今天大V和大家聊聊銷售的問題张惹,隨著自動化升級,社會分工更加細(xì)分优构,我國的服務(wù)業(yè)也正以很高的速度發(fā)展,所以我們看到我們身邊賺的缽滿瓢滿的朋友都是在做銷售雁竞,或者是自己創(chuàng)業(yè)的钦椭,其實(shí)自己創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)依舊是賣貨,所以我們說成為一名銷售高手碑诉,成為你現(xiàn)在賺到大錢的基礎(chǔ)彪腔。
有的人可以不以為然,認(rèn)為銷售工作都是低三下四的进栽,不能張揚(yáng)個性的工作德挣,要看別人眼色。我想說在中國這個人情社會快毛,做哪個工作不是要看別人眼色的呢格嗅,哥們要看清本質(zhì)呀!
現(xiàn)在身邊越來越多的人都在從事銷售工作唠帝,有的做快消屯掖,有的做金融保險,有做房地產(chǎn)的襟衰,有培訓(xùn)的贴铜,也有服飾珠寶,甚至項(xiàng)目銷售的瀑晒。今天咱們化繁為簡绍坝,說說銷售這點(diǎn)事兒。
其實(shí)做好銷售真的不容易苔悦,做銷售是個超級綜合的實(shí)力比拼轩褐,比專業(yè),比人品玖详,比用心程度灾挨,比毅力邑退,比耐力,比關(guān)系劳澄,比產(chǎn)品…………但是地技,歸結(jié)到本質(zhì),做不好銷售秒拔,大V認(rèn)為你可能就是以下三個方面沒有做好莫矗。
一、客戶群基數(shù)不夠砂缩。
我們說做銷售作谚,客戶是最金貴的,所以大家有的拼命努力的做找尋客戶資源庵芭,甚至花錢買客戶資源妹懒,就是為了增加客戶。大家思想里都是這么想的双吆,客戶多了自己業(yè)績就會好眨唬,但是大家很多人沒有意識到自己的客戶群基數(shù)是多少?
嘟叫獸認(rèn)為好乐,一名好的銷售匾竿,至少應(yīng)該有150名客戶在手里。其中核心客戶20人蔚万,骨干客戶30人岭妖,還要有100名外圍客戶。
核心客戶就是你的大客戶反璃,成單量較大昵慌,關(guān)系較為穩(wěn)定,同時這些客戶也最需要我們用心經(jīng)營淮蜈,搞好關(guān)系废离,不能讓競爭對手挖墻腳的客戶。
骨干客戶就是成單量一般礁芦,但是也是一塊大肥肉蜻韭,不能丟,有銷售潛力的客戶柿扣。
外圍客戶就是一些一直聯(lián)系肖方,或者剛建立聯(lián)系,還沒有成交的客戶未状。
我們每個人經(jīng)歷有限俯画,絕對不能平均精力對每一個客戶,做事要有重點(diǎn)司草,維系客戶也是一樣艰垂,每一類客戶要有自己的維護(hù)計劃泡仗,把60%-80%的精力用在成交客戶。你會發(fā)現(xiàn)客戶搶著給你送錢的猜憎。
還有一個非常值得關(guān)注的地方就是娩怎,我們要不時更新一下我們的客戶群,每季度或者每半年胰柑,把我們認(rèn)為最不可能成交的客戶從我們的名單中剔除截亦,開發(fā)20-30個新客戶加進(jìn)去。
二柬讨、客戶轉(zhuǎn)化率不高崩瓤。
朋友們注意到了沒有,我們很多時候聯(lián)系了很多客戶踩官,怎么成交就寥寥無幾呢却桶。如果你發(fā)現(xiàn)了這個問題,那么別傻干蠻干了蔗牡,你的銷售動作出了問題颖系。我們說客戶成交的概率可能100%,但是你的目標(biāo)就是把轉(zhuǎn)化率爭取能達(dá)到30%蛋逾,那樣你如果開發(fā)10個新的客戶集晚,就意味著你可以成交三個客戶窗悯,如果每個成交客戶最少能給你帶來500区匣,那么你開發(fā)10個客戶就能賺1500元,你一天至少能開發(fā)兩個新客戶吧蒋院,那么你一周能開發(fā)14個客戶亏钩,就相當(dāng)于每周有4.2個成交客戶,每周給你帶來2100元收入欺旧,那么一個月呢姑丑?是8400元,再加上你的老客戶呢辞友?提成輕松過萬了栅哀!再加上你的底薪呢?說到這里高興了吧称龙!加油干吧留拾,兄弟們!
光高興沒用鲫尊,有的哥們說我還是不知道怎么干痴柔?好,大V告訴你疫向,提高轉(zhuǎn)化率咳蔚,你要和客戶做朋友豪嚎,關(guān)心客戶,多為客戶做增值服務(wù)谈火,做一些別人都不會做侈询,但是客戶會感覺很舒服的事情。隨著刷臉次數(shù)增加堆巧,你和客戶都成朋友了妄荔,那你還開不了單嗎?你想想谍肤,平時你想買個保險啦租,或者買個手機(jī),是不是都第一個想起來去找自己的朋友買荒揣!你好好想想篷角!
三、客戶成單量不足系任。
大V再告訴大家一個秘訣恳蹲,有哥們說,我和客戶人情混的也不錯俩滥,客戶也在我這里成交了嘉蕾,但是成交額不大。這個是什么原因呢霜旧?哥們說分析過嗎错忱?是以為你沒有把給客戶的利益想清楚。這個尤其重要挂据,別的供應(yīng)商都會給客戶返利以清,平時送點(diǎn)小禮品,你呢崎逃?你這樣做過嗎掷倔?不要懶客戶不多給你下單,你這根本不愛你的客戶嗎个绍?有好事你不想著客戶勒葱,你賺錢你不感謝感謝客戶嗎?大家說是吧巴柿!
好凛虽,今天就先寫到這里,以后接著和大家分享銷售方面的故事和秘訣篮洁。
【本文由“職場大V”發(fā)布涩维,2017年3月6日】 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??微信公眾號:Mr_Pang2018