2019/2/15 M 讀書打卡
書名：蔡康永的201節(jié)情商課
作者：蔡康永
章節(jié)：005想被人了解,就不要自己先搗亂--情緒表達誤區(qū)
課前思考
表達情緒時,我們常常容易失控。比如老板責怪你說: "報告又沒做完,你這是故意讓我難堪斜纪、惹我生氣嗎! 請問這句話中,老板犯了哪些錯誤?
今日課程重點
情緒表達
情緒表達的三層誤區(qū)分別是:
第一,用空泛的形容詞描述自身的感觸,變成了給人貼標簽让歼。
第二,把情緒的責任推卸給其他人;
第三,著重于表達自己的需求梳猪。
非暴力溝通的準則之一,就是準確描述自己的情緒、并且解釋原因砂碉。有一種關(guān)鍵句式,叫做: "我感到怎樣怎樣,是因為如何如何。
比如老板批評說:"報告又沒做完,你這是故意讓我難堪、意我生氣嗎! "這很容易令你產(chǎn)生抵抗情緒,因為他將生氣的責任,推卸到你的身上话浇。
但如果他說: "報告又沒做完,我感到很失望,因為這樣會導致我無法向上司交代.而且我會覺得是你刻意不尊重我∧志浚”
這樣一來,雖然同樣嚴厲,但會讓你明確老板的訴求,不至于產(chǎn)生誤會幔崖。
心得（表達的準確尤其是邏輯的連貫性很重要）
今日情商思考題
假如你是太上老君,煉了一爐仙丹,卻被孫悟空闖進來、偷吃個精光渣淤。你發(fā)現(xiàn)這個狀況,你會如何表達你的憤怒呢?
A:"你這種垃圾,根本就不應該存在世界上!.
B:"天底下就是有你這惡靈,才逼得我們修道人不斷開殺戒!"
C:"做出這種事情來,你應該知道接下來更怎么辦吧?"
D:以上ABC皆非赏寇。
如果你選擇D,你會怎么樣表達,你對于孫悟空的憤怒呢?
我認識一個女生,因為她老是在換不同的男生談戀愛,每一次交往的時間,都只有幾個月。我就問她為什么不能夠持續(xù)得久一點呢?"這個女生很得意地回答我說,每個交往中的男生,她都會給對方三次機會,看對方到底是不是真的懂她?
這三次機會,要揣測的范圍,小到她喜歡什么顏色,大到她未來想在什么樣的地方建立自己的家庭,我說那你有給對方線索,讓對方猜嗎?"這個女生就說有啊,不管是我放在書架上面喜歡看的書;或者我逛街的時候,在某一些店里面,會停留得比較久,這些都是我給對方的線索啊! "我聽完了,就嘆一口氣,說大小姐,你到底是在選交往的對象,還是在選猜謎冠軍呢?你又不是埃及的獅身人面像,你有必要出這三道難題去為難路人嗎?"
這個女生就很不甘愿地回答我,說我就是希望遇到一個真命天子,就是他完全能夠懂我价认⌒岫ǎ“我只好回答她,說如果你希望別人懂你,你就讓自己好懂一點吶! .
我們今天要上的這堂課,就是要讓自己好懂一點。我們要表達情緒,我們不要常常犯表達情緒的時候的錯誤,這樣子別人才會比較好懂我們用踩。
表達情緒時,最容易發(fā)生的第一種失誤,是給別人貼標簽渠退∶ηǎ回想一下,你上一次對別人的抱怨,有沒有用過這一類的字眼?比方說: "你老是這個樣子: "你永遠都搞不懂我,或者,我們喜歡講對方, "你就是這種人: "你就是不負責任, 你就知道吃.
心得（自己好像也有這個毛病，表達的時候不夠具體智什，沒有動用慢思考去在共識里發(fā)現(xiàn)當下真正的分歧在哪动漾，而過度因為小小的分歧可能想到了共識，然后帶來感想）
這種表達方式,也許說出口的時候覺得很過癮,可是實際上,是過度放大了你的情緒荠锭。我們花了不少的力氣好不容易摸索清楚了情緒的模樣,當你要把這個箭射出去的時候,你卻在這個箭的外面,包了一大地的漿糊,這樣怎么可能射得準呢?
