在工作和生活中,朋友們有沒有遇到這樣的事情大磺,我們本意是與他人好好的聊天抡句,談?wù)勛约簩κ虑榈目捶ǎl(fā)現(xiàn)最后一點點偏離最初的杠愧,聊到最后我們不歡而散待榔。
說到溝通,是不是覺得熟悉的不能再熟悉了流济,我們每天都重復(fù)做著锐锣,與人說話不就是很直白的溝通,但是溝通是一門學(xué)問绳瘟,需要我們有耐心的去傾聽雕憔,去理解傾訴者的內(nèi)心,通過了解是彼此傾訴心扉的最佳時機糖声。
聽過這么一句話:“沖突對話是高難度對話的結(jié)果斤彼,高難度對話便是沖突對話的前提≌盒海”看完這句話我思考了良久琉苇,面對復(fù)雜的人際關(guān)系時,我們應(yīng)該用高難度的對話來進行解決悦施。
? ?或許每個人身邊類似的事情都會有并扇,這些事情可以說,說大不大抡诞,說小也不小拜马。前幾天我們店里盤點,正巧趕上前一天我上晚班沐绒,把盤點機拿出來充充電吧,別到時候影響盤點用旺坠,低頭一看乔遮,怎么才四臺啊,當(dāng)時也沒有考慮那么多取刃,那快問問吧蹋肮,店長說是倉庫給我們隨貨發(fā)過來了四臺出刷,讓我查查系統(tǒng),查了一下已經(jīng)隨貨發(fā)過來了坯辩,那就找找唄馁龟,接著去問了問隊長,都忘了當(dāng)時是誰進倉庫出的貨了漆魔。于是我們一起找了找系統(tǒng)單坷檩,發(fā)現(xiàn)她今天剛好休班,那就打電話問問吧改抡,當(dāng)天來貨時有個小紙箱矢炼,說是遞給收銀員了,這樣一來一回的問阿纤,問出矛盾了句灌,雖然最后找到了,我覺得弄得我們之間產(chǎn)生嫌隙了欠拾。
? ?寫了這么多胰锌,其實就想說,通過這件事讓我懂得了溝通的重要性藐窄。通過這件事情资昧,讓我學(xué)會了看待問題要做到對事不對人,不要因為自己的一些想法枷邪,讓他人的流言蜚語把事情的本意惡化了榛搔。因此,無論事情大小东揣,只要我們把話說清楚了践惑,可以化干戈為玉帛。不然一句話傷的不僅是我們的心嘶卧,還有我們純真的友誼尔觉!