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《延禧攻略》大結局粥血，皇后問魏瓔珞：“我花了數十年時間，都沒能贏得他的心坪仇，你到底用了什么樣的手段杂腰，讓皇帝那么愛你？”魏瓔珞回答：“皇后娘娘椅文，您一往情深喂很，可為什么要告訴他呢惜颇？”然后伸出食指輕輕地放在嘴唇上，做出一個“不要說”的手語：“先說出口的人就已經輸了少辣×枭悖”
朋友宋雨是一個特別熱心腸的姑娘，總是有求必應漓帅，而且在與他人共事時望伦，寧愿自己吃虧也不讓對方吃虧。但是當她需要幫助時煎殷，周圍的人卻沒那么熱情屯伞，而且大家也并沒有對她表現出應有的感激，似乎這一切都是她分內的事豪直×右。總之，雖然她為別人付出了很多弓乙，卻并不受待見末融。
一味地付出卻沒有在別人那里獲得存在感？究其原因暇韧，是因為沒有“態(tài)度”勾习。
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“顧客就是上帝”，這是商家一直奉行的鐵律懈玻，但是社會在變化巧婶，如今我們看到的是——品牌不把顧客當做上帝，而是帶些脾氣和性格時涂乌，顧客反而更喜愛艺栈，而且與品牌在精神上達到共鳴，品牌反過來成為顧客品味和性格的代言湾盒。
是的湿右，這是一個有態(tài)度的時代，無原則的討好獻媚罚勾，只能換回別人的輕賤毅人。品牌如是，人亦如此尖殃。
《哈佛最受歡迎的營銷課——如何打造脫穎而出的品牌》由揚米·穆恩所著丈莺，她是哈佛商學院唐納德·K·戴維榮譽教授，她所開設的營銷課程是哈佛最受學生歡迎的課程之一分衫。
這本書不僅揭示了商界營銷场刑、品牌塑造的獨特方法和規(guī)律般此，也對我們的生活和人生有許多啟發(fā)蚪战。本書中作者的核心觀點為——企業(yè)間的競爭最終導致市場上商品的同質化牵现，而只有差異化才能成就卓越，品牌的差異化有三種途徑：一邀桑、逆向品牌戰(zhàn)略瞎疼，減少服務項目，提高服務質量壁畸。如谷歌贼急，一反雅虎等傳統(tǒng)門戶網站界面內容繁多、搜索速度慢的設計捏萍，而采用清潔簡單的搜索界面太抓，給消費者提供更加快捷的搜索服務。二令杈、跨行業(yè)品牌戰(zhàn)略走敌，徹底忽視既有的類別定義，把消費者從習慣性的消費節(jié)奏中拉出來逗噩。如AIBO機器狗掉丽，生產商將其定義為“寵物狗”而非“機器人”，這樣异雁，消費者用“寵物狗”的標準去看待AIBO捶障，雖然作為機器人，它在技術上有許多不完美纲刀，但是將它當做“寵物狗”對待時项炼，它的這些缺陷反而成為它的性格。三示绊、敵對品牌戰(zhàn)略芥挣，不以傳統(tǒng)方式進行營銷，甚至有一點反營銷耻台。
第三種方式——敵對品牌戰(zhàn)略是許多奢侈品和知名大品牌進行品牌塑造采用的途徑空免，這些品牌都是“有態(tài)度的品牌”。比如寶馬公司的MiniCooper盆耽，它的車身很小蹋砚，在當時迷戀大型汽車的美國并不具備優(yōu)勢。但是寶馬公司的廣告卻沒有試圖去掩蓋這一明顯的“劣勢”摄杂，而是坦然地承認并且特別強調自己的小坝咐，它告訴消費者：“我們的車的確小，但我們以小車型為傲析恢∧幔”它拒絕了通用的勸說式營銷，而是表明自己的態(tài)度映挂，毫無保留地展現獨特而真實的自己泽篮，“即使我們不喜歡盗尸，它還是寸步不讓”。“它們的坦率令人耳目一新帽撑；它們毫不畏縮泼各、非常直接地提供信息，公然向我們挑戰(zhàn)亏拉】垓撸” ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
這些品牌在告訴消費者——“你可以是顧客，但你絕對不是國王及塘∶梗”它們這點勁勁兒地態(tài)度反而讓消費者另眼看待，拉低消費者居高臨下的姿態(tài)笙僚，商品本身獲得了與消費者平等對話的機會吮旅，自此，商品也可以選擇消費者味咳。
由此看來庇勃，以消費者為衣食父母的企業(yè)和品牌都有了態(tài)度，生之為人槽驶，怎能沒有態(tài)度责嚷？
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《延禧攻略》中的皇后與魏瓔珞，一個是百般討好掂铐、順從罕拂，一個則是特立獨行、欲擒故縱全陨。其本質其實是“有無態(tài)度”的問題爆班。清朝后宮，皇帝就是一個香餑餑辱姨，一群女人從早到晚琢磨的就是如何受寵柿菩，能夜夜躺在君王身側。所以雨涛，后宮佳麗三千枢舶，最不缺的就是討好獻媚，最缺的就是獨立于皇帝之外的人格替久，即有態(tài)度凉泄，有脾性，而不是一切都依皇帝喜好而喜好的應聲蟲蚯根。魏瓔珞就是以“有態(tài)度”取勝后众，她面對皇帝敢說不，敢強迫皇帝去做事情，敢生皇帝的氣蒂誉，她堅持自己的態(tài)度教藻，也葆有了可貴的真實。這在唯唯諾諾的后宮中是獨樹一幟拗盒，自然能得到皇帝的青睞。其實锥债，皇后在之前也是知道“有態(tài)度”的重要性陡蝇，當他的父親那爾布被皇太后冤殺后，她表現得十分痛苦哮肚，甚至裝瘋登夫，對皇帝態(tài)度冷淡，她的丫鬟很困惑允趟，而她的解釋是：“從前循規(guī)蹈矩的人恼策，偶爾出格一次，皇上才會放在心上潮剪』量”她正是通過自己的態(tài)度加深皇帝對她的愧疚。試想抗碰，如果她壓抑自己的情緒狮斗，連父親被冤殺都不敢流露出一點的不滿和憤怒，沒有自己的堅持弧蝇，皇帝一定不會有那么深的愧疚碳褒，而且在心底里也會認為她十分懦弱。
再有一例看疗，前段時間網上熱傳一個大學的招聘啟事沙峻，它被稱為“史上最實誠高校招聘啟事”。這則招聘一反傳統(tǒng)的“王婆賣瓜两芳，自賣自夸風格”摔寨，而是對自身的情況直言不諱，字里行間流露著真誠怖辆，成為招聘界的一股清流祷肯，獲得網友點贊，而且應聘者也是絡繹不絕疗隶。
而朋友宋雨就是典型的“老好人”佑笋，不會拒絕，事事都說好斑鼻，在別人眼里就是“沒有態(tài)度”蒋纬，這樣的人，即使付出很多，也很容易遭人輕賤蜀备。
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“有態(tài)度”并不是故意“與眾不同”关摇，而是不管多渺小、多卑微碾阁，都有自己的堅持输虱。有所拒絕，有所不為脂凶，告訴周圍的人宪睹，你不是“怎么樣都可以”。當我們有自己的堅持時蚕钦，就能不人云亦云亭病，亦步亦趨，反而能獲得同樣有態(tài)度的人的認可和尊重嘶居。