心得（不僅自己的情緒要發(fā)現(xiàn)的準旱眯，表達出去也要明確利落，這里面應該也有一些原則）
我在想,是不是因為,從小受教育的過程當中,我們已經(jīng)習慣了被別人貼上標簽?做老師的其實很辛苦,他可能要給班上幾十個學生貼標簽,在評語欄寫評語的時候,他只好絞盡腦汁地去寫, "這個學生個性內(nèi)向,那個學生過于急躁,"這個學生很勤勞,那個學生太好強.小時候,看到老師這樣給自己評語,也許心中隱約就真的相信了“自己是這樣子的人证九。
可惜的是,我們在生活里面對別人,可能就沒有這樣的耐心删豺。對方用放大的字眼講我們,我們很容易就用放大的字眼回敏對方,這樣一來一往,本來可以溝通的情緒,只好宣告失敗了。所以,避開情緒表達的第一種失誤,避免用放大的字眼愧怜。
心得（從放大情緒到放大字眼呀页，都是不應該的）
情緒表達的第二種錯誤是我們喜歡把自己的責任推卸給別人,在我們心里面,會比較少罪惡感∮堤常可是,情緒的表達上面,如果我們習慣了把責任推卸給對方,我們就會無法負擔起做自己情緒的主人蓬蝶。
心得（中國的文化里，承認自己的錯誤很難猜惋，人們往往看得到自己的缺點卻往往說的是缺點相反的優(yōu)點）
像古裝戲里的壞蛋丸氛，有時候他要虐待他家的仆人，問你是不是皮又在癢?你是逼我非摸你一頓不可吧?我想被揍那個仆人,真的心里面覺得很委 ,, 我哪里有皮癢,是你自己要揍我的啊!
一樣的道理,爸爸媽媽有的時候心情不好,走進你的房間,看到你房間亂七八糟,都沒有收拾,媽媽就會很生氣地說"你老是不收抬房間,你整天只會意我生氣,這時候你就會想說我有要氣意你嗎?是你自己要生氣吧!.
當我們今天課程一開始的時候,我講的那個喜歡談戀愛的女生,她在等著世界上有一個真命天子,都不需要任何的溝通,就能夠完全地理解她著摔。我就在想,那么多人喜歡抱怨,為什么全世界沒有一個人真正的懂我?我們可不可以順便讓自己好懂一點,而不要把責任都推給對方呢?
好,我們現(xiàn)在就可以來練習一下,當想要表達情緒的時候,這個句子的主詞是我們自己,而不是推給對方缓窜。如果你不是以情緒為恥,如果你不是懷抱著罪惡感,應該就要勇敢地,把自己當成是情緒表達的主詞。
心得（主動的說出煩惱谍咆，借著他人的故事是一種常見的技巧禾锤，情緒更能傳染從而影響人）
表達情緒的第三種應該避免的失誤,就是要爽朗、明快地表達自己的需求摹察。情緒表達的時候,我們有的時候不好意思說:有的時候,說出來會得罪人,我們只好拐彎抹角地表達我們的情緒恩掷。有的時候,這是不得已的,可是的確會造成混亂。
可能你的朋友做錯了事,踩到了你的地雷,你當下其實很生氣供嚎。朋友對你說“對不起,可是你回答說對不起有什么用,這時候朋友就必須要去猜測,所以,"你要的是什么呢?是更隆重的道歉嗎?還是我們兩個必須從此絕交,不再做朋友?"
在事情發(fā)生的當下,可能是真的太生氣,連自己想要什么都搞不清楚螃成。可是,給自己一個稍微冷靜的機會之后,應該就能夠表達出來,你需要的是什么?
否則,你就等于是在押寶,你押的是“對方到底猜不猜得中你的心意”,可是他就已經(jīng)得罪了你,表示他第一次就不太懂你了,你還期望他第二次更懂你,這不是在故意讓自己更加生氣嗎?
其實一直以來,我自己也有這方面的問題,我很難明確地表達我的情緒需求查坪〈绾辏可是漸漸地,我找到了一個方法,我表達我的情緒需求,不想見某個人,就不要見;不想去某個場合,就不要去〕ナ铮可是在說明理由的時候,不要用那么傷害別人的理由,而是用比較和緩,比較能夠被大家所接受的理由,才不會給自己惹麻煩氮凝。
心得（行動是堅決的，理由是溫柔的望忆，說出的話要打動人心讓對方能說服自己）
表達情緒的時候,勇敢地提出訴求,是一個很難練習,可是很值得做的功課罩阵。今天這堂情商課,我們練習的,就是情緒表達的時候,避開這三種常見的失誤:我們不要用情緒性的字眼,不要濫用放大的字眼;我們也不要把情緒的責任推給對方;以及,不要讓別人去猜測我們模糊的情緒訴求竿秆。
心得（想要在路上自由開車，得熟悉交規(guī)稿壁，先學習避免失誤）
希望今天的情商課,能夠幫助我們順利地表達情緒幽钢。好好地表達情緒,這樣子,懂我們的人才會越來越多。
