用戶生命周期及價值

1，理解一下概念

用戶生命周期：CLC

AC=獲客行為

CO=客戶（用戶）運營

第①種計算方式： CLC=AC+CO （用戶生命周期=獲客+客戶運營）

第②中計算方式：CLC=

平均用戶生命周期：LT

LT=CLC/總用戶


用戶生命周期價值：LTV

ARPU=每用戶平均收入

LT=用戶的平均生命周期

LTV（用戶生命周期價值）=LT*ARPU （用戶的平均生命周期*每用戶平均收入）


用戶生命周期成本：CLV

CAC=獲客成本

COC=運營成本

CLV（用戶生命周期成本）=CAC+COC（獲客成本+運營成本）


2，分析點：

LTV：CLV（用戶生命周期價值：用戶生命周期成本）

LTV>CLV：獲利

LTV<CLV：虧損

LTV：CAC（用戶生命周期價值：獲客成本）

LTV/CAC=3?的時候是最健康發(fā)展的（小于3說明轉化效率低品腹，大于3說明在市場拓展上還太保守）

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