一炉擅、澄清問題:多問幾次“為什么”
曾經(jīng)有位圈柚來找我辉懒,說:圈圈,我想要轉(zhuǎn)行去做市場谍失,但我之前是做人力資源的眶俩,沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。有什么途徑可以讓我轉(zhuǎn)嗎快鱼?以下是我們的談話實(shí)錄:
我:你為什么要轉(zhuǎn)行做市場工作呢颠印?
柚:可以學(xué)到更多東西,成長更快抹竹。
我:為什么你會(huì)覺得线罕,做市場會(huì)比做人力資源成長更快呢?
柚:市場部門需要做很多分析窃判、制定策略闻坚,而且要去做顧客研究,這樣成長得很快兢孝。
我:為什么你覺得人力資源就不需要做這些事情呢窿凤?他們也需要做關(guān)于人才選仅偎、育、用雳殊、留的分析橘沥,需要制定公司的人才管理策略,還需要理解員工的訴求夯秃,才能把工作做好啊座咆。
柚:可我現(xiàn)在的工作不需要做這些事情啊,公司一點(diǎn)也不重視這塊仓洼。
我:所以介陶,你是要轉(zhuǎn)行?還是只需要換個(gè)公司呢色建?
柚:嗯哺呜,我可能要再想想。
遇到一個(gè)問題箕戳,就馬上跳到解決方案某残,是我們正常的思維方式。但是陵吸,我們往往沒搞清楚問題究竟是什么玻墅。我們關(guān)注了太多What(要做什么事)和How(如何做這件事),卻沒有關(guān)注Why(為什么要做這件事)壮虫。
這就好像什么呢澳厢?你每天都在琢磨跑步的正確方法,購買各種跑步裝備囚似,但從來沒有問過自己:為什么要跑步赏酥?是為了健身,還是減壓谆构,還是參加比賽?如果僅僅是減壓框都,那大可不必做那么細(xì)致的研究搬素,甚至沒要通過跑步來實(shí)現(xiàn)。
很多時(shí)候魏保,我們在一件事情上耗得久了熬尺,總會(huì)一頭扎進(jìn)去,而忘了自己為什么要做這件事谓罗。所以及時(shí)剎車粱哼,多問自己幾次為什么,有助于我們及時(shí)找到本質(zhì)問題檩咱,找到最初的方向揭措,然后繼續(xù)前進(jìn)胯舷。
二、擺出選項(xiàng):多問自己能做什么
多問自己為什么绊含,似乎還不夠桑嘶,面對職業(yè)轉(zhuǎn)型,我們還需要調(diào)整選項(xiàng)來找到最適合的答案躬充。
1. 拓寬選項(xiàng)
在社區(qū)里面的很多問題逃顶,提問模式都是:“我現(xiàn)在的現(xiàn)狀是XXX,我想要XXX充甚,請問要如何XXX以政?”但如果你有心,去看一下這些問題伴找,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多是類似這樣的:
“想要更有發(fā)展的工作盈蛮,所以我想去做咨詢” “跟著現(xiàn)在的老板學(xué)不到東西,所以我想轉(zhuǎn)行” “現(xiàn)在的工作不適合自己疆瑰,所以我想去考研” ……
發(fā)現(xiàn)問題所在了嗎眉反?大部分問題里面的現(xiàn)狀,和ta想要的解決方案并不匹配穆役。咨詢不是唯一有發(fā)展的工作寸五,轉(zhuǎn)行不是解決老板能力問題的最佳方案,考研沒有辦法幫自己找到更合適的工作耿币。所以梳杏,我們有時(shí)候花了很多時(shí)間去糾結(jié)如何做到那個(gè)解決方案,卻沒發(fā)現(xiàn):解題的思路還有很多種淹接。
有圈柚問過我這樣的問題:“……我是跳槽繼續(xù)做銷售呢十性,還是轉(zhuǎn)行去新興發(fā)展行業(yè)呢?”但我的問題是:還有其他解決辦法嗎塑悼?不可以在新興發(fā)展行業(yè)做銷售嗎劲适?
