在管理學(xué)中穷劈，有一個(gè)大家非常熟悉的理念就是，要給下屬試錯(cuò)的機(jī)會(huì)踊沸。什么叫「試錯(cuò)」歇终，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是允許下屬犯錯(cuò)，在下屬犯錯(cuò)后逼龟，你作為領(lǐng)導(dǎo)予以指正评凝，讓下屬「知錯(cuò)能改」，于是「善莫大焉」腺律。
這個(gè)觀點(diǎn)沒什么不對(duì)奕短，只是在我看來(lái)有點(diǎn)遮遮掩掩，扭扭捏捏疾渣。其實(shí)篡诽，我始終認(rèn)為，如果你是領(lǐng)導(dǎo)榴捡，那么下屬的錯(cuò)誤杈女，就一定是你的錯(cuò)誤。所謂的「試錯(cuò)」吊圾，不是下屬在試錯(cuò)达椰，而是你自己在試錯(cuò)。
很多人也許不愿意承認(rèn)這一點(diǎn)项乒。下屬犯錯(cuò)啰劲，憑什么要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)「背黑鍋」？好檀何，今天我們就來(lái)較個(gè)真蝇裤，仔細(xì)談?wù)勥@個(gè)話題廷支。
假設(shè)「你」是領(lǐng)導(dǎo)，你的下屬犯錯(cuò)了栓辜，為什么說(shuō)「下屬的錯(cuò)誤一定是你的錯(cuò)誤」呢恋拍？這句話有兩層意思。
第一層意思：下屬犯的錯(cuò)誤里藕甩，「一定」包含著你的錯(cuò)誤施敢。
生活中的家務(wù)事我們撇開不談，清官都斷不清狭莱，咱們肯定也說(shuō)不明僵娃。但一旦放到職場(chǎng)上，放到工作中腋妙，那就是「門兒清」默怨。可以先下一個(gè)定論骤素，只要是下屬犯錯(cuò)先壕，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的一定也有錯(cuò)。下屬的錯(cuò)誤也許千奇百怪谆甜，但你作為領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，大約有如下幾種類型：
01看人不準(zhǔn)集绰，用人不當(dāng)
這個(gè)不難理解规辱，你作為領(lǐng)導(dǎo)，識(shí)人用人就是你的工作栽燕。你讓一個(gè)喜歡小偷小摸的人去管理倉(cāng)庫(kù)罕袋，自然會(huì)得到一本爛賬；你讓一個(gè)不會(huì)嗅覺遲鈍的人去負(fù)責(zé)市場(chǎng)碍岔，肯定是步步落后浴讯；你讓一個(gè)不善言辭的人去處理投訴，相當(dāng)于火上澆油蔼啦。
所以說(shuō)榆纽，當(dāng)下屬出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤時(shí)，首先要問(wèn)責(zé)的捏肢，就是你奈籽，因?yàn)檎悄惆严聦俜旁诹瞬缓线m的位置上，才直接導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生鸵赫。
02指導(dǎo)無(wú)方衣屏，監(jiān)督不嚴(yán)
這是下屬犯錯(cuò)的最大原因，有的下屬想認(rèn)真做事辩棒，可是經(jīng)驗(yàn)不足狼忱，你作為領(lǐng)導(dǎo)卻沒有給予指導(dǎo)膨疏，下屬只能「摸著石頭過(guò)河」，運(yùn)氣好的钻弄，能僥幸趟過(guò)去佃却，多半人運(yùn)氣沒那么好，于是各種犯錯(cuò)斧蜕。此時(shí)双霍，你能責(zé)怪下屬嗎？
還有的下屬批销，辦事能力沒問(wèn)題洒闸，但人都是有私心的，如果上面沒有嚴(yán)格的監(jiān)督均芽，下屬很可能就會(huì)以權(quán)謀私丘逸，從而犯錯(cuò)。
03自身不正掀宋，上行下效
這應(yīng)該是最不用解釋的深纲，「上梁不正下梁歪」嘛，州官若放火劲妙，百姓必點(diǎn)燈湃鹊。如果領(lǐng)導(dǎo)者連以身作則這條基本準(zhǔn)則都做不到，就失去了做領(lǐng)導(dǎo)的根基镣奋，其它的一切都是浮云币呵。當(dāng)下屬出現(xiàn)跟你一樣的錯(cuò)誤時(shí)，我認(rèn)為不是下屬拖累你侨颈，而是你拖累了下屬余赢。
以上三條里，后面兩條相對(duì)而言比較好接受哈垢，最容易讓領(lǐng)導(dǎo)覺得「冤」的是第一條妻柒，特別是閱歷較淺的年輕管理者，總覺得下屬因個(gè)人原因犯錯(cuò)跟自己無(wú)關(guān)耘分。多說(shuō)無(wú)益举塔，自己慢慢琢磨去吧。
不管你碰的是哪一條陶贼，都能得出相同的結(jié)論啤贩，那就是前面說(shuō)的「只要是下屬犯錯(cuò)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的一定也有錯(cuò)拜秧”砸伲」這是「下屬的錯(cuò)誤一定是你的錯(cuò)誤」第一層意思。
第二層意思：下屬犯錯(cuò)后枉氮，你「一定」要擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任志衍。
