)播報(bào)打卡數(shù)據(jù)城豁。
楊小仙:靠譜苟穆, 細(xì)心,用心唱星,“仙沫組合”送上專屬海報(bào)雳旅,用心溫暖,打動(dòng)他人间聊。
小漁秧:歌聲動(dòng)人攒盈,孩子王的你,讓我們聽到了充滿愛心的歌曲哎榴。
慢佳:清晨電臺(tái)型豁,用聲音溫柔叫起大家;持續(xù)輸出牛人分享大綱尚蝌,有始有終的利他達(dá)人迎变。
高高:活躍氣氛小能手,面對(duì)搭檔感謝隨口而出的“一家人不客氣”飘言,讓我感到了深深的溫暖衣形,我們是一家人。
墨菲:突破設(shè)限姿鸿,組織老鐵花式問(wèn)早安谆吴,讓那個(gè)清晨多姿多彩、花樣百出般妙。
小星星:一閃一閃亮晶晶纪铺,滿天都是可愛多的小星星。我們?cè)诳缒暌钩?jí)有緣分碟渺。
筱濬:我的好搭檔鲜锚,第一次組織活動(dòng)突诬,思考非常全面,晚間熄燈環(huán)節(jié)令人驚艷芜繁。
張靖杰:突破自我旺隙,聽老鐵在線分享時(shí)刻進(jìn)行總結(jié)和升華,不鳴則已一鳴驚人骏令。蔬捷,
遇見你們,是最美麗的事情榔袋。
加入運(yùn)營(yíng)學(xué)院周拐,我學(xué)會(huì)了站在更高的角度看待問(wèn)題,學(xué)會(huì)了自己牛不是牛凰兑,讓更多的人牛才是真牛妥粟,學(xué)會(huì)了如何營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍,學(xué)會(huì)了溝通交流的十大技巧吏够,學(xué)會(huì)了用銷項(xiàng)表統(tǒng)籌規(guī)劃……學(xué)會(huì)了許多許多勾给,更重要的是從老鐵們身上學(xué)到了閃光之處。
運(yùn)營(yíng)锅知,我還在路上播急。
PS:剽悍牛人進(jìn)化營(yíng)的營(yíng)長(zhǎng)是剽悍一只貓,剽悍一只貓是誰(shuí)售睹?
知名學(xué)習(xí)社群“剽悍江湖”創(chuàng)始人桩警,社群運(yùn)營(yíng)專家、個(gè)人品牌戰(zhàn)略顧問(wèn)侣姆,微信公眾號(hào)矩陣有百萬(wàn)讀者生真,咨詢費(fèi)20萬(wàn)/天。在“一塊聽聽”平臺(tái)捺宗,他有11W+聽眾柱蟀,在該平臺(tái)排名第一;在果殼旗下的“飯團(tuán)”平臺(tái)蚜厉,他有12W+訂閱用戶长已,在該平臺(tái)排名第一;在“有講”平臺(tái)昼牛,其2018年度分享有17W+聽眾术瓮,在該平臺(tái)排名第一。