開(kāi)始寫(xiě)居家養(yǎng)老服務(wù)清單的報(bào)告溪窒。
晚上6點(diǎn)開(kāi)始寫(xiě)坤塞,寫(xiě)了三個(gè)小時(shí) 冯勉。(后來(lái)發(fā)現(xiàn)加上pendo一共寫(xiě)了快5小時(shí)。摹芙。灼狰。(不過(guò)是包括摸魚(yú)時(shí)間的。
已完成:excel框架草稿搭建浮禾,大概方向了解交胚,政策文件,行政區(qū)劃的整理盈电。選定研究范圍為北京市西城區(qū)蝴簇。
待完成:查找西城區(qū)各養(yǎng)老網(wǎng)站尋找居家養(yǎng)老服務(wù)案例。(框架中要有條目:具體什么服務(wù)花了多少錢(qián)受眾多少)匆帚。那就要在案例中要了解下西城區(qū)政府都是怎么購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)的熬词。是統(tǒng)一買(mǎi)卡發(fā)放,還是會(huì)發(fā)券和服務(wù)吸重。如果是買(mǎi)卡的話互拾,那么老年人在什么服務(wù)上花了多少錢(qián)這就是需求方的數(shù)據(jù),要從企業(yè)找嚎幸;如果是買(mǎi)卡的供給方的話颜矿,就看政府簽了哪些和卡關(guān)聯(lián)的商家,商家提供的服務(wù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)作為政府提供的服務(wù)嫉晶?有點(diǎn)牽強(qiáng)骑疆。如果發(fā)券和服務(wù),那就從西城區(qū)相關(guān)養(yǎng)老網(wǎng)站的新聞上找替废。
牢牢把握初心箍铭,清單的初心。
找出目前提供了哪些服務(wù)舶担,覆蓋了哪些需求坡疼,還有哪些需求沒(méi)有覆蓋,從而找到下一步提供服務(wù)的方向衣陶。這些需求都是什么樣的柄瑰,是必須要滿足的基本需求,還是一些提升性的需求剪况,從而決定怎么樣去供給服務(wù)效率最高教沾。這些服務(wù)各自有什么特點(diǎn),從案例中看效果怎么樣译断,從中選出合適的服務(wù)授翻,好的服務(wù)。通過(guò)這些案例,能不能找到好的問(wèn)題解決辦法堪唐,解決思路巡语,從而抽出來(lái)予以推廣的?
從清單中找到購(gòu)買(mǎi)方向淮菠?購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目男公?
是我想的這些嗎。
案例分析合陵,方案研究:我構(gòu)想的政府解決問(wèn)題的養(yǎng)老服務(wù)清單需求枢赔。有個(gè)假設(shè)是使用者是政府。所以是個(gè)針對(duì)problem的分析拥知。是一個(gè)生來(lái)就具有”特殊意義“的東西踏拜。側(cè)重對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析。
調(diào)查研究報(bào)告:但是研究院和老師這種報(bào)告的視角低剔,可能假設(shè)是任何人都會(huì)看速梗。所以需要的是一種,類(lèi)似《年鑒》《行業(yè)情況》的客觀調(diào)查研究報(bào)告襟齿。是種普適性的搜集數(shù)據(jù)和整理镀琉,沒(méi)有針對(duì)任何問(wèn)題,是”造一張白紙“蕊唐,是“織一匹布”。側(cè)重調(diào)查烁设。
這就是我之前想的替梨,和老師想的的根本區(qū)別所在。
從工作對(duì)角度來(lái)說(shuō)對(duì)我來(lái)說(shuō)老師排第一装黑,要先把老師需要的東西弄好再說(shuō)別的副瀑;但是從實(shí)習(xí)的角度來(lái)說(shuō),我的申研需要排第一恋谭,如果是申請(qǐng)ba的話側(cè)重分析能力(這個(gè)分析能力是偏數(shù)理統(tǒng)計(jì)的還是偏文邏輯的糠睡?明天弄清楚一下。)和用skill去采集數(shù)據(jù)的能力(會(huì)不會(huì)需要能使用python和概率論統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的知識(shí)疚颊。狈孔。想到我那線性代數(shù)。材义。均抽。這些都要弄清楚一下。
這份實(shí)習(xí)有什么行業(yè)研究的收獲嗎其掂?
成為了excel達(dá)人?
思考方式呢油挥?
比如說(shuō),在拿到一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,一定要明確你的客戶是誰(shuí)深寥,要干什么事情攘乒,需要一個(gè)什么樣的東西,比如客戶是政府惋鹅,他需要滿足老年人的需求则酝,但他不知道該買(mǎi)什么來(lái)滿足老年人的特定需求效果最好,這時(shí)候你就知道哦我的問(wèn)題不是“政府購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老服務(wù)清單分析”负饲,而是“他讓我?guī)退麃?lái)選該買(mǎi)什么東西對(duì)他效果最好”堤魁,哦,那買(mǎi)東西我擅長(zhǎng)呀返十,不就是分析這些產(chǎn)品都是針對(duì)什么問(wèn)題的妥泉,別人用了效果怎么樣,價(jià)錢(qián)怎么樣洞坑,買(mǎi)什么性價(jià)比最高盲链。你要知道這些,然后再分析迟杂,就簡(jiǎn)單也明確很多了刽沾!
還有一些基礎(chǔ)的東西,比如說(shuō)在拿到一個(gè)行業(yè)的時(shí)候排拷,我會(huì)先挑一些典型的地區(qū)侧漓,企業(yè)去分析,這些地區(qū)或企業(yè)往往分析一個(gè)就抵得上這個(gè)行業(yè)的百分之七八十了监氢。從這些典型地區(qū)和企業(yè)抽取出來(lái)框架布蔗,再運(yùn)用到別的企業(yè)的分析中去,再適當(dāng)結(jié)合下個(gè)別企業(yè)的特色浪腐,這個(gè)行業(yè)基本就都涵蓋住了纵揍。(基于全國(guó)養(yǎng)老行業(yè)的政策的分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō))
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