很多時(shí)候,我們陷入困境的原因是:只看到一個(gè)或兩個(gè)選擇厢蒜,而忽略了其他可能性霞势。所以,當(dāng)我們糾結(jié)于兩個(gè)選項(xiàng)的時(shí)候斑鸦,或許可以拓寬思路愕贡,引入第三個(gè)選擇,幫我們更好地做決定巷屿。
2. 限制選項(xiàng)
上周五晚上固以,我開完會(huì)覺得很餓,在公司翻泡面嘱巾,反復(fù)在各個(gè)牌子和口味之間比較到底要吃哪一個(gè)憨琳。然后公司一位實(shí)習(xí)生突然跟我說:老板诫钓,你忘啦?我們飲水機(jī)壞了栽渴,沒有熱 水尖坤。
啊……沒想到首先你得有XXX的問題也會(huì)發(fā)生在我的身上。不禁感慨闲擦,我糾結(jié)的選項(xiàng)慢味,根本就不存在啊。
職業(yè)選擇方面尤其如此墅冷,比如在問答區(qū)里面纯路,很多圈柚會(huì)問到類似這樣的問題:我現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營,做了3年多了寞忿,覺得這個(gè)工作不適合我驰唬。但我也不知道自己要做什么,那么多行業(yè)腔彰,有點(diǎn)迷茫叫编。感覺自己邏輯思維能力強(qiáng),想做咨詢霹抛;溝通能力也不差搓逾,又想去做銷售……
與上面的鼓勵(lì)拓寬選項(xiàng)不同,這類問題我給的建議恰恰是:限制選項(xiàng)杯拐。想的太多霞篡,然并卵,與其在你的眾多選項(xiàng)中糾結(jié)端逼,不如快速找出你能做的朗兵。
為什么呢?因?yàn)槟阆胱龅目赡芎芏啵?800多個(gè)職業(yè)顶滩,你基本都沒做過余掖,總會(huì)有好奇。但問題是礁鲁,你能做的只有那么幾類盐欺。對于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營來說,如果要轉(zhuǎn)行救氯,需要先從相關(guān)行業(yè)入手,比如做市場歌憨、做BD着憨、做產(chǎn)品等等,而不是大海撈針一樣沒方向务嫡。
有時(shí)候甲抖,選擇困難不是因?yàn)檫x擇本身的困難漆改,而是對選項(xiàng)的判斷出了問題。選項(xiàng)本身不對准谚,決策質(zhì)量也高不到哪里去挫剑。所以,當(dāng)我們覺得無法選擇的時(shí)候柱衔,可能需要質(zhì)疑選項(xiàng):覺得進(jìn)退兩難的時(shí)候樊破,思考是否還有第三個(gè)選項(xiàng);覺得“世界太大唆铐、沒有方向”的時(shí)候哲戚,從“能做的”開始找選項(xiàng)。
三艾岂、評估選項(xiàng):多問自己“適合什么”
當(dāng)我們澄清了問題顺少,同時(shí)又通過上面的辦法,將選項(xiàng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整之后王浴,這時(shí)我們要做的才是評估每一個(gè)選項(xiàng)脆炎,做出選擇。
如何評估呢氓辣?對內(nèi)看自身需求秒裕,對外看發(fā)展前景。
當(dāng)我們看自身需求的時(shí)候筛婉,可以用我們一直在學(xué)習(xí)的冰山模型來做評估簇爆。把對應(yīng)職業(yè)選項(xiàng)的要求列出來,看看跟自己的自我盤點(diǎn)結(jié)果有多大程度的匹配度爽撒。匹配度最高的那個(gè)選項(xiàng)入蛆,就是你需要優(yōu)先考慮的。
看完對內(nèi)的匹配度硕勿,還需要向外看哨毁。那就是,關(guān)于這個(gè)行業(yè)/職業(yè)的發(fā)展前景源武。這個(gè)判斷扼褪,可以作為我們選擇時(shí)候的輔助考慮因素。具體來說粱栖,行業(yè)可以看幾點(diǎn):這個(gè)行業(yè)過去幾年的增長速度话浇、行業(yè)的利潤率、行業(yè)可能受到的新技術(shù)的影響等闹究。
總結(jié)來說幔崖,當(dāng)我們面臨職業(yè)選擇的時(shí)候:
先問自己幾個(gè)“為什么”,弄清楚問題;
思考解決這個(gè)問題的選項(xiàng)赏寇,在此過程中吉嫩,需要判斷選項(xiàng)的可行性;
確定選項(xiàng)之后嗅定,從內(nèi)部匹配度和外部發(fā)展性兩個(gè)角度自娩,來進(jìn)行評估,做出選擇渠退。
當(dāng)然忙迁,你可能要問:我按照這三個(gè)步驟去做,就可以做出完美決策了嗎智什?很不幸动漾,做不到。
任何讓你糾結(jié)的事情荠锭,一定是各有利弊的旱眯。而最終你選擇了哪一個(gè),其實(shí)是基于你對未來的判斷证九,做了一個(gè)利弊的權(quán)衡删豺。但未來是沒有人可以預(yù)測到的,所以你做出的決定愧怜,永遠(yuǎn)不可能是完美的呀页。
但我們?yōu)槭裁催€要做這些理性分析呢?原因在于:在選擇之前清楚各個(gè)選項(xiàng)拥坛,以及各自的利弊蓬蝶,能夠讓你在選擇之后,更容易堅(jiān)持下去猜惋。你不會(huì)給自己一個(gè)借口說:“哎呀丸氛,是因?yàn)槲覜]有想到XXX,所以做錯(cuò)了”著摔。這跟婚姻是一個(gè)道理缓窜,在結(jié)婚之前,你對ta越多了解谍咆,結(jié)婚之后禾锤,就更容易幸福。你就不會(huì)在婚后又發(fā)現(xiàn)了伴侶的某個(gè)致命缺點(diǎn)摹察,從而輕易地放棄婚姻恩掷。
每周分享
這一周的練習(xí),我打算換種方法供嚎。每個(gè)人看自己的問題黄娘,很難看得清旦签。但我們看別人,總是更加清醒的寸宏。所以,這周的練習(xí)是一個(gè)圈柚互助會(huì)偿曙,即:就在問答區(qū)里面氮凝,挑選一個(gè)別人的問題(已被回答或者未被回答均可),用今天的文章內(nèi)容去分析一下望忆,ta提的問題可以從哪個(gè)角度去解決罩阵。比如,你覺得對方?jīng)]有弄清楚問題本質(zhì)启摄,那么就問ta幾個(gè)“為什么”稿壁;比如,你覺得對方的問題在于選項(xiàng)不合理歉备,你就建議ta如何去豐富或限制選項(xiàng)傅是。
分享福利
如果有圈柚的回答內(nèi)容比較優(yōu)質(zhì),我會(huì)考慮出個(gè)合輯蕾羊,把你們的昵稱和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容放在“英雄榜”里喧笔。
小提示
如果你對于文章內(nèi)容還有疑問,記得去下方新開的帖子“每周一練”里提問喔龟再,認(rèn)真的提問才更有可能被我和圈助們認(rèn)真回答哦书闸!