類似這樣的新聞大家應(yīng)該不陌生吧：XX地發(fā)生特大交通事故暖庄，造成人民群眾重大財(cái)產(chǎn)損失，紀(jì)委做出決定楼肪，免除縣長(zhǎng)培廓、交通局長(zhǎng)、交警隊(duì)長(zhǎng)等若干人的職務(wù)春叫，啟動(dòng)追責(zé)機(jī)制肩钠。
XX地某學(xué)校出現(xiàn)學(xué)生踩踏致死的嚴(yán)重事故，政府做出決定暂殖，免除副市長(zhǎng)价匠、教育局長(zhǎng)、該校校長(zhǎng)等若干人的職務(wù)呛每，并追究刑事責(zé)任……
這類事情非常明確地傳達(dá)出了一個(gè)信號(hào)踩窖，下屬犯錯(cuò)造成的后果，領(lǐng)導(dǎo)死要承擔(dān)重要責(zé)任的晨横。換句話說(shuō)就是洋腮，領(lǐng)導(dǎo)要為下屬的錯(cuò)誤「埋單」。
領(lǐng)導(dǎo)為什么要為下屬的錯(cuò)誤擔(dān)責(zé)手形，一方面是前面說(shuō)的「下屬犯錯(cuò)啥供，領(lǐng)導(dǎo)也必然有錯(cuò)」，另一方面库糠，則是下面要說(shuō)的「只有能為下屬擔(dān)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)才是真正的領(lǐng)導(dǎo)」滤灯。
01只有領(lǐng)導(dǎo)敢擔(dān)責(zé)，下屬才敢行動(dòng)
在工作中曼玩，我們一定會(huì)遇到各種想象不到的困難，在這種時(shí)候窒百，如果領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)黍判，「出了什么事我擔(dān)著」，最能激勵(lì)下屬攻克難關(guān)篙梢。如果領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)「出了事我可不負(fù)責(zé)」顷帖，你放心，下屬一定會(huì)躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看熱鬧渤滞。
02只有領(lǐng)導(dǎo)肯擔(dān)責(zé)贬墩，下屬才肯賣力
職場(chǎng)上有個(gè)經(jīng)久不衰的現(xiàn)象就是「磨洋工」，對(duì)工作沒激情妄呕，慢悠悠地混日子陶舞。造成這種情況有很多原因，但領(lǐng)導(dǎo)喜歡推卸責(zé)任無(wú)疑是非常重要的因素绪励。下屬一旦犯錯(cuò)肿孵，領(lǐng)導(dǎo)就把責(zé)任推得一干二凈唠粥，那還有誰(shuí)敢犯錯(cuò)啊。只要做事就有犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)停做，最保險(xiǎn)的做法就是晤愧，不做。
03只有領(lǐng)導(dǎo)愿擔(dān)責(zé)蛉腌，下屬才愿追隨
在評(píng)價(jià)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否值得追隨時(shí)官份，「有擔(dān)當(dāng)」是一個(gè)分量很重的砝碼。事實(shí)證明烙丛，凡是有所成就的人舅巷，有許多共性，其中一條就是有擔(dān)當(dāng)蜀变。如果領(lǐng)導(dǎo)者沒有擔(dān)當(dāng)悄谐，從不為犯錯(cuò)的下屬擔(dān)責(zé)，下屬會(huì)很快棄之而去库北。
總之爬舰，當(dāng)下屬犯錯(cuò)時(shí)，你惱怒也罷寒瓦、悔恨也罷情屹、惋惜也罷、絕望也罷杂腰，請(qǐng)務(wù)必冷靜下來(lái)垃你，回味一下這句話，「下屬的錯(cuò)誤喂很，一定是你的錯(cuò)誤惜颇。」因?yàn)橄聦俚腻e(cuò)誤里少辣，包含著你的錯(cuò)誤凌摄；因?yàn)橄聦俚腻e(cuò)誤，你必須要去承擔(dān)漓帅。
陳向東頻道：關(guān)注管理锨亏、創(chuàng)業(yè)與職場(chǎng)的原創(chuàng)公號(hào)
陳向東，跟誰(shuí)學(xué)創(chuàng)始人忙干、董事長(zhǎng)兼CEO器予，前新東方執(zhí)行總裁，全國(guó)青聯(lián)委員捐迫，北京民營(yíng)科技促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)乾翔，北京大學(xué)等多所高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)導(dǎo)師。中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士施戴，美國(guó)哈佛商學(xué)院校友末融，數(shù)所高校的兼職钧惧、客座教授。暢銷書《做最好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)》的作者勾习